A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

06 Листопада 2025

Підроблене посвідчення водія за 17 тисяч гривень

Днями до сервісного центру МВС, що у селі Кам’янське звернувся громадянин для обміну тимчасового посвідчення водія. Під час перевірки виявилось, що за час дії документа він 9 разів притягувався до відповідальності за порушення правил дорожнього руху. Саме тому йому було запропоновано звернутись у сервісні центри МВС Закарпатської області, які приймають іспити, для повторного їх складання. Здійснивши 4 невдалі спроби іспиту чоловік вирішив скористатися послугами шахраїв. Він замовив посвідчення водія за допомогою соціальної мережі, заплативши 17 тисяч гривень. Отримав фейковий документ і згодом звернувся до нас зі скаргою, що його посвідчення не відображається у застосунку Дія. При розгляді звернення адміністратори виявили, що даний документ має явні знаки підробки, а громадянин - явні неприємності з законом. Сервісні центри закликають: будьте розсудливими та уважними. І вкотре нагадуємо, що єдиний спосіб отримати дійсне посвідчення водія - це успішно скласти іспити в сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

06 Листопада 2025

Троє учасників проєкту «Безбар’єрні автошколи» успішно склали іспити у сервісному центрі МВС у Львові

Ще троє учасників проєкту «Безбар’єрні автошколи» успішно склали практичні іспити у сервісному центрі МВС у місті Львові та отримали свої перші посвідчення водія. Михайло Варварич — ветеран війни, служив у лавах 80-ої десантно-штурмової бригади, який під час бойового завдання на Луганщині у 2022 році зазнав важкого поранення та втратив обидві нижні кінцівки. Попри це, Михайло продовжує активне життя та впевнено почувається за кермом, здобуваючи нову незалежність у повсякденних справах. Микола Жадан, військовослужбовець окремої штурмової роти 710-ої бригади охорони, у 2023 році підірвався на міні біля Волновахи. Після тривалого лікування він повернувся до активного життя, успішно склав іспити та отримав водійське посвідчення. Нині Микола планує працювати у сфері, пов’язаній з автомобілями. [metaslider id=20577] Роман Вандрович, сержант поліції штурмового полку «Сафарі» ОШБ НПУ «Лють», у 2023 році на Донеччині зазнав важкого поранення, внаслідок якого втратив ногу. Сьогодні він упевнено кермує автомобілем, а отримане посвідчення водія відкриває для нього нові можливості для роботи та самостійного пересування. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується в межах ініціативи Першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його мета – допомогти кожному та кожній, хто прагне навчитися або перенавчитися керувати автомобілем і отримати посвідчення водія, незалежно від фізичних обмежень. Такі автошколи вже працюють у Львівській, Київській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Детальніше про проєкт – на сайті driveability.mvs.gov.ua Разом створюємо країну рівних можливостей

03 Листопада 2025

Після фронту до нових можливостей: ветерани війни стають частиною команди сервісних центрів МВС

Сервісні центри МВС по всій Україні активно залучають ветеранів війни до своєї команди. Їхній досвід, дисципліна та відповідальність допомагають ефективно надавати громадянам послуги, розуміти їхні потреби, створювати атмосферу взаємоповаги та підтримки. Для багатьох наших захисників така робота стає не лише професійним розвитком, а й можливістю реалізувати свої навички та стійкість в цивільному житті. Дніпропетровщина До повномасштабного вторгнення Олександр працював гірничим на шахті у місті Тернівка Дніпропетровської області. У 2021 році його призвали на строкову службу, і він пішов служити у військову частину Національної гвардії України.  З початком повномасштабної війни, не вагаючись, Олександр знову став до строю – вже як захисник, який розуміє ціну миру та відповідальності. Виконувати бойові завдання доводилося на Харківському напрямку, де він зазнав надзвичайно складного поранення. За мужність і самовідданість під час виконання обов’язків Олександр був відзначений нагородою. Попереду на нього чекав тривалий і непростий шлях – понад рік лікування, реабілітації та відновлення, який вимагав не менше сили духу, ніж сама служба. Нові горизонти: виклики мирного життя Після завершення служби Олександр почав шукати роботу на платформах працевлаштування. Так він дізнався про вакансію в сервісному центрі МВС № 1247 у місті Павлоград. Сьогодні він працює адміністратором – консультує громадян, приймає практичні іспити та забезпечує надання державних послуг. Робота з людьми стала для нього не лише професією, а й способом показати, що досвід та силу духу можна використовувати на благо суспільства. «Рівний – рівному»: взаєморозуміння, що допомагає Існує такий метод підтримки, при якому люди зі схожим досвідом надають один одному допомогу й обмінюються знаннями, навичками та ідеями. Він застосовується у різних сферах, включаючи психологічну підтримку та соціальну адаптацію, наприклад, ветеранів. Ми в сервісних центрах МВС також користуємось цим принципом. «Часто на іспити приходять ветерани, і я радію, що вони повертаються до звичного життя. У такі моменти особливо відчувається принцип «рівний – рівному»: коли послугу надає той, хто теж носив військову форму. У кожному слові, у кожному жесті відчувається повага, підтримка й усвідомлення спільного досвіду, який об’єднує сильніше за будь-які формальності», – ділиться Олександр. Наразі в сервісних центрах МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях вже успішно працевлаштовані 7 ветеранів, які після виконання бойових завдань обрали шлях державної служби. Для багатьох із них це – можливість реалізувати свій досвід. Приклад стійкості та віри Шлях Олександра – це історія сили духу, відповідальності та віри в себе. Попри всі випробування, він довів, що справжнє прагнення робити добро для Батьківщини може продовжуватись і в мирному житті – через працю, спілкування та підтримку інших. Саме така внутрішня стійкість і оптимізм надихають колег та ветеранів знаходити нові можливості та рухатися вперед. Сервісні центри МВС пишаються своїми працівниками – тими, хто не лише сумлінно виконує обов’язки, а й своїм прикладом надихає інших ветеранів повертатися до активного життя. Запрошуємо і вас стати частиною сервісних центрів МВС – команди, яка щодня працює для людей і держави. Вінниччина А у Вінниці працівники регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях провели інформаційну зустріч на базі ветеранського простору «Veteran Hub». Головна мета – обговорити можливості працевлаштування для тих, хто повернувся з війни, хто прагне працювати та професійно розвиватись. Під час зустрічі учасникам заходу розповіли про наявні вакансії в сервісних центрах МВС, умови роботи, можливості кар’єрного зростання та адаптаційні програми, які допомагають ветеранам комфортно повернутися до цивільного життя. Наразі у системі сервісних центрів МВС Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей працює десять ветеранів. Робота у цьому напряму триває. [metaslider id="20564"] Ветерани та ветеранки війни, які бажають підсилити команду сервісних центрів МВС, можуть заповнити анкету та слідкувати за вакансіями на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

03 Листопада 2025

Навіть втома чи вживання ліків можуть впливати на увагу водія за кермом

Рецептурні ліки теж можуть бути небезпечними. Знеболювальні, заспокійливі, препарати від алергії чи застуди, навіть у звичайних дозах, можуть викликати сонливість, уповільнення реакції чи дезорієнтацію. А передозування ними може впливати на водія так само, як наркотичні речовини. Сьогодні регіональний сервісний центр МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях разом з Львівським обласним центром екстреної медичної допомоги та медицини катастроф в особі екстрених медичних техніків провели просвітницький захід для водіїв транспортних засобів. Щоб наочно продемонструвати, як змінюється сприйняття у різних станах, учасники випробували спеціальні окуляри «Drunk Busters Goggles», які імітують різні стани, що впливають на здатність керувати транспортним засобом — алкогольне сп’яніння різного ступеня, стан втоми, наркотичне сп’яніння та стан передозування ліками. [metaslider id=20535] Такі окуляри дозволяють безпечно відчути, як змінюється сприйняття простору, порушується координація рухів, уповільнюється реакція та знижується концентрація уваги. Учасники переконались: навіть легке погіршення самопочуття суттєво впливає на поведінку водія і може стати причиною ДТП. Під час заходу представники сервісних центрів МВС наголосили, стан втоми — це не просто дискомфорт. Якщо людина тривалий час не спить — її реакція така ж сповільнена, як у того, хто вживав алкоголь. А після доби без сну ризик ДТП суттєво зростає. Цей досвід не про розвагу — він про усвідомлення. Безпека на дорозі починається із самоконтролю та усвідомлення відповідальності.

03 Листопада 2025

Реєстрація та перереєстрація великотоннажного та технологічного транспорту: як оформити документи правильно

Великотоннажний та технологічний транспорт вимагає не лише високого рівня професійного керування, а й належного оформлення документів. Якщо ви придбали нову техніку, отримали її у спадок, змінили найменування підприємства, або ж тимчасово ввезли транспорт з-за кордону, варто звернутися до сервісного центру МВС, щоб оформити реєстрацію, перереєстрацію або тимчасовий облік. Належно зареєстрований транспорт – це запорука законного використання техніки на території України, а також гарантія безпеки під час експлуатації. Нижче пояснюємо, як це зробити швидко та без зайвих труднощів. Де можна зареєструвати або перереєструвати технологічний транспорт Послуги з реєстрації, перереєстрації, тимчасової реєстрації та зняття з обліку великотоннажних і технологічних транспортних засобів надають територіальні сервісні центри МВС у всіх регіонах України. Зокрема, звернутися можна до таких ТСЦ МВС: № 0541 м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24 № 7141 м. Черкаси, вул. Лесі Українки, 21 № 3541 м. Кропивницький, просп. Інженерів, 9/92 № 1241 м. Дніпро, вул. Сонячна Набережна, 130 № 1248 Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг, вул. Стрельникова, 15 № 2341 м. Запоріжжя, вул. Олександрівська, 84 № 1451 Донецька область, м. Добропілля, вул. Банкова, 45 № 8041 м. Київ, вул. Перемоги, 20 № 8045 м. Київ, вул. П Усенка, 8 № 3247 Київська область, м. Буча, вул. Депутатська 1-В № 7441 м. Чернігів, вул. Шевченка, 162-А № 4641 м. Львів, вул. Д. Апостола 11 № 2641 м. Івано-Франківськ, вул. Євгена Коновальця, 239-У № 2141 м. Ужгород, вул. О. Кошового, 4 № 5142 Одеська область, Лиманський район, с. Крижанівка, вул. Академіка Сахарова, 1-Г № 4841 м. Миколаїв, пров. Транспортний, 1-А/1 № 6541 м. Херсон, вул. Вишнева, 22 № 5641 м. Рівне, вул. Київська, 108-Б № 0741 Волинська область, Луцький район, с. Струмівка, вул. Рівненська, 74 № 1841 Житомирська область, с. Довжик, вул. Богунська, 1-А № 6341 м. Харків, вул. Шевченка, 26 № 5341 Полтавська область, Полтавський район, с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2-В № 5946 м. Суми, Білопільський шлях, 18/1 № 6841 м. Хмельницький, вул. Західно-Окружна, 11/1 № 6141 Тернопільський район, с. Підгороднє, вул. Стрийська, 5 № 7341 м. Чернівці, вул. Руська, 248-М Порядок реєстрації або перереєстрації Зверніться до будь-якого з вищезазначених сервісних центрів МВС. Подайте пакет необхідних документів. Пройдіть перевірку транспортного засобу в Експертної служби МВС. Отримайте свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки встановленого зразка. Перелік документів Для відомчої реєстрації технологічного транспортного засобу: документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу; документи, що посвідчують особу, підтверджують громадянство України чи спеціальний статус власника або уповноваженого представника (в разі подання документів уповноваженим представником); декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів, на які поширюється дія Технічного регламенту безпеки машин, затвердженого ПКМУ від 30 січня 2013 р. № 62, а також документ про відповідність технологічного транспортного засобу вимогам Технічного регламенту шумового випромінювання у навколишнє середовище від обладнання, що використовується ззовні приміщень, затвердженого ПКМУ від 4 грудня 2019 р. № 1186; висновок експертного дослідження (в разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном). Для перереєстрації технологічного транспортного засобу: документи, що підтверджують право власності на технологічний транспортний засіб (у разі перереєстрації у зв’язку із зміною власника), або документи, які підтверджують обставини, за яких виникла потреба у внесенні змін до свідоцтва про реєстрацію; документи, що посвідчують особу, підтверджують громадянство України чи спеціальний статус власника або уповноваженого представника (в разі подання документів уповноваженим представником); документи, що підтверджують повноваження представника (в разі подання документів уповноваженим представником); свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу (для технологічних транспортних засобів, зареєстрованих (перереєстрованих) до набрання чинності цим Порядком, свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу подається з відміткою про його зняття з обліку у попередньому органі реєстрації, засвідченою підписом уповноваженої особи та скріпленою печаткою (за наявності) цього органу); висновок експертного дослідження (в разі проведення експертного дослідження. Важливо: перереєстрація технологічних транспортних засобів, зареєстрованих (перереєстрованих) до набрання чинності цим Порядком, здійснюється виключно після проведення експертного дослідження ідентифікаційних номерів складових частин (вузлів та агрегатів) технологічного транспортного засобу і свідоцтва про реєстрацію. Для тимчасової реєстрації технологічного транспортного засобу: документи, що посвідчують особу, підтверджують громадянство України чи спеціальний статус власника або уповноваженого представника (в разі подання документів уповноваженим представником); документи, що підтверджують повноваження представника (в разі подання документів уповноваженим представником); документи, що підтверджують право користування, розпорядження технологічним транспортним засобом; свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу (для зареєстрованих технологічних транспортних засобів); висновок експертного дослідження (в разі проведення експертного дослідження). Детальніше про порядок надання послуги читайте в розділі на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Жовтня 2025

Ветеранська політика в сервісних центрах МВС: сюжет у телемарафоні «Єдині новини» на телеканалі «Ми-Україна»

Сервісні центри МВС активно долучають ветеранів до своєї команди. У сюжеті телемарафону «Єдині новини», який вийшов на каналі «Ми-Україна» йдеться про те, як колишні захисники країни знаходять себе у цивільному житті, адаптуються до нових умов та долучаються до команди сервісних центрів МВС, продовжуючи служити суспільству вже у мирній професійній сфері. У центрі уваги – реальна історія ветерана Євгена Дідківського, який після звільнення з полону пройшов реабілітацію та обрав шлях у цивільному секторі. Влітку 2024 року він приєднався до команди сервісного центру МВС у Київській області, обійнявши посаду адміністратора-екзаменатора. Раніше такого досвіду в Євгена не було, тож навчатись новому довелося дуже швидко, бо він мав певну мету. «Основа полягає в тому, що після звільнення з лав Збройних сил України, хотілось би бути дотичним до розвитку держави, до того, що ми повинні виходити на якийсь рівень, який нам потрібен» — зазначив Євген. По допомогу ветеран звернувся в МВС, де йому і запропонували теперішню посаду. «Насправді Євген великий молодець, він не сів вдома, не чекав, що хтось йому зателефонує і щось запропонує. Він сам побачив вакантну посаду, прийшов, знайшов в собі сили, за що я йому дякую», — зазначив перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Руслан Жук. У сюжеті зазначається, що працевлаштування ветеранів – одна з пріоритетних складових масштабної програми підтримки, яку реалізує Міністерство внутрішніх справ України. І наразі ветерани, які у пошуку роботи, доволі часто звертаються до сервісних центрів МВС. «Близько 10% від всього особового складу Головного сервісного центру МВС — це є ветерани. В кожному територіальному сервісному центрі МВС у нас розміщені оголошення з qr-кодом, за яким ветеран може перейти і отримати будь-яку інформацію щодо працевлаштування в структурі сервісних центрів МВС», – повідомив Руслан Жук. Ветеранам пропонують не лише вакансії, але й професійне перенавчання, психологічну підтримку, адаптацію до цивільного ритму життя, а також можливість кар’єрного зростання. Наші захисники можуть скористатись актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Жовтня 2025

Мобільні сервісні центри МВС: допомога після обстрілів і виїзди у найвіддаленіші громади

Навіть у найважчі дні мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати, аби допомогти тим, хто цього найбільше потребує. Підтримка постраждалих у Запоріжжі та Сумській області Кожного нового дня Україна зіштовхується з наслідками збройної агресії російської федерації. Це стосується не лише військових на фронті, а й цивільних громадян, які потерпають від обстрілів, руйнування житла, втрати майна, документів і засобів пересування. У таких умовах держава не залишає людей наодинці з проблемами. Зокрема, сервісні центри МВС надають постраждалим можливість безкоштовно відновити посвідчення водія або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – як у територіальних підрозділах, так і через мобільні центри, що виїжджають у райони, де сталися обстріли. Так, мобільний сервісний центр МВС у Запоріжжі надавав допомогу людям, які втратили документи через ракетні удари. [metaslider id="20480"] Схожа ситуація – на Сумщині, де після обстрілів фахівці мобільного сервісного центру МВС також виїжджали на місце події, допомагаючи громадянам безоплатно відновити посвідчення водія та документи на транспорт. «Коли почув характерний звук – шахед летів просто над будинком. За кілька секунд був удар у дев’ятий поверх. Мене відкинуло вибуховою хвилею. Адміністратори мобільного сервісного центру МВС пояснили, що я можу безоплатно відновити документи – і вже за кілька днів отримав нові», – розповів один із постраждалих. [metaslider id="20492"] Які документи необхідні? Щоб скористатися безкоштовним відновленням документів у випадку втрати через військову агресію, потрібно: отримати документ від органів досудового розслідування, який підтверджує факт злочину та статус потерпілої особи у межах кримінального впровадження; подати заяву на відновлення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС; Надати підтверджувальні документи органу досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Для онлайн‑відновлення через «Кабінет водія» – авторизація, обрання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», завантаження копії документа про статус потерпілої особи та дотримання покрокової процедури. Послуги для захисників Мобільний сервісний центр МВС також здійснив виїзд до одного з медичних закладів, де проходять лікування та реабілітацію військовослужбовці, які повернулися з полону. Фахівці надали адміністративні послуги – обміняли 13 посвідчень водія, допомогли оформити документи та проконсультували воїнів щодо інших можливостей, доступних у сервісних центрах МВС. «Для наших захисників відновлення посвідчення водія – це важливий крок до повернення у звичне життя. Ми раді бути поруч і підтримувати наших героїв», – зазначила адміністраторка сервісного центру МВС. [metaslider id="20502"] Твоя підтримка – онлайн Під час кожного виїзду фахівці також розповідали про онлайн-портал «МВС: Твоя підтримка» – інформаційний ресурс, що надає ветеранам, пораненим військовослужбовцям та їхнім родинам доступ до всіх державних сервісів у зручному форматі. На порталі наявний електронний кабінет, завдяки якому зручно подати заяву, відстежити запит, замовити послугу – без барʼєрів і затримок. Таким чином, навіть якщо людина не може одразу звернутися особисто, вона має можливість отримати допомогу онлайн. Туди, де чекають найбільше: виїзди на Херсонщині Окремо команда мобільного сервісного центру МВС цього тижня здійснила виїзди до Високопільської, Кочубеївської та Калинівської громад Херсонської області. Жителі прифронтових населених пунктів, які пережили окупацію та щодня живуть в умовах небезпеки, потребують особливої підтримки. Під час цих виїздів фахівці надали: 9 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 23 послуги з обміну посвідчення водія; 1 послугу з вибракування транспортного засобу; близько 30 консультацій. «Ми розуміємо, наскільки важливо для людей відчувати турботу та присутність держави поруч. Тому намагаємося не лише надати послуги, а й почути кожного, хто звертається до нас», – кажуть працівники мобільного сервісного центру МВС. [metaslider id="20515"] Виїзди здійснюються на запити органів місцевого самоврядування, а графік їхньої роботи можна переглянути за посиланням. Мобільні сервісні центри МВС – це не просто транспорт із обладнанням. Це команда, яка щодня наближає державу до людей. Це про довіру, підтримку та реальні дії у найскладніших умовах. Ми там, де найбільше потрібні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Жовтня 2025

У сервісних центрах МВС можна відновити документи, але не отримати дублікат

Якщо ви раптом загубили або пошкодили водійське посвідчення, номерні знаки чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, перша думка, яка зазвичай виникає, – потрібно зробити дублікат. Однак законодавством не передбачено видачу дублікатів таких документів чи номерних знаків у звичному розумінні цього слова. У сервісних центрах МВС здійснюється відновлення або обмін документів, що гарантує їхню юридичну чинність і фіксацію у відповідних державних реєстрах. У разі втрати, викрадення або пошкодження документів, громадянин має звернутися до сервісного центру МВС або скористатись онлайн-сервісом для відновлення чи обміну відповідного документа. Зокрема, для посвідчення водія: це послуга «обмін або відновлення» (наприклад, після втрати чи викрадення). Номерні знаки також мають чіткий порядок видачі чи заміни – видача «дублікатів» у розумінні просто копії наявного номерного знака без законодавчої процедури не передбачена. Чому це важливо: Видання «дублікатів» як просто копій може створювати ризики для безпеки, оскільки документ або номерний знак можуть використовуватися неправомірно. Законодавчо зафіксовані процедури передбачають оформлення нового бланка, нової реєстрації або нового посвідчення із внесенням відповідних записів до реєстрів. На сайті Головного сервісного центру МВС зазначено, що для обміну чи відновлення посвідчення водія необхідно звертатися саме із заявою та відповідними документами, а не очікувати простої видачі «дублікату». Що потрібно робити якщо документ пошкоджений, втрачений або викрадений? Перевірити, чи ваш документ (водійське посвідчення, свідоцтво про реєстрацію, номерний знак) потребує заміни або перереєстрації – наприклад, через зміну персональних даних, зношення бланка чи втрату. Звернутися до сервісного центру МВС або скористатись відповідною онлайн-послугою (наприклад, через Дію чи «Кабінет водія») з встановленим пакетом документів. Зокрема для посвідчення водія: паспорт або ID-картка з реєстрацією, реєстраційний номер облікової картки платника податків, наявне посвідчення (якщо є) чи документи про втрату. Не очікувати, що буде виданий простий «дублікат» без оформлення нової процедури – сервісні центри МВС працюють за чіткою процедурою, що передбачає внесення змін до державних реєстрів. Громадянам важливо мати на увазі, що в сервісних центрах МВС не діє практика видачі простих дублікатів документів чи номерних знаків без оформлення відповідної процедури. Якщо ви втратили або пошкодили документ – скористайтеся процедурою обміну або відновлення. Це гарантує, що новий документ або бланк буде внесено до реєстру, діяти законно і не створюватиме ризиків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Жовтня 2025

Адміністратори сервісних центрів МВС на Харківщині відзначені нагородами

Під час робочого візиту на Харківщину Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко зустрівся з представниками усіх підрозділів системи МВС – поліцейськими, рятувальниками, гвардійцями, прикордонниками та працівниками сервісних центрів МВС. Очільник МВС вручив державні та відомчі нагороди тим, хто сумлінно виконує свій обов’язок, демонструє стійкість і відданість справі навіть у найскладніших умовах. Серед нагороджених – адміністратори територіального сервісного центру МВС у місті Ізюм Оксана Луканова та Андрій Москаленко. Попри постійні обстріли та ризики, вони забезпечують стабільну роботу центру й допомагають мешканцям громади отримувати необхідні послуги. [metaslider id="20462"] Фото надані Міністерством внутрішніх справ України   Сервісний центр МВС у місті Ізюм відновив свою роботу у січні 2024 року, після звільнення міста від окупації. Відтоді він став важливим осередком підтримки для місцевих жителів: тут відновлюють документи, втрачених через війну, реєструють транспортні засоби, надають послуги, необхідні для повернення до звичного життя. Попит на адміністративні послуги не спадає – люди щодня звертаються до фахівців сервісного центру МВС по допомогу. За сумлінну працю, професіоналізм і відданість службі Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко особисто вручив Оксані Лукановій та Андрію Москаленку годинники. Оксана Луканова працює в системі сервісних центрів МВС з 2023 року. Вона відома серед колег своєю відповідальністю, уважністю до відвідувачів і готовністю допомогти кожному, хто звертається за послугами. Андрій Москаленко приєднався до команди минулого року, але вже зарекомендував себе як фахівець, який уміє швидко знаходити рішення навіть у складних ситуаціях. Працівники сервісних центрів МВС Харківщини щодня доводять, що надання якісних державних послуг можливе навіть у найскладніших умовах – завдяки мужності, професійності та людяності кожного з них. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Жовтня 2025

700 тисяч протоколів ОТК видано з початку 2025 року: крок до безпечного перевезення

Регулярне проходження ОТК транспортних засобів – це не формальність, а питання безпеки. Адже саме під час технічного огляду можна виявити несправності та уникнути аварійної ситуації спричиненої невідповідним технічним станом автомобіля. Транспортні засоби, які здійснюють перевезення з комерційною метою, повинні регулярно проходити обов’язковий технічний контроль (ОТК). І з початку 2025 року суб’єктами господарювання видано 700 тисяч протоколів, які підтверджують, що транспортні засоби пройшли обов’язковий технічний огляд. Що передбачає обов’язковий технічний контроль? Обов’язковий технічний контроль транспортного засобу передбачає перевірку технічного стану транспортного засобу, а саме: системи гальмового і рульового керування; зовнішніх світлових приладів; пневматичних шин та коліс; світлопропускання скла; газобалонного обладнання (за наявності); інших елементів у частині, що безпосередньо стосується безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього природного середовища. Якщо транспортний засіб успішно проходить ОТК, замовникові видається протокол перевірки технічного стану. У цьому документі зазначається строк чергового проходження ОТК відповідно до періодичності проходження. Також інформація про результати обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, яка зазначена в протоколі чи акті невідповідності технічного стану транспортного засобу, разом з матеріалами фотофіксації процесу проведення заноситься до загальнодержавної бази даних про результати ОТК.  Як довго триває проходження ОТК? Розрахунковий оперативний час обов’язкового технічного контролю транспортного засобу загального призначення становить: 30 (40) хвилин – для причепів (напівпричепів); 40 хвилин – для легкових автомобілів; 60 хвилин – для вантажних автомобілів; 65 хвилин – для автобусів. Для спеціальних та спеціалізованих транспортних засобів або транспортних засобів, обладнаних додатковим устаткуванням, оперативний час може бути змінено. Відповідно до статті 35 Закону України «Про дорожній рух» та Порядку проведення обов’язкового технічного контролю та обсяги перевірки технічного стану транспортних засобів, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 30 січня 2012 року № 137 обов’язковому технічному контролю не підлягають: легкові автомобілі усіх типів, марок і моделей, причепи (напівпричепи) до них (крім таксі та автомобілів, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку), мотоцикли, мопеди, мотоколяски та інші прирівняні до них транспортні засоби – незалежно від строку експлуатації; легкові автомобілі, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку, вантажні автомобілі незалежно від форми власності вантажопідйомністю до 3,5 тонни, причепи до них – із строком експлуатації до двох років. технічні засоби для агропромислового комплексу, визначені Законом України «Про систему інженерно-технічного забезпечення агропромислового комплексу України». Контроль за якістю проведення перевірок здійснюють сервісні центри МВС. Наявність та достовірність протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу можна перевірити онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС. Детальніша інформація щодо проходження ОТК розміщена на нашому сайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.