Пошук інформації про державні послуги через випадкові сайти, оголошення в соцмережах або сторонні месенджер-канали може призвести до втрати персональних даних і грошей. Щоб уникнути таких ризиків, варто користуватися виключно офіційними ресурсами державних установ. Для зручності пошуку скористайтеся добіркою від Кіберполіції з посиланнями на деякі з офіційних першоджерел. Кіберзлочинці нерідко створюють підроблені сайти, які зовні майже не відрізняються від справжніх. Вони можуть копіювати назви державних органів, використовувати схожий дизайн, логотипи та контактні дані, аби викликати довіру користувачів. Основна мета таких ресурсів – отримати персональні дані громадян, платіжну інформацію або кошти. Після введення інформації на сайті-двійнику дані можуть потрапити до зловмисників і бути надалі використані в шахрайських діях. У деяких випадках такі ресурси можуть пропонувати встановити нібито необхідне програмне забезпечення, яке насправді містить шкідливі компоненти та створює додаткові ризики для безпеки пристрою. Однією з головних ознак офіційного державного ресурсу є домен gov.ua. Саме тому перед переходом за посиланням варто уважно перевіряти адресу сайту та не вводити особисті дані на сторонніх ресурсах. Використання офіційних джерел інформації допоможе убезпечитися від шахрайства в інтернеті, захистити персональні дані та отримати актуальну інформацію про державні послуги. Так, для одержання інформації про отримання посвідчення водія, складання іспитів, реєстрації транспортних засобів, замовлення номерних знаків використовуйте офіційний вебсайт Головного сервісного центру МВС – https://hsc.gov.ua/. Саме тут розміщуються актуальні новини про послуги, зміни в законодавстві, електронні сервіси, контакти  регіональних підрозділів, графік роботи та інша корисна інформація. Для уточнення даних про надання послуги, можливі зміни в роботі та актуальні новини певної області, радимо користуватись регіональними сайтами, обравши необхідну область на сайті ГСЦ МВС. [metaslider id="25441"] Головний сервісний центр МВС також має офіційні сторінки у соцмережах: Фейсбук, Інстаграм та Телеграм. На цих ресурсах публікується актуальна та перевірена інформація про послуги сервісних центрів МВС. [metaslider id="25444"] ГСЦ МВС та Кіберполіція застерігають: пропозиції отримати посвідчення водія «онлайн», «без складання іспитів», внесення оплати чи передоплати за «послуги» на приватні картки, «онлайн-перевірка авто за реєстрами» можуть свідчити про те, що з вами спілкуються кібершахраї. Куди звертатися Якщо виявили підозрілі сайти або маєте інформацію про шахрайські схеми, повідомте Кіберполіцію онлайн https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Актуальні рекомендації та інструменти для перевірки інформації можна знайти на платформі «Брама» — ресурсі з практичними порадами для захисту від фейків і дезінформації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.        

Під час користування онлайн-сервісами важливо коректно проходити авторизацію в Кабінеті водія. Якщо система обробляє запит, не потрібно повторно натискати кнопку входу чи оновлювати сторінку – це створює додаткове навантаження на систему та може призвести до помилок або некоректної роботи сервісу. Після натискання кнопки авторизації необхідно зачекати кілька секунд, поки система завершить обробку даних і перенаправить користувача до особистого кабінету. Як пройти авторизацію в Кабінет водія Увійти до Кабінету водія можливо кількома способами: через ID.GOV.UA, в якому є можливість входу по КЕП та BankID; за допомогою Дія.Підпису. Для авторизації необхідно: перейти на сайт чи відкрити мобільний застосунок Кабінету водія; обрати зручний спосіб входу через ID.GOV.UA, в якому є можливість входу по КЕП та BankID та за допомогою Дія.Підпису; підтвердити особу; дочекатися завершення обробки запиту системою. Після успішної авторизації в Кабінеті водія громадяни можуть скористатися низкою онлайн-послуг сервісних центрів МВС. Зокрема, перевірити інформацію про транспортні засоби, забронювати номерні знаки або продовжити термін відповідального зберігання, замовити відновлення чи обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу або посвідчення водія, призначити належного користувача чи замовити виготовлення індивідуальних номерних знаків. Важливо зазначити, що під час замовлення послуг з обміну або відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в Кабінеті водія можна оформити електронний варіант документа. Такий формат є зручним, адже документ відображається в Кабінеті водія та застосунку Дія. Документ завжди доступний у смартфоні та має таку ж юридичну силу, як і фізичний документ у передбачених законодавством випадках. Водночас під час оформлення вище перелічених послуг також доступне замовлення фізичного пластикового бланка з доставкою. Готовий документ можна отримати у відділенні поштового оператора або за вказаною адресою відповідно до обраного способу доставки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посвідчення водія — один із документів, який видається сервісними центрами МВС. Воно не лише підтверджує право на керування транспортними засобами, а й посвідчує особу. Саме тому справжність такого документа має важливе значення як для безпеки дорожнього руху, так і для запобігання використанню підробок. У разі виникнення сумнівів щодо автентичності посвідчення водія або необхідності офіційного підтвердження його справжності проводиться експертне дослідження, яке здійснюють фахівці Експертної служби МВС. Для чого проводиться експертне дослідження Дослідження посвідчення водія здійснюється з метою: перевірки справжності документа; виявлення ознак підробки; встановлення фактів внесення змін до первинного змісту документа. Така процедура дозволяє отримати об’єктивний висновок щодо автентичності бланка посвідчення водія та його відповідності встановленим зразкам. Крім того, результати дослідження можуть бути використані під час надання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС. Найчастіший випадок, це підтвердження автентичності бланків старого зразка, які некоректно відображаються в реєстрах. У яких випадках може знадобитися перевірка Експертне дослідження посвідчення водія може проводитися у різних ситуаціях, зокрема: у межах судових спорів; під час перевірки документів правоохоронними органами; під час працевлаштування; у разі виникнення сумнівів щодо справжності документа. Замовити проведення дослідження можна у будь-якій установі Експертної служби МВС. Для цього зазвичай, ініціатор подає відповідну заяву та добровільно надає посвідчення водія для дослідження, окрім випадків розслідувань кримінальних та інших проваджень. Що варто знати про проведення дослідження Термін підготовки висновку експерта зазвичай становить від двох до чотирьох тижнів. На час проведення дослідження посвідчення водія перебуває в Експертній службі МВС, однак будь-які довідки чи інші документи про перебування посвідчення водія на дослідженні не видаються. Після завершення дослідження посвідчення водія упаковується до спеціального сейф-пакета Експертної служби МВС, а висновок експерта видається безпосередньо ініціатору проведення дослідження. Що перевіряють експерти Під час дослідження фахівці аналізують низку ознак та елементів захисту посвідчення водія, зокрема: спеціальні захисні елементи документа; способи друку та нанесення зображень; наявність виправлень, підчисток, дописок чи інших змін первинного змісту; відповідність бланка зразку, який перебуває в офіційному обігу на території України; ознаки можливої підробки. Для проведення досліджень використовуються сучасні технічні засоби та методики, які дають змогу виявляти навіть приховані невідповідності, непомітні під час звичайного візуального огляду. Спільна робота заради безпеки та довіри Сервісні центри МВС забезпечують оформлення та видачу посвідчень водія відповідно до вимог законодавства, а Експертна служба МВС здійснює їх професійне дослідження у випадках, коли необхідно підтвердити справжність документа або встановити ознаки можливої підробки. Така взаємодія дозволяє підтримувати високий рівень довіри до офіційних документів, захищати права громадян та сприяти безпеці дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.