Від сьогодні, з 18 серпня 2026 року, українські водії в Німеччині можуть обмінювати національні посвідчення водія на німецькі без складання теоретичного та практичного іспитів. Федеральне міністерство транспорту Німеччини ухвалило нову постанову про зміни у сфері дорожнього руху (Erste Verordnung zur Änderung der Berufskraftfahrerqualifikationsverordnung und anderer straßenverkehrsrechtlicher Vorschriften). Завдяки цьому Україну офіційно включили до додатка 11 німецького акта, що регулює видачу та обмін посвідчень водія. Відтепер громадяни України можуть обміняти українське посвідчення водія на німецьке без складання іспитів за такими категоріями: A1, A, B, BE; C1, C1E, C, CE; D1, D1E, D, DE. Водночас категорії В1 (квадро- і трицикли) та Т (трактори) не входять до переліку категорій, які підлягають такому обміну без складання іспитів. Для обміну необхідно звернутися із заявою до відповідного німецького компетентного відомства з питань водійських посвідчень. Що варто знати про окремі категорії Українська категорія A1 під час обміну відповідає німецькій категорії AM. Для категорій C1, C1E, C, CE, D1, D1E, D та DE додатково потрібно підтвердити придатність до керування транспортними засобами. Для цього необхідні відповідний медичний висновок щодо стану здоров’я та перевірка зору. Водночас є важливий виняток: якщо українське посвідчення водія має категорію C або D, але не містить категорії B, для отримання німецької категорії B необхідно окремо скласти теоретичний та практичний іспити. Що робити у разі втрати або викрадення посвідчення водія Для громадян України, які перебувають у Німеччині під тимчасовим захистом і втратили або в яких викрали українське посвідчення водія, передбачено спеціальний механізм. У таких випадках у німецькому посвідченні може застосовуватися код 99.01. Він дає змогу отримати офіційний тимчасовий дублікат посвідчення, який буде чинним протягом строку дії тимчасового захисту. Якщо людина згодом переходить із тимчасового захисту на інший правовий статус у Німеччині, наприклад у зв’язку з працевлаштуванням чи навчанням, дія цього спеціального механізму припиняється. Водночас українці, які отримали інший статус перебування, можуть скористатися новими правилами обміну українського посвідчення водія на німецьке. Для більшості категорій такий обмін здійснюється без складання теоретичного та практичного іспитів. Теоретичний іспит можна складати українською Ще одна важлива зміна стосується української мови. Її офіційно додано до переліку мов складання теоретичного іспиту на отримання посвідчення водія в Німеччині. Це стосується звичайного водійського посвідчення, а також теоретичного іспиту для здобуття кваліфікації професійного водія вантажівок та автобусів. Таким чином, нові правила спрощують доступ українців у Німеччині до водійських послуг, зокрема для тих, хто користується автомобілем у повсякденному житті або працює професійним водієм. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. За матеріалами Департаменту консульської служби МЗС України  та «Федерального віснику законів» Німеччини

У сервісних центрах МВС щодня приймаються рішення, які безпосередньо стосуються громадян. Саме тому важливо забезпечувати неупередженість, прозорість та доброчесність під час надання адміністративних послуг. Сектор з питань запобігання корупції РСЦ ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях систематично проводить навчання для адміністраторів територіальних сервісних центрів МВС. Чергове навчання відбулося у сервісному центрі МВС у селі Клячаново на Закарпатті. Під час зустрічі працівники говорили про конфлікт інтересів, його види та складові, а також розглядали порядок дій працівника у разі виникнення такої ситуації відповідно до вимог законодавства. Особливістю навчання став інтерактивний формат із використанням елементів гейміфікації. Адміністратори розбирали змодельовані робочі ситуації, визначали можливі корупційні ризики та спільно шукали правові алгоритми їх врегулювання. [metaslider id=26964] Такий формат дозволяє не лише отримати теоретичні знання, а й відпрацювати їх застосування на практиці, зокрема у ситуаціях, які можуть виникнути під час щоденної роботи з громадянами. Доброчесність — це не лише вимога законодавства, а щоденний принцип роботи працівників сервісних центрів МВС та важлива складова довіри громадян до державних установ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

До сервісних центрів МВС дедалі частіше звертаються громадяни з проханням «верифікувати дані» або «оновити інформацію»  у державних реєстрах. Головний сервісний центр МВС пояснює: такої адміністративної послуги в територіальних сервісних центрах МВС не існує. У системі Е-запис також відсутня послуга «верифікація даних». Тому записатися до сервісного центру МВС для отримання такої послуги неможливо. Під час особистого звернення адміністратори територіальних сервісних центрів МВС надають виключно адміністративні послуги, передбачені законодавством. Наприклад, обмін посвідчення водія або перереєстрація транспортного засобу під час чого замінюється свідоцтво про реєстрацію. Саме під час надання цих послуг інформація про власника та документи перевіряється, а за потреби – актуалізується в державних реєстрах. Водночас, внести зміни до даних або оновити їх без отримання адміністративної послуги адміністратор сервісного центру МВС не може. Існують випадки, коли громадяни дійсно потребують верифікації даних (уточнення інформації) про свої документи. Наприклад, якщо посвідчення водія було видане до 2013 року, а відомості про нього не відображаються в електронних реєстрах, уточнення (верифікація) даних здійснюється шляхом подання звернення громадянина. Саме цей механізм застосовується для внесення інформації про раніше видані документи до електронних реєстрів. Важливо розуміти, що така процедура не є адміністративною послугою сервісних центрів МВС і не потребує особистого звернення до територіального сервісного підрозділу. Натомість, якщо у власника документа змінилися персональні дані, наприклад прізвище, ім’я, по батькові або зареєстроване місце проживання, необхідно особисто звернутися до територіального сервісного центру МВС та отримати відповідну адміністративну послугу: обмін посвідчення водія – якщо змінилися персональні дані власника посвідчення; перереєстрацію транспортного засобу із видачею нового свідоцтва про реєстрацію – якщо змінилися дані власника транспортного засобу. У таких випадках звернення не замінює отримання адміністративної послуги. Актуалізація персональних даних (уточнення інформації) відбувається саме під час обміну посвідчення водія або заміни свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Якщо ж виникла необхідність уточнити чи актуалізувати дані без отримання адміністративної послуги, це здійснюється шляхом подання звернення громадянина до Головного чи регіональних сервісних центрів МВС. Важливо памʼятати: звернення до сервісного центру МВС – це офіційна форма комунікації, а не повідомлення в соціальних мережах чи месенджерах. Тому звернення має чітку структуру та офіційний зміст – суть питання, чітке формулювання, зазначені необхідні контакти, відповідність вимогам законодавства. Правильно оформлене звернення та дотримання технічних вимог допоможуть уникнути зайвих затримок і забезпечать оперативний розгляд порушеного питання. Як правильно оформити звернення до сервісних центрів МВС читайте у новині. Закликаємо громадян користуватися виключно офіційними сервісами та перевіряти інформацію на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС. Це допоможе уникнути непорозумінь під час отримання адміністративних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.