A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

06 Лютого 2024

Міжнародна доставка посвідчення водія доступна у Словенію, Хорватію, Чорногорію, Бельгію та Швейцарію

Відсьогодні міжнародна доставка посвідчення водія доступна ще до п’яти іноземних держав. А загалом цією послугою наші співгромадяни можуть скористатись у 22 європейських країнах. «Міжнародну доставку водійських посвідчень ми запустили майже 4 місяці тому. На сьогодні послугою вже скористалися понад 3500 громадян. Найбільша кількість замовлень у Польщі – близько 70%», – зазначив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко у своєму Telegram-каналі. У зв’язку з великим попитом розширюється перелік країн, куди можна замовити обмін посвідчення водія. Відтепер міжнародна доставка доступна ще у 5 європейських держав – Словенію, Хорватію, Чорногорію, Бельгію та Швейцарію. Послугою міжнародної доставки можуть скористатись ті кермувальники, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили цей документ, або змінили персональні дані. Для замовлення опції, необхідно увійти в Кабінет водія та авторизуватись. Далі вказати причину обміну посвідчення водія, ввести адресу доставки та сплатити за послугу. Після цього заявка автоматично надходить до сервісного центру МВС та обробляється адміністратором. Готове посвідчення ДП «ІНФОТЕХ» передає Укрпошті, яка відправляє його за кордон на вказану адресу. Міжнародна доставка здійснюється близько 15 днів. Орієнтовна вартість посвідчення водія – 515 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що міжнародна доставка посвідчення водія також здійснюється у такі країни: в Польщу, Німеччину, Угорщину, Молдову, Словаччину, Румунію, Іспанію, Литву, Латвію, Естонію, Чехію, Італію, Болгарію, Францію, Нідерланди, Туреччину та Австрію. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

05 Лютого 2024

NISSAN NAVARA їде до захисників з подарунками від сервісних центрів МВС Хмельниччини

Єдність тилу і фронту – запорука перемоги!  Колектив сервісних центрів МВС Хмельниччини підтримує захисників України. Спільно з волонтерами та небайдужими мешканцями міста придбали автомобіль NISSAN NAVARA для одного з підрозділів протиповітряної оборони міста та укомплектували його: новою гумою тепловізійним прицілом світлодіодним прожектором планшетом автомобільною радіостанцією портативною радіостанцією камерою для ведення об’єктивного контролю лазерним вказівником блоком багатоканальної швидкої зарядки BANDERA POWER Така підтримка вкрай необхідна, щоби кожен військовий відчув, що за ним – кожен українець.  Сьогодні наші захисники та захисниці — це щось більше, ніж звичайні воїни. У сніг і негоду. Під обстрілами і в холодних окопах — тримаються. Ніколи не плачуться, що не можуть, що стомилися, що хочуть додому. Вони захищають наш спільний дім. Ми дякуємо щодня, щохвилини, щомиті. За те, що змогли неможливе, що стоїте і бороните. Що вдома, що під жовто-блакитним. Памʼятаємо усіх, хто пожертвував своїм життям заради вільної країни. Слава Україні та її Героям! [metaslider id="13672"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

05 Лютого 2024

Відтепер у Львові скласти практичний іспит на категорію С можна на автомобілі сервісного центру МВС

Сучасний автомобіль для складання практичного іспиту на категорію С вже їздить по старовинному Львову з майбутніми водіями. Для того, щоб іспит був максимально прозорим, наш транспортний засіб бладнаний додатковими педалями, дзеркалами заднього виду, засобами відео та аудіо фіксації. Першим скласти іспит на автомобілі підрозділу мав змогу пан Мар’ян. Після проходження курсу в автошколі він звернувся до сервісного центру МВС міста Львів та успішно підтвердив свої навички керування вантажним автомобілем. Завдання сервісних центрів МВС -  забезпечити якісний сервіс для отримання державних послуг. Саме тому ми систематично створюємо зручні умови для громадян.  А приймання практичних іспитів у майбутніх кермувальників є одним із наших основних пріорітетів. Талон для отримання послуги можна отримати в приміщенні сервісного центру МВС через термінал, або замовити його онлайн. Під час оформлення талону в системі Е-запис необхідно пройти електронну ідентифікацію та зазначити своє прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, е-mail, обрати послугу, сервісний центр МВС, який надаватиме послугу, дату та час із числа доступних. Важливо обрати опцію «скласти іспит на автомобілі сервісного центру МВС". Для отримання послуги звертайтесь за адресою: м. Львів, вул. Д. Апостола 11. Наш телефон для довідок (032) 259-09-91. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  [metaslider id="13657"]

02 Лютого 2024

Автопарк сервісного центру МВС Рівного поповнився двома новенькими автівками для практичних іспитів

У сервісних центрах МВС Рівненщини з 3 серпня 2023 року запроваджений пілотний проєкт із прозорих іспитів, який передбачає оптимізацію роботи сервісних центрів МВС та створення так званих екзаменаційних хабів. На території області з чотирьох сервісних центрів МВС в м. Рівне та м. Сарни здійснюється прийняття іспитів на право керування транспортними засобами. Аби забезпечити громадянам комфортні умови для складання іспитів, у даних підрозділах збільшили кількість екзаменаторів. Крім того, розширили автопарк для складання практичного іспиту на категорію «В» — легкові автомобілі. Проте, попит на отримання посвідчення водія невпинно зростає. Так, у минулому році сервісні центри МВС Рівненщини видали вперше 18459 посвідчень водія, а це на 1600 посвідчень більше ніж у 2022. І ця цифра постійно зростає. Враховуючи це, виникла потреба у розширенні автопарку, аби усі охочі мали можливість у гідних умовах  скласти іспити у сервісних центрах МВС Рівненщини. Допомогти у цьому питанні погодилася Рівненська міська рада, яка виділила кошти на купівлю транспортних засобів для сервісних центрів МВС області. Так, автопарк територіального сервісного центру МВС Рівного поповнився двома новенькими автівками Renault Duster, одна з яких має автоматичну коробку передач.  Зауважимо, що до цього часу у сервісному центрі МВС м. Рівне не було власного автомобіля з автоматичною коробкою передач, на якому кандидати у водії, складали б практичний іспит. Окрім того, дані транспортні засоби обладнанні 4 відеокамерами, які будуть контролювати усі рухи як кандидата у водії, для його безпеки і в подальшому для можливості оскарження результатів іспиту, так само і рухи екзаменатора. Відтепер у сервісному центрі МВС Рівного є 6 автівок для практичного іспиту на категорію «В», серед цієї кількості 4 – це нові транспортні засоби. [metaslider id="13642"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

01 Лютого 2024

Як складають іспити в сервісному центрі МВС кандидати у водії, які без автошколи навчались вдома?

Нещодавно для наших громадян з’явилась можливість пройти самопідготовку вдома та без свідоцтва з автошколи про навчання скласти іспит у сервісному центрі МВС. Такі зміни були довгоочікуваними, адже велика кількість людей чекали  на них та принципово не йшли навчатись за гроші в автошколу, адже були впевнені що зможуть опанувати теоретичні знання самостійно. Одна частина цих людей вже успішно склали іспити з теорії та пішли вчитись до автошколи, щоб вміти добре їздити та скласти практичний іспит. Інша частина громадян віддає перевагу навчанням в автошколі. Тож з 22 листопада минулого року по 01 лютого 2024 року, у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях для складання іспитів по самопідготовці звернулись 730 громадян, з них  майже 400 склали успішно. Раніше для отримання посвідчення водія вивчення правил дорожнього руху в акредитованому навчальному закладі було обов’язковим. Однак тепер українці мають вибір. Тож вибір за вами, а нам важливо щоб керманичі були відповідальними та добре опанували правила дорожнього руху! Для вивчення теоретичного матеріалу кандидати можуть використовувати як електронну, так і друковану літературу. Ми радимо пройти навчання за допомогою онлайн-тренажера із ПДР, який  вправно функціонує на сайті Головного сервісного центру МВС, де відображені питання, які будуть на теоретичному іспиті. Під час підготовки система кожного разу дає новий перелік питань, які відбирає рандомно. Таким чином матеріал засвоюється ефективніше. Іспит у сервісному центрі МВС триває 20 хвилин, протягом яких потрібно відповісти на 20 запитань. Допускається  2 помилки, у випадку допущення третьої – іспит не складено. Наступна спроба буде можлива не раніше, ніж через 10 днів. Важливо те, що у майбутніх керманичів є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Отримати талон можливо через функціонал Е-запис або через термінал самообслуговування безпосередньо в сервісному центрі МВС. Перелік документів для отримання послуги: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (надається разом з довідкою про місце проживання); ідентифікаційний номер; медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії, наявне посвідчення водія (у разі отримання права на керування транспортними засобами іншої категорії). Кандидат у водії повинен повідомити адміністратору сервісного центру МВС, що самостійно опанував теоретичний навчальний матеріал на відповідну категорію транспортного засобу. Вартість складання теоретичного іспиту – 250 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="13610"]

01 Лютого 2024

Головний сервісний центр МВС обговорив подальшу співпрацю зі столичними ЦНАПами

Працюємо над розширенням та покращенням надання адміністративних послуг. Адже одним із наших головних завдань є доступність та зручність державного сервісу для кожного громадянина. Саме цими принципами керуємось в нашій роботі. Сьогодні, 1 лютого, відбулася робоча зустріч за участі керівництва Головного сервісного центру МВС та Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг КМДА. Адже наші підрозділи співпрацюють зі столичними ЦНАПами. У зустрічі взяли участь начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик та його перший заступник Олександр Карабиць, директор Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг КМДА Наталія Шамрай та її заступниця Наталія Ткач. Під час обговорення вирішили нагальні питання та приділили увагу подальшій співпраці зі ЦНАПами столиці. Завдяки такому плідному співробітництву в цих Центрах громадяни можуть обмінювати та відновлювати посвідчення водія, а також здійснювати реєстраційні дії із транспортними засобами. Також обговорили питання щодо покращення доступності, якості і вдосконалення надання послуг сервісних центрів МВС. «Головний сервісний центр МВС активно співпрацює з органами місцевого самоврядування. Ми робимо все можливе, аби громадяни витрачали мінімум часу на отримання державних адміністративних послуг», – зауважив Микола Рудик. [metaslider id="13626"] Нагадуємо, у столичних ЦНАПах громадяни можуть отримати такі послуги: зареєструвати, перереєструвати транспортні засоби усіх категорій з видачею свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків чи зняти їх з обліку; отримати тимчасовий реєстраційний талон на право керування транспортним засобом; виготовити макети індивідуальних номерних знаків транспортних засобів чи здійснити їх перезакріплення; отримати свідоцтво про реєстрацію транспортних засобів для виїзду за кордон; обміняти (без складання іспитів) та отримати нове посвідчення водія замість втраченого чи викраденого; отримати національне посвідчення водія та (або) свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в електронній формі без виготовлення його на бланку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

01 Лютого 2024

Інклюзивність у дії: сервісні центри МВС дбають про кожного громадянина

В умовах війни безбар’єрний доступ до адміністративних послуг особливо важливий. Сервісні центри МВС обладнані за принципами інклюзивності, аби кожен громадянин отримував вільний доступ до державного сервісу. Днями до одного з сервісних центрів МВС у Київській області за послугою з реєстрації автомобіля звернувся Павло Коваленко, ветеран і керівник відділу психології та реабілітації Бориспільського міського ветеранського центру. Пан Павло вперше став на захист України ще у 2014 році, а після початку повномасштабного вторгнення — спочатку боронив Сумщину, а потім продовжив свій бойовий шлях на Донеччині. У травні 2022 року він отримав поранення, коли виводив свою роту з оточення — і тепер користується кріслом колісним. Пан Павло оцінив безбар’єрний простір у нашому сервісному центрі МВС і без складнощів перереєстрував автівку. Нагадаємо, що всі сервісні центри МВС Київщини обладнані пандусами, кнопками виклику персоналу і додатковими робочими місцями для обслуговування осіб, які користуються кріслом колісним, а також для інших маломобільних груп населення. А люди з порушенням слуху можуть скористатися сервісом «УТОГ 24/7», який забезпечує відеозв’язок з перекладачем жестової мови Українського товариства глухих. Команда сервісних центрів МВС щиро вірить у важливість і необхідність побудови безбар’єрного суспільства. Більше інформації про отримання послуг для осіб з інвалідністю в сервісних центрів МВС можна отримати у розділі «БЕЗБАР’ЄРНІСТЬ». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

01 Лютого 2024

На Львівщині презентували авто для практичних іспитів обладнаний для осіб з інвалідністю

У рамках реалізації флагманського проєкту МВС «Автошколи для людей з інвалідністю», у сервісному центрі МВС с. Зимна Вода презентували новий автомобіль для складання практичних іспитів, що повністю обладнано для осіб з інвалідністю. Hyundai i30 є одним із п’яти автомобілів, які були придбані Головним сервісним центром МВС. Кожен автомобіль обладнано додатковими важелями, які дозволяють управляти акселератом та гальмами правою або лівою рукою. Також додаткове обладнання дозволяє натискати педаль акселератора лівою ногою, управляти кермом застосовуючи спеціальний тримач, а також керувати світловими покажчиками, фарами та іншими приладами з допомогою спеціального джойстика на кермі. Першою склала іспит на новому автомобілі випускниця автошколи для осіб з інвалідністю Антоніна Цуркан. Жінка родом із міста Нова Каховка, що на Херсонщині. Через повномасштабне вторгнення їй довелося покинути рідний дім та шукати прихисток у більш безпечному місці. Навчитись кермувати автомобілем та отримати посвідчення водія вона мріє давно. Тож, побачивши інформацію про проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю», одразу зголосилась на навчання. Теоретичний іспит вона успішно склала у жовтні минулого року, а сьогодні – довгоочікувана мрія здійснилась. Після успішного складання практичного іспиту Антоніна отримала посвідчення водія. [metaslider id=13569] «Автошколи для осіб з інвалідністю» - унікальний проєкт, реалізований МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської "Без бар'єрів". Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Такі автошколи працюють і приймають охочих у п'яти регіонах України – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській та Дніпропетровській областях. Ми раді кожному клієнту, ваші #СервісніЦентриМВС

31 Січня 2024

Микола Рудик в ефірі «Суспільне.Спротив» розповів про телеграм-бот для пошуку талонів та прозорі іспити

Головний сервісний центр МВС активно підтримує діджиталізацію державних послуг та впроваджує інноваційні технології. Тепер здійснити запис на складання практичних іспитів стане ще простіше за допомогою чат-бота, який нещодавно запустили в телеграмі. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик в прямому ефірі на телеканалі «Суспільне.Спротив». Чат-бот – ТалонБот знаходить вільні талони на складання практичного іспиту у будь-якому сервісному центрі МВС. Цей функціонал зручний у користуванні. Для цього необхідно увійти в телеграм-бот, авторизуватись та заповнити необхідні поля. «Талон-Бот може одночасно відстежувати наявні талони на складання практичного іспиту у 5-ти сервісних центрах МВС. У разі наявності система автоматично надсилатиме сповіщення кожні 10 хвилин в телеграм», – розповів Микола Рудик. Начальник сервісного центру МВС пояснив, що після надходження сповіщення, необхідно перейти в Е-Запис та взяти талон на складання практичного іспиту. Також у телеграм-боті доступне скасування надходження сповіщень про вільні талони на складання практичного іспиту. Микола Рудик також додав, що спостерігається значний попит на отримання посвідчення водія. Лише за перший місяць цього року понад 14,5 тисяч осіб вперше стали кермувальниками. Відтак, за перший місяць цього року у сервісних центрах МВС було проведено понад 2 400 теоретичних іспитів після самопідготовки. Із них понад 880 осіб склали іспит успішно з першого разу. «З початку цього року понад 41 тисяча осіб складали теоретичний іспит після навчання в автошколі. Із них понад 8 тисяч успішно пройшли тестування з першого разу, а це близько 20%. Також сервісні центри МВС провели понад 46 тисяч практичних іспитів. Із них понад 11 600 осіб успішно склали іспит з першого разу, а це близько 25%», – підсумував Микола Рудик. Враховуючи такий попит на складання теоретичних та практичних іспитів, з 1 лютого повертається екзаменація до двох сервісних центрів МВС. Зокрема, у м. Старокостянтинів Хмельницької області та смт. Кельменці Чернівецької області. Нагадуємо, консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Січня 2024

Не довго раділа що придбала авто, адже разом з ним купила собі проблеми!

Жінка навіть не усвідомлювала, що транспортний засіб, який нещодавно придбала є проблемним, а коли дізналась про це отримала неабиякий стрес, адже витратила на нього кошти та ще й нестиме за це відповідальність. Аudi А4 продавали у Львові, куди саме і поїхала на зустріч з людиною, зв’язавшись з нею за контактом який був вказаний в оголошенні. У недобросовісного продавця була присутня копія паспорта власника даного транспортного засобу, адже як виявилось згодом особисто він ним не являвся. Здійснити перереєстрацію без оригіналів документів та власника транспортного засобу «продавець» знав, що не зможе у сервісному центрі МВС тож вирішив запропонувати зробити договір купівлі-продажу в торговельній організації. Запевнивши, що поставити автівку на себе вона зможе по приїзду додому. Напевно даний чоловік не вперше робить такі незаконні справи, адже у нього був підготовлений алгоритм дій, а покупець навіть не здогадувалась що ці дії є неправомірними. Тож далі в торговельній організації був «укладений» договір купівлі - продажу з яким вже нова власниця повинна була звернутись до сервісного центру МВС та перереєструвати автівку на себе. Звернулась вона за послугою в #СервісніЦентриМВС в місті Ужгород де і було виявлено факт шахрайства. Адже серія та номер свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу не відповідає тому, який видавався при останній реєстрації, та візуально відрізнявся від справжніх. Тож тепер даною справою займатиметься поліція, а ми в котре наголошуємо, що під час отримання послуги в сервісному центрі МВС  договір купівлі - продажу є безкоштовним та надійним! Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.