A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Всесвітній день боротьби зі СНІДом у сервісних центрах МВС


01 Грудня 2023

Щороку 1 грудня відзначають всесвітній День боротьби зі СНІДом. Цей недуг забрав життя близько 40 мільйонів людей по всьому світу, а в Україні від нього померли більше тисячі осіб цього року. Тому важливо привернути увагу суспільства та підвищити рівень обізнаності, як вберегтись від цього невиліковного захворювання.

До таких заходів щорічно долучаються працівники сервісних центрів МВС по всій Україні. Наші співробітники сьогодні беруть участь в акції із Червоною стрічкою. Вона символізує надію на майбутнє без СНІДу, солідарність із ВІЛ-позитивними, толерантність та боротьба з хворобою.

Також у сервісному центрі МВС міста Рівне провели безкоштовне тестування на ВІЛ/СНІД, гепатити С та В. Окрім того, усі відвідувачі мали змогу отримати консультацію у сімейного лікаря та виміряти артеріальний  тиск.

Сьогодні ВІЛ – це не вирок. Достатньо вчасно вживати ліки. А найважливіше у подоланні цієї недуги – виявити й привести на лікування тих, хто живе з вірусом імунодефіциту. Тож кожен із нас може зробити свій внесок у протидії з ВІЛ.

Пам’ятайте, що вірус небезпечний доти, поки він не виявлений. Тестування є ознакою поваги до себе і тих, хто вам не байдужий.

Бережіть себе – тестуйтесь!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ефективна взаємодія та діалог з автошколами – запорука якісної підготовки майбутніх водіїв 


01 Грудня 2023

Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях провів зустріч з представниками автошкіл для обговорення актуальних змін в законодавстві. Зокрема, набули чинності зміни щодо:

— державної акредитації автошкіл, запровадження фото та відео фіксації під час обстеження матеріально-технічної бази;
— проходження атестації спеціаліста, а також запровадження рейтингу. Такий рейтинг дозволить як «автоматично» отримати переатестацію в разі високих показників успішності підготовлених учнів, так і скерувати фахівця на переатестацію у разі низької якості підготовки учнів;

— впровадження обов’язкової відео фіксації складання іспитів під час атестації спеціалістів.

Окрім того, обговорили перебіг проєкту «прозорі іспити» та нагадали про те, що скласти теоретичний чи практичний іспит можна у десяти сервісних центрах МВС в межах трьох областей: у Львові, Самборі, Стрию, Червонограді, с. Зимна Вода, Івано-Франківську та Коломиї, в Ужгороді, Мукачево та Хусті.

Невтомно працюємо та розвиваємось задля покращення якості та зручності надання послуг. Адже злагоджена робота  між сервісними центрами МВС та автошколами —  допомагає забезпечити зручність та доступність послуг для громадян.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

ДП «Документ» у Словаччині починає відновлювати посвідчення водія


30 Листопада 2023

Сервісні центри МВС розширюють географію своїх послуг, аби навіть за тисячі кілометрів українці отримували якісний державний сервіс. Відтепер наші співгромадяни мають можливість відновлювати посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням і в Словаччині. До цього кермувальникам був доступний виключно обмін цих документів.

Ця послуга у Словаччині стала можливою завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України.

Відновлення посвідчення водія здійснюється у місті Братислава. Адреса розташування «Паспортного сервісу»: ТЦ Ніви -1 поверх, територія автостанції (Mlynské nivy 5A, 821 09).

Обслуговування громадян відбувається за допомогою мобільних програмно-технічних комплексів. Це спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс».

Звертаємо увагу, що обслуговування здійснюється як за живою, так і за електронною чергою.

Для відновлення посвідчення водія необхідно підготувати пакет документів:

  • паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи, або закордонний паспорт;
  • ідентифікаційний номер;
  • документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних;
  • медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова).

Після того, як особа подала документи, її фотографують, створюють та надсилають заявку до сервісного центру МВС в Україні. У разі схвалення, замовник отримує готове посвідчення водія.

Графік роботи «Паспортного сервісу» у Братиславі для обміну посвідчення водія: вівторок-п’ятниця: 10:00−17:00, субота: 10:00−15:30, неділя та понеділок — вихідні.

Нагадуємо, що обмін та відновлення посвідчення водія для наших співгромадян за кордоном доступний у Польщі, Чехії, Німеччині, Іспанії, Італії та Туреччині.

Отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чудовий скрипаль подарував книги на поличку буккросингу сервісним центрам МВС Ужгорода


30 Листопада 2023

Святославчик нещодавно очікував батьків у сервісному центрі МВС, що в місті Ужгород, поки ті отримували послуги. Побачивши буккросинг відразу зацікавився його наповненням. Обравши для себе цікаву книгу, вирішив принести свої, які вже давно ним були прочитані.

Коли наше майбутнє покоління правильно використовує свій вільний час, нам дорослим хочеться їх ще більше балувати та заохочувати. Коли ми бачимо дитину з книгою в руках, розуміємо, що завдячуючи саме цим юним читачам наша країна має велике майбутнє!

Буккросинг — обмін книгами, які залишають у спеціально обладнаних місцях. Книжку можна взяти з собою, взамін залишивши якусь іншу. Такий рух книг дозволяє обмінюватися улюбленими книгами з іншими, адже ще один читач отримує можливість дізнатись нові історії та отримати нові пізнання.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісних центрів МВС провели урок з правил дорожнього руху в дитячій лікарні «Охматдит»


29 Листопада 2023

Пересування на дорогах має бути безпечним як для водіїв, так і для пішоходів. Особливо це стосується дітей, яким необхідно бути дуже обачними, коли йдуть до школи, чи повертаються додому після навчання. Адже навіть найменша неуважність може спричинити аварію чи травмування. Тому важливо розповідати та пояснювати правила поведінки на дорогах навіть дітям. Переконані, що це допоможе зменшити аварійність та зможе врятувати не одне життя.

Працівники сервісних центрів МВС Києва разом із патрульними поліцейськими провели пізнавальне заняття для маленьких пацієнтів столичної лікарні «Охматдит». Вони розповіли дітям основні правила поведінки на дорогах.

Діти, які зараз перебувають на стаціонарному лікуванні, згадали види пішохідних переходів, основні дорожні знаки та як їх розрізняти. За допомогою віртуального помічника Ксенії дізнались де можна, та де заборонено кататись на велосипеді. А також з якого віку можна отримати посвідчення водія і куди для цього звертатись.

Під час лекції дітей познайомили із жестами регулювальника. Також їм розповіли, як потрібно одягатись та пересуватись дорогами у темний час доби.

«Такі заняття дуже корисні. По-перше – це та інформація, яку необхідно знати з малечку. Наразі у нас є дітки, що перебувають на лікуванні після дорожньо-транспортних пригод. Впевнена, що деяких наслідків можна було б уникнути, якби і пішоходи, і водії дотримувались встановлених правил дорожнього руху. По-друге – малеча відволікається від медичних процедур та посміхається. А коли вони в доброму настрої, то і лікування проходить швидше», – поділилась враженнями медична працівниця Тетяна.

Впевнені, що отримані знання сприятимуть зменшенню травматизму на автодорогах. А діти будуть більш уважними та знатимуть основні правила поведінки на дорогах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від сьогодні сервісні центри МВС Дніпропетровської та Запорізької областей працюватимуть у новому форматі


28 Листопада 2023

У зв’язку з об’єднанням регіональних сервісних центрів ГСЦ МВС Дніпропетровської та Запорізької областей в один структурний підрозділ, від сьогодні, 28 листопада, сервісні центри МВС у цих регіонах розпочинають роботу у форматі екзаменаційних хабів.

Працюємо по-новому, але, як і раніше, надаємо якісний державний сервіс! Отримати послуги з обміну посвідчення водія, реєстрації та перереєстрації автомобілів можна у будь-якому сервісному центрі МВС двох областей, однак, скласти теоретичний чи практичний іспит громадяни зможуть у п’яти підрозділах у Дніпропетровській області та двох – в Запорізькій області.

Зокрема, послуги екзаменації надаватимуть такі сервісні центри МВС:

Дніпропетровська область:

ТСЦ 1242 м. Дніпро, проспект Праці, 16
ТСЦ 1245 м. Покров,  вул. Уральська, 1
ТСЦ 1247 м. Павлоград, вул. Дніпровська, 334а
ТСЦ 1248 м. Кривий Ріг, вул. Бикова, 31, ТЦ «Метро»
ТСЦ 1249 м. Дніпро, проспект Слобожанський, 31Д

Запорізька область:

ТСЦ 2341 м. Запоріжжя, вул. Парковий бульвар, 12
ТСЦ 2342 м. Запоріжжя, вул. Бабури козака, 9а.

У екзаменаційних хабах буде забезпечено максимальну зручність для відвідувачів. Зокрема, для забезпечення попиту на екзаменаційні послуги збільшено кількість адміністраторів та транспортних засобів для складання іспитів.

Обслуговування в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім е-записом: теоретичний іспит – на 14 днів вперед, а практичний – на 21 день. Крім того, запис доступний і через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС. Талони в ньому генеруються в день звернення та на 3 дні вперед.

Також нагадуємо, що упродовж 10 днів майбутні кермувальники можуть оскаржити результати іспитів. Для цього необхідно звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходили екзаменацію. А отримання копії відеозапису доступне впродовж 30 днів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Закарпатській області через погодні умови тимчасово практичні іспити не складаються


28 Листопада 2023

Шановні громадяни, у зв’язку зі значними опадами снігу, в Закарпатській області в територіальних сервісних центрах МВС практичні іспити тимчасово не складаються. Після покращення ситуації на дорогах, приймання іспитів буде відновлено. А ми нагадуємо, сніг на дорогах вимагає додаткової пильності за кермом:

❄️ дотримуйтеся ПДР;
❄️ перевіряйте стан автомобіля перед початком руху;
❄️ не виїжджайте на літній або лисій гумі, адже такий вчинок ❄️не можуть виправдати ні обставини, ні серйозний стаж водіння;
❄️ уникайте різких маневрів самі та слідкуйте за іншими учасниками руху;
❄️ тримайте безпечну дистанцію та інтервал;
❄️ пам’ятайте про швидкісний режим;
❄️ паркуйтеся так, аби не заважати роботі снігоприбиральної техніки;
❄️ біля пішохідних переходів та освітніх закладів максимально знижуйте швидкість;
❄️ будьте взаємоввічливими, допомагайте одне одному.

Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Пілотний проєкт зі складання «Прозорих іспитів» розширюється по всій Україні


27 Листопада 2023

Сервісні центри МВС надалі працюють над забезпеченням максимально прозорих умов складання іспитів. Тому пілотний проєкт із забезпечення прозорих іспитів з 1 грудня розширюється по всій Україні. Він стартує у Харківській, Чернівецькій, Тернопільській, Волинській, Дніпропетровській, Запорізькій та Миколаївській областях.

З 1 грудня теоретичні та практичні іспити прийматимуть виключно ті сервісні центри МВС у зазначених областях, які беруть участь в пілотному проєкті. Перелік підрозділів, які проводитимуть екзаменаційну діяльність, можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС в розділі «Контакти». Інші сервісні центри МВС у цих областях, як і раніше, надаватимуть громадянам послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, обміну та видачі національного та міжнародного посвідчення водія, вибракування транспортного засобу.

Пілотний проєкт зі складання прозорих іспитів Головний сервісний центр МВС запустив пів року тому. Він пройшов у 3 етапи. Перший стартував у Львівській, Київській, Одеській та Вінницький областях. Потім поширювався на інші регіони країни. Загалом у пілотному проєкті брали участь сервісні центри МВС у 12 областях. За результатами реалізації маємо результати середньої успішності серед кандидатів у водії. Отже, теоретичний іспит з першого разу склали лише 24% кандидатів у водії, а практичний іспит – 35%. Ці цифри свідчать про погану підготовку майбутніми кермувальниками до ПДР та керування транспортними засобами.

Сервісні центри МВС, які приймають іспити у майбутніх водіїв, стануть своєрідними екзаменаційними хабами. Вони обладнані відеокамерами з аудіозаписом, які фіксуватимуть звук та не залишатимуть сліпих зон. Це виключає будь-яку можливість ймовірного втручання в іспит та отримання підказки від сторонніх осіб.

 Аналізуючи ситуацію в сервісних центрах МВС, бачимо великий попит на іспити у Житомирській та Сумській областях. У зв’язку з цим розширюється перелік сервісних центрів МВС, які здійснюватимуть екзаменаційну діяльність. Тому з 1 грудня в цих регіонах теоретичний та практичний іспити додатково прийматимуть ще в двох сервісних центрах МВС: № 1844 у місті Звягель на Житомирщині та № 5943 в Охтирці, що на Сумщині.

Також нагадуємо, що упродовж 10 днів майбутні кермувальники можуть оскаржити результати іспитів. Для цього необхідно звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходили екзаменацію. А отримання копії відеозапису доступне впродовж 30 днів.

Обслуговування в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім е-записом: теоретичний іспит – на 14 днів вперед, а практичний – на 21 день. Крім того, запис доступний і через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС. Талони в ньому генеруються в день звернення та на 3 дні вперед.

Щоби краще освоїти знання правил дорожнього руху та успішно скласти іспити, майбутні водії можуть пройти підготовку через онлайн-тренажер. Він відображає питання, які входять до переліку теоретичного іспиту. Для складання тестування, необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба буде доступна не раніше 10 днів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відтепер в Італії ДП «Документ» обмінює та відновлює посвідчення водія


27 Листопада 2023

Італія стала сьомою країною, де наші співгромадяни мають можливість отримувати одну з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС за кордоном.

Відсьогодні українці можуть здійснювати обмін та відновлення посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням в «Паспортному сервісі» у Мілані. Ця послуга доступна завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України.

Як отримати послугу

Обмін та відновлення посвідчення водія здійснюється в Мілані у підрозділі ДП «Документ». Адреса розташування: місто Роццано (провінція Мілан), торговельний центр Фіордалісо Мілан (Centro Commerciale Fiordaliso Milan – Via Curiel, 25 20089  Rozzano (Mi) Italia).

Прийом громадян відбувається у мобільних програмно-технічних комплексах – спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс». Надання послуг здійснюється з понеділка по суботу з 9:00 до 18:00 у порядку живої та електронної черги. Для обміну та відновлення посвідчення водія потрібно з собою взяти такий перелік документів:

  • паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи, або закордонний паспорт;
  • ідентифікаційний номер;
  • документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних;
  • медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова).

Після подачі документів особу фотографують та створюють заявку на відновлення посвідчення водія. Далі вона надсилається в Україну до сервісного центру МВС. У разі схвалення, замовник отримує готове посвідчення водія.

Нагадуємо, що обмін та відновлення посвідчення водія для українців доступне в Польщі, Чехії, Німеччині, Іспанії та Туреччині. Наразі у Словаччині поки що наші співгромадяни можуть виключно здійснювати обмін цих документів. Із адресами усіх центрів ДП «Документ» за кордоном можна ознайомитись на їхньому офіційному сайті.

Отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Структура Головного сервісного центру МВС


27 Листопада 2023


  • Керівництво
  • Управління фінансового забезпечення та бухгалтерського обліку
  • Управління персоналу
  • Управління юридичного забезпечення
  • Управління організації та документування службової діяльності
  • Управління інформатизації
  • Управління стандартизації
  • Управління комунікації
  • Управління організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами
  • Управління довідкового забезпечення
  • Управління логістики
  • Відділ організації технічного контролю транспортних засобів
  • Відділ організації перевезення небезпечних вантажів
  • Відділ євроінтеграції та класифікації транспортних засобів
  • Відділ з питань запобігання корупції
  • Сектор режимно – секретної роботи
  • Сектор з питань охорони праці
  • Окремі посади державних службовців та працівників, які виконують функції з обслуговування
  • Відокремлені структурні підрозділи