Вважати недійсним втрачене службове посвідчення серії ПЗК N 000520 виданого Міністерством внутрішніх справ України, на ім’я Ковача Дениса Івановича, адміністратора територіального сервісного центру № 2143 (на правах відділу, м.Тячів) регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях (філія ГСЦ МВС).

Вважати недійсним втрачене службове посвідчення серії ПЗК N 000496 виданого Міністерством внутрішніх справ України, на ім’я Ковача Дениса Івановича, адміністратора територіального сервісного центру № 2143 (на правах відділу, м. Тячів) регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях (філія ГСЦ МВС).

Громадянам необхідно якнайшвидше вийти з приміщення сервісного центру МВС, пройти до  найближчого укриття і залишатися там, поки з офіційних джерел не надійде інформація про відбій повітряної тривоги. При цьому

Працівникам сервісного центру МВС – вжити заходів для збереження на персональному комп’ютеру даних, відкритих для надання послуги, та вимкнути комп’ютер. Забезпечити збереження засобів особистої електронної ідентифікації та документів, що знаходяться в роботі.

Відповідальній особі пересвідчитися, що наявність громадян у приміщенні сервісного центру МВС скорочена до мінімуму та закрити вікна, вимкнути електроприлади, перекрити воду, вийти з приміщення й замкнути двері.

Пройти до найближчого укриття.

Якщо немає можливості перейти в укриття, необхідно знаходитися у найбільш безпечному місці у будинку с подалі від вікон, бажано за двома стінами.

Пам’ятайте, учбових тривог зараз не буває!

Все буде Україна!

1. Зберіть пакет документів, необхідний для отримання послуги в сервісному центрі МВС (розділ «Послуги»)

2. Оберіть сервісний центр МВС в якому зручно отримати послугу (розділ «Контакти»).

3. Оберіть спосіб запису до сервісного центру МВС:

• онлайн;

або

• безпосередньо у приміщенні сервісного центру МВС (у терміналі або на рецепції, якщо термінал відсутній);

4. Слідкуйте за появою на інформаційному табло номеру талону е-запису.

5. Коли на інформаційному табло з’явиться номер вашого талону, зверніться до адміністратора, який працює за робочим столом із номером, вказаним на табло.

6. Надайте адміністратору необхідні для отримання послуги документи.

7. Сплатіть за послугу. За необхідності оплату можна здійснити у відділенні банківської установи, що працює в приміщенні сервісного центру МВС або за допомогою платіжного терміналу (у разі його наявності).

8. Після отримання послуги залиште свій відгук про обслуговування, відсканувавши QR-код на віконці адміністратора, він переведе вас до Telegram-бота «Твій ГСЦ».

Якщо обрали е-запис онлайн: 

◉ поставте відмітку навпроти графи «Я ознайомлений та погоджуюсь з умовами надання послуги» та натисніть «е-запис»;

◉ авторизуйтесь для входу, обравши відповідний метод ідентифікації електронний підпис, BankID або Дія.Підпис;

◉ перевірте правильність особистих даних, що підтягнулися автоматично, та заповніть поля, якщо про це просить система, натисніть «Далі»;

◉ натисніть кнопку «Записатись»;

◉ оберіть послугу, яку плануєте отримати;

◉ оберіть бажану дату;

◉ оберіть на інтерактивній карті бажаний сервісний центр МВС;

◉ перегляньте доступний час та оберіть зручний. А також за необхідності введіть додаткові відомості у поля форми запису. Вкажіть електронну адресу правильно, так як на неї прийде талон е-запису. Натисніть «Далі»;

◉ перевірте усі поля та натисніть «Підтвердити запис» або для скасування кнопку «Назад»;

◉ талон е-запису сформовано. Завантажте його та зберігайте до моменту отримання послуги;

◉ прибудьте до сервісного центру МВС вчасно — за 15 хвилин до часу, зазначеного в талоні.

Якщо обрали запис в приміщенні сервісного центру МВС:

◉ пред’явити документ, що посвідчує особу;

◉ оберіть послугу, яку плануєте отримати;

◉ вкажіть прізвище та ініціали, заповніть інші обов’язкові поля, перевірте правильність введених даних.

Зверніть увагу на те, що отримати талон в приміщенні сервісного центру МВС ви можете не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком роботи відповідного сервісного центру МВС (розділ «Контакти»).

У зв’язку із дією воєнного стану в Україні та високою ймовірністю повітряних загроз, у тому числі ракетних обстрілів і з метою дотримання правил безпеки для відвідувачів повідомляємо, що надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. 

Пам‘ятайте, навчальних тривог не буває, не нехтуйте ними — негайно прямуйте в укриття!

Порядок реєстрації  у системі керування чергою передбачено наказом МВС від 05.11.2020  № 777 «Про затвердження Порядку реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними центрами МВС».

Сьогодні начальник ГСЦ МВС Микола Рудик разом з керівником #СервісніцентриМВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях Павлом Яциною відвідав оновлений сервісний центр МВС, що у місті Хуст.

Оновлений сервісний центр МВС запрацював в тестовому режимі у березні 2023 року. За цей час було надано близько 6 тисяч послуг з реєстрації автомобілів та близько 3 тисяч послуг з обміну посвідчення водія. Окрім того, проведено 4800 теоретичних іспитів та 4200 практичних іспитів. Видано 1550 посвідчень водія вперше, після навчання в автошколі та успішного складання іспитів.

«Попри усі виклики, з котрими наша Держава зіштовхнулась у зв’язку з повномасштабним вторгненням росії, ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб забезпечити доступний та якісний державний сервіс нашим громадянам» — зазначив  Рудик Микола Миколайович, начальник Головного сервісного центру МВС.

Раніше ми надавали послуги за іншою адресою, але аби кожен мешканець міста Хуст чи прилеглих громад, а також усі ті, хто рятуючись від війни отримав тимчасовий прихисток в даному регіоні, мав доступ до відкритого, прозорого та якісного сервісу, ми змінили будівлю. В новому сервісному центрі МВС забезпечено відповідність високим стандартам надання адміністративних послуг, а також забезпечено усі вимоги інклюзивності простору.

Перевагами даного сервісного центру МВС є зручна локація, достатня кількість місць для паркування. За один робочий день адміністратори вказаного підрозділу спроможні надавати близько 200 послуг, а наявність електронної черги гарантує, що  очікувати цілий день не доведеться, а послугу можна запланувати заздалегідь та отримати швидко та зручно.

«У місті Хуст та Хустському районі зареєстровано близько 90 тисяч осіб. Іще понад 24 тисяч громадян отримали тут прихисток після початку повномасштабного вторгнення росії в Україну. Саме тому в черговий раз, спільними зусиллями, ми створюємо умови для громадян отримувати зручні та якісні послуги.»- зазначив Яцина Павло Ернестович, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях.

Варто зазначити, 24 жовтня в межах реформування регіональних сервісних центрів МВС та створення РСЦ ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях, сервісний центр МВС міста Хуст запрацював в форматі екзаменаційного хабу. Тож у даному сервісному центрі МВС є можливість складати теоретичні та практичні іспити, а для цього 2 новеньких транспортних засоби з’явились у нашому автопарку. Зауважимо, що у класі для теоретичних іспитів є система аудіо — та відеофіксації, яка унеможливлює існування «сліпих зон». Авто для складання іспитів — обладнані камерами із записом звуку, щоб також звести можливість виникнення спірних питань до нуля.

Так! Посвідчення водія, термін дії якого закінчився в період воєнного стану, продовжує діяти на всій території України. Замінити його можливо після скасування воєнного стану в країні або звернутися до сервісного центру МВС, який наразі відновив надання послуг.

Є бар’єри фізичні та просторові. Але є бар’єри економічні та освітні, коли у людини немає можливостей отримати гідну роботу чи доступ до освіти через те, що вона якось відрізняється від більшості. Сервісні центри МВС працюють для людей і надають якісний державний сервіс кожному — незалежно від віку, статі, кольору шкіри чи мови.

Економічні та соціальні бар’єри шкодять не певній групі людей, а усьому суспільству. Адже втрачається величезний потенціал, коли хтось відмовляється взаємодіяти з різними людьми, у кожного з яких свій унікальний досвід. Втрачений потенціал — це втрачені можливості для всіх. Саме тому безбар’єрне та відкрите суспільство, де кожен відчуває, що до нього ставляться з повагою попри будь-які ознаки й статуси, і знає, що у нього є рівний доступ до можливостей, має перспективи для розвитку.

Наші адміністратори користуються в роботі Словником безбар’єрності.

Як спланувати візит до сервісного центру МВС?

Обслуговування у сервісних центрах МВС проводиться за талонами попереднього запису. Але для осіб з інвалідністю держава гарантує позачергове надання послуг. Для цього у сервісних центрах МВС існує «жорсткий резерв» у кожному з часових слотів.

Як це працює? Щоб скористатись правом позачергового обслуговування варто звернутися до начальника сервісного центру МВС, де плануєте отримувати будь-яку з послуг. Вам буде надано можливість отримати талон попереднього запису до першого вільного адміністратора, який надає ту послугу, за якою ви завітали. Тобто, якщо мова про реєстраційні дії з авто, то як тільки буде вільний адміністратор, що проводить такі дії, то ви отримаєте послугу. Якщо мова про обмін посвідчення водія, то як тільки звільниться адміністратор, що працює із посвідченнями водія, то ви відразу отримаєте послугу. Якщо мова про складання теоретичного іспиту, то як тільки з’являється вільний екзаменатор та комп’ютер для складання теоретичного іспиту, людина з інвалідністю одразу може складати іспит. Бувають ситуації, що вільні адміністратори одразу можуть надавати послугу, а буває, що доводиться зачекати.

Якщо ж особа з інвалідністю не хоче користуватись своїм правом позачергового обслуговування, то розділ сайту  «Як спланувати візит до сервісного центру МВС» може бути корисним.

Як отримати посвідчення водія вперше особі з інвалідністю?

Алгоритм отримання посвідчення водія однаковий для всіх кандидатів у водії в Україні. Спочатку зібрати документи і пройти медичний огляд — отримати довідку про придатність до керування транспортними засобами. А потім пройти два курси навчання і успішно скласти два іспити в сервісних центрах МВС.

Якщо в кандидата у водії є довідка медико-соціальної експертної комісії, то в ній можуть бути протипоказання до керування транспортними засобами. Відповідно до підпункту 1 пункту 11 Положення про медико-соціальну експертизу затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 03 грудня 2009 року № 1317 медико-соціальна експертна комісія визначає медичні показання на право одержання особами з інвалідністю автомобіля і протипоказання до керування ним.

Перелік захворювань і вад, при яких особа не може бути допущена до керування відповідними транспортними засобами, затверджений Наказом Міністерства охорони здоров’я України від 07 жовтня 2022 року № 1817.

Варто діяти за таким алгоритмом:

1. Отримати довідку медико-соціальної експертної комісії про групу та причину інвалідності
2. Отримати медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом
3. Обрати автошколу для теоретичної підготовки

Знайти акредитований навчальний заклад, який проводить підготовку водіїв осіб з інвалідністю, наприклад навчальний заклад флагманського проєкту МВС «Автошколи для осіб з інвалідністю».  Для вступу в заклад необхідно підготувати наступні документи: паспорт, ідентифікаційний код, медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом, довідку медико-соціальної експертної комісії, одну кольорову фотографію 3,5х4,5 см.

4. Пройти теоретичний курс навчання в автошколі

Прослухати курс лекцій — дозволяється онлайн форма навчання — та отримати свідоцтво (в електронному вигляді), яке чинне 1 рік — без складання внутрішнього іспиту.

5. Скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС

Скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Для складання теоретичного іспиту необхідно при собі мати паспорт, копію ідентифікаційного коду, дійсну на дату подання медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом, довідку медико-соціальної експертної комісії. Результат цього іспиту, дійсний протягом 1 року з дня його успішного складення. Орієнтовна вартість складання іспиту: 13 ₴. Мова іспиту: українська.

6. Обрати автошколу для практичної підготовки

Знайти акредитований навчальний заклад, який проводить підготовку осіб з інвалідністю на спеціально обладнаному для керування водіями з інвалідністю транспортному засобі, який повинен відповідати додатковим конструкційним вимогам з безпеки дорожнього руху. Наприклад, навчальний заклад флагманського проєкту МВС «Автошколи для осіб з інвалідністю».  Це може бути та сама автошкола, в якій було пройдено теоретичну підготовку, або інша автошкола, яка здійснює підготовку водіїв з числа осіб з інвалідністю.

7. Пройти навчання і скласти внутрішній практичний іспит в автошколі

Пройти практичну підготовку водіїв. Скласти внутрішній іспит та отримати свідоцтво (в електронному вигляді), яке чинне 2 роки.

8. Скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС

Скласти практичний іспит в будь-якому сервісному центрі МВС, на спеціально обладнаному транспортному засобі. Орієнтовна вартість складання іспиту: 13 ₴.

9. Отримати посвідчення водія

Вперше посвідчення водія видається на 2 роки. Документ отримується на місці. При цьому, в посвідченні водія зазначається відповідна інформація або додаткове обмеження у вигляді позначки у формі коду, яка передбачена додатком 1 до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 8 травня 1993 року № 340. Орієнтовна вартість надання послуги: 254 ₴.

Як переобладнати своє авто і перереєструвати його?

Головний сервісний центр МВС відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 21 липня 2010 року № 607 забезпечує надання послуги з погодження переобладнання транспортних засобів, зокрема на ручне керування.

Послугою можуть скористатися як організації, що надають послуги з підготовки водіїв (автошколи), так і громадяни, що мають обмеження здатності до самостійного пересування та бажають підвищити рівень своєї мобільності.

Варто діяти за таким алгоритмом:

1. Звернутися до спеціально уповноваженого органу за погодженням переобладнання:

Державного підприємства «ДержавтотрансНДІпроєкт» або до Головного сервісного центру МВС з таким пакетом документів:

• письмова заява про погодження переобладнання транспортного засобу, у якій зазначаються відомості про транспортний засіб, вид переобладнання, а також технічна та інша інформація, необхідна для проведення переобладнання;
• платіжні документи (платіжні доручення, квитанції) з кодом проведеної операції або відміткою банку, відділення поштового зв’язку або код проведеної операції (реквізити платежу) про внесення плати в будь-якій формі, який можливо перевірити за допомогою державного сервісу перевірки квитанцій за адресою: https://check.gov.ua/

Повний пакет документів у паперовому вигляді слід подати особисто або через уповноважену особу, а також можна надіслати їх поштою.

Більш детальна інформація щодо необхідних документів за посиланням.

Отримати у Головному сервісному центрі МВС оформлений документ (висновок) про погодження переобладнання транспортного засобу можна щовівторка та щочетверга з 10:00 до 17:00 за адресою: м. Київ, вул. Академіка Туполєва, 19.

Юридична особа для отримання висновку повинна мати при собі документ, що посвідчує особу (паспорт), доручення за формою М-2 або на фірмовому бланку підприємства. У разі отримання висновку безпосередньо керівником підприємства при собі необхідно мати печатку підприємства, документ, що посвідчує особу (паспорт) та завірений витяг з реєстру юридичних осіб.

Фізична особа (власник транспортного засобу) для отримання висновку повинна мати при собі документ, що посвідчує особу. Крім того, у період воєнного стану за бажанням фізичних осіб-власників цих транспортних засобів оформлені висновки можуть бути надіслані на зазначену у заяві адресу засобами поштового зв`язку (Укрпошта) за рахунок отримувача.

Вартість послуги наразі становить — 134, 60 грн (разом із бланковою продукцією).

Термін надання послуги не перевищує 10 робочих днів з дати реєстрації заяви про погодження переобладнання.

За детальною консультацією щодо переобладнання звертайтеся за номерами телефонів:

(044) 374-13-71, (044) 374-13-69.

2. Здійснити переобладнання транспортного засобу і його сертифікацію

Потім власник транспортного засобу або його представник проводить переобладнання транспортного засобу відповідно до умов (вимог), які викладені у висновку про погодження переобладнання. Це переобладнання він має право здійснити власними силами. Як правило його проводять фахівці чи організації, що надають такі послуги з переобладнання. Основною вимогою на цьому етапі є суворе дотримання усіх передбачених при погодженні вимог, що викладені у тексті висновку на конктретний транспортний засіб.

Після виконання переобладнання власник транспортного засобу або його представник обирає організацію з оцінки відповідності — орган сертифікації, визнаний та призначений в установленому порядку для проведення процедури сертифікації транспортних засобів. Туди подає переобладнаний транспортний засіб для його сертифікації. Призначення таких органів належить до компетенції Мінінфраструктури України, а зі списком органів сертифікації, що наразі надають відповідні послуги, можна ознайомитися на офіційному сайті цього міністерства.

За результатами сертифікації заявнику видається сертифікат відповідності або надається обгрунтована відмова у випадку, якщо, зокрема, переобладнання було здійснене з порушенням встановлених вимог.

3. Провести перереєстрацію транспортного засобу в будь-якому зручному сервісному центрі МВС 

Особисто або через уповноважену особу особа з інвалідністю подає повний перелік документів, необхідних для отримання адміністративної послуги:

• паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи) або:

• тимчасове посвідчення громадянина України;
• посвідка на постійне проживання;
• посвідки на тимчасове проживання;
• посвідчення біженця;
• посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту;
• посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист.

(у разі відсутності в зазначених документах відомостей про зареєстроване місце проживання внутрішньо переміщені особи додатково подають довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, в якій зазначено фактичне місце проживання, або пред’являють її відображення в електронній формі у застосунку Дія)

• копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків (у разі його відсутності у відповідних базах даних МВС) або серію та номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• оформлений документ (висновок) про погодження переобладнання транспортного засобу;
• сертифікат відповідності, що виданий на переобладнаний транспортний засіб.

Та отримати послугу перереєстрації транспортного засобу у зв’язку з переобладнанням. У новому свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу з’явиться відмітка про таке переобладнання.

Номерний знак можна щоразу при перереєстрації транспортного засобу отримувати новий, а можна залишити наявний закріплений за транспортним засобом. Наявність вільних номерних знаків державної реєстрації транспортного засобу можна перевірити онлайн.

В Україні можна обрати та забронювати номерний знак для транспортного засобу.

Перелік платних послуг, які надаються сервісними центрами МВС, містить пункти, що передбачають можливість присвоєння визначеної власниками транспортних засобів буквено-цифрової комбінації номерних знаків та бронювання замовлених номерних знаків.

При реєстрації або перереєстрації транспортного засобу є такі варіанти, як можна вчинити з номерними знаками:

• залишити номерні знаки закріплені за транспортним засобом;
• закріпити номерні знаки, які здані на відповідальне зберігання в сервісний центр МВС і раніше були закріплені за іншим авто цього покупця або його дітей, батьків, іншого із подружжя;
• отримати номерний знак із числа вільних наявних у сервісному центрі МВС — у тому числі є вибір та бронювання.

Серія номерного знаку залежить від регіону, де проводиться реєстраційна дія з транспортним засобом. Місце реєстрації проживання власника не є визначальним.

Як можна отримати послугу вибору номерного знаку онлайн?

Перед зверненням до сервісного центру МВС за реєстраційними діями з транспортним засобом можна онлайн обрати й забронювати на термін до 10 днів бажаний номерний знак.

Онлайн-послуга вибору та бронювання номерного знака надається через Електронний кабінет водія. Для початку варто авторизуватись в Електронному кабінеті водія через один зі зручних способів: банкінг, Дія.Підпис або електронний підпис. У розділі «Електронні послуги» варто знайти «Бронювання номерних знаків».

Функціонал дозволяє обрати регіон України, сервісний центр МВС, тип транспортного засобу та ознайомитись з усіма вільними комбінаціями в режимі реального часу.

Замовити послугу можна за типом транспортного засобу на: легкові чи вантажні авто, на автобуси, причепи чи напівпричепи, мотоцикли, мопеди. Один транспортний засіб — один номерний знак.

Якщо протягом 10 календарних днів замовник бронювання не звернувся за послугою перереєстрації транспортного засобу, то скасування бронювання відбувається автоматично. І номерний знак повертається до списку вільних та може бути вибраний іншою людиною для її транспортного засобу. А повернення коштів замовнику відбувається за зверненням із заявою до Регіонального сервісного центру МВС, який є органом управління сервісних центрів МВС у певній області. Повторне бронювання не забороняється.

Отримати заброньований номерний знак можна в тому сервісному центрі МВС, де він знаходиться одночасно з послугою реєстрації/перереєстрації транспортного засобу.

Орієнтовна вартість онлайн-послуги включає в себе:

• 360 грн за бажану комбінацію цифр або від 2 400 до 96 000 грн за визначену платну комбінацію цифр (залежить від вибору комбінації та типу транспортного засобу),
• можливу комісію платіжної системи чи банку.

Потім окремо сплачуються такі платежі:

• по 10,8 грн за кожну добу бронювання номерного знаку (максимум — 10 днів);
• близько 300 грн за номерний знак (металева спецпродукція, вартість залежить від регіону та від типу транспортного засобу),
• 350 грн за адмінпослугу реєстрації/перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС;
• 405 грн за бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• можливі комісії платіжної системи чи банку.

Номерні знаки закріплюються за авто виключно під час реєстраційних дій з транспортним засобом. Власник або його представник (з нотаріально оформленою довіреністю) отримає нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерні знаки в сервісному центрі МВС, де їх було заброньовано у день звернення.