A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

28 Березня 2024

Викрадений в Італії мотоцикл знайшовся на Львівщині

Нещодавно до сервісного центру МВС с. Червоне звернувся громадянин з заявою про перереєстрацію мотоцикла Honda Hornet 600 придбаного в торговій організації. Під час здійснення перевірок адміністратором було встановлено, що транспортний засіб знаходиться у розшуку згідно з базою даних «Інтерпол». Мотоцикл було викрадено в 2015 році в Італії. Відтак, реєстраційні дії було зупинено, а зібрані матеріали передали до поліції. Закликаємо, будьте пильними під час купівлі автомобілів та мотоциклів аби не стати черговою жертвою шахраїв. Завжди наполягайте на офіційній перереєстрації у сервісному центрі МВС. Це вбереже вас від подібних ситуацій. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 Березня 2024

ДП «Документ» у Мюнхені – нова локація для обміну чи відновлення посвідчення водія

Українські кермувальники, що вимушені були виїхати за кордон зможуть отримати якісні адміністративні послуги незалежно від місця проживання. Відсьогодні, 28 березня, запрацював центр ДП «Документ» у Мюнхені. Це третя локація в Німеччині, де наші співгромадяни можуть обміняти наявні чи відновити втрачені або викрадені посвідчення водія. Це стало можливим завдяки плідній співпраці Головного сервісного центру МВС із ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Ми постійно реагуємо на запити та звернення громадян. Тому одним із головних наших завдань є розширення географії надання послуг сервісних центрів МВС, аби навіть за тисячі кілометрів від свого дому українці отримували якісний державний сервіс. Як отримати послугу Обмін та відновлення посвідчення водія здійснюється в Мюнхені через підрозділ ДП «Документ». Адреса розташування: м. Мюнхен Dachauer Str. 122, 80637 München Обслуговування громадян відбувається в мобільних програмно-технічних комплексах – спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс». Вони можуть прийняти до 200 громадян протягом робочого дня. Надання послуг здійснюється з понеділка по суботу з 9:00 до 18:00 у порядку живої, яка контролюється працівниками центру ДП «Документ». Електронна черга буде впроваджена протягом першого тижня роботи. Для обміну та відновлення посвідчення водія необхідно підготувати такий пакет документів: паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання (якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи), або закордонний паспорт; ідентифікаційний номер; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) – у разі зміни персональних даних; медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова). Після подачі документів клієнта фотографують і створюють заявку на обмін чи відновлення документу. Далі вона надсилається в Україну до сервісного центру МВС. Наші адміністратори опрацьовують заявку та в разі схвалення, замовник отримує готове посвідчення водія. Нагадуємо, що послуга з обміну та відновлення посвідчення водія для українців за кордоном доступна ще в 12 цетрах ДП «Документ» 7-ми європейських країнах: Польщі, Чехії, Словаччині, Німеччині, Італії, Іспанії та Туреччині. Із адресами усіх центрів ДП «Документ» за кордоном можна ознайомитись на офіційному сайті. Отримати безкоштовну консультацію щодо обміну/відновлення посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook та Instagram. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

27 Березня 2024

За 3 місяці у Дії продали понад 30 тисяч транспортних засобів

Водії активно користуються перевагами цифрових послуг. Одна з найпопулярніших – продаж транспортних засобів онлайн. Через свій смартфон можливо продати чи купити автівку, мотоцикл або мопед. З початку запуску послуги, тобто за 3 місяці, у Дії перереєстрували 30 355 транспортних засобів. Більшість нових власників, які придбали авто онлайн, залишають наявні номерні знаки. А комплекти нових номерів із серією DІ закріпили майже на 5 тисяч транспортних засобів. Водночас під час спроби перереєструвати транспортний засіб у Дії, виявили та не дали продати 2 викрадені та 241 арештоване авто. Ще 19 перебувають у розшуку. Крім того, Дія не дозволила перереєструвати 510 автівок, бо власник або покупець були в розшуку Національної поліції. Нагадуємо, при виборі номерного знака із серією DІ, керувати автомобілем можна виключно після їх отримання у відділенні Укрпошти. Однак, якщо покупець залишив номерний знак попереднього власника, то користуватися автівкою можна одразу після того, як свідоцтво про реєстрацію з’явиться  в Дії. Під час перереєстрації транспортного засобу у Дії, відомості про продавця, покупця та автомобіль, перевіряються автоматично засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо авто знаходиться в розшуку, наявні обмеження чи обтяження, договір не укладається. Про це система автоматично згенерує повідомлення. Якщо продавець вирішив не передавати новому власнику закріплені за транспортним засобом номерні знаки, він може їх залишити на зберіганні в сервісному центрі МВС. А надалі – закріпити за своїм іншим автомобілем. У таких випадках для оформлення договору купівлі-продажу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

27 Березня 2024

Продовжуємо навчатись аби якість надання адміністративних послуг була на найвищому рівні

На базі Львівського державного університету внутрішніх справ відбулась друга частина навчання для адміністраторів сервісних центрів МВС, які працюють на екзаменаційному напрямку у Івано-Франківській та Закарпатській областях. Зокрема навчання були присвячені: - стандартам професійної комунікації, методам спілкування у конфліктних ситуаціях та прийомам виходу із конфліктів; - обговорили юридичну практику в частині адміністративної відповідальності за порушення правил підготовки, перепідготовки та допуску водіїв до керування ТЗ; - зміни до чинного законодавства в частині вимог до відео та аудіо фіксації під час проведення практичного іспиту на право керування автомобілем. Окрім того, з психологом Львівського державного університету внутрішніх справ обговорили методи комунікації з отримувачами послуг на прикладі реальних ситуацій, що трапляються у роботі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="14348"]

26 Березня 2024

Сервісні центри МВС вітають з Днем Національної гвардії України

26 березня, сервісні центри МВС Києва вітають з Днем Національної гвардії України. 10 років тому було утворено це військове формування, а сьогодні Нацгвардія відзначає річницю свого створення. Поштовхом для формування стала збройна агресія росії, що розпочалась у 2014 році на Донбасі. Національної гвардії України створена війною та продовжує весь цей час стояти на захисті України та боронити нашу державу від ворога. Кістяк формування — це об’єднання добровольців, військових та правоохоронців. Нацгвардійці — свідомі громадяни, які стали захищати права і свободу кожного українця. Бо ніхто не може відібрати демократичні та людські цінності в українського народу, адже вони  у нас в крові. Сьогодні, для обміну водійського посвідчення, до одного з сервісних центрів МВС столиці завітав боєць Національної гвардії України — пан Ярослав. Надихнувшись прикладом дідуся, вступив до лав ЗСУ одразу після школи. Далі здобув фахову освіту в військовому училищі. А з 2010 року й по сьогодні він служить у логістичних військах. Попри можливість відзначити свято за родинним столом, він разом із вагітною дружиною, вирішили в цей день вирушити до сервісного центру МВС Києва за новим документом. Адже старе посвідчення водія від частого користування та при виконанні бойових задач втратило належний вигляд. [metaslider id="14375"] «На службі доводиться керувати різним транспортом, як цивільним, так і військовим. Ситуації теж бувають різні, тому я звик до зміни обставин. Постійно намагаюсь опановувати нові навички. Наразі маю категорії В і С, але мрію навчитися кермувати мотоциклом. Обов’язково куплю його та відкрию категорію А. Можливо, вже на наступну річницю служби прийду до сервісного центру МВС складати практичний іспит з водіння. Враження від роботи адміністраторів приємні. Мені та вагітній дружині було комфортно. Послугу надали якісно та швидко. І дуже дякую за привітання. Це цінно для кожного військовослужбовця», — розповів нам пан Ярослав. Наші військові — щит і меч українського народу. Вони 24/7 боронять, захищають, надають допомогу цивільним. А сервісні центри МВС завдяки їх нелегкій праці можуть працювати та надавати якісні державні послуги. Робити все можливе, щоб кожен із наших воїнів відчував свою важливість та значущість. Разом до Перемоги! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

26 Березня 2024

Поліцейські Вінниччини заблокували незаконну схему видачі посвідчень водія

51-річний мешканець Вінниччини за гроші обіцяв посприяти в отриманні водійського посвідчення без відвідування автошколи та здачі іспитів. Про це повідомляє сайт ГУ Нацполіції Вінницької області. За даними Нацполіції, зловмисник перебував у змові з працівниками автошколи, що знаходилася у Чернівцях. Ділок оформляв фіктивні документи про нібито проходження клієнтами теоретичного та практичного курсу з водіння. А потім, на підставі отриманого сертифікату, обіцяв домовитись із адміністратором сервісного центру МВС про безпроблемну здачу водійських іспитів. Зловмисника затримали. За місцем проживання фігуранта, у його автомобілі та у приміщенні автошколи правоохоронці виявили та вилучили гроші, бланки медичних довідок, печатки медичної установи, водійські посвідчення, свідоцтва про закінчення водійських курсів. Чоловіку оголошено про підозру та загрожує до восьми років за ґратами. Наразі, поліцейські встановлюють осіб, які можуть бути причетні до злочину. [metaslider id="14366"] Щодо працівників сервісного центру МВС, які ймовірно причетні до злочину, тривають перевірки. Викриття схеми відбулося за сприянням керівництва регіонального сервісного центру МВС України у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях. Головний сервісний центр МВС нагадує, не користуйтеся послугами сторонніх осіб. Ваші знання ПДР і вміння керувати автівкою — це в першу чергу Ваша безпека на дорозі, від якої залежить життя та здоров’я учасників руху. Ми закликаємо чесно проходити навчання в автошколах та складати іспити в сервісному центрі МВС. Громадянам, які бажають стати водіями, потрібно: — підготуватися до теоретичного іспиту самостійно або в автошколі; — скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС; — пройти навчання та скласти внутрішній практичний іспит в автошколі; — скласти практичний іспит у  сервісному центрі МВС; — отримати посвідчення водія. Щоб підготуватися до теоретичного іспиту, необхідно вивчити правила дорожнього руху. У цьому допоможе зручний онлайн функціонал Головного сервісного центру МВС. Зокрема тренувальні тести. Щоб підготуватися до практичного іспиту з водіння, можна ознайомитися з картами маршрутів обраного сервісного центру МВС для перевірки навичок керування транспортним засобом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

26 Березня 2024

Сервісні центри МВС Харкіщини, Полтавщини та Сумщини від сьогодні працюють у новому форматі

Оптимізація сервісних центрів МВС продовжується. Від сьогодні, з 26 березня, Харківська, Полтавська та Сумська області об’єднуються в єдиний регіональний підрозділ. Працюємо по-новому, але, як і раніше, надаємо якісний державний сервіс. Отримати послуги з обміну посвідчення водія, реєстрації та перереєстрації автомобілів можна у будь-якому сервісному центрі МВС трьох областей. Скласти теоретичний чи практичний іспити громадяни зможуть у двох сервісних центрах МВС Харківської області, у трьох – Полтавської і трьох – Сумської областей. Зокрема, послуги екзаменації надаватимуть такі сервісні центри МВС: Харківська область: № 6341, м. Харків, вул. Шевченка, 26; № 6342, м. Харків, вул. Шевченка, 62. Полтавська область: № 5341, Полтавський район, с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2В; №5342, м. Кременчук, вул. Покровська, 14 № 5343, м. Лубни, проспект Володимирський, 178-б. Сумська область: №5942, м. Конотоп, вул. Вирівська, 19А; № 5943, м. Охтирка, вул. Київська, 164В; № 5946, м. Суми, вул. Білопільський шлях, 18/1. Обслуговування в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім е-записом: теоретичний іспит – на 14 днів вперед, а практичний – на 21 день. Крім того, запис доступний і через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС. Талони в ньому генеруються в день звернення та на 3 дні вперед. Щодо реєстрації та перереєстрації транспортного засобу клієнтам необхідно отримати талон попереднього запису. Онлайн через функціонал Е-Запис можна отримати талон на 14 днів вперед, а в терміналі в обраному сервісному центрі МВС на день звернення та на 3 дні наперед. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Березня 2024

Оновлений калькулятор орієнтовної вартості реєстрації транспортних засобів вже працює

Цифровізація держави активно впроваджується в усі сфери нашого життя. Завдяки діджиталізації, громадяни можуть швидко та зручно отримати інформацію та послуги не виходячи з дому чи офісу у будь-який зручний час. Сервісні центри МВС не стоять осторонь цифровізації та вже мають позитивні результати найпопулярніших цифрових послуг — обміну посвідчення водія та перереєстрації авто в Дії. Завжди хочеться знати на яку суму розраховувати під час продажу чи купівлі транспортного засобу при отриманні послуги в сервісному центрі МВС. І для зручності наших клієнтів ми оновили «Калькулятор орієнтовної вартості реєстрації транспортних засобів». Цей онлайн-сервіс розміщено на сайті Головного сервісного центру МВС. Функціонал доступний для власників транспортних засобів, безкоштовний та простий у використанні. Завдяки калькулятору наші громадяни зможуть розрахувати скільки потрібно мати коштів, щоб сплатити за послугу та державні збори. Сервіс онлайн-розрахунку вартості враховує: адміністративну послугу; платний чи безкоштовний номерний знак; яким буде податок від другого продажу транспортного засобу; яка сума пенсійного збору при першій реєстрації легкового авто. Цифровізуймося разом. Користуйтеся онлайн-функціоналом, розраховуйте вартість адміністративної послуги та плануйте свої візити до сервісних центрів МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Березня 2024

Безбар’єрність стає нормою життя нашого суспільства

Катерина Піддубна — слухачка автошколи для людей з інвалідністю Одеського державного університету внутрішніх справ отримала посвідчення водія категорії В. Пані Катерина — переселенка з Донецька, яка з початком бойових дій на сході України переїхала до Одеси. Жінка пересувається на кріслі колісному вже майже 10 років. Досягла своєї мети та подолала нове випробування, склавши практичний іспит  у сервісних центрах МВС Одещини, з першого разу. «Я переконана, що у такий важкий для нашої країни час важливо вміти кермувати автомобілем, адже невідомо, де і коли людині знадобляться ці навички. Можливо саме вони у потрібний момент допоможуть врятувати чиєсь життя. Тож, я дуже вдячна за реалізацію цього проєкту й таку вкрай необхідну ініціативу Олени Зеленської «Без бар’єрів», — зазначає автоледі. Жінка приємно вражена організацією надання послуг у нашому закладі, звернувши увагу на безбар’єрному доступі до всіх локацій та привітний персонал. Від щирого серця  подякувала інструкторам автошколи за навчання, підтримку, чуйне ставлення Життя за кермом дає додаткові можливості. Це робить нас значно мобільнішими й відкриває світ. Особливо, це важливо людям з інвалідністю. Адже саме авто допомагає їм доторкнутися до тих речей, про які вони лише мріяли. Перелік вимог до майбутніх водіїв: бажають навчитися керувати автомобілем з ручним керуванням; відсутні медичні протипоказання (захворювання і вади), за наявності яких особа не може бути допущена до керування транспортними засобами категорії «В»; в наявності необхідний перелік документів. Для того, щоб долучитись до навчання, необхідно пройти 6 навчальних етапів. 1 етап: отримати медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом. Пройти медогляд кандидатів у водії транспортних засобів в будь-якому закладі охорони здоров’я, який проводить огляд таких осіб, та отримати довідку за формою 083/о. 2 етап: обрати автошколу для теоретичної підготовки та подати документи. Для зарахування на навчання необхідно підготувати: заяву на ім’я директора автошколи із зазначенням своєї адреси та категорії транспортного засобу, право на керування яким особа бажає отримати; копію паспорта громадянина України або документа, що посвідчує особу та підтверджує її громадянство чи спеціальний статус; копію одного з передбачених Податковим кодексом України документів з даними про реєстраційний номер облікової картки платника податків; або повідомлення про відмову від його прийняття; дійсну на дату подання документів медичну довідку встановленого зразка, що підтверджує допущення водія до керування транспортним засобом; одну кольорову фотокартку розміром 3,5 на 4,5 см. 3 етап: пройти теоретичний курс навчання в автошколі. Прослухати курс лекцій та отримати свідоцтво про закінчення теоретичної підготовки за встановленою формою. 4 етап: необхідно скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Для складання теоретичного іспиту необхідно при собі мати: копію паспорта громадянина України або документа, що посвідчує особу та підтверджує її громадянство чи спеціальний статус; копію одного з передбачених Податковим кодексом України документів з даними про реєстраційний номер облікової картки платника податків або повідомлення про відмову від його прийняття; дійсну на дату подання документів медичну довідку встановленого зразка, що підтверджує допущення водія до керування транспортними засобами відповідних категорій; квитанція про внесення плати за послугу. 5 етап: пройти практичне навчання в автошколі, що здійснює підготовку людей з інвалідністю. До практичної підготовки в закладі допускаються особи, які успішно склали теоретичний іспит у територіальному сервісному центрі МВС. Для зарахування на навчання подаються ті ж документи, що зазначені в етапі 2. Після практичної підготовки складається внутрішній іспит та видається свідоцтво. 6 етап: необхідно скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС та отримати посвідчення водія. Іспит складається в сервісному центрі МВС, на транспортному засобі з ручним керуванням. Водійське посвідчення отримується в тому ж сервісному центрі МВС, де складається іспит. Ми говоримо про зручність і про те, що держава забезпечує зі свого боку безперервний супровід: Автошколи – навчання, а сервісні центри МВС – екзаменацію. З липня  в Україні працюють сім автошкіл для людей з інвалідністю. Ці навчальні заклади діють на базі закладів освіти МВС України у Києві, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому, Одесі, Львові Дніпрі та Кривому Розі. Разом будуємо інклюзивну країну, в якій свобода, комфорт і безпека пересування — будуть не привілеєм, а доступною можливістю для усіх. [metaslider id="14316"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.