Новини

До Головного сервісного центру МВС та регіональних сервісних центрів МВС надходять звернення від громадян із проханням видати довідку про відсутність судимості. З метою інформування та запобігання непорозумінням надаємо офіційне роз’яснення щодо цього питання. Чи можна отримати документ у сервісних центрах МВС? Ні, Головний сервісний центр МВС, що включає регіональні  та територіальні сервісні центри МВС, не видають витягів про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України. Основними напрямами діяльності сервісних центрів МВС є реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видача та обмін посвідчень водія, складання іспитів, допуск до перевезення небезпечних вантажів, реєстрація спецтехніки тощо. Де та як отримати витяг про відсутність судимості? Відповідно до Наказу Міністерства внутрішніх справ України № 207 від 30.03.2022 року «Про затвердження Порядку ведення обліку відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості», формування та надання витягів здійснюється Департаментом інформатизації МВС України. Отримати документ можна особисто та онлайн через електронні сервіси. Як оформити витяг онлайн: Отримати документ можна як при особистому зверненні так і повністю дистанційно за кілька хвилин: Через портал Єдине вікно; Авторизуйтесь за допомогою електронного підпису (Дія.Підпис, КЕП або BankID). Заповніть електронну форму запиту. Оберіть формат документа: електронний (у форматі PDF із QR-кодом) або паперовий. За потреби замовте проставлення штампа «Апостиль» (наприклад, для подання до іноземних установ). Для паперового документа вкажіть зручний спосіб отримання: у найближчому відділенні «Укрпошти» або кур’єрською доставкою. Через застосунок Дія: У розділі «Сервіси» оберіть пункт «Довідки та витяги» — «Витяг про несудимість»; Вкажіть тип витягу (скорочений чи повний) та мету запиту; Підтвердьте відправку. Закликаємо громадян бути уважними при виборі послуг та використовувати виключно офіційні цифрові джерела для отримання необхідних документів! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З врахуванням інтенсивності ворожих обстрілів та безпекової ситуації в цілому радимо отримувати адміністративні послуги сервісних центрів МВС онлайн – більшість з них доступна у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція нагадують: обираючи дистанційний формат, варто пам’ятати про головні правила кібербезпеки. У зв’язку з розвитком та популяризацією онлайн-сервісів у мережі активізуються кібершахраї. Вони створюють фейкові ресурси, фішингові сайти, які візуально схожі на державні портали, а також пропонують у соцмережах купівлю нібито офіційних посвідчень водія, складання іспитів без навчання, виготовлення свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів тощо. Отримати послуги сервісних центрів МВС можна у Кабінеті водія або застосунку Дія. Послуги сервісних центрів МВС в онлайн-форматі: Обмін та відновлення посвідчення водія: обмін посвідчення водія, виданого вперше, а також у разі втрати, пошкодження чи зміни даних (із можливістю доставки поштою). Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: замовлення нового документа у разі втрати, пошкодження чи зміни номерного знака. Перереєстрація транспортного засобу: оформлення договору купівлі-продажу між фізичними особами доступно у застосунку Дія. Призначення або скасування належного користувача: якщо транспортним засобом користується інша людина, власник може призначити її належним користувачем онлайн. Бронювання та замовлення індивідуальних номерних знаків: вибір бажаної комбінації державних номерів або замовлення індивідуальних номерних знаків (ІНЗ). Також на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС доступна перевірка документів (посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, протокол обов’язкового технічного контролю), а також за потреби можливо подати електронне звернення. Тож «легка» пропозиція в інтернеті за грошову винагороду отримати офіційні документи, може бути шахрайством. Аби дистанційне оформлення документів залишалося зручним та безпечним, дотримуйтеся основних рекомендацій: Користуйтеся лише офіційними ресурсами. Перевіряйте веб-адресу сайту – офіційні портали державних органів України завжди мають домен .gov.ua. Не переходьте за підозрілими посиланнями. Зловмисники створюють фішингові сайти-клони та поширюють їх у месенджерах і в соціальних мережах під виглядом «швидкої допомоги в оформленні документів». Захищайте свої персональні дані. Ніколи не передавайте стороннім особам, сумнівним ботам або адміністраторам неофіційних груп свої паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків, фото документів та реквізити банківських карток. Пам’ятайте: офіційні документи не купуються в мережі. Послуги з видачі чи обміну посвідчення водія та реєстрації транспортних засобів надаються виключно через офіційні сервіси МВС або застосунок Дія. Адміністратори сервісних центрів МВС не листуються у соцмережах та в особистих повідомленнях. Якщо вам пишуть в інтернеті та представляються «співробітниками МВС» із пропозицією вирішити питання чи зробити документи – це шахраї. Нагадуємо, що за використання підробленого документа передбачено кримінальну відповідальність згідно з ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України та передбачено покарання у вигляді штрафу, пробаційного нагляду або обмеження волі строком до двох років. Якщо помітили в мережі підозрілий контент або виявили кібершахраїв, повідомити про це можна, подавши електронне звернення до Кіберполіції. Також за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» можливо заблокувати шахрайські ресурси. Детальна інструкція доступна за посиланням.

З нагоди початку нового навчального року працівники сервісних центрів МВС Львівщини, Івано-Франківщини та Закарпаття відвідали дитячі заклади, аби підтримати дітей та допомогти створити комфортні умови для навчання і відпочинку. Завітали до тих, кому особливо потрібні увага, турбота та промінь добра. На Львівщині завітали до Багатопрофільного навчально-реабілітаційного центру Святого Миколая. На запит закладу передали вуличні меблі для облаштування території біля навчальних класів та ігрових майданчиків, а також спеціальні бокси для впорядкування навчальних матеріалів. [metaslider id="27354"] В Івано-Франківській області працівники сервісних центрів МВС побували у Навчально-реабілітаційному центрі Івано-Франківської міської ради. Зустріч стала нагодою поспілкуватися з дітьми, підтримати їх та побажати успішного нового навчального року. Придбали товари призначені для забезпечення потреб дітей у школі: розвивальні, спортивні, гігієнічні товари, іграшки, канцелярське приладдя та необхідний для них інвентар. [metaslider id="27359"] На Закарпатті відвідали Чинадіївський дитячий будинок. Для дітей передали необхідні для навчання речі, а також влаштували невелике свято за участю аніматорів. Спільний час, щирі посмішки та гарний настрій стали частиною цього дня. [metaslider id="27363"] Новий навчальний рік — це новий етап, нові знання, мрії та можливості. Важливо, щоб кожна дитина розпочинала його з відчуттям підтримки, турботи та віри у власні сили. Сервісні центри МВС і надалі долучатимуться до добрих справ, адже увага та підтримка — це те, що допомагає створювати краще майбутнє.

Україна продовжує розширювати міжнародну співпрацю у сфері надання державних послуг за кордоном. Від сьогодні, з 2 вересня 2026 року, набирає чинності Угода між Кабінетом Міністрів України та Урядом Латвійської Республіки про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія. Завдяки цьому рішенню процедуру обміну документа суттєво спрощено. Це означає, що українці, які проживають в Латвії, можуть обміняти своє національне посвідчення водія на латвійське без складання теоретичних і практичних іспитів. Аналогічна процедура застосовуватиметься до громадян Латвії, які проживають в Україні. Категорії посвідчень водія, на які поширюється спрощений механізм обміну  Спрощена процедура обміну посвідчень водія охоплює такі категорії транспортних засобів. [metaslider id="27383"] Звертаємо увагу, що угода діє лише для тих посвідчень водія, які були видані до моменту отримання права на проживання в країні перебування. Куди звертатися для отримання послуги Аби скористатись послугою обміну посвідчення водія, необхідно звернутись до компетентних органів у країні перебування. У Латвії – клієнтські центри державного акціонерного товариства «Дирекція безпеки дорожнього руху» (CSDD). В Україні – до територіальних сервісних центрів МВС. Перед візитом до уповноваженого органу необхідно заздалегідь підготувати пакет документів. З собою потрібно мати: дійсне посвідчення водія; нотаріально засвідчений переклад посвідчення водія: в Україні – українською, в Латвії – латвійською мовою; дійсний документ, що підтверджує проживання на території країни; дійсну медичну довідку; документ, що підтверджує оплату збору або послуг з обміну посвідчення водія; інші документи, які вимагаються компетентним органом держави відповідно до законодавства, що діє на її території (у Латвії радимо уточнювати повний перелік в клієнтських центрах «Дирекції безпеки дорожнього руху» (CSDD)). Вилучені в процесі обміну посвідчення водія повертаються до країни видачі через дипломатичні канали. Якщо під час надання послуги буде виявлено підроблений або недійсний документ, компетентні органи негайно інформують про це сторону-партнера. Нагадуємо, що Україна має підписані Угоди про взаємне визнання та обмін посвідчень водія ще з п’ятьма країнами. Тож обмінювати документ за спрощеною процедурою, без складання теоретичного та практичного іспитів, можливо в Італії, Туреччині, Іспанії, Литві та ОАЕ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Бажаєте обміняти посвідчення водія онлайн, але воно не відображається у Кабінеті водія та в застосунку Дія? Інформація про водійські документи, видані до 2013 року, може бути відсутня в сучасних електронних реєстрах. Тому якщо потрібно обміняти посвідчення водія дистанційно, для початку необхідно здійснити уточнення даних. Оновлення даних посвідчення водія Оновлення даних – це процедура, під час якої адміністратори сервісного центру МВС перевіряють відомості за матеріалами архівних справ та переносять інформацію про посвідчення водія до Єдиного державного реєстру МВС. Оскільки за часів видачі таких документів функціонували інші архіви, у сучасній базі даних часто відсутні відомості про те, в якому році та яким саме органом було видано документ, а також його серія, номер чи відкриті категорії. Для того, щоб дистанційно оновити дані посвідчення водія, необхідно написати лист щодо уточнення даних посвідчення водія до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій було видано документ. Адреса розміщена за посиланням на нашому сайті. Лист необхідно писати на ім’я начальника регіонального сервісного центру МВС. Зразок заяви доступний тут. До заяви власник посвідчення водія додає копії документів: посвідчення водія (обидві сторони) паспорт громадянина України (перша сторінка паспорта (лицева сторона ID-картки), друга сторінка паспорта (зворотна сторона ID-картки) сторінка паспорта з реєстрацією місця проживання (довідка про реєстрацію місця проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків. Лист можна подати кількома зручними способами. Зокрема: у паперовій формі, засобами поштового зв’язку. У такому випадку лист має бути підписаний власноруч з особистим засвідченням кожної сторінки копій документів, долучених до нього. Напис про засвідчення сторінки копії документа має складатися зі слів «Згідно з оригіналом», під яким нижче проставляється особистий підпис, ініціали та прізвище заявника, дата їх засвідчення; в електронній формі, у такому разі лист повинен бути підписаний електронним цифровим підписом власника посвідчення водія. При цьому до заяви додаються фотокопії вказаних документів з роздільною здатністю зображення не менше 200 dpi. Адміністратори опрацьовують отриману інформацію, перевіряють її за архівними книгами та вносять відомості до Єдиного державного реєстру МВС. Після оновлення даних посвідчення водія з’являється у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Звертаємо Вашу увагу, що реєстр даних сервісних центрів МВС не містить фото водіїв, які отримали посвідчення водія до 2013 року. Це означає, що після опрацювання листів щодо уточнення даних посвідчення водія в Кабінеті водія документ буде відображатись без фото. У Дії до посвідчення водія фото може підвантажитися з Єдиного державночго демографічного реєстру. Надсилати фото чи його скан-копії не потрібно. Після того, як посвідчення водія з’явилось онлайн, власник може подати заяву на обмін у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Готовий документ можна отримати кількома способами: у поштовому відділенні по Україні, доставкою на вказану адресу або в сервісному центрі МВС. Звертаємо увагу: оновлення даних не гарантує онлайн-обмін посвідчення водія. Якщо в реєстрах недостатньо даних, інформація не збігається з даними в реєстрах (зміна місця реєстрації, персональних даних) тощо, заявка на онлайн-обмін може бути відхилена. У такому випадку необхідно особисто звернутись до сервісного центру МВС та обміняти посвідчення водія. Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На базі Національної академії внутрішніх справ триває перший етап спеціалізованого навчання для співробітників регіональних сервісних центрів МВС зі всієї України. Головна мета – підготувати фахівців, які в майбутньому будуть супроводжувати та консультувати осіб з інвалідністю щодо отримання водійських документів. Фахівці сервісних центрів МВС визначатимуть коди обмежень, тобто яка саме адаптація транспортного засобу з урахуванням стану здоров’я буде зазначена в посвідченні водія та потрібна для переобладнання. Мова йде про конкретні пристосування, прилади та їх варіації для переобладнання авто індивідуально для кожної людини окремо. В даному випадку важливим є не тільки комфорт керування а й безпекова складова. Адже водій за кермом відповідальний не тільки за себе, а й для інших учасників дорожнього руху. Серед слухачів курсу – працівники з Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей – головні спеціалісти відділу організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами – Андрій Шенгельський, Василь Павлишин та Владислав Лазар. «Моя мета навчання створити зручні умови для складання теоретичних і практичних іспитів на отримання водійського посвідчення, щоб люди які цього потребують не відчували жодних обмежень чи бар’єрів під час отримання послуг», – розповідає Василь. Навчальна програма охоплює вивчення законодавства у сфері безпеки дорожнього руху, оцінювання навичок керування кандидатів у водії, приймання іспитів, технічні характеристики транспортних засобів, стандарти комунікації, етичні правила поведінки, запобігання та протидія корупції, європейський досвід. «Особливо корисно, що навчання поєднує теорію з практикою. Ми розглядаємо реальні ситуації та вчимося правильно комунікувати з людьми, враховуючи їхні індивідуальні потреби», – ділиться Владислав. Попереду очікує – практична частина: знайомство з переобладнаними автомобілями та проходження умовного іспиту, щоб краще зрозуміти всі особливості керування. «Для нас важливо не просто отримувати нові знання, а й застосовувати їх у щоденній роботі», – розповідає Андрій. Цей курс є першим етапом підготовки, надалі на учасників чекає наступний навчальний модуль для закріплення знань та підвищення кваліфікації. Сервісні центри МВС продовжують розвивати систему підготовки фахівців, щоби підвищувати якість, доступність і безбар’єрність послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В умовах щоденних безпекових викликів і постійних повітряних тривог сервісні центри МВС закликають громадян дбати про власну безпеку й обирати дистанційні сервіси. Якщо питання можна вирішити онлайн – не варто ризикувати та витрачати час на поїздку до підрозділу. Більшість послуг наразів доступні через Кабінет водія або застосунок Дія. Нагадуємо, для авторизації та успішного отримання послуг у цифровому форматі громадянам необхідно заздалегідь подбати про наявність електронного цифрового підпису або активованого Дія.Підпису. Це дозволяє підтвердити особу та підписати необхідні документи в електронному вигляді. Які послуги можна отримати онлайн: Обмін та відновлення посвідчення водія: обмін посвідчення водія, виданого вперше, а також у разі втрати, пошкодження чи зміни даних (із можливістю доставки поштою). Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію ТЗ: замовлення нового документа у разі втрати, пошкодження чи зміни номерного знака. Перереєстрація транспортного засобу: Купівля чи продаж між фізичними особами також може відбуватися онлайн. Призначення або скасування належного користувача: Якщо транспортним засобом користується інша людина, власник може призначити її належним користувачем онлайн. Бронювання та замовлення індивідуальних номерних знаків: вибір бажаної комбінації державних номерів або замовлення індивідуальних номерних знаків (ІНЗ). Окрім цього, на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС громадяни можуть дистанційно перевірити документи (посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію ТЗ, протокол обов’язкового технічного контролю), а також за потреби подати електронне звернення. Зверніть увагу: як працюють сервісні центри МВС під час повітряної тривоги У разі оголошення сигналу «Повітряна тривога» надання адміністративних послуг призупиняється у тих сервісних центрах МВС, де відсутні облаштовані укриття. У такому випадку працівники та відвідувачі зобов’язані негайно пройти до безпечного місця, а обслуговування відновлюється лише після сигналу відбою загрози. Водночас у деяких регіонах України вже функціонують сервісні центри МВС зі спеціально облаштованими для обслуговування громадян укриттями. У таких сервісних центрах МВС надання адміністративних послуг під час повітряних тривог здійснюється безперервно та в безпечних умовах. Якщо послуга потребує обов’язкової особистої присутності – сплануйте візит заздалегідь на сайті або через застосунок Е-запис і стежте за безпековою ситуацією. В усіх інших випадках залишайтеся у безпеці та користуйтеся зручними цифровими сервісами! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Платіжний хаб» – дієвий цифровий механізм оплати послуг у сервісних центрах МВС. Станом на 31 серпня 2026 року автоматично сформовано 262 233 рахунки, з яких 78 982 оплачено онлайн. Загальна сума проведених онлайн-платежів становить 212 422 497 грн, які поповнили державний бюджет України. Це цифрове рішення – результат спільної довготривалої роботи фахівців ДП «ІНФОТЕХ» та Головного сервісного центру МВС. «Платіжний хаб» масштабовано по всій Україні та охоплює такі адміністративні послуги – реєстрацію та перереєстрацію транспортних засобів. «Платіжний хаб» автоматизує процес оплати: система формує єдиний платіжний документ, де зазначені всі необхідні платежі та збори.  Після здійснення онлайн-оплати система отримує електронне підтвердження операції. Це дозволяє продовжити оформлення послуги без паперової квитанції та ручного внесення платіжних реквізитів. Крім того, цифровий механізм забезпечує прозорий рух коштів і контроль за своєчасністю їх надходжень до державного бюджету України. За чотири місяці роботи «Платіжний хаб» довів свою зручність та ефективність. Наразі оброблено значний обсяг платіжних операцій у масштабах країни. Архітектура рішення передбачає подальше розширення сфери його застосування. Продовжуємо розвиток «Платіжного хабу» та працюємо над підключенням інших адміністративних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

29 серпня – День пам’яті загиблих захисників України, які віддали життя, боронячи незалежність, свободу та суверенітет нашої держави Цей день назавжди пов’язаний із найтрагічнішими подіями війни на сході України – вихід українських військових з оточення під Іловайськом у 2014 році. Соняхове поле, що стало місцем загибелі українських воїнів, перетворилося на символ болю й пам’яті, але водночас — мужності, незламності та віри у перемогу світла над темрявою. Сьогодні працівники сервісних центрів МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей разом із колегами з інших підрозділів системи МВС долучилися до хвилини мовчання, віддаючи шану тим, хто заплатив найвищу ціну за наше право жити у вільній Україні. Були приспущені синьо-жовті прапори. Наші працівники прикрасили свій одяг квіткою соняшника, яка стала уособленням тих, хто повернувся з війни на щиті.  [metaslider id="27287"] На мить усе завмерло. Ми схилили голови та подумки згадали кожного, хто не повернувся з війни. Їхні імена живуть у нашій пам’яті, а їхня мужність назавжди залишиться частиною історії України. Пам’ятаємо тих, хто віддав життя за Батьківщину. Шануємо їхній подвиг. І продовжуємо боротьбу за те майбутнє, заради якого вони стали на захист України. Вічна пам’ять і слава полеглим Героям. Слава Україні! 

У межах Тижня пам’яті говоримо про Захисників і Захисниць України – тих, хто віддав найдорожче за нашу свободу, незалежність і право жити на своїй землі. Говоримо про них через людей, які продовжують берегти їхню пам’ять: рідних, друзів, побратимів і колег. 29 серпня – День пам’яті захисників і захисниць України. Цього дня ми особливо схиляємо голови перед тими, чиї імена назавжди залишилися в історії нашої держави. За кожним ім’ям – ціле життя. Родина, друзі, робота, мрії, звичайні будні, які могли тривати ще багато років. Але війна обірвала їх. Серед тисяч українців, яких ми втратили через російську агресію, – наші колеги, працівники сервісних центрів МВС: Володимир Земляний та Денис Дундін. Вони щодня були поруч із людьми. Приймали документи, допомагали громадянам, вирішували робочі питання. Вони мали цивільні професії, плани на майбутнє, родини та улюблені справи. Та коли Україна опинилася перед смертельною загрозою, обидва зробили вибір на користь Батьківщини. Володимир Земляний: «Зьома» Старший сержант Володимир Земляний, позивний «Зьома», народився у Сєвєродонецьку (нині – Сіверськодонецьк) на Луганщині. Працював завідувачем сектору інформатизації та довідкового забезпечення регіонального сервісного центру МВС у Луганській області. Володимир був людиною, яку згадують із теплом. Відкритий, щирий, відповідальний, завжди позитивний. Він любив проводити час із сім’єю та друзями, подорожувати Україною, радів своєму синові. Він уже мав бойовий досвід – у 2014-2016 роках брав участь в АТО та ООС. За участь в антитерористичній операції був нагороджений відзнакою Президента України. Після початку повномасштабного вторгнення Володимир знову став на захист України. 18 квітня 2022 року він приєднався до лав ТРО, став бійцем 128-ї окремої бригади територіальної оборони ЗСУ та командиром стрілецького відділення. Він мріяв про мирне життя, повернення до рідного міста, родину. Незадовго до загибелі зробив пропозицію коханій і подарував їй обручку. 18 вересня 2022 року на Донеччині, у Волноваському районі, Володимир загинув від танкового обстрілу російських військ. Йому було 44 роки. Він мав жити. Любити. Будувати плани. Радіти своїй родині. Але віддав життя за те, щоб це могли робити інші. Денис Дундін: «Він жив для країни» Молодший лейтенант Денис Дундін народився в селі Наталине на Харківщині. Працював адміністратором сервісного центру МВС у Берестині. Колеги згадують його як молодого, усміхненого, щирого чоловіка, який завжди був готовий допомогти. Людину, для якої робота була не просто обов’язком, а можливістю бути корисним іншим. Коли почалася повномасштабна війна, Денис не вагався. Він залишив цивільну роботу й став до лав Сил оборони України. Спочатку обслуговував бронетехніку та відповідав за її готовність до бою. Згодом отримав звання молодшого лейтенанта та став командиром стрілецького взводу на Запорізькому напрямку. Він відповідав за людей, які були поруч. За побратимів. За виконання бойових завдань. За життя тих, хто йшов разом із ним. 5 лютого 2024 року Денис загинув під час мінометного обстрілу на Запоріжжі. Йому було лише 33 роки. «Він жив не для себе – він жив для країни», – так говорять про Дениса його колеги. І сьогодні ці слова звучать особливо сильно. Пам’ятаємо своїх. Вони поруч із нами Пам’ять живе не лише в датах, меморіалах і викарбуваних на камені іменах. Найсильніше вона живе в людях – у тих, хто пам’ятає голос, усмішку, погляд, спільні розмови та моменти, які вже ніколи не повторяться. Для працівників сервісних центрів МВС це рідні люди, друзі, близькі, хрещені батьки – ті, чиї імена назавжди залишилися частиною їхнього життя. У межах Тижня пам’яті ми говоримо про них через тих, хто продовжує берегти їхню пам’ять. Київщина: пам’ять, яку береже хрещениця Українська земля сьогодні рясніє прапорами над могилами Захисників і Зазисниць. За кожним синьо-жовтим стягом – людина, яка колись жила поруч із нами, будувала плани, любила, мріяла про майбутнє. Для комунікаційниці сервісних центрів МВС Київщини Яни Ревенко пам’ять про одного з таких Героїв – не просто частина історії. Це особиста історія, яка назавжди залишиться в її серці. «Батя», воїн 68-ї окремої єгерської бригади імені Олекси Довбуша, став на захист України з перших днів повномасштабного вторгнення. Чотири роки війни, чотири роки передової – там, де щодня доводиться дивитися смерті у вічі. Для побратимів він був сильним і надійним, людиною, на яку можна було покластися. Для родини – найдорожчим. А для нашої колеги – хрещеним батьком, подарованим Богом. Узимку цього року його серце зупинилося. Та не зупинилася пам’ять про нього. [metaslider id="27264"] Донеччина: коли Герой – твій рідний брат На Донеччині працівники сервісних центрів МВС також зберігають пам’ять про Захисника, який був частиною родини їхньої колеги. Дмитро Пономаренко – рідний брат співробітниці регіонального сервісного центру МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі Яни Голікової. Понад 20 років він присвятив службі. У 2014 році був відзначений нагородою Президента України «За участь в антитерористичній операції», а у 2022 році – «За оборону України». «Тримаємо небо, бережемо життя!» – девіз батальйону, у якому служив Дмитро. І він тримав своє небо до останнього. Під час виконання бойового завдання життя Захисника обірвав ворожий дрон. Працівники сервісних центрів МВС Донеччини вшанували Дмитра, поклали квіти та схилили голови у мовчазній вдячності. [metaslider id="27267"] Лідія Дюкова: людина, яка несла тепло Та війна забирає життя не лише тих, хто тримає зброю. Лідія Дюкова працювала прибиральницею регіонального сервісного центру МВС у Харківській області. Вона жила простим життям – працювала, любила доньку, спілкувалася з колегами, мріяла про мир і спокій. За спогадами тих, хто її знав, Лідія була доброю, щирою та життєрадісною людиною. Вона вміла створювати порядок і затишок навколо себе та дарувати людям добре слово. 2 червня 2022 року Лідія загинула внаслідок російського артилерійського обстрілу Київського району Харкова. Ворожий снаряд зруйнував школу, де вона шукала прихистку. Лідії був 71 рік. Вона не була військовою. Не тримала зброї. Не стояла в окопі. Вона просто хотіла вижити. Але російська війна не залишила їй шансу. У кожного з них – своя історія, своя родина, свій шлях. Хтось був нашим колегою, хтось – рідною людиною нашого працівника, хтось – тим, хто назавжди залишив особливий слід у чиємусь серці. Та всіх їх об’єднує пам’ять – пам’ять людей, які знали, любили, працювали поруч, чекали та продовжують жити з цією втратою. Ми пам’ятаємо наших працівників. Пам’ятаємо Захисників і Захисниць, які були їхніми рідними, друзями, побратимами. Пам’ятаємо кожного, чиє життя забрала російська агресія. Бо пам’ятати – означає називати їхні імена. Розповідати про їхні життя. Говорити про їхні мрії, любов, добрі справи й людяність. Пам’ятати не лише день, коли вони загинули, а й те, ким вони були, як жили і кого залишили після себе. Вони віддали найдорожче, щоб Україна жила. 
Наш обов’язок – жити, пам’ятати й берегти те, за що вони боролися. Низько схиляємо голови у скорботі. Вічна пам’ять Захисникам і Захисницям України та всім, чиє життя забрала ця війна. 
Вічна слава. Вічна шана. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.