A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

09 Жовтня 2025

Наші військові після полону повертаються до звичного життя та відновлюють посвідчення водія

Історії наших відвідувачів – це не просто побутові епізоди, а справжні свідчення людської стійкості, мужності та незламного духу українського народу. Щодня у сервісних центрах МВС відбуваються події, які стають символом відновлення мирного життя. Особливо цінними є моменти, коли після важких випробувань до нас звертаються військові, котрі пройшли полон і повертаються до рідних. Черкащина У сервісному центрі МВС у місті Звенигородка нещодавно побував Олександр – військовослужбовець, який нині проходить реабілітацію після тривалого перебування в полоні. З початком повномасштабного вторгнення російських військ Олександр став до лав 111-ої окремої бригади територіальної оборони Збройних Сил України. У травні 2022 року під час виконання бойового завдання він потрапив у полон – вороги відібрали всі документи та особисті речі, а його ім’я тривалий час значилося у списках зниклих безвісти. Минуло три з половиною роки, перш ніж сталося диво – Олександр повернувся додому під час чергового обміну полоненими. Після лікування у військовому госпіталі, під час короткої відпустки, він зробив символічний крок до мирного життя – відновив втрачене посвідчення водія у сервісному центрі МВС. Для нього цей документ став знаком повернення до звичного життя, до спокійних і впевнених кроків у майбутнє. Працівники сервісного підрозділу підтримали захисника, оформивши документи з повагою та вдячністю. Бажаємо Олександрові міцного здоров’я та якнайшвидшого відновлення. Сумщина До сервісного центру МВС у місті Конотоп звернувся 57-річний військовослужбовець, який понад два роки й три місяці провів у полоні. Попри пережиті випробування, він залишився спокійним і мужнім. Для працівників сервісного центру МВС зустріч із цим чоловіком стала нагадуванням про справжню ціну свободи та силу українського духу. Кожен наш захисник – це історія незламності, болю та любові до Батьківщини. [metaslider id="20211"] Хмельниччина А військовий Олександр звернувся до сервісного центру МВС міста Хмельницький і відкрив категорію А після повернення з полону. Олександр – військовослужбовець десантно-штурмових військ. Під час бойових дій поблизу Курахового чоловік потрапив у полон і провів пів року в неволі. Після полону вирішив зробити крок у нове життя та скористався можливістю скласти практичний іспит на мотоциклі. Маючи категорію В понад рік, Олександр скористався можливістю швидше та простіше відкрити категорію А. Для цього йому не потрібно було повторно проходити теоретичний курс навчання – лише практична підготовка та складення іспиту з водіння. «Іспит склав із першого разу. Трохи хвилювався, але все було організовано, інструктор ввічливий, маршрут зрозумілий. Радію, що тепер можу законно їздити на мотоциклі», – поділився військовий. Кожна така історія – це доказ, що наші воїни не лише боронять країну, а й щодня роблять маленькі кроки до звичного та мирного життя. Ми вдячні кожному, хто повертається додому, і тим, хто допомагає їм відновити віру та спокій. Працівники сервісних центрів МВС знають, пам’ятають, пишаються та вдячні кожному своєму воїну, який виборює мирне небо. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Жовтня 2025

Видача свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон гуманітарним автомобілям

Сервісні центри МВС здійснюють тимчасовий державний облік транспортних засобів, ввезених як гуманітарна допомога. На транспортні засоби, які перебувають на тимчасовому державному обліку, може бути видано свідоцтво про реєстрацію для виїзду за кордон. Це стосується авто, ввезених як гуманітарна допомога в період воєнного стану до набрання чинності постанови Кабінету Міністрів України № 953 від 5 вересня 2023 року.  Виїзд таких автомобілів врегульовано постановою Кабінету Міністрів України «Про навчання водіїв та державну реєстрацію транспортних засобів у період воєнного стану в Україні» від 10 травня 2022 року № 584. Видача свідоцтва про реєстрацію для виїзду за кордон здійснюється на підставі заяви власника (або уповноваженого представника), зазначеного в тимчасовому реєстраційному талоні. Свідоцтво про реєстрацію для поїздок за кордон таких транспортних засобів видається за умови подання до сервісного центру МВС сертифікату відповідності транспортного засобу та  підтвердження митними органами інформації про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою. Відомості про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, перевіряються шляхом надсилання сервісними центрами МВС запиту до митних органів. Свідоцтво про реєстрацію для поїздок за кордон видається на строк, зазначений у заяві, а тимчасовий реєстраційний талон залишається на зберіганні в сервісному центрі МВС. Після повернення в Україну власник гуманітарного автомобіля має повернути свідоцтво до сервісного центру МВС та отримати назад тимчасовий реєстраційний талон. Для отримання свідоцтва необхідно: зібрати необхідний пакет документів для отримання послуги. звернутися до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС. Які документи потрібно подати: надати документ, що посвідчує особу (для фізичних осіб) або установчі документи (для юридичних осіб); копію наказу про призначення уповноваженого представника; довіреність на отримання послуги; документ, що посвідчує особу представника; виписку платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон; сертифікат відповідності транспортного засобу; повідомити адміністратору про термін перебування за кордоном. Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати ручну процедуру реєстрації гуманітарних автівок, сприяючи безперервній роботі волонтерських і благодійних ініціатив, які допомагають нашим захисникам і цивільним у складних умовах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Жовтня 2025

Послуги сервісних центрів МВС – ще доступніші для громадян

Сервісні центри МВС продовжують розширювати мережу співпраці з територіальними громадами, аби кожен громадянин міг отримати державні послуги зручно та поруч із місцем проживання. У межах такої взаємодії у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАПах) постійно впроваджуються найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС – від реєстрації транспортних засобів до обміну посвідчення водія. Це дозволяє громадянам не витрачати час на додаткові поїздки, а отримувати необхідні державні послуги у знайомих і комфортних локаціях. Хмельницька область У Хмельницькому розширено перелік державних послуг, які мешканці міста можуть отримати у Центрі надання адміністративних послуг за адресою: вул. Соборна, 16. Відтепер у ЦНАП можна звернутися для отримання таких послуг сервісних центрів МВС: обмін посвідчення водія (без складання іспитів); відновлення посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням; реєстрація нового транспортного засобу (без огляду експерта); перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною анкетних даних власника (без огляду експерта). «Наше головне завдання – зробити державні послуги максимально зручними та доступними. Співпраця з ЦНАПами дозволяє людям отримувати популярні послуги в зручному місці, без зайвих витрат часу», – зазначив начальник регіонального сервісного центру МВС у Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник. У Хмельницькій області вже дев’ять ЦНАПів активно надають послуги сервісних центрів МВС – у Нетішині, Старій Синяві, Білогір’ї, Деражні, Славуті, Ярмолинцях, Чемерівцях, Красилові та Хмельницькому. Лише за дев’ять місяців цього року завдяки плідній співпраці в області надано близько 500 послуг із реєстрації транспортних засобів і понад 1100 послуг з обміну посвідчення водія. [metaslider id="20181"] Харківська область У смт. Пісочин Харківського району підписано узгоджене рішення між регіональним сервісним центром МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях і Пісочинською селищною радою про співпрацю у сфері надання адміністративних послуг. «Це ще один приклад турботи держави про своїх громадян. Ми працюємо з людьми та для людей, розширюючи мережу послуг і зміцнюючи довіру до державного сервісу», – наголосив начальник регіонального сервісного центру МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Дмитро Крейнер. Невдовзі у ЦНАПі Пісочинської селищної ради (за адресою: пров. Транспортний, 2) можна буде отримати такі послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів усіх категорій; виготовлення макетів індивідуальних номерних знаків; перезакріплення індивідуального номерного знака; видача свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон; видача тимчасового реєстраційного талона; відновлення або обмін посвідчення водія (без складання іспитів). Таке партнерство зменшує навантаження на територіальні підрозділи та забезпечує жителям громади якісний і швидкий доступ до найзатребуваніших адміністративних послуг. [metaslider id="20192"] Вінницька, Черкаська та Кіровоградська області Для розширення доступу до державних послуг у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях уже укладено 41 узгоджене рішення про співпрацю між громадами та сервісними центрами МВС: Вінницька область – 18, Черкаська – 14, Кіровоградська – 9. Послуги сервісних центрів МВС наразі доступні у ЦНАПах 19 громад трьох областей. Серед них: Вінницька область (10) – м. Вінниця («Прозорий офіс»), Могилів-Подільська, Калинівська, Жмеринська, Козятинська, Крижопільська міські ради, Вапнярська та Ямпільська селищні ради; Черкаська область (5) – Уманська, Смілянська, Багачевська, Черкаська міські ради; Кіровоградська область (4) – Кропивницька, Знам’янська, Олександрівська, Світловодська міські ради. Найпопулярніші послуги, які доступні в ЦНАПах: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача і обмін посвідчення водія; виготовлення індивідуальних номерних знаків; перезакріплення індивідуальних номерів. [metaslider id="20197"] Єдина мета – зручні послуги для кожного Розширення співпраці між сервісними центрами МВС і громадами дає змогу громадянам отримувати найзатребуваніші державні послуги ближче до дому, без зайвих витрат часу. Це приклад ефективної взаємодії державних інституцій і місцевого самоврядування, спрямованої на створення якісного та доступного сервісу для кожного та кожної. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

09 Жовтня 2025

Як отримати копію договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС?

Часто громадяни звертаються до сервісних центрів МВС з проханням отримати копію укладеного договору купівлі-продажу. Зазвичай ці документи необхідні в період заповнення декларацій, відомостей для податкової, під час оформлення кредитів, страхування чи інших важливих ситуаціях. Тож якщо ви не взяли копію договору купівлі-продажу під час отримання послуги, розповідаємо як це зробити. Отримати копію договору купівлі продажу можливо офлайн та онлайн. Отже, для отримання копії договору купівлі-продажу транспортного засобу Ви можете звернутися особисто до територіального сервісного центру МВС, в якому надавалась послуга. З собою обов’язково необхідно взяти паспорт. Якщо немає можливості особисто звернутись, можливо це зробити онлайн –  надіслати звернення до Регіонального сервісного центру МВС, в якому надавалась послуга. Контакти регіонального сервісного центру МВС можна побачити за посиланням на нашому сайті, ліворуч від інтерактивної карти, попередньо обравши необхідний регіон. Під час звернення обов’язково необхідно зазначити сервісний центр МВС, в якому оформлювався договір купівлі-продажу. Наявність цієї інформації заощаджує час та пришвидшує розгляд звернення й надання відповіді. Адже без неї нашим фахівцям доводиться витрачати додатковий час на з’ясування, в якому саме регіоні та сервісному центрі МВС оформлювався договір. Тож радимо обов’язково вказувати: номер сервісного центру МВС або область; дату укладання договору; ім’я, прізвище по батькові; копію документа, що посвідчує особу (паспорт, ID-картка). Звертаємо Вашу увагу на те, що отримання копії договору можливо, якщо він був наданий до сервісного центру МВС не пізніше, ніж три роки тому. Багато громадян купляють та продають автівки через застосунок Дія. Після завершення угоди формується електронний договір купівлі-продажу. Цей документ зберігається онлайн у вашому акаунті в Дії упродовж кількох дій. Багато користувачів забувають одразу зберегти його, і потім не можуть знайти. Тож якщо договір не збережено – отримати його копію можна тільки звернувшись до сервісного центру МВС, де було здійснено реєстрацію. Для отримання копії договору купівлі-продажу, необхідно надіслати звернення на електронну адресу регіонального сервісного центру МВС за місцем укладання договору, або звернутись особисто. Зауважимо, що інформація, яка міститиметься в договорі, стосуватиметься лише транспортного засобу, з яким було здійснено операцію та особи, що зверталася. Інформацію щодо третіх осіб сервісні центри МВС не розповсюджують та не надають стороннім особам. Нагадуємо, після укладення угоди в сервісному центрі МВС адміністратор готує 3 копії договору купівлі-продажу. По одній видає покупцю та продавцю, а третя – зберігається в сервісному центрі МВС. Тож якщо плануєте купити чи продати транспортний засіб, після завершення угоди радимо зберегти копію договору купівлі-продажу. Це заощадить ваш час, а сам документ завжди буде під рукою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Жовтня 2025

Безбар’єрний шлях до мети: ветеран війни після поранення отримав посвідчення водія

Артем — офіцер у відставці. У лютому 2022 року він добровільно став на захист України, очоливши саперний взвод. Під час виконання бойових завдань, здійснюючи розмінування, він підірвався на фугасній міні та втратив ногу. Навіть після тяжкого поранення Артем не припинив активне життя. Пройшовши курс реабілітації та протезування, він поставив перед собою нову мету — відновити мобільність і самостійність у повсякденному житті. Навчання водінню Артем проходив у «Безбар’єрній автошколі», яка функціонує на базі Харківського національного університету внутрішніх справ, а іспит вирішив складати у рідному Кам’янці-Подільському, на Хмельниччині. Для кандидатів із порушеннями опорно-рухового апарату у Кам’янець-Подільському сервісному центрі МВС передбачено спеціалізований автомобіль, обладнаний ручним керуванням. Це забезпечує можливість проходження іспиту у комфортних та доступних умовах. Адміністратори сервісного центру МВС супроводжували Артема на кожному етапі: допомогли оформити документи, надали консультації щодо процедури та забезпечили максимально зручні умови для складання іспиту. «Це вже моє третє посвідчення водія. У 17 років я отримав категорію А, у 24 – категорію С. А тепер, після реабілітації, зрозумів, що мені потрібна категорія В», – розповів Артем. Історія Артема є прикладом сили та незламності. Сервісні центри МВС забезпечують рівні можливості для всіх громадян України, сприяють безбар’єрності та підтримці держави у наданні адміністративних послуг. [metaslider id="20160"] Сьогодні «Безбар’єрні автошколи» працюють у семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Детальніше про це читайте у розділі «БЕЗБАР’ЄРНІСТЬ» Нагадуємо, послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Зареєструватися в систему «Е-запис» можна на сайті Головного сервісного центру МВС або ж завантаживши безкоштовний мобільний застосунок  «Е-запис». Він доступний в  App Store чи Google Play. Для осіб з інвалідністю держава гарантує позачергове надання послуг. Здійснити пільговий запис можна у терміналі самообслуговування. Створюємо країну без бар’єрів. Кожен громадянин має право на якісний сервіс та рівні можливості. Сервісні центри МВС гарантують доступ до державних послуг для всіх — незалежно від фізичних можливостей, соціальних  чи освітніх потреб. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Жовтня 2025

Автомат чи механіка? Все про код «78» у посвідченні водія

Код «78» у посвідченні водія — це не нововведення. Зазначена відмітка застосовується в Україні вже не один рік відповідно до міжнародних стандартів та чинного законодавства, і має важливе значення для правильного тлумачення прав, наданих посвідченням водія. Однак, ця позначка викликає чимало запитань серед водіїв, які складали практичні іспити на транспортному засобі з автоматичною коробкою передач, але згодом планують сісти за кермо автомобіля з механічною трансмісією. Головний сервісний центр надає роз’яснення стосовно позначки «78» у посвідченні водія. Що означає код «78»? Відповідно до пункту 17 Постанови Кабінету Міністрів України від 22 вересня 2021 року № 340, код «78» ставиться у дванадцятій графі водійського посвідчення і вказує, що особа склала практичний іспит на автомобілі з автоматичною коробкою передач і має право керувати лише транспортними засобами з автоматичною трансмісією у межах відповідної категорії. Найчастіше така позначка з’являється у посвідченнях водія категорії B (легкові автомобілі). Що робити, якщо хочете керувати автомобілем з «механікою»? Якщо у посвідченні водія зазначений код «78», а водій хоче керувати автомобілем з механічною коробкою передач, необхідно пройти: Навчання у закладі з підготовки водіїв (на автомобілі з механічною трансмісією). Скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС на відповідному транспортному засобі. У цьому випадку теоретичний іспит складати повторно не потрібно, якщо у водія вже є дійсне посвідчення водія. Після успішного складання практичного іспиту водій отримає нове посвідчення без обмеження «78», що дозволяє керування як автоматом, так і механікою. Чи передбачені штрафи за порушення? Так, законодавством передбачена відповідальність за керування транспортним засобом без відповідного права. Якщо водій із позначкою «78» у посвідченні водія керує автомобілем з механічною коробкою передач, це прирівнюється до керування без відповідної категорії, адже умови обмеження не дотримані. У такому випадку згідно зі статтею 126 КУпАП ч. 2 передбачено штраф у розмірі 3400 грн. Звертаємо увагу: Код «78» застосовується вже тривалий час і є звичною практикою у країнах ЄС і в Україні. Він встановлюється лише при складанні іспиту на транспортний засіб з автоматичною трансмісією. Якщо плануєте пересісти на авто з механікою – подбайте про перепідготовку заздалегідь. Порада від Головного сервісного центру МВС: при виборі автошколи одразу визначте, на якому типі трансмісії ви хочете складати іспит. Це вплине на ваші можливості у майбутньому. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Жовтня 2025

Увага! Шахраї виманюють гроші та персональні дані під приводом вигідного та швидкого продажу авто онлайн

«Вигідна пропозиція купівлі-продажу авто тільки сьогодні. Угоду можна укласти онлайн, офіційно та за лічені хвилини, а документи надішлемо в будь-який куточок України чи світу». Обережно! Головний сервісний центр МВС разом із Департаментом кіберполіції Національної поліції України попереджають. Саме так часто виглядають оголошення із нібито вигідною пропозицією вдалої купівлі, під якою можуть маскуватися шахраї. Разом із кіберполіцією ми зібрали популярні методи, які використовують зловмисники, аби заманити клієнтів. Тому радимо ознайомитись, аби не ввести себе в оману! Популярні послуги сервісних центрів МВС вже давно доступні в онлайн-режимі – у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Інші варіанти в режимі онлайн – це шахрайство. Через популярність та зручність онлайн-послуг у мережі дедалі більше можна натрапити на шахраїв, які обіцяють за певну плату офіційно вирішити будь-яке питання з реєстрацією автівки. Важливі сигнали, на які варто звернути увагу! Головне завдання зловмисників – виманити персональні дані про особу чи її транспортний засіб, або отримати гроші. Виникає питання, як же розпізнати шахраїв та на що потрібно звернути увагу: пропонують купити автомобіль повністю дистанційно та без використання застосунку Дія; обіцяють оформити усі документи офіційно без вашої участі; готовий пакет документів надсилають поштою по Україні чи за кордон; вимагають передоплату, заставу чи «гарантійний платіж» ще до підписання угоди чи надсилання готових документів; пропонують надіслати особисте фото або копію наявного свідоцтва про реєстрацію авто; прохання надіслати реквізити платіжних карток для обов’язкових платежів; аби запевнити в офіційності дій, надсилають фальшиві сайти, які візуально схожі на державні ресурси; пропозицій дійсна тільки сьогодні або обмежений термін. Звертаємо увагу! Надсилання документів поштою ще не свідчить про законну угоду, адже вони можуть бути підробленими. Як уникнути ризиків Дійсно, продати, купити або перереєструвати транспортний засіб онлайн – можливо, але тільки через офіційний державний сервіс – застосунок Дія. Угода договору купівлі-продажу укладається між реальними людьми, підписується електронним підписом. Після перевірки за реєстрами, заявка надходить до сервісного центру МВС. І після того, як адміністратор її обробить, нове свідоцтво про реєстрацію почне відображатись онлайн – у Кабінеті водія та в Дії. А документи надсилаються тільки Укрпоштою на відділення чи кур’єром на вказану адресу. Користуйтеся лише офіційними джерелами та завжди перевіряйте інформацію перед тим, як погоджуватись на «вигідні» пропозиції. Державний сервіс завжди має домен «gov.ua», а в соцмережах синю галочку – знак верифікації акаунта, який підтверджує, що сторінка є офіційною. Якщо ви стали жертвою онлайн-шахраїв — негайно подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Жовтня 2025

Жінка з порушенням опорно-рухового апарату отримала послугу в сервісному центрі МВС

Лариса Джонівна, родом зі Львівщини, у сервісному центрі МВС міста Ужгород здійснила обмін посвідчення водія, яке отримувала ще у 2001 році. Працівники центру створили комфортні умови для обслуговування громадян, забезпечивши доступність, зручність і повагу до кожного відвідувача. Тож у сервісних центрах МВС люди з інвалідністю можуть отримати всі необхідні послуги на рівних умовах, адже доступність — це про гідність і рівні можливості. А ми нагадуємо, що здійснити обмін посвідчення водія можна у: Сервісному центрі МВС. Кабінеті водія. Застосунку Дія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="20124"]

07 Жовтня 2025

Цифра 0 чи літера «О»: як уникнути помилки при оформленні індивідуального номерного знаку

Щодня до сервісних центрів МВС звертаються громадяни для отримання різноманітних послуг – від реєстрації авто до заміни посвідчення водія. У процесі оформлення послуги з індивідуального замовлення номерних знаків громадяни заповнюють письмову заяву, в якій власноруч вписують бажану комбінацію символів. Саме на цьому етапі найчастіше і виникає помилкова заміна цифри «0» на літеру «О» або навпаки. На перший погляд – незначна помилка, але на практиці – вона стає причиною затримок у розгляді заяв, повторного звернення або, у деяких випадках, відмови у виготовленні номерного знака. Чому це важливо? Символи «0» (нуль) і «О» (літера) візуально дуже схожі, особливо при рукописному заповненні заяви. Проте для фахівців, які обробляють документи, а головне – для автоматизованих систем, це різні символи. Якщо в комбінації, зазначеній у заяві, буде вказано неправильний символ, то в результаті виготовлений номер не відповідатиме вашому очікуванню і вам доведеться повторно подавати заяву, а також взагалі можлива відмова у виготовленні такого номерного знаку за технічними вимогами або некоректність в обліку. Як правильно вписувати комбінацію? Усі символи в заяві слід вписувати чітко, розбірливо та друкованими літерами, щоб уникнути подвійного тлумачення. Однак, особливу увагу слід звертати на цифру «0» та літеру «О», а також інші подібні символи, такі як: «1» (один) та «I» (ай); «5» та «S» тощо. Наприклад: Комбінація «TOP 007» може бути неправильно прочитана як «T0P O07», якщо символи написано нечітко. А замість бажаного «DRIVE 01», адміністратор може ввести до системи «DRIVE OI» – що вже зовсім інше значення. Також звертаємо увагу: якщо бажана вами комбінація вже зареєстрована в межах вашого регіону, варіант із використанням літери «О» замість цифри «0» (або навпаки) може стати вдалим способом підібрати схожий, але вільний номер. Що таке індивідуальний номерний знак? Індивідуальний номерний знак – це спеціальний номерний знак автомобіля, який містить індивідуальну комбінацію літер і цифр, яка підкреслює унікальність авто або власника. Однак, важливо знати, що індивідуальний номерний знак можна оформити лише після того, як автомобіль вже зареєстрований і має стандартний державний номерний знак. Як не допустити помилки при оформленні індивідуального номерного знаку? При заповненні заяви на індивідуальний номерний знак: вписуйте символи друкованими літерами; для позначення цифри «0» краще використовувати перекреслений нуль (∅) – це допоможе однозначно розпізнати, що йдеться саме про цифру, а не літеру «О». не використовуйте стилізоване або художнє написання; чітко розрізняйте літери та цифри, особливо «0» і «О». Якщо сумніваєтесь  – зверніться до адміністратора сервісного центру МВС, перш ніж подавати заяву. Перевірте написане ще раз перед підписом – це допоможе уникнути зайвих витрат часу і коштів. За потреби – вам завжди допоможуть розібратись, підкажуть і проконсультують у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 Жовтня 2025

ТСЦ, РСЦ ТА ГСЦ МВС. Чим відрізняються структурні підрозділи та за якою послугою необхідно звертатись?

Часто громадяни не розрізняють, чим саме відрізняються та що означають абревіатури ТСЦ, РСЦ ТА ГСЦ МВС. У зв’язку з цим, виникають ситуації, коли помилково звертаються до Головного сервісного центру МВС з питань, які належать до компетенції територіального сервісного центру. Або звернення надсилають до іншого регіонального сервісного центру МВС чи на іншу адресу. Тож аби ефективно вирішити питання чи отримати послугу, не витрачаючи додатковий час, необхідно розуміти, до якого саме підрозділу потрібно звертатись. ТСЦ МВС ТСЦ МВС – це територіальні сервісні центри МВС, які безпосередньо надають відвідувачам адміністративні послуги. Вони підпорядковуються регіональному сервісному центру МВС своєї області, який об’єднує кілька регіонів. До ТСЦ МВС громадяни можуть звертатись, аби отримати такі послуги: скласти теоретичний та практичний іспити; отримати посвідчення водія вперше; відновити чи обміняти посвідчення водія; отримати міжнародне посвідчення водія; здійснити реєстраційні дії з транспортними засобами: перша реєстрація, перереєстрація, вибракування; змінити номерний знак чи замовити індивідуальний; призначити належного користувача. Наразі в Україні функціонує 143 сервісних центри МВС у кожній області. Інформація про їхній перелік, адреси та графік роботи розташована на нашому сайті у розділі Контакти.  РСЦ МВС РСЦ МВС – це регіональний сервісний центр МВС, який здійснює координацію та контроль діяльності ТСЦ. Один регіональний сервісний центр МВС об’єднує кілька областей та виконує такі функції: прийом іспитів та видача свідоцтва ДОПНВ; здійснення контролю за підготовкою спеціалістів у навчальних закладах; проведення акредитації закладів з підготовки, перепідготовки й підвищення кваліфікації водіїв та атестації їх спеціалістів; організаційно-методичне забезпечення роботи ТСЦ у межах області розгляд звернень, скарг, пропозицій. Загалом зараз функціонує 10 регіональних сервісних центрів МВС по Україні. Їхній перелік, адреси та графік роботи розміщено на нашому сайті у розділі Контакти. [metaslider id="20138"] ГСЦ МВС ГСЦ МВС – Головний сервісний центр МВС – центральний орган у системі сервісних центрів мвс. Здійснює реалізацію державної політики у сфері надання адміністративних послуг та забезпечує організацію діяльності структурних підрозділів – РСЦ МВСі ТСЦ МВС. Зокрема: організація та здійснення перевірки ТСЦ та РСЦ; контроль вжитих заходів, спрямованих на усунення виявлених недоліків або порушень; надання РСЦ необхідної методичної допомоги; внесення на розгляд МВС пропозицій щодо поліпшення діяльності системи тощо; вдосконалення нормативної бази; погодження зміни конструкцій транспортних засобів; розгляд звернень, скарг, пропозицій. Звернення до відповідного підрозділу дозволяє не лише вчасно отримати послугу чи відповідь на свої питання, а й дозволяє уникнути непотрібних затримок та повторних звернень. Інформація про наявні послуги, умови їх отримання, та інші сервіси, доступна на нашому сайті. Перед зверненням до необхідного структурного підрозділу, радимо попередньо ознайомитись з актуальною інформацією на наших офіційних ресурсах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.