A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Рівні можливості для кожного: дотримання принципів інклюзивності в сервісних центрах МВС


24 Листопада 2023

Ми прагнемо, щоб у нашому суспільстві не було бар’єрів і кожен наш клієнт міг швидко та якісно отримати адміністративні послуги.

Сьогодні в сервісний центр МВС Хмельниччини для перереєстрації транспортного засобу звернувся пан Віктор, який в рідному місці очолює громадську організацію «Світ без бар’єрів».

Усе своє життя він присвятив допомозі іншим. На власному досвіді знає, наскільки важливо інтегрувати людей з інвалідністю у суспільство.

«Талон е-запису взяв у приміщенні сервісного центру МВС на перереєстрацію транспортного засобу за дорученням. Потішило обслуговування адміністраторів. Все швидко та якісно», — розповідає Віктор.

Для комфорту та зручності клієнтів з інвалідністю приміщення сервісних центрів МВС обладнані відповідно до вимог інклюзивності — пандусами та додатковими робочими місцями. Крім цього, для обслуговування людей з порушеннями слуху, адміністратори проходять навчання з жестової мови, що дає можливість спростити й покращити комунікацію під час надання послуг.

Безбар’єрне та відкрите суспільство, де кожен відчуває, що до нього ставляться з повагою попри будь-які ознаки й статуси, і кожен знає, що у нього є рівний доступ до можливостей, має перспективи для розвитку.

Більше інформації про отримання послуг для осіб з інвалідністю в сервісних центрів МВС — у розділі «БЕЗБАР’ЄРНІСТЬ».

А ми дякуємо усім нашим відвідувачам за позитивну оцінку роботи сервісних центрів МВС.

Руйнуємо усі бар’єри між нами. Турбота про тих, хто поряд, робить нас єдиними та сильними, а прагнення і думки про майбутнє — непереможними.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Успішно скласти теоретичний іспит після самопідготовки. У сервісних центрах МВС Миколаївщини є перші результати


24 Листопада 2023

Лише днями набрала чинності урядова постанова, яка дозволяє громадянам складати теоретичний іспит у сервісних центрах МВС без обовʼязкового навчання в автошколі, а уже сьогодні, в Миколаєві з’явились перші охочі.

Андрій – військовий льотчик, капітан повітряних сил ЗСУ, одним із перших складав теоретичний іспит після самопідготовки. З 2020 року стоїть на захисті нашого неба в одній з військових частин Миколаївської області.

«Про таку можливість чув раніше. І дуже зрадів. Прийняв рішення опанувати цю науку самостійно. Бо прикро, коли військовим літаком навчений вправно керувати, а автівкою – ні. За результатами іспиту трохи засмутився, бо припустив єдину помилку. Не звик, до таких результатів, бо знаю, скільки може вартувати допущена помилка в небі», – поділився своїми думками український воїн неба. Нині капітан ЗСУ в пошуках автошколи для проходження практичної підготовки.

Адже у разі успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичне навчання. Після успішного складання практичного іспиту в автошколі, особа складає іспит у сервісному центрі МВС і отримує посвідчення водія.

Нагадуємо, для складання теоретичного іспиту необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба буде можлива не раніше 10 днів. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Випускник «Автошколи для осіб з інвалідністю» отримав своє перше посвідчення водія


23 Листопада 2023

Безбар’єрність у всьому. Сервісні центри МВС підтримують флагманський проєкт МВС «Автошколи для осіб з інвалідністю», який реалізується за ініціативою першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів». Безбар’єрний простір та надання якісних адміністративних послуг мають бути доступні кожному.

У сервісному центрі МВС Києва успішно склав практичний іспит випускник першого набору автошколи для осіб з інвалідністю — Віталій Пчолкін. І, сьогодні, він отримав своє перше посвідчення водія.

Побачити світ іншими очима з крісла колісного його змусила важка травма, яку отримав у 19 років. І тільки в цьому році Віталій почав навчатися в автошколі на базі Національної академії внутрішніх справ. Близько місяця він проходив теоретичне навчання, а потім успішно склав іспит у сервісному центрі МВС.

Практичний курс проходив на спеціально обладнаному автомобілі для осіб з інвалідністю. За програмою ним було пройдено 40 годин практичного керування та складено внутрішній іспит у навчальному закладі.

«Нарешті історія тривалістю в 9 років завершилась. Саме тоді, у далекому 2014-ому були перші наміри отримати посвідчення водія. Але отримана травма змусила жити по-новому. Тоді я був змушений відмовитись від мрії керувати автівкою. А сьогодні я щасливий, бо отримав своє омріяне водійське», — поділився враженнями Віталій.

Під час перебування в сервісному центрі МВС Віталій оцінив комфортні умови для всіх груп населення. Тут є спеціально обладнане приміщення для обслуговування людей з інвалідністю.

Наостанок він подякував адміністраторам сервісного центру МВС за швидку та якісно надану послугу. Обіцяв у майбутньому керувати автівкою обережно і без порушень.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС переймає європейський досвід


23 Листопада 2023

Незважаючи на повномасштабне вторгнення, Україна продовжує розвиватись, покращувати адміністративні послуги для громадян та йти європейським шляхом. Головний сервісний центр МВС активно працює над впровадженням європейських стандартів під час надання державних послуг.

Сьогодні, 23 листопада, відбулась онлайн-зустріч керівництва Головного сервісного центру МВС з керівництвом Директората безпеки дорожнього руху (CSDD) – компетентним органом Латвійської Республіки.

Під час зустрічі обидві сторони здійснили презентацію своєї нинішньої діяльності та обговорили майбутню співпрацю. Головну увагу приділили питанням імплементації законодавства Європейського Союзу, наданню послуг онлайн та використанню практики ЄС щодо обміну інформацією між компетентними органами. Зокрема, це стосується діяльності системи сервісних центрів МВС у сфері реєстрації транспортних засобів та допуску осіб до керування ними, видачі та обміну посвідчень водія.

Нагадаємо, що зараз Міністерство внутрішніх справ України спільно з Міністерством транспорту Латвійської Республіки ведуть роботу з підготовки міждержавної угоди про взаємне визнання та обмін посвідчень водія. Підписання вказаної угоди дозволить громадянам обох держав обмінювати посвідчення водія без необхідності складання іспитів.

Зараз, як ніколи, важливо переймати міжнародний досвід, співпрацювати з іноземними партнерами, аби вже в найближчому майбутньому наша держава стала частиною ЄС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перші результати теоретичних іспитів у сервісних центрах МВС після самопідготовки


23 Листопада 2023

Напередодні набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України, яка дозволяє майбутнім кермувальникам складати теоретичний іспит в сервісному центрі МВС без навчання в автошколі. А вже сьогодні маємо перші результати тестування після самостійної підготовки.

На Хмельниччині майбутній поліцейський першим успішно склав теоретичний іспит в сервісному центрі МВС після самостійної підготовки. Дмитро Маляренко родом з Охтирки, що на Сумщині. Наразі він курсант Харківського національного університету внутрішніх справ.

«Через активні бойові дії мій університет вимушено був передислокований з Харкова до Кам’янця-Подільського. Тут продовжую навчання у безпечних умовах. Про можливість самостійно готуватись чув ще раніше. Слідкував за новинами та вчився, використовував різноманітну навчальну літературу. Сьогодні моя перша спроба стала успішною», — поділився своїми враженнями Дмитро.

Та не всім кандидатам у водії вдалося успішно скласти теоретичний іспит з першої спроби. Віталіна проходила тестування у сервісному центрі МВС в Хмельницькому.

«Я «засипалась» на останньому запитанні, від якого і залежала  успішність складання іспиту. Засмучена, та буду точно пробувати ще через 10 днів»,  — розповіла про результат тестування Віталіна.

Успішний результат показав кандидат у водії Євген. Він складав теоретичний іспит в сервісному центрі МВС в Черкасах.  Хлопець самостійно вивчив правила дорожнього руху, закріпив знання тренуючись на онлайн-тренажері і менш ніж за 10 хвилин відповів на всі 20 поставлених питань. Тепер на Євгена чекає наступний етап – проходження практичного навчання в автошколі.

А в Чернівецькій області свої знання випробувала Людмила. Вона чекала на запровадження самостійної підготовки до теоретичного іспиту і активно вивчала правила дорожнього руху з початку жовтня. ЇЇ наполегливість та бажання кермувати зробили свою справу. Теоретичний іспит вдалося скласти за 5 хвилин з допущенням однієї помилки!

Людмила задоволена результатом. Нині в пошуках автошколи для проходження практичної підготовки.

А ми нагадуємо майбутнім кандидатам у водії, що для складання теоретичного іспиту необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту.

Для проходження тестування, майбутні водії звертаються до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Вони мають отримати талон запису через функціонал е-запис або через термінал сервісного центру МВС.

Із собою мають взяти наступний пакет документів:

  • паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (надається разом з довідкою про місце проживання);
  • медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії;
  • ідентифікаційний номер;
  • наявне посвідчення водія (у разі отримання права на керування транспортними засобами іншої категорії).

Наші відвідувачі  залишились задоволені візитом до екзаменаційних хабів Хмельниччини. Натхненні та амбітні — вони прагнуть здобувати нові знання та відповідально вивчають правила, від яких залежить не тільки їх безпека, та безпека інших водіїв на дорозі.  А сервісні центри МВС завжди готові якісно та прозоро надавати послуги та вдосконалювати їх якість.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Витяг з інформаційно-аналітичної системи «Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості»


23 Листопада 2023

Міністерство внутрішніх справ України запустило новий сервіс з видачі довідок про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України.

Подати запит в електронній формі та отримати довідку у формі витягу можна через електронний сервіс https://services.mvs.gov.ua/ , увійшовши до Особистого кабінету за допомогою кваліфікованого електронного підпису.

Сервісні центри МВС паперові довідки не видають.

Зверніться до Департаменту інформатизації МВС:
вул. Богомольця, 10, м. Київ, 01601
Електронна пошта
pgmia@mvs.gov.ua

Як зняти транспортний засіб з арешту, куди звертатися, які документи потрібні, термін зняття? (інфографіка)


23 Листопада 2023

Зняти транспортний засіб з арешту можливо при наявності постанови з відповідного органу про зняття з арешту транспортного засобу та документів, що посвідчують особу. Для цього необхідно звернутися із заявою до регіонального сервісного центру МВС за місцем реєстрації власника транспортного засобу. Термін розгляду заяви та  зняття транспортного засобу з арешту до 30 діб. Також для зняття арешту громадянин має змогу особисто звернутися з постановою безпосередньо до того сервісного центру МВС, який було уповноважено на зняття арешту відділом державної виконавчої служби. Це дозволить пришвидшити процедуру.

Зняття арешту

Які основні вимоги та порядок здійснення переобладнання транспортних засобів?


23 Листопада 2023

Переобладнання транспортних засобів повинно здійснюватися у відповідності до вимог Закону України «Про дорожній рух». Так вказаним законом визначено, що переобладнання транспортних засобів, тобто зміна типу або марки (моделі), призначення чи параметрів конструкції транспортних засобів, що перебувають в експлуатації, шляхом установки кабіни, кузова чи їх деталей, спеціального обладнання і номерних агрегатів, не передбачених нормативно-технічною документацією на даний транспортний засіб, повинно відповідати встановленим правилам і нормативам.

Переобладнання транспортного засобу для роботи на газовому моторному паливі та альтернативних видах рідкого і газового палива проводиться суб’єктом господарювання, який має свідоцтво про погодження конструкції транспортного засобу щодо забезпечення безпеки дорожнього руху на відповідний вид переобладнання.

Переобладнання транспортних засобів, що призводить до зміни повної маси та її розподілу по осях, розміщення центру ваги, типу двигуна, його ваги і потужності, колісної бази чи колісної формули, системи гальмового і рульового керування та трансмісії повинно бути погоджене з виробниками транспортних засобів або спеціально уповноваженими на це Кабінетом Міністрів України організаціями, до яких належать ДП «ДержавтотрансНДІпроект» та Головний сервісний центр МВС. Зазначене погодження може надаватися за умови наявності відомостей з Єдиного державного реєстру транспортних засобів про транспортний засіб (крім переобладнання для роботи на газовому моторному пальному та альтернативних видах рідкого і газового пального).

Для отримання документу про погодження переобладнання транспортного засобу в індивідуальному порядку необхідно:

  • Звернутися до спеціально уповноваженої організації (Головний сервісний центр МВС, вул. Лук’янівська, 62, м. Київ, 04052 або ДП «ДержавтотрансНДІпроект», просп. Перемоги, 57, Київ, 03113) із заявою про погодження переобладнання транспортного засобу, в якій мають бути зазначені відомості про транспортний засіб, вид переобладнання, а також технічна та інша інформація, необхідна для здійснення переобладнання. До заяви додається документ про оплату за надання послуги з переобладнання транспортного засобу. Строк розгляду заяви про погодження не повинен перевищувати 10 робочих днів.
  • Отримати документ про погодження переобладнання, у якому будуть зазначені відомості про транспортний засіб і його власника, вид та умови (вимоги) переобладнання транспортного засобу з урахуванням того, що конструкція переобладнаного транспортного засобу повинна відповідати вимогам встановлених правил і нормативів.
  • Забезпечити переобладнання транспортного засобу відповідно до умов (вимог), викладених у документі про погодження переобладнання.
  • Після переобладнання транспортного засобу обрати організацію з оцінювання відповідності та подати заяву про проведення оцінювання відповідності транспортного засобу, який було переобладнано, вимогам встановлених правил і нормативів, а також умовам (вимогам), викладеним у документі про погодження. За результатами такого оцінювання отримати сертифікат відповідності.
  • Перереєструвати переобладнаний транспортний засіб відповідно до вимог Порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку автомобілів, автобусів, а також самохідних машин, сконструйованих на шасі автомобілів, мотоциклів усіх типів, марок і моделей, причепів, напівпричепів, мотоколясок, інших прирівняних до них транспортних засобів та мопедів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 07 вересня 1998 року № 1388, у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 23 грудня 2009 року № 1371.

Чи можна перереєструвати транспортний засіб на іншого власника разом з номерним знаком?


23 Листопада 2023

Під час перереєстрації транспортних засобів в сервісних центрах МВС у зв’язку зі зміною їх власників, можна залишити наявні закріплені за транспортними засобами номерні знаки, за бажанням покупців таких транспортних засобів.

Номерні знаки державного зразка (окрім платної комбінації) при перереєстрації транспортного засобу на нового власника залишаються безоплатно.

А номерні знаки з відповідною комбінацією цифр (платні номерні знаки державної реєстрації) можна залишити при отриманні послуги перереєстрації транспортного засобу на нового власника лише за умови оплати їх вартості. Тобто, якщо покупець виявив бажання залишити такі номерні знаки, то він сплачує вартість даної комбінації в сервісному центру МВС при перереєстрації.

У разі, якщо платні номерні знаки залишаються за авто, яке перереєстровується на родичів (інший з подружжя, батьки, діти — тим, з ким можна підтвердити зв’язок відповідним документом), то за них сплачувати не потрібно.

Про алгоритм перезакріплення індивідуального номерного знаку можна ознайомитись за посиланням.

Чи можливо залишити номерний знак за власником при зміні транспортного засобу?


23 Листопада 2023

Так можливо. Автовласник має написати відповідну заяву на ім’я начальника сервісного центру МВС щодо перезакріплення номерного знаку за іншим транспортним засобом придбаним цим же власником, або про відповідне зберігання номерного знаку транспортного засобу, знятого з обліку для подальшого закріплення за іншим транспортним засобом цього ж власника (послуга платна).