Новини

Під час купівлі, продажу чи дарування транспортного засобу в громадян часто виникає запитання: чи потрібно привозити автомобіль до сервісного центру МВС для його перереєстрації? Відповідь у більшості випадків — ні. Наразі процедура перереєстрації транспортних засобів стала значно простішою та зручнішою для громадян, оскільки під час здійснення більшості реєстраційних дій обов’язкова наявність транспортного засобу в сервісному центрі МВС не вимагається. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1388, експертне дослідження транспортного засобу проводиться за бажанням власника. Водночас обов’язковим воно залишається лише для першої державної реєстрації вживаних транспортних засобів, ввезених з-за кордону. Тому під час перереєстрації транспортного засобу у зв’язку зі зміною власника, укладенням договорів купівлі-продажу, дарування, міни чи за іншими поширеними підставами автомобіль до сервісного центру МВС надавати не потрібно. Разом з тим законодавством передбачені окремі випадки, коли огляд транспортного засобу є необхідним. Зокрема, якщо відбулися зміни конструкції транспортного засобу, переобладнання, заміна кузова або інших номерних складових частин. У таких ситуаціях транспортний засіб підлягає відповідним перевіркам відповідно до вимог чинного законодавства. Як здійснюється перереєстрація транспортного засобу Для отримання послуги власнику або уповноваженому представнику необхідно звернутися до будь-якого сервісного центру МВС незалежно від місця проживання чи реєстрації. Під час надання послуги адміністратор перевіряє документи, здійснює необхідні перевірки за державними реєстрами та інформаційними базами даних, після чого оформлює нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Для перереєстрації необхідно підготувати: документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує правомірність набуття транспортного засобу; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; інші документи залежно від конкретної підстави для перереєстрації. Якщо транспортний засіб відчужується між фізичними особами, договір купівлі-продажу можна укласти безпосередньо в сервісному центрі МВС. Така послуга дозволяє одночасно оформити договір та одразу провести перереєстрацію транспортного засобу на нового власника. Нагадуємо, що відповідно до законодавства власники транспортних засобів зобов’язані перереєструвати їх протягом 10 діб після виникнення обставин, що потребують внесення змін до реєстраційних документів. Тож у більшості випадків для перереєстрації транспортного засобу достатньо підготувати необхідний пакет документів та звернутися до сервісного центру МВС. У такому випадку експертне дослідження автомобіля проводиться за бажанням власника. Перед зверненням до сервісного центру МВС громадяни можуть самостійно розрахувати орієнтовну вартість перереєстрації транспортного засобу. Для цього достатньо скористатися онлайн-калькулятором на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чергова ніч російського терору принесла нові руйнування. Унаслідок масованої атаки по Києву та області пошкоджено житлові будинки, цивільну інфраструктуру та десятки автомобілів. Частина транспортних засобів вигоріла вщент і більше не підлягає відновленню. Для громадян, чиї транспортні засоби були знищені або пошкоджені внаслідок ворожого російського обстрілу, Головний сервісний центр МВС нагадує: вибракувати автомобіль та відновити водійські документи можна безоплатно у мобільних сервісних центрах МВС. Якщо авто знищено внаслідок ворожого обстрілу Під час роботи мобільного сервісного центру МВС безпосередньо на місці ворожого обстрілу постраждалі громадяни можуть безоплатно: здійснити вибракування транспортного засобу; відновити посвідчення водія; відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; отримати консультацію адміністраторів мобільних сервісних центрів МВС. Попередня реєстрація в Е-запис для отримання послуг у мобільному сервісному центрі МВС не потрібна. Для цього необхідно: звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документ, що підтверджує статус потерпілої особи; звернутися до мобільного або територіального сервісного центру МВС; подати необхідні документи для отримання адміністративної послуги. Як вибракувати транспортний засіб у сервісному центрі МВС Навіть якщо автомобіль повністю знищений або більше не придатний до експлуатації, він продовжує залишатися зареєстрованим за власником. Саме тому транспортний засіб, який більше не використовуватиметься, можна безоплатно зняти з державної реєстрації шляхом вибракування. Послуга надається в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання власника. Звернутися може власник транспортного засобу або його уповноважений представник, попередньо записавшись через систему Е-запис або термінал, що знаходиться в приміщенні сервісного підрозділу. Для отримання послуги необхідно надати: документ, що посвідчує особу (паспорт або ID-картку з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (за наявності); номерні знаки (за наявності); нотаріально посвідчену довіреність – якщо звертається уповноважена особа. Якщо свідоцтво про реєстрацію або номерні знаки були втрачені чи викрадені, необхідно надати постанову (довідку) органу внутрішніх справ щодо порушення кримінальної справи або відмови в її порушенні. Послуга надається безоплатно протягом робочого дня після подання необхідних документів. Водночас варто пам’ятати, що після вибракування транспортного засобу відновити його державну реєстрацію буде неможливо. Вибракування транспортного засобу не проводиться, якщо на транспортний засіб накладено обтяження. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях спільно з патрульною поліцією в Івано-Франківській області долучилися до заходу, організованого КЗ «Дім Воїна» та ГО «Полюби долю», який об’єднав ветеранів та діючих військовослужбовців. Учасники заходу мали змогу провести час за захопливою парковою грою «Петанк», яка сприяє активному відпочинку, спілкуванню та психологічному розвантаженню. А також під час зустрічі представники сервісних центрів МВС та патрульної поліції провели інтерактивну локацію з використанням спеціальних окулярів «Drunk Busters», які імітують стан алкогольного сп’яніння, передозування рецептурними ліками та стан втоми. Вони дозволяють відчути, як змінюється координація рухів, швидкість реакції та сприйняття навколишнього середовища. [metaslider id="26047"] Спільні ініціативи подібного формату сприяють формуванню культури безпечної поведінки та взаємної підтримки в суспільстві. А сервісні центри МВС нагадують – безпека на дорозі починається з відповідального вибору кожного. [metaslider id="26053"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї збагачуються за рахунок охочих отримати посвідчення водія. У соцмережах, дошках онлайн-оголошень періодично з’являються пропозиції про «гарантоване» складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС (ТСЦ МВС) без особистої присутності. На перший погляд, для багатьох ця пропозиція може здаватись швидким способом отримати посвідчення водія. Однак насправді за цим стоять шахраї, а довірливі громадяни ризикують втратити гроші та стати фігурантами кримінального провадження за використання підроблених документів. Пам’ятайте: посвідчення водія, придбане в інтернеті, є фальшивим. Воно не відображається в державних реєстрах і застосунку «Дія». Головний сервісний центр МВС спільно з Кіберполіцією застерігають: жодна пропозиція в інтернеті не може гарантувати успішного складання практичного іспиту чи вплинути на його результат. Практичний іспит в сервісному центрі МВС складається виключно особисто після пред’явлення обов’язкових документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації (або ID-картки з витягом про місце проживання), реєстраційного номера облікової картки платника податків, медичної довідки. Як діють шахраї Зазвичай шахраї діють за типовим алгоритмом: переконують, про «зв’язки» в ТСЦ МВС; запевняють, що практичний іспит можна скласти без особистої участі; обіцяють позитивний результат складання практичного іспиту; вимагають передоплату або повну оплату на приватні банківські картки; спілкуються лише через месенджери. Зазвичай після отримання коштів за свої «послуги» припиняють листування, зникають або продовжують вимагати гроші, вигадуючи різні причини, наприклад: внести дані в базу. Крім фінансових втрат, громадяни ризикують передати стороннім особам свої персональні дані. Адже нерідко надсилають копії паспорта, реєстраційного номера облікової картки платника податків чи інші документи, що створює ризик використання цих даних у інших шахрайських схемах. Щоб уберегтися від шахрайства: користуйтеся лише офіційними каналами отримання державних послуг; не переходьте за посиланнями з сумнівних Telegram-каналів чи повідомлень; не вводьте персональні та банківські дані на невідомих сайтах; не передавайте персональні дані та фото документів невідомим особам. Наголошуємо: жодних законних способів скласти практичний іспит дистанційно, без особистої присутності чи за посередництва третіх осіб, не існує. Алгоритм отримання посвідчення водія один та діє для всіх осіб без винятку. Алгоритм складання практичного іспиту передбачає кілька етапів: вивчити Правила дорожнього руху самостійно або в акредитованій автошколі (перелік на сайті ГСЦ МВС); скласти теоретичний іспит в ТСЦ МВС; пройти практичну підготовку в акредитованій автошколі; скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Це єдиний алгоритм для отримання посвідчення водія, який діє по всій Україні без жодних винятків та обхідних схем. Перед практичним іспитом адміністратор сервісного центру МВС перевіряє документи та дані з реєстру, щоб підтвердити, що кандидат у водії дійсно навчався в акредитованій автошколі та має свідоцтво про закінчення практичної підготовки. Головний сервісний центр МВС України та Кіберполіція закликають громадян користуватися виключно офіційними сервісами та не довіряти персональні дані незнайомцям з інтернету. За виготовлення, продаж та використання підроблених документів передбачена кримінальна відповідальність. Помітили шахрайський контент – зверніться до Кіберполіції за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua

Сервіс «Платіжний хаб», який тільки нещодавно тестували в сервісних центрах МВС, маштабовано на всі ТСЦ МВС країни. Практика показує, що він активно використовується громадянами. Це ще один крок цифрової трансформації, що зробив оплату адміністративних послуг зручнішою та прозорішою. Наразі система для здійснення онлайн-оплат використовується для розрахунку за послуги, пов’язані із реєстраційними діями щодо транспортних засобів. У перспективі її планують поширити на весь спектр адміністративних послуг, які надають сервісні центри МВС. Впродовж місяця тестування було успішно сформовано 42 457 рахунків, із яких 13 675 оплачено онлайн на місці обслуговування, що становить 32,2 % від загальної кількості. Це свідчить про те, що громадяни активно користуються новим цифровим інструментом та високо оцінюють зручність системи. Як працює «Платіжний хаб»? Після оформлення заяви на реєстраційну операцію адміністратор сервісного центру МВС формує єдиний платіжний документ, у якому автоматично відображаються всі необхідні реквізити та дані щодо послуги. Система самостійно визначає перелік необхідних платежів і розраховує їхню суму відповідно до обраної реєстраційної операції. Це мінімізує ризик помилок та забезпечує коректність нарахувань. Після формування документа система генерує QR-код, за допомогою якого клієнт може здійснити оплату через мобільний банкінг. За бажанням також можна скористатися іншим електронним платіжним сервісом за реквізитами або оплатити рахунок традиційним способом у будь-якій банківській установі. Звертаємо увагу: перед здійсненням онлайн-оплати рекомендуємо перевірити: сканер QR-кодів підключення до мережі встановлені банком ліміти на операції за вашою платіжною карткою. Якщо сума платежу перевищуватиме визначений ліміт, банк може відхилити транзакцію. За потреби ліміт можна змінити через мобільний застосунок банку або звернувшись до служби підтримки банку. Надалі перелік банківських установ, доступних для проведення онлайн-платежів, розширюватиметься, що дозволить громадянам обирати найбільш зручний для себе спосіб оплати.   Переваги «Платіжного хабу» «Платіжний хаб» вже спростив процес оплати адміністративних послуг як для відвідувачів, так і для адміністраторів сервісних центрів МВС. Серед основних переваг: автоматичне формування рахунків мінімізує ризик помилок під час внесення реквізитів; скорочується час обслуговування відвідувачів; завдяки QR-коду оплату можна здійснити за кілька хвилин без ручного введення платіжних даних; у разі оплати за QR-кодом адміністратор автоматично отримує підтвердження транзакції, тому клієнту не потрібно надавати паперову квитанцію; кошти сплачуються безпосередньо через банківські сервіси, що забезпечує прозорість фінансових операцій; у всіх сервісних центрах МВС країни діє єдиний підхід до проведення оплат. Система для здійснення онлайн-оплат, розроблена за ініціативи ГСЦ МВС фахівцями ДП «ІНФОТЕХ», стала ще одним кроком у цифровій трансформації сервісних центрів МВС. Робота над її розвитком триває, а головна мета залишається незмінною — зробити отримання державних послуг максимально комфортним і сучасним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Колір транспортного засобу є однією з його ідентифікаційних характеристик, яка зазначається у свідоцтві про реєстрацію. Тому у разі зміни домінуючого кольору мотоцикла власник зобов’язаний актуалізувати реєстраційні дані. Головний сервісний центр МВС спільно з Експертною службою МВС розповідають, як визначається колір мотоцикла та коли після його зміни необхідно оновити реєстраційні документи. Як визначається колір мотоцикла На відміну від легкових автомобілів, де колір визначається переважно за кузовом, для мотоциклів застосовується інший підхід. Основним ідентифікаційним елементом мотоцикла є рама. Водночас у більшості сучасних моделей вона частково або повністю закрита пластиковими та декоративними елементами, а її заводський колір зазвичай стандартний — чорний або сірий. На практиці колір мотоцикла визначається за загальним візуальним сприйняттям транспортного засобу, зокрема з урахуванням пофарбування: паливного баку; пластикового облицювання; брудозахисних щитків; інших декоративних елементів. Якщо мотоцикл має кілька кольорів, зазвичай зазначається той, який візуально домінує. Окремі виробники мототехніки, зокрема Honda, Yamaha, Suzuki, можуть зазначати код кольору транспортного засобу на спеціальних табличках або в електронних сервісних програмах. Це допомагає точніше ідентифікувати заводське забарвлення. Коли необхідно перереєструвати мотоцикл  Відповідно до чинного законодавства України, зокрема Порядку державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 1388 від 7 вересня 1998 року, зміна кольору транспортного засобу підлягає внесенню до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Перереєстрація необхідна, якщо: змінено домінуючий колір мотоцикла; перефарбовано основні елементи, які формують його зовнішній вигляд; нанесено покриття, що суттєво змінює візуальне сприйняття транспортного засобу. Якщо ж зміни окремих деталей не впливають на загальний колір мотоцикла, внесення змін до реєстраційних документів, як правило, не потрібне. Як внести зміни до реєстраційних документів Після зміни кольору власнику необхідно звернутися до будь-якого сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації. Під час перереєстрації: актуалізуються відомості в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів; видається нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, у якому зазначається оновлений колір. Чому це важливо Колір транспортного засобу є однією з його ідентифікаційних характеристик. Ці відомості використовуються під час перевірок правоохоронними органами, оформлення страхових випадків, перетину державного кордону та в інших юридично значущих ситуаціях. Експлуатація мотоцикла зі зміненим кольором без внесення відповідних змін до реєстраційних документів є порушенням вимог законодавства. Експертна служба МВС та Головний сервісний центр МВС закликають власників мототранспорту своєчасно актуалізувати реєстраційні дані після зміни зовнішнього вигляду транспортного засобу. Це допоможе уникнути непорозумінь під час перевірок та забезпечить коректну ідентифікацію транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Оплата послуг у сервісних центрах МВС стала зручнішою – ми запустили єдину онлайн-систему «Платіжний хаб». Про це у своєму офіційному Телеграм-каналі повідомив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко. Глава МВС зазначив, що її впровадження є частиною реформування сервісних центрів МВС, у межах якого ми послідовно оновлюємо процеси та впроваджуємо сучасні цифрові рішення. Наразі платіжна онлайн-система працює для оплати за реєстраційні дії із транспортними засобами. Плануємо розширення на всі послуги сервісних центрів. Відтепер при оплаті послуги: — Адміністратор сформує єдиний платіжний документ з необхідними даними. — Для оплати достатньо зісканувати QR-код і підтвердити оплату в застосунку банку. Водночас збережено й альтернативний варіант: можливість оплати в будь-якій банківській установі. «Платіжний хаб» автоматично розраховує суми зборів і податків, що мінімізує ризик помилок і неточностей. Під час купівлі-продажу система також розподіляє платежі між продавцем і покупцем, що забезпечує прозорість і зрозумілість для обох сторін. «Система успішно пройшла тестування під час пілотного запуску в одному зі столичних ТСЦ. Тож наразі вона масштабована на всю країну та підключена до всіх сервісних центрів. Продовжуємо вдосконалювати сервіси, щоб зробити отримання державних послуг максимально зручним для людей», – наголосив Ігор Клименко. Департамент комунікації МВС

Посвідчення водія підтверджує право керування транспортними засобами та є одним із найважливіших документів для водія. Водночас залежно від виду посвідчення строк його дії може відрізнятися. Розповідаємо, скільки діють вперше видане, постійне та міжнародне посвідчення водія. Посвідчення водія, видане вперше: строк дії — 2 роки Після успішного складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС громадянин отримує посвідчення водія, видане вперше. Дата видачі та дата кінцевого терміну дії зазначена на лицьовій стороні бланку. Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 340, таке посвідчення видається строком на 2 роки. Після завершення дворічного терміну водій може обміняти документ на постійне посвідчення водія, термін якого складає 30 років. Обмін здійснюється без складання іспитів за умови, якщо протягом двох років з дня виданого вперше посвідчення водія особа вчинила не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху. Постійне посвідчення водія: строк дії — 30 років У разі зміни персональних даних, втрати, викрадення, пошкодження документа або за бажанням водія посвідчення може бути обміняне або відновлене раніше закінчення встановленого строку його дії. При цьому після обміну посвідчення водія видається новий документ, строк дії якого становить 30 років з дати його обміну або відновлення. Міжнародне посвідчення водія: до 3 років, але не довше національного Для керування транспортними засобами в окремих країнах громадяни можуть оформити міжнародне посвідчення водія. Воно видається на підставі чинного національного посвідчення водія в сервісних центрах МВС. Строк дії такого документа становить 3 роки з дня видачі, однак не може перевищувати строк дії національного посвідчення водія. Зауважимо, що міжнародне посвідчення водія не є самостійним документом. Воно дійсне лише за наявності національного посвідчення водія та пред’являється разом із ним. Тому під час поїздок за кордон водій повинен мати при собі обидва документи. Водночас варто врахувати важливий нюанс. Якщо міжнародне посвідчення оформлюється на підставі посвідчення водія, виданого вперше строком на 2 роки, міжнародний документ буде дійсним до завершення строку дії національного посвідчення водія. Після обміну посвідчення водія, виданого вперше на документ зі строком дії 30 років водій може повторно оформити міжнародне посвідчення, яке вже буде видане на максимальний передбачений законодавством строк — 3 роки. Сервісні центри МВС нагадують: своєчасний контроль за строками дії документів допоможе уникнути незручностей як під час керування транспортними засобами в Україні, так і під час поїздок за кордон. Детальніше про порядок отримання міжнародного посвідчення водія можна дізнатися в матеріалі на сайті головного сервісного центру МВС, Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Представники Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях взяли участь у робочій зустрічі, ініційованій заступником міського голови Львова – омбудсменом з питань ветеранів та людей з інвалідністю Андрієм Жолобом. До обговорення також долучилися представники громадських організацій, які працюють із ветеранами та людьми з інвалідністю. Основною темою зустрічі стало забезпечення рівного доступу до отримання посвідчення водія та подальший розвиток безбар’єрних рішень у сфері підготовки водіїв. Фахівці сервісних центрів МВС ознайомили учасників із поточним станом реалізації флагманського проєкту МВС «Безбар’єрні автошколи», розповіли про організацію навчання та складання практичних іспитів на спеціально переобладнаних автомобілях, а також відповіли на запитання щодо чинних процедур і нормативних вимог. Окрему увагу приділили перспективам розвитку проєкту. Під час зустрічі обговорили практичні та нормативні аспекти, які потребують подальшого вдосконалення, а також можливі напрями розширення можливостей для людей з інвалідністю, зокрема ветеранів, які прагнуть отримати посвідчення водія різних категорій. Після завершення робочого обговорення учасники мали можливість ознайомитися зі спеціально переобладнаним автомобілем, який використовується для навчання та складання практичних іспитів особами з інвалідністю. У сервісних центрах МВС переконані, що саме відкритий діалог між державними установами, органами місцевого самоврядування та громадськістю дозволяє знаходити ефективні рішення, які розширюють можливості для ветеранів і сприяють розвитку безбар’єрного середовища в Україні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.