Ми відчуваємо стабільно високий попит на отримання посвідчення водія. Відповідаючи на потреби громадян, ми системно формуємо та посилюємо команду екзаменаторів, адже саме від їхньої кількості залежить доступність послуг, якість екзаменації й, зрештою, рівень підготовки водіїв, що виїжджають на дороги країни. Підготовка екзаменаторів — це тривалий і багатоетапний процес. До навчання допускаються кандидати, які проходять ретельний відбір, адже вони мають не лише досконало володіти правилами дорожнього руху та практичними навичками керування транспортними засобами. Серед ключових вимог — стресостійкість, знання нормативної бази, уміння об’єктивно оцінювати дії кандидата у водії, знання технічних характеристик транспортних засобів та ефективна комунікація з людьми різного віку й досвіду. Ми здійснюємо постійний набір і підготовку екзаменаторів, а навчання та підвищення кваліфікації фахівців відбувається на базі Національної академії внутрішніх справ. Упродовж 2025 року навчання та підвищення кваліфікації в НАВС пройшли 293 адміністратори територіальних сервісних центрів МВС, які виконують або готуються виконувати функції з приймання практичних іспитів. Навчальні програми поєднують теоретичну підготовку, вивчення змін у законодавстві, практичні кейси та відпрацювання єдиних підходів до оцінювання кандидатів у водії. Особлива увага приділяється принципам неупередженості, дотриманню стандартів екзаменації та професійній етиці. Серед слухачів навчальних програм — як діючі працівники сервісних центрів МВС, так і фахівці, які вперше обирають шлях екзаменатора, зокрема ветерани та військовослужбовці, що повертаються до цивільного життя та долучаються до роботи в системі МВС. Ми і надалі формуємо професійну команду екзаменаторів та запрошуємо вмотивованих фахівців долучатися до роботи у сервісних центрах МВС. Постійний набір і системна підготовка на базі Національної академії внутрішніх справ забезпечують високі стандарти екзаменації та прозорість процесів для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У кожному з наших територіальних сервісних центрів МВС облаштовані дитячі куточки, де маленькі відвідувачі можуть комфортно провести час - погортати чи почитати книжечки, помалювати у розмальовках і погратись іграшкою. Ці куточки створені з думкою про дітей, щоб батьки могли спокійно та приємно вирішити свої дорослі справи. А тепер тут щей з’явилися яскраві плакати «Голоси дитинства», які створюють теплу атмосферу та нагадують про важливість турботи про наймолодших. Достатньо перейти за QR-кодом і ваша дитина може слухати цікаву аудіокнигу, де зібрано 11 добрих та захопливих казок для маленьких слухачів. Розповідь про кота який повернув світло, про їжачка який вчився рахувати та найголовніше про дітей, які попри все продовжують вірити у дива. [metaslider id="21824"] Голоси Героїв звучать по-іншому – тепліше, ніжніше, ближче. Дорослі дарують частинку серця, а діти відчують тепло і захист. Територіальні сервісні центри МВС створюють простір комфортний для кожного відвідувача. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Новий Рік – привід святкування для багатьох людей, але не привід нехтувати сигналом повітряної тривоги. У ці дні може спостерігатись підвищена небезпека, тому радимо одразу прямуватив в безпечне місце. Пам’ятайте, що життя дорожче, аніж будь-який транспортний засіб чи посвідчення водія. Для забезпечення безперервного надання послуг, частина сервісних центрів МВС працюють під час повітряної тривоги – в укриттях. Їхній перелік розміщений на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі Контакти РСЦ та ТСЦ. Тут можна знайти інформацію щодо переліку послуг, які надаються за обраною локацією. У сервісних центрах МВС, в яких облаштовані укриття, відвідувачі можуть отримати такі адміністративні послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін або відновлення посвідчення водія; видача посвідчення водія після успішного складання іспитів (у центрах, де проводиться екзаменаційна діяльність); видача міжнародного посвідчення водія. Звертаємо увагу! Практичні іспити в укриттях не складаються. Відвідувачам сервісних центрів МВС, в яких відсутні укриття, під час повітряної тривоги радимо якнайшвидше вийти з приміщення та пройти до найближчого укриття і залишатися там, поки з офіційних джерел не надійде інформація про відбій повітряної тривоги. Після оголошення сигналу відбою обслуговування продовжується з того запису, на якому зупинилися. Графік роботи на свята Сервісні центри МВС працюють на зимові свята за звичним – п’ятиденним графіком та без додаткових вихідних днів. Тобто, 31 грудня та 1 січня, на Новий Рік, територіальні та регіональні підрозділи, надаватимуть послуги громадянам у штатному режимі. Адже у період дії правового режиму воєнного стану не застосовуються норми, які встановлюють святкові та неробочі дні. Тобто, офіційних святкових вихідних днів наразі немає. Якщо бажаєте обміняти посвідчення водія, скласти іспит чи перереєструвати автівку, або ж отримати іншу послугу у перший день Нового 2026 року, реєструйтесь в терміналі сервісного центру МВС та в цей день отримуйте послугу. Також записатись можливо онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис, чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Територіальні сервісні центри МВС працюють за таким графіком: вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід); субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви); вихідні дні: неділя, понеділок. Головний та регіональні сервісні центри МВС працюють за графіком: понеділок-четвер – з 9:00 до 18:00; п’ятниця – з 9:00 до 16:45; обідня перерва: з 13:00 до 13:45 – 45 хвилин; вихідні дні: субота, неділя. Перед відвідуванням сервісного центру МВС необхідно здійснити реєстрацію на отримання послуги: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.