Новини

Історія Владислава Раца — про відповідальність та внутрішню силу, усвідомлення що свобода не дається легко. Вибір захищати рідну землю, не заради нагород чи слави, а заради безпечного майбутнього дітей. Про життя після фронту. 24 лютого 2022 року його життя, як і життя мільйонів українців, розділилося на «до» і «після». Уже на сьомий день повномасштабного вторгнення Владислав прийняв рішення стати на захист України. Він пішов туди, де було найважче. Були різні бойові завдання, втрати, підтримка побратимів і щоденна боротьба за життя. Фронт навчив його головного — цінувати життя, підтримку побратимів і розуміти справжню вагу кожного рішення. Цей досвід не минає безслідно. Він залишається в погляді, у витримці, у вмінні діяти зібрано навіть у складних ситуаціях. [metaslider id="23391"] «Моє життя змінилося. Я інакше сприймаю багато речей. Часто згадую друзів, з якими йшов пліч о пліч, було по різному, але ми підтримували один одного і йшли вперед. Найбільшу силу давала сім’я. Дружина завжди підтримувала морально та надихала, за цей час народила нам ще одного синочка. Зараз я більше ціную тишу, та родинний затишок, більше часу проводжу в родині. Так, я змінився, мені часто хочеться мовчати. І коли я мовчу у моїй голові відтворюються спогади, які не дають мені забути речі, про які не хочеться згадувати, але є і такі моменти, які не хочеться ніколи забути», — ділиться Владислав. Фронт навчив його головного — цінувати життя, підтримку побратимів і розуміти справжню вагу кожного рішення. Цей досвід не минає безслідно. Він залишається в погляді, у витримці, у вмінні діяти зібрано навіть у складних ситуаціях. [metaslider id="23395"] Після повернення додому, він повернувся працювати до сервісних центрів МВС Закарпаття. Тут продовжує свою місію — допомагати людям і зміцнювати систему, яка щодня працює для громадян. Владислав працює головним спеціалістом відділу організації технічного контролю транспортних засобів у регіональному сервісному центрі МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях (місце роботи — Ужгород). [metaslider id="23398"] “Кожна людина має якесь вподобання, ось я до прикладу люблю ходити на рибалку, мати улюблену справу це добре вона розвіює думки, зцілює.  Іноди життя вносить свої корективи та приходиться йти з зони  комфорту, однак після повернення необхідно відновлюватись, і саме: сім’я, улюблена справа, друзі та колеги, допомагають з цим впоратись”- поділився своїм баченням з нами Владислав. Його історія — про стійкість, любов до родини та службу, яка триває навіть поза фронтом. Про людей, які, попри біль залишаються на своєму місці та працюють для країни.

Громадяни пільгових категорій мають можливість на пріоритетне обслуговування у сервісних центрах МВС. Це означає, що вони можуть записатись та бути прийнятими першими на найближчий доступний час. Проте, пріоритетний виклик не передбачає пільги на отримання послуг. Що це означає – пояснюємо. Відвідувачі, які здійснили пріоритетний запис, отримують послуги на загальних підставах. Тобто пріоритетний виклик стосується лише порядку обслуговування, а не умов та алгоритму надання послуг. Це означає, що громадяни пільгових категорій оплачують за обрану послугу у повній вартості без знижок чи спеціальних тарифів. Вартість послуг у ТСЦ МВС розміщена на офіційному вебсайті, ознайомитись з ними можна за посиланням. Звертаємо увагу, що пріоритет на виклик до адміністратора надається лише під час реєстрації в Е-записі через термінал, що розміщений в сервісному центрі МВС. До пільгових категорій належать: люди, середних них і діти з інвалідністю, та їх супроводжуючі (не більш як одна особа); члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; діючі військовослужбовці (у період воєнного стану). Нагадуємо, що під час реєстрації в Е-запис обов’язково вносяться дані про документ, який підтверджує відповідний статус клієнта. Оригінал такого документа є обов’язковим для пред’явлення адміністратору. Нумерація записів на пріоритетне обслуговування для пільгових категорій, що здійснюються через термінал, починаються з №1 та далі у послідовності. Громадяни пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту послугу, за якою громадяни звернулися. У зв’язку з чим нумерація виклику може порушуватися. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями сервісні центри МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей спільно з представницею патрульної поліції Івано-Франківської області провели практичний тренінг для працівників Калуської організації Товариства Червоного Хреста України. Захід був спрямований на підвищення обізнаності про ризики керування транспортом у стані алкогольного сп’яніння, під впливом наркотичних речовин, рецептурних препаратів чи втоми. Комплекс окулярів включає дев’ять видів симуляції, які імітують різні стани – від легкого алкогольного сп’яніння до дезорієнтації, спричиненої втомою, дією медикаментів або стану наркотичного сп’яніння. Учасники проходили невеликі перешкоди, виконували прості завдання та ділилися враженнями, як окуляри-симулятори впливали на їхнє сприйняття простору та координації. [metaslider id="23352"] Водночас нагадали, що відповідно до статті 130 КУпАП, керування транспортним засобом у стані сп’яніння може призвести до позбавлення права керування. Після чого для повторного отримання водійського посвідчення доведеться проходити медичний огляд, а також здавати теоретичний та практичний іспити у сервісних центрах МВС. [metaslider id="23362"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Прагнення зекономити на купівлі автомобіля пов’язане з ризиком, який може завершитися втратою коштів і самого авто. Адже люди можуть натрапити на шахраїв, які пропонують привабливу ціну, обіцяють «перевірку по всіх базах» та навіть демонструють нібито підтвердні документи. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція наголошують: повноцінна дистанційна перевірка транспортного засобу через державні реєстри наразі не передбачена. Тому будь-які довідки, витяги або PDF-файли з підписами та печатками, отримані електронною поштою чи в месенджері, не є гарантією достовірності даних. Доступ до державних реєстрів мають уповноважені адміністратори ТСЦ МВС з робочого місця та виключно в робочий час. Система захищена від зовнішнього втручання, а працівники сервісного центру МВС несуть персональну відповідальність за кожен вхід до реєстрів. Як працює шахрайська схема Типова ситуація виглядає так: покупець знаходить авто за заниженою вартістю, продавець швидко виходить на зв’язок і надсилає фото свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу чи інших документів. Для переконливості шахраї демонструють скан-копії «перевірок», посилаються на начебто офіційні ресурси або надсилають лінки на сайти, які візуально копіюють державні портали. Однак важливо знати: частина критично важливої інформації, наприклад, про арешти, застави, обмеження або інші обтяження, не перебуває у відкритому доступі. Навіть перевірки через сторонніх фахівців не завжди дають повну картину, оскільки доступ до окремих державних реєстрів є обмеженим. Як мінімізувати ризики при купівлі авто Якщо ви плануєте придбати транспортний засіб і хочете бути впевненими в його юридичній «чистоті», слід користуватися виключно офіційними процедурами перевірки та оформлення. Це дає можливість: отримати достовірні відомості з державних баз даних; переконатися у відсутності арештів, застав чи кредитних зобов’язань; перевірити VIN-код і номер кузова; підтвердити законність походження авто; здійснити офіційну перереєстрацію на нового власника. У сервісних центрах МВС також проводиться експертне дослідження транспортних засобів. Фахівці перевіряють автентичність ідентифікаційних номерів та реєстраційних документів, що дозволяє виявити підроблення, зміну або знищення номерів агрегатів чи документів. На що звернути увагу Не варто довіряти ресурсам із сумнівною вебадресою або сайтам, які лише імітують державні сторінки. Офіційні державні ресурси використовують доменну зону «gov.ua». Перед здійсненням будь-яких фінансових операцій варто перевірити інформацію через офіційні канали та не переказувати кошти без особистого огляду автомобіля і проведення встановленої законом процедури. Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-19-88, а також через офіційні сторінки установи у соціальних мережах. Актуальна інформація та відповіді на поширені запитання розміщені на офіційному сайті. Якщо ви стали жертвою кіберзлочину чи помітили шахрайський контент в інтернеті – подайте електронне звернення до кіберполіції https://ticket.cyberpolice.gov.ua/

Українці дедалі частіше обирають цифровий формат отримання послуг. Показовий результат – опрацьовано вже 400 тисяч заявок на обмін посвідчень водія, поданих через застосунок «Дія» і доставлених власникам Укрпоштою. Це приклад того, як державні послуги стають зручними й доступними: оформити заявку можна у кілька кліків – з дому, з роботи чи навіть у дорозі. Водночас кожне звернення в електронному форматі опрацьовують фахівці сервісних центрів МВС. Тобто за цифровим сервісом стоїть реальна команда, яка відповідає за правильність та якість надання послуги. Нагадуємо, обмін посвідчення водія необхідний у разі: закінчення строку дії документа; пошкодження бланка або нечитабельності написів; зміни персональних даних (прізвища, імені, по батькові, статі); бажання власника отримати сучасний зразок посвідчення. Відновлення потрібне, якщо водійський документ втрачено, знищено або викрадено. На період воєнного стану медична довідка для обміну чи відновлення посвідчення водія не є обов’язковою. Також графа щодо групи крові може залишатися незаповненою – це не впливає на чинність документа.Через це під час оформлення послуги в «Дії» не подається медична довідка про придатність до керування транспортними засобами. Щоб подати заяву в застосунку «Дія», потрібно: у розділі «Водієві» обрати «Заміна посвідчення водія» або скористатися відповідною функцією в цифровому документі; зазначити причину заміни; обрати формат посвідчення – електронне або пластик + електронне; визначити спосіб доставки: у будь-якому ТСЦ МВС, у відділенні Укрпошти чи кур’єром на вказану адресу; перевірити контактні дані; підписати заяву та сплатити послугу. Спостерігаємо стійку тенденцію: громадяни впевнено обирають цифрові рішення. Наше завдання – забезпечити однаково високий рівень сервісу як онлайн, так і під час особистого звернення в сервісні центри МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У кандидатів у водії нерідко виникає запитання: чи залежать вибір питань теоретичного іспиту від пори року? Наприклад, чи з’являються взимку завдання про керування на слизькій дорозі, а влітку — про особливості руху в спеку? Відповідь — ні. Теоретичний іспит не має сезонної прив’язки. Система формування екзаменаційних білетів працює за єдиним принципом упродовж усього року. Незалежно від того, коли саме кандидат складає іспит — взимку, навесні, влітку чи восени — перелік запитань визначається автоматично з усього банку тестових завдань без урахування погодних чи сезонних умов. Як проходить теоретичний іспит Теоретичний іспит для отримання права керування транспортними засобами має чітко визначений формат: 20 тестових запитань; 20 хвилин на проходження; питання обираються випадковим чином із загальної бази; усі кандидати перебувають у рівних умовах, незалежно від дати складання. Чому немає «зимових» чи «літніх» питань База тестових завдань охоплює весь комплекс знань, необхідних для безпечної участі в дорожньому русі за різних умов — зокрема й сезонних. Однак система не відбирає питання за принципом актуальності до конкретної погоди чи пори року. Такий підхід забезпечує: об’єктивність оцінювання знань; єдині стандарти складання іспиту; перевірку комплексної підготовки водія, а не ситуативних знань. Що це означає для кандидатів Готуючись до теоретичного іспиту, варто опрацьовувати всі теми правил дорожнього руху без винятку — незалежно від того, коли заплановано складання. Питання можуть стосуватися різних дорожніх умов, але вони не «прив’язані» до календаря. Таким чином, теоретичний іспит — це перевірка системних знань майбутнього водія, а не тест на сезонну обізнаність. З переліком запитань та відповідями до них для підготовки до теоретичного іспиту можна ознайомитися на офіційному сайті Головний сервісний центр МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомобілі, ввезені в Україну як гуманітарна допомога, можуть бути передані військовослужбовцю. Однак така передача має відбуватися з дотриманням визначеної законом процедури та за участю отримувача гуманітарної допомоги. Часто трапляється ситуація, коли, наприклад, благодійний фонд ввозить транспортний засіб як гуманітарну допомогу та передає його військовому для виконання службових завдань. Згодом виникає потреба передати цей автомобіль іншому військовослужбовцю. Відповідно до статті 3 Закону України «Про гуманітарну допомогу», отримувачі гуманітарної допомоги мають право здійснювати розподіл або перерозподіл цієї гуманітарної допомоги між набувачами гуманітарної допомоги з дотриманням її цільового призначення без додаткового погодження з донором. Тобто, отримувач гуманітарної допомоги має право здійснити перерозподіл транспортного засобу, ввезеного як гуманітарна допомога, зокрема змінити набувача. Наприклад, якщо транспортний засіб ввезений як гуманітарна допомога та обліковується за конкретним військовослужбовцем, його можливо передати іншому військовому тоді, коли в акті приймання-передачі не визначено інших військових як набувачів. У такому випадку отримувач гуманітарної допомоги складає документ про перерозподіл транспортного засобу та оформлює новий акт приймання-передачі новому військовому набувачу. Після цього військовослужбовець звертається до сервісного центру МВС для тимчасової державної реєстрації транспортного засобу на своє ім’я на підставі: заяви військовослужбовця – набувача транспортного засобу; документа, що посвідчує особу військовослужбовця (паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків); документа, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акта приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (згідно з додатком до постанови КМУ № 584 від 10.05.2022); електронної декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, (затверджену постановою КМУ № 953 від 05.09.2023 або постановою КМУ № 174 від 01.03.2022). Дотримання встановленої процедури забезпечує прозорість обліку гуманітарних транспортних засобів і гарантує, що вони й надалі служитимуть для виконання завдань оборони України. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безбар’єрність формується там, де є відкритий діалог і практичні рішення. Фахівці сервісних центрів МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей спільно з представниками Безбар’єрної автошколи, яка діє на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, повторно відвідали Superhumans Center, де поспілкувалися з ветеранами, які проходять лікування та реабілітацію після поранень. Під час зустрічі учасники обговорили реальні можливості повернення до керування транспортними засобами. Йшлося про алгоритм навчання в безбар’єрних автошколах, етапи підготовки та складання іспитів у сервісних центрах МВС, а також про використання спеціально переобладнаних автомобілів з ручним керуванням. Окрему увагу приділили індивідуальним запитанням щодо обміну посвідчення, проходження медичних комісій для отримання довідки про допуск до керування транспортними засобами, а також переобладнанню автомобілів. [metaslider id="23275"] Такі зустрічі дають змогу не лише поінформувати про доступні можливості, а й отримати зворотний зв’язок від захисників, щоб удосконалювати підходи до надання послуг. Адже відновлення здатності керувати автомобілем для багатьох ветеранів є важливим кроком до самостійності, соціальної адаптації та повернення до активного життя. Сервісні центри МВС і надалі працюватимуть над розширенням доступності послуг та підтримкою ініціатив, спрямованих на створення безбар’єрного простору для кожного. [metaslider id="23285"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС часто звертаються громадяни з питанням: «продали» транспортний засіб «по довіреності», але згодом втратили зв’язок із довіреною особою. Тим часом на ім’я власника надходять штрафи або інші повідомлення. Як діяти в такій ситуації? Насамперед варто розуміти: видача довіреності на продаж транспортного засобу не є передачею права власності. Довіреність, посвідчена нотаріусом, – це письмовий документ, яким одна людина уповноважує іншу представляти її інтереси та здійснювати виключно ті дії, що прямо визначені в тексті документа. Право власності переходить після укладення договору купівлі-продажу та перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС. Отже, передача авто за довіреністю не означає зміну власника. Власником транспортного засобу продовжує залишатися людина, на яку він зареєстрований. Наявність довіреності не наділяє особу, якій вона видана, правом власності на такий транспортний засіб. Наприклад, якщо людина, якій видали довіреність, порушить правила дорожнього руху та «отримає» штрафи з автоматичної відеофіксації, відповідальність буде покладена на власника транспортного засобу, який зазначений в свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу. Якщо ж після оформлення довіреності ви втратили контакти з довіреною особою, важливо знати: у сервісних центрах МВС неможливо отримати контактні дані представника, інформацію про його місцеперебування чи будь-які інші персональні дані, оскільки він не звертався до ТСЦ МВС для перереєстрації транспортного засобу. Довіреність – це не продаж і не передача права власності. Єдиний законний та безпечний спосіб продати авто – укласти договір купівлі-продажу та офіційно перереєструвати транспортний засіб у сервісному центрі МВС. Це захистить вас від штрафів, непорозумінь і можливих правових наслідків у майбутньому. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У 2017 році вона стала учасницею «Програми стажування в сервісних центрах МВС» — інтенсивного курсу для майбутніх фахівців фронт-офісу. І ось уже 9 років працює з людьми та для людей. «Свого часу я працювала на посаді ревізора-інспектора в податковій службі, проте відчувала потребу більше спілкуватися з людьми та бути корисною їм. І отримала те що хотіла!», — розповіла пані Ганна. Кожного дня, наші працівники знайомляться з новими громадянами, так, саме знайомляться, адже кожне спілкування залишає свій слід. Різні причини звернень — різні емоції. Ганна уважно вислуховує кожне звернення, детально пояснює процедури та допомагає зорієнтуватися у всіх етапах отримання послуг. Для неї важливо, щоб люди виходили із сервісного центру МВС не лише з результатом, а й з відчуттям підтримки, довіри та поваги. Її щире бажання допомогти, відповідальність і доброзичливе ставлення до громадян — це приклад того, як любов до своєї справи перетворює щоденну роботу на справжню місію. Саме такі фахівці формують позитивний імідж державних сервісів і зміцнюють довіру громадян до органів влади. Тож працювати з людьми це завжди відповідально, адже у кожного своя історія, і хочеться, щоб всі наші громадяни, незалежно від потреби звернення, отримали те за чим звернулися. Саме тому у нас гарні спеціалісти, і Ганна одна з них! [metaslider id="23238"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.