Новини

До сервісного центру МВС, що у місті Коломия, звернулася керівниця благодійного фонду «Країна нескорених» Любов Оліградська, щоб відкрити додаткові категорії водіння – С та ВЕ. Вона з перших днів повномасштабного вторгнення у 2022 році разом із командою активно допомагає як військовим, так і цивільному населенню. Пані Любов успішно склала практичні іспити та отримала посвідчення водія. Під час спілкування з нашими адміністраторами вона розповіла, що завдяки додатковим категоріям зможе особисто долучатися до перевезення допомоги для наших захисників: «Сьогодні важливо не стояти осторонь. Кожен має робити максимум того, що може». Також пані Любов додала, що її команда постійно підтримує військових: передають автівки для фронту, дрони та «мавіки», генератори, а також продукти харчування. Кожна поїздка — це не просто доставка допомоги, а вклад у спільну перемогу. Це історія про відповідальність, силу духу та реальні дії, які наближають нашу перемогу. І поки є такі люди – наша країна справді нездоланна! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція застерігають: щоб виманити особисту інформацію та гроші, шахраї можуть пропонувати українцям “допомогу” під час онлайн-запису на отримання державних послуг. Громадянам необхідно бути уважними та не передавати свої персональні дані стороннім особам. Для отримання послуг в сервісних центрах МВС необхідно користуватися лише офіційною системою Е-Запис. Вона автоматизована та має посилений захист від зовнішнього втручання. Запис на послуги здійснюється особисто через електронну ідентифікацію. Для цього необхідно авторизуватись за допомогою ID.GOV.UA або Дія.Підпис. Важливо! Не зазначайте на підозрілих вебресурсах свої персональні дані – прізвище, ім’я, по-батькові, дату народження, реєстраційний номер облікової картки платника податків, а також не надавайте доступи до банкінгу чи Дія.Підпис та інші документи стороннім особам. Необхідно пам’ятати: навіть один раз надавши свої дані, користувач наражає себе на небезпеку. Адже здебільшого персональна інформація не змінюється, і аферисти можуть використовувати її безліч разів для оформлення фінансових операцій від вашого імені, створення фейкових профілів та використання у шахрайських схемах. Будьте уважні в мережі та користуйтеся лише офіційними каналами для запису.  Офіційний сайт Головного сервісного центру МВС — hsc.gov.ua. Всі державні ресурси мають домен «gov.ua». Нагадуємо, що зареєструватися на послуги в сервісні центри МВС можна також через мобільний застосунок «Е-запис» в App Store чи Google Play. Система Е-Запис – це зручний інструмент, який дозволяє заздалегідь спланувати візит для отримання послуг в сервісному центрі МВС. Громадянин може обрати потрібну послугу, дату та час відвідування без зайвих труднощів. Кіберполіція та Головний сервісний центр МВС наголошують: необхідно користуватись лише офіційними сервісами. Якщо натрапили в мережі на підозрілу сторінку або чат, не здійснюйте оплату та не надавайте особисті дані невідомим особам. Про можливі шахрайські дії повідомляйте Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час складання практичного іспиту на отримання посвідчення водія майбутні кермувальники мають можливість обрати: складати іспит на транспортному засобі автошколи чи скористатися автомобілем сервісного центру МВС. Тож, якщо обираєте автівку сервісного центру МВС, то ви отримуєте: Сучасні та технічно справні автомобілі Усі транспортні засоби сервісних центрів МВС — сучасні, регулярно проходять технічний огляд та відповідають встановленим вимогам безпеки. Це означає, що під час іспиту кандидат у водії керує справним автомобілем, який не підведе у відповідальний момент. Окрім цього, у сервісних центрах МВС доступні автомобілі для складання практичного іспиту за різними категоріями — що дозволяє кандидатам обрати відповідний транспортний засіб залежно від відкритої категорії. Повна відеофіксація = прозорість і об’єктивність  Автомобілі сервісних центрів МВС обладнані системами відеофіксації, які працюють автоматично та охоплюють усі ключові зони: як всередині салону, так і зовні транспортного засобу. Таке технічне оснащення забезпечує прозорість складання іспиту та об’єктивність оцінювання. Натомість у випадку використання автомобіля автошколи налаштування відеофіксації може потребувати додаткового часу перед початком іспиту, що інколи створює зайві затримки. Чітка вартість без додаткових витрат Складання практичного іспиту на транспортному засобі сервісного центру МВС має фіксовану вартість — 420 грн. У разі використання автомобіля автошколи, за відгуками відвідувачів, до цієї суми зазвичай додається оплата за надання транспортного засобу та час простою інструктора, що може суттєво збільшити загальні витрати. Зручність і впевненість під час іспиту Обираючи автомобіль сервісного центру МВС, кандидат у водії отримує: технічно справний та підготовлений транспортний засіб уже налаштовану систему відеофіксації відсутність додаткових організаційних питань прозорий та зрозумілий процес складання іспиту раціональне використання часу клієнта та екзаменатора комфорт та безпеку. Отже, вибір автомобіля сервісного центру МВС — це не лише зручно, а й вигідно та безпечно. Такий підхід дозволяє зосередитися на головному — демонстрації своїх навичок керування та успішному складанні практичного іспиту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сучасні технології фарбування транспортних засобів дозволяють створювати покриття, що змінюють відтінок залежно від кута огляду та освітлення. Так звані автомобілі-хамелеони привертають увагу, однак під час їх реєстрації або перереєстрації виникає логічне питання: який саме колір зазначати в документах? Як визначають колір транспортного засобу  Фахівці сервісних центрів МВС спільно з Експертною службою МВС роз’яснюють: визначення кольору транспортного засобу здійснюється завдяки експертному дослідженню відповідно до встановлених вимог. Згідно з Порядком державної реєстрації транспортних засобів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України № 1388, до реєстраційних документів обов’язково вносяться основні характеристики транспортного засобу, зокрема його колір. Водночас у випадках, коли визначення кольору є ускладненим (як із покриттям типу «хамелеон»), залучаються фахівці Експертної служби МВС. Який колір вноситься до документів  Під час дослідження експерти враховують домінуючий колір кузова транспортного засобу — тобто той, який переважає при звичайному сприйнятті за денного освітлення. Саме цей базовий колір і вноситься до свідоцтва про реєстрацію. «Незважаючи на візуальні ефекти зміни відтінків, у документах фіксується один основний колір. Це необхідно для ідентифікації транспортного засобу та уніфікації обліку», — зазначають фахівці сервісних центрів МВС. Якщо ж транспортний засіб має комбіноване фарбування або кілька виражених кольорів, це також зазначається в реєстраційних документах як один визначений домінуючий колір відповідно до результатів експертного дослідження. Важливо! Зміна кольору транспортного засобу, зокрема нанесення покриття типу «хамелеон», вважається зміною його зовнішнього вигляду. У такому разі власник зобов’язаний звернутися до Експертної служби МВС та сервісного центру МВС для внесення відповідних змін до реєстраційних документів. Отже, автомобілі з ефектом «хамелеон» не створюють перешкод для реєстрації, однак потребують правильного визначення основного кольору. Спільна робота сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС забезпечує точність ідентифікації транспортних засобів та відповідність їх обліку встановленим нормам. Варто зазначити, що визначення кольору транспортного засобу є лише одним із етапів комплексної перевірки під час його реєстрації, особливо якщо йдеться про авто, ввезені з-за кордону. Під час першої реєстрації такого транспортного засобу в Україні власнику необхідно пройти кілька обов’язкових процедур. Зокрема, автомобіль підлягає експертному дослідженню в установах Експертної служби МВС, де фахівці не лише визначають його основні характеристики, зокрема колір, а й здійснюють перевірку ідентифікаційних номерів та документів. До пакета документів для реєстрації належать: паспорт РНОКПП, документ про право власності, іноземні реєстраційні документи, митна декларація, сертифікат відповідності висновок експертного дослідження квитанції про оплату. Важливо, що експертне дослідження є гарантією законності та безпеки транспортного засобу. Саме на цьому етапі, зокрема, і визначається коректний колір авто — навіть якщо воно має складне або змінне покриття типу «хамелеон». Детальніше про те, як відбувається перевірка транспортного засобу під час реєстрації, які етапи вона включає та чому є важливою для безпеки і законності, читайте за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримавши посвідчення водія вперше, багато громадян замислюються над оформленням міжнародного посвідчення для поїздок за кордон. Водночас важливо знати: строк дії міжнародного посвідчення водія 3 роки з моменту видачі, але він безпосередньо залежить від національного документа. Який строк дії міжнародного посвідчення Якщо водій має перше посвідчення водія, яке видається терміном на 2 роки, то і міжнародне посвідчення буде оформлено на той самий період — до завершення дії національного документа. Це передбачено чинним законодавством, зокрема Постановою Кабінету Міністрів України № 340, яка регламентує порядок видачі як національних, так і міжнародних посвідчень водія. Відповідно до її положень, міжнародне посвідчення не може мати строк дії, що перевищує строк дії національного. Таким чином, якщо національне посвідчення є тимчасовим (першим) і чинне 2 роки, міжнародне посвідчення також видається на цей період. Що змінюється після обміну посвідчення Після завершення дворічного строку та обміну першого посвідчення водія на постійне (за умови відсутності порушень, що передбачені законодавством), водій отримує документ зі строком дії 30 років. У такому випадку при повторному оформленні міжнародного посвідчення воно може бути видане на довший строк (але не більше ніж на 3 роки відповідно до міжнародних вимог), проте знову ж таки — не довше, ніж діє національне посвідчення. Як оформити міжнародне посвідчення водія Отримати міжнародне посвідчення водія можна у сервісному центрі МВС. Для цього необхідно надати: паспорт громадянина України; паспорт для виїзду за кордон (для уточнення перекладу прізвища та ім’я); чинне національне посвідчення водія; фотокартку встановленого зразка на матовому папері. Послуга надається у день звернення, а сам документ використовується разом із національним посвідченням водія. Важливо знати Міжнародне посвідчення водія не є самостійним документом і діє лише разом із національним. Тому перед оформленням варто перевірити строк дії свого посвідчення водія, адже саме він визначає, на який період буде видано міжнародний документ. Сервісні центри МВС і надалі забезпечують громадян актуальною інформацією, щоб кожен водій міг безперешкодно користуватися своїми правами як в Україні, так і за її межами. Детальніше про порядок оформлення міжнародного посвідчення водія та вимоги до його використання — за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС ще троє учасників проєкту «Безбар’єрні автошколи» — ветеранів російсько-української війни, які зазнали важких поранень, — успішно склали практичні іспити та отримали посвідчення водія. У Львові випускники автошколи, що діє на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, впевнено подолали фінальний етап навчання. Серед них — 33-річний Олександр Осецький, який із початком повномасштабного вторгнення став на захист України у складі 125-ї бригади територіальної оборони. Після поранення та ампутації нижньої кінцівки він вирішив опанувати кермування автомобілем самостійно. «Водійське посвідчення — базова потреба, що сприяє мобільності. Саме тому я шукав автошколу, яка могла б допомогти мені втілити свою мрію», — розповідає Олександр. Під час навчання він практикувався на спеціально адаптованих автомобілях та складав іспит у зручних умовах. Після успішного завершення навчання ветеран уже планує подорожі Львівщиною та за її межами. Ще один випускник — 29-річний львів’янин Олександр Кулик (позивний «Рейдж»), який долучився до лав Збройних Сил України наприкінці 2022 року та отримав важке поранення у 2023-му. Попри ампутацію обох рук, він довів, що навіть складні травми не є перешкодою для досягнення мети. За словами Олександра, адаптуватися до нових умов допомогли інструктори та спеціально обладнані автомобілі. Після понад 40 годин практики він впевнено склав іспит із першої спроби. «Багато бар’єрів — у наших головах. Якщо не спробувати, не зрозумієш, що все під силу», — переконаний ветеран. Ще один учасник проєкту, ветеран пан Василь, проходив навчання в автошколі для людей з інвалідністю, що діє на базі Ужгородського національного університету. Завдяки використанню спеціально адаптованого автомобіля він успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС та отримав посвідчення водія. Отримання водійського посвідчення для кожного з них — це не лише нова навичка, а й можливість повернутися до активного життя, бути мобільними та незалежними у повсякденних справах. [metaslider id=24428] Нагадаємо, проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ України в межах ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Він передбачає комплексний підхід до навчання людей з інвалідністю: індивідуальну підготовку, використання спеціально обладнаних транспортних засобів та підтримку кваліфікованих інструкторів. Мета проєкту — створення доступних умов для навчання керуванню транспортними засобами в кожному місті України, підвищення рівня мобільності, самостійності та якості життя людей з інвалідністю.

До сервісного центру МВС що у місті Коломия звернувся військовослужбовець Збройних Сил України - Василь, щоб скласти практичний іспит на право керування транспортним засобом категорії ВЕ. Попри виконання відповідальних службових обов’язків, він знайшов час, щоб підтвердити свої навички водіння та здобути необхідну категорію. Практичний іспит військовий склав успішно, показавши належний рівень підготовки на керування транспортним засобом з причепом. Отримання посвідчення водія цієї категорії для Василя має важливе значення, адже воно необхідне для виконання поставлених перед ним службових завдань. Після складання іспиту військовослужбовець поділився своїми враженнями: «Щиро дякую працівникам сервісного центру МВС за професійність, підтримку та людяне ставлення. Сьогодні для мене це не просто іспит — це можливість ще ефективніше виконувати свої обов’язки та поставлені завдання», - зазначив пан Василь! Цей приклад вкотре доводить, що навіть у непростий час наші українські військові продовжують розвиватися, та вдосконалювати свої навички. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Не очікуйте, коли несправність автомобіля може стати критичною, подбати про безпеку на дорозі варто завчасно. Для цього існує процедура обов’язкового технічного контролю (ОТК). ОТК підлягають такі транспортні засоби, що беруть участь у дорожньому русі: вантажні автомобілі незалежно від форми власності та причепи, напівпричепи до них; автобуси; таксі та легкові автомобілі, які використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку; транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі. ОТК – перевірка технічного стану транспортних засобів, за результатами якої встановлюється його придатність або непридатність до експлуатації. Якщо помітили ознаки несправностей, варто звернути увагу на стан автомобіля та за можливості перевірити його стан. Обов’язковий технічний контроль проводять уповноважені суб’єкти. Під час огляду перевіряється: системи гальмового і рульового керування; зовнішніх світлових приладів; пневматичних шин та коліс; світлопропускання скла; газобалонного обладнання (за наявності); інших елементів у частині, що безпосередньо стосується безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього природного середовища. Під час огляду суб’єкт проведення ОТК проводить фото- та відеофіксацію процесу перевірки конструкції та технічного стану транспортного засобу. Поради для суб’єктів проведення ОТК щодо фотофіксації процесу ОТК ТЗ Матеріали фото- та відеофіксації мають бути чіткими, добре освітленими, без змін, внесених у фото- та відеоредакторі. Зображення має відповідати дійсності, забезпечувати можливість визначити марку, колір, номерний знак транспортного засобу. Зображення транспортного засобу має займати не менше 70 відсотків загальної площі фотографії. Обов’язково в автоматичному режимі приладу фото- та відеофіксації зазначається дата проведення обов’язкового технічного контролю транспортного засобу, яка повинна відповідати даті видачі протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу. Відеофіксація проводиться під час усього процесу перевірки конструкції та технічного стану транспортного засобу. Після проходження техконтролю власник транспортного засобу отримує протокол перевірки технічного стану. Нагадуємо перелік транспортних засобів, що не підлягають обов’язковому технічному контролю: легкові автомобілі усіх типів, марок і моделей, причепи (напівпричепи) до них (крім таксі та автомобілів, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку), мотоцикли, мопеди, мотоколяски та інші прирівняні до них транспортні засоби – незалежно від строку експлуатації; легкові автомобілі, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку, вантажні автомобілі незалежно від форми власності вантажопідйомністю до 3,5 тонни, причепи до них – із строком експлуатації до двох років. технічні засоби для агропромислового комплексу, визначені Законом України «Про систему інженерно-технічного забезпечення агропромислового комплексу України». Де пройти технічний контроль Проведення ОТК здійснюють уповноважені суб’єкти, внесені до відповідного реєстру Головного сервісного центру МВС. З мапою суб’єктів господарювання для проведення ОТК можна ознайомитись на нашому сайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У 28-и сервісних центрах МВС в прифронтових регіонах визначено спеціальні місця для пріоритетного обслуговування громадян. Це означає, що в цих територіальних підрозділах закріплено адміністраторів, які надаватимуть послуги відвідувачам пільгових категорій. Зокрема – ветеранам й ветеранкам війни, військовослужбовцям, людям з інвалідністю, а також членам родин полеглих (померлих) захисників та захисниць. Водночас в інших центрах по всій Україні громадяни пільгових категорій також можуть отримувати послуги в пріоритетному порядку. Ця ініціатива спрямована на створення більш комфортних умов отримання державних послуг. У чому полягає нововведення У визначених 28-и ТСЦ МВС пільгові категорії клієнти будуть викликатись в порядку реєстрації через Е-Запис до визначеного робочого місця, а не в рандомному порядку. У всіх інших сервісних центрах МВС – до першого вільного адміністратора. Що означає пріоритетне обслуговування Пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС передбачає, що люди пільгових категорій мають право на пріоритетний виклик до адміністратора. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного ТСЦ МВС та зареєструватись в системі Е-Запис через термінал, обравши необхідну послугу. Зареєструватись можна самостійно або звернутись за допомогою до адміністратора. При реєстрації в Е-запис обов’язково вносяться дані про документ, який підтверджує відповідний статус клієнта. Оригінал такого документа є обов’язковим для пред’явлення адміністратору. Номер виклику відображатимуться на моніторі та дублюватимуться на вказану електронну адресу. Нумерація записів на пріоритетний виклик починається з №1 та далі у послідовності. Нагадуємо, що послуги для людей пільгових категорій надаються на загальних підставах. Тобто оплата за обрану послугу здійснюється у повній вартості та не передбачає пільг чи знижок. Вартість послуг у ТСЦ МВС розміщена на офіційному вебсайті, ознайомитись з ними можна за посиланням. Як здійснюється нумерація записів на пріоритетне обслуговування в ТСЦ МВС, можна переглянути за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифрові сервіси спрощують процес купівлі та продажу транспортних засобів, дозволяючи укладати договори онлайн через застосунок Дія. Водночас для успішного оформлення угоди необхідно заздалегідь підготувати один важливий інструмент — Дія.Підпис. Чому це важливо Перед створенням заявки на укладення договору купівлі-продажу транспортного засобу в застосунку Дія радимо заздалегідь активувати Дія.Підпис. Це пов’язано з тим, що підписання електронного договору відбувається саме за допомогою цього інструменту і є завершальним етапом оформлення угоди. Саме після накладення Дія.Підпису договір вважається укладеним за умови його підтвердження ТСЦ МВС. Якщо Дія.Підпис не створений до моменту подання заявки, процес може бути відкладений, скасований або зайняти значно більше часу, адже система не завершить підписання документів. Крім того, звертаємо увагу, що для створення Дія.Підпису потрібен фізичний документ. Коли потрібно створити Дія.Підпис Радимо активувати Дія.Підпис до моменту формування заявки на укладення договору. Тобто: спочатку створюється Дія.Підпис у застосунку; після цього подається заявка на купівлю-продаж авто; далі відбувається підписання договору обома сторонами. Такий порядок забезпечує безперервність процесу. Що варто врахувати Дія.Підпис є аналогом власноручного підпису та використовується для підписання електронних документів. Саме тому його наявність є обов’язковою умовою для укладення договору купівлі-продажу транспортного засобу онлайн. Завчасне створення підпису дозволяє уникнути зайвих кроків під час оформлення угоди та забезпечує швидке завершення процедури. Сервісні центри МВС рекомендують заздалегідь підготувати всі необхідні інструменти для користування онлайн-послугами, щоб процес купівлі або продажу автомобіля був максимально зручним і безперервним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.