9 жовтня у світі відзначається Всесвітній день пошти – професійне свято поштарів і ще один привід звернути увагу на те, наскільки важливою стала доставка в цифрову епоху.

Тому сервісні центри МВС нагадують про доступність наших онлайн-послуг, які стали можливі завдяки працівникам пошти. Доставка водійського посвідчення, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу або номерних знаків, стала вже звичкою для наших клієнтів.

Які послуги сервісних центрів МВС можна замовити з доставкою Укрпоштою?

1. Обмін або відновлення посвідчення водія (у разі втрати, пошкодження або зміни персональних даних).
2. Отримання свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.
3. Отримання номерних знаків, як державних так і індивідуальних.*

(*індивідуальні номерні знаки доставляються також Новою поштою)

Як скористатися послугою доставки?

Замовити доставку Укрпоштою можна під час оформлення послуги в Кабінеті водія або через застосунок «Дія».

Зауважимо, що Укрпошта здійснює доставку як до найближчого поштового відділення, так і до дверей – за вибором отримувача.

Після оформлення заявки і виготовлення документів, поштове відправлення надсилається за вказаною адресою. Статус доставки можна відстежувати за номером ТТН (транспортної накладної). Скористайтесь функціоналом трекінгу відправлень через новий мобільний застосунок «Укрпошта 2.0».

Нагадаємо, що звернення громадян також можна надсилати за допомогою поштового зв’язку. Це зручно для тих, хто не має змоги звернутися особисто або хоче скористатися дистанційним способом подачі запиту, скарги чи пропозиції.

Чому зручно користуватися онлайн послугами та доставкою?

Безпека – особливо актуально для людей з обмеженою мобільністю або з віддалених населених пунктів;
Прозорість – можливість відстежити статус доставки онлайн;
Зручність – документи та номерні знаки доставляються у зручний для вас час і спосіб.

Цифрові сервіси – реальність сьогодні

Співпраця сервісних центрів МВС та Укрпошти – приклад того, як цифровізація державних послуг робить їх ближчими до кожного громадянина. Можливість отримати державні документи без зайвих витрат часу – це ще один крок до європейських стандартів обслуговування.

Сервісні центри МВС високо цінують партнерство з Укрпоштою, яке допомагає зробити державні послуги ще доступнішими для громадян.

Працівники сервісних центрів МВС завжди готові допомогти працівникам пошти у питаннях реєстрації транспортних засобів, отримання або обміну посвідчення водія.

У Міжнародний день пошти бажаємо працівникам поштового зв’язку вдячності від клієнтів, легких маршрутів і швидких доставок.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Історії наших відвідувачів – це не просто побутові епізоди, а справжні свідчення людської стійкості, мужності та незламного духу українського народу.

Щодня у сервісних центрах МВС відбуваються події, які стають символом відновлення мирного життя. Особливо цінними є моменти, коли після важких випробувань до нас звертаються військові, котрі пройшли полон і повертаються до рідних.

Черкащина

У сервісному центрі МВС у місті Звенигородка нещодавно побував Олександр – військовослужбовець, який нині проходить реабілітацію після тривалого перебування в полоні.

З початком повномасштабного вторгнення російських військ Олександр став до лав 111-ої окремої бригади територіальної оборони Збройних Сил України. У травні 2022 року під час виконання бойового завдання він потрапив у полон – вороги відібрали всі документи та особисті речі, а його ім’я тривалий час значилося у списках зниклих безвісти.

Минуло три з половиною роки, перш ніж сталося диво – Олександр повернувся додому під час чергового обміну полоненими. Після лікування у військовому госпіталі, під час короткої відпустки, він зробив символічний крок до мирного життя – відновив втрачене посвідчення водія у сервісному центрі МВС.

Для нього цей документ став знаком повернення до звичного життя, до спокійних і впевнених кроків у майбутнє.

Працівники сервісного підрозділу підтримали захисника, оформивши документи з повагою та вдячністю. Бажаємо Олександрові міцного здоров’я та якнайшвидшого відновлення.

Сумщина

До сервісного центру МВС у місті Конотоп звернувся 57-річний військовослужбовець, який понад два роки й три місяці провів у полоні. Попри пережиті випробування, він залишився спокійним і мужнім.

Для працівників сервісного центру МВС зустріч із цим чоловіком стала нагадуванням про справжню ціну свободи та силу українського духу. Кожен наш захисник – це історія незламності, болю та любові до Батьківщини.

Хмельниччина

А військовий Олександр звернувся до сервісного центру МВС міста Хмельницький і відкрив категорію А після повернення з полону.

Олександр – військовослужбовець десантно-штурмових військ. Під час бойових дій поблизу Курахового чоловік потрапив у полон і провів пів року в неволі. Після полону вирішив зробити крок у нове життя та скористався можливістю скласти практичний іспит на мотоциклі.

Маючи категорію В понад рік, Олександр скористався можливістю швидше та простіше відкрити категорію А. Для цього йому не потрібно було повторно проходити теоретичний курс навчання – лише практична підготовка та складення іспиту з водіння.

«Іспит склав із першого разу. Трохи хвилювався, але все було організовано, інструктор ввічливий, маршрут зрозумілий. Радію, що тепер можу законно їздити на мотоциклі», – поділився військовий.

Кожна така історія – це доказ, що наші воїни не лише боронять країну, а й щодня роблять маленькі кроки до звичного та мирного життя.

Ми вдячні кожному, хто повертається додому, і тим, хто допомагає їм відновити віру та спокій. Працівники сервісних центрів МВС знають, пам’ятають, пишаються та вдячні кожному своєму воїну, який виборює мирне небо.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС здійснюють тимчасовий державний облік транспортних засобів, ввезених як гуманітарна допомога.

На транспортні засоби, які перебувають на тимчасовому державному обліку, може бути видано свідоцтво про реєстрацію для виїзду за кордон.

Це стосується авто, ввезених як гуманітарна допомога в період воєнного стану до набрання чинності постанови Кабінету Міністрів України № 953 від 5 вересня 2023 року. 

Виїзд таких автомобілів врегульовано постановою Кабінету Міністрів України «Про навчання водіїв та державну реєстрацію транспортних засобів у період воєнного стану в Україні» від 10 травня 2022 року № 584.

Видача свідоцтва про реєстрацію для виїзду за кордон здійснюється на підставі заяви власника (або уповноваженого представника), зазначеного в тимчасовому реєстраційному талоні.

Свідоцтво про реєстрацію для поїздок за кордон таких транспортних засобів видається за умови подання до сервісного центру МВС сертифікату відповідності транспортного засобу та  підтвердження митними органами інформації про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою. Відомості про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, перевіряються шляхом надсилання сервісними центрами МВС запиту до митних органів.

Свідоцтво про реєстрацію для поїздок за кордон видається на строк, зазначений у заяві, а тимчасовий реєстраційний талон залишається на зберіганні в сервісному центрі МВС.

Після повернення в Україну власник гуманітарного автомобіля має повернути свідоцтво до сервісного центру МВС та отримати назад тимчасовий реєстраційний талон.

Для отримання свідоцтва необхідно:

• зібрати необхідний пакет документів для отримання послуги.
• звернутися до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС.

Які документи потрібно подати:

• надати документ, що посвідчує особу (для фізичних осіб) або установчі документи (для юридичних осіб);
• копію наказу про призначення уповноваженого представника;
• довіреність на отримання послуги;
• документ, що посвідчує особу представника;
• виписку платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ;
• тимчасовий реєстраційний талон;
• сертифікат відповідності транспортного засобу;
• повідомити адміністратору про термін перебування за кордоном.

Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати ручну процедуру реєстрації гуманітарних автівок, сприяючи безперервній роботі волонтерських і благодійних ініціатив, які допомагають нашим захисникам і цивільним у складних умовах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС продовжують розширювати мережу співпраці з територіальними громадами, аби кожен громадянин міг отримати державні послуги зручно та поруч із місцем проживання.

У межах такої взаємодії у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАПах) постійно впроваджуються найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС – від реєстрації транспортних засобів до обміну посвідчення водія.

Це дозволяє громадянам не витрачати час на додаткові поїздки, а отримувати необхідні державні послуги у знайомих і комфортних локаціях.

Хмельницька область

У Хмельницькому розширено перелік державних послуг, які мешканці міста можуть отримати у Центрі надання адміністративних послуг за адресою: вул. Соборна, 16.

Відтепер у ЦНАП можна звернутися для отримання таких послуг сервісних центрів МВС:

• обмін посвідчення водія (без складання іспитів);
• відновлення посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням;
• реєстрація нового транспортного засобу (без огляду експерта);
• перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною анкетних даних власника (без огляду експерта).

«Наше головне завдання – зробити державні послуги максимально зручними та доступними. Співпраця з ЦНАПами дозволяє людям отримувати популярні послуги в зручному місці, без зайвих витрат часу», – зазначив начальник регіонального сервісного центру МВС у Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник.

У Хмельницькій області вже дев’ять ЦНАПів активно надають послуги сервісних центрів МВС – у Нетішині, Старій Синяві, Білогір’ї, Деражні, Славуті, Ярмолинцях, Чемерівцях, Красилові та Хмельницькому.

Лише за дев’ять місяців цього року завдяки плідній співпраці в області надано близько 500 послуг із реєстрації транспортних засобів і понад 1100 послуг з обміну посвідчення водія.

Харківська область

У смт. Пісочин Харківського району підписано узгоджене рішення між регіональним сервісним центром МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях і Пісочинською селищною радою про співпрацю у сфері надання адміністративних послуг.

«Це ще один приклад турботи держави про своїх громадян. Ми працюємо з людьми та для людей, розширюючи мережу послуг і зміцнюючи довіру до державного сервісу», – наголосив начальник регіонального сервісного центру МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Дмитро Крейнер.

Невдовзі у ЦНАПі Пісочинської селищної ради (за адресою: пров. Транспортний, 2) можна буде отримати такі послуги:

• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів усіх категорій;
• виготовлення макетів індивідуальних номерних знаків;
• перезакріплення індивідуального номерного знака;
• видача свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон;
• видача тимчасового реєстраційного талона;
• відновлення або обмін посвідчення водія (без складання іспитів).

Таке партнерство зменшує навантаження на територіальні підрозділи та забезпечує жителям громади якісний і швидкий доступ до найзатребуваніших адміністративних послуг.

Вінницька, Черкаська та Кіровоградська області

Для розширення доступу до державних послуг у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях уже укладено 41 узгоджене рішення про співпрацю між громадами та сервісними центрами МВС: Вінницька область – 18, Черкаська – 14, Кіровоградська – 9.

Послуги сервісних центрів МВС наразі доступні у ЦНАПах 19 громад трьох областей. Серед них:

• Вінницька область (10) – м. Вінниця («Прозорий офіс»), Могилів-Подільська, Калинівська, Жмеринська, Козятинська, Крижопільська міські ради, Вапнярська та Ямпільська селищні ради;
• Черкаська область (5) – Уманська, Смілянська, Багачевська, Черкаська міські ради;
• Кіровоградська область (4) – Кропивницька, Знам’янська, Олександрівська, Світловодська міські ради.

Найпопулярніші послуги, які доступні в ЦНАПах:

• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
• видача і обмін посвідчення водія;
• виготовлення індивідуальних номерних знаків;
• перезакріплення індивідуальних номерів.

Єдина мета – зручні послуги для кожного

Розширення співпраці між сервісними центрами МВС і громадами дає змогу громадянам отримувати найзатребуваніші державні послуги ближче до дому, без зайвих витрат часу.

Це приклад ефективної взаємодії державних інституцій і місцевого самоврядування, спрямованої на створення якісного та доступного сервісу для кожного та кожної.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто громадяни звертаються до сервісних центрів МВС з проханням отримати копію укладеного договору купівлі-продажу. Зазвичай ці документи необхідні в період заповнення декларацій, відомостей для податкової, під час оформлення кредитів, страхування чи інших важливих ситуаціях. Тож якщо ви не взяли копію договору купівлі-продажу під час отримання послуги, розповідаємо як це зробити.

Отримати копію договору купівлі продажу можливо офлайн та онлайн. Отже, для отримання копії договору купівлі-продажу транспортного засобу Ви можете звернутися особисто до територіального сервісного центру МВС, в якому надавалась послуга. З собою обов’язково необхідно взяти паспорт.

Якщо немає можливості особисто звернутись, можливо це зробити онлайн –  надіслати звернення до Регіонального сервісного центру МВС, в якому надавалась послуга. Контакти регіонального сервісного центру МВС можна побачити за посиланням на нашому сайті, ліворуч від інтерактивної карти, попередньо обравши необхідний регіон. Під час звернення обов’язково необхідно зазначити сервісний центр МВС, в якому оформлювався договір купівлі-продажу. Наявність цієї інформації заощаджує час та пришвидшує розгляд звернення й надання відповіді. Адже без неї нашим фахівцям доводиться витрачати додатковий час на з’ясування, в якому саме регіоні та сервісному центрі МВС оформлювався договір. Тож радимо обов’язково вказувати:

• номер сервісного центру МВС або область;
• дату укладання договору;
• ім’я, прізвище по батькові;
• копію документа, що посвідчує особу (паспорт, ID-картка).

Звертаємо Вашу увагу на те, що отримання копії договору можливо, якщо він був наданий до сервісного центру МВС не пізніше, ніж три роки тому.

Багато громадян купляють та продають автівки через застосунок Дія. Після завершення угоди формується електронний договір купівлі-продажу. Цей документ зберігається онлайн у вашому акаунті в Дії упродовж кількох дій. Багато користувачів забувають одразу зберегти його, і потім не можуть знайти. Тож якщо договір не збережено – отримати його копію можна тільки звернувшись до сервісного центру МВС, де було здійснено реєстрацію. Для отримання копії договору купівлі-продажу, необхідно надіслати звернення на електронну адресу регіонального сервісного центру МВС за місцем укладання договору, або звернутись особисто.

Зауважимо, що інформація, яка міститиметься в договорі, стосуватиметься лише транспортного засобу, з яким було здійснено операцію та особи, що зверталася. Інформацію щодо третіх осіб сервісні центри МВС не розповсюджують та не надають стороннім особам.

Нагадуємо, після укладення угоди в сервісному центрі МВС адміністратор готує 3 копії договору купівлі-продажу. По одній видає покупцю та продавцю, а третя – зберігається в сервісному центрі МВС. Тож якщо плануєте купити чи продати транспортний засіб, після завершення угоди радимо зберегти копію договору купівлі-продажу. Це заощадить ваш час, а сам документ завжди буде під рукою.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Лариса Джонівна, родом зі Львівщини, у сервісному центрі МВС міста Ужгород здійснила обмін посвідчення водія, яке отримувала ще у 2001 році.

Працівники центру створили комфортні умови для обслуговування громадян, забезпечивши доступність, зручність і повагу до кожного відвідувача.

Тож у сервісних центрах МВС люди з інвалідністю можуть отримати всі необхідні послуги на рівних умовах, адже доступність — це про гідність і рівні можливості.

А ми нагадуємо, що здійснити обмін посвідчення водія можна у:

• Сервісному центрі МВС.
• Кабінеті водія.
• Застосунку Дія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня до сервісних центрів МВС звертаються громадяни для отримання різноманітних послуг – від реєстрації авто до заміни посвідчення водія.

У процесі оформлення послуги з індивідуального замовлення номерних знаків громадяни заповнюють письмову заяву, в якій власноруч вписують бажану комбінацію символів. Саме на цьому етапі найчастіше і виникає помилкова заміна цифри «0» на літеру «О» або навпаки.

На перший погляд – незначна помилка, але на практиці – вона стає причиною затримок у розгляді заяв, повторного звернення або, у деяких випадках, відмови у виготовленні номерного знака.

Чому це важливо?

Символи «0» (нуль) і «О» (літера) візуально дуже схожі, особливо при рукописному заповненні заяви. Проте для фахівців, які обробляють документи, а головне – для автоматизованих систем, це різні символи.

Якщо в комбінації, зазначеній у заяві, буде вказано неправильний символ, то в результаті виготовлений номер не відповідатиме вашому очікуванню і вам доведеться повторно подавати заяву, а також взагалі можлива відмова у виготовленні такого номерного знаку за технічними вимогами або некоректність в обліку.

Як правильно вписувати комбінацію?

Усі символи в заяві слід вписувати чітко, розбірливо та друкованими літерами, щоб уникнути подвійного тлумачення. Однак, особливу увагу слід звертати на цифру «0» та літеру «О», а також інші подібні символи, такі як: «1» (один) та «I» (ай); «5» та «S» тощо.

Наприклад:

• Комбінація «TOP 007» може бути неправильно прочитана як «T0P O07», якщо символи написано нечітко.
• А замість бажаного «DRIVE 01», адміністратор може ввести до системи «DRIVE OI» – що вже зовсім інше значення.

Також звертаємо увагу: якщо бажана вами комбінація вже зареєстрована в межах вашого регіону, варіант із використанням літери «О» замість цифри «0» (або навпаки) може стати вдалим способом підібрати схожий, але вільний номер.

Що таке індивідуальний номерний знак?

Індивідуальний номерний знак – це спеціальний номерний знак автомобіля, який містить індивідуальну комбінацію літер і цифр, яка підкреслює унікальність авто або власника.

Однак, важливо знати, що індивідуальний номерний знак можна оформити лише після того, як автомобіль вже зареєстрований і має стандартний державний номерний знак.

Як не допустити помилки при оформленні індивідуального номерного знаку?

1. При заповненні заяви на індивідуальний номерний знак:
   • вписуйте символи друкованими літерами;
   • для позначення цифри «0» краще використовувати перекреслений нуль (∅) – це допоможе однозначно розпізнати, що йдеться саме про цифру, а не літеру «О».
   • не використовуйте стилізоване або художнє написання;
   • чітко розрізняйте літери та цифри, особливо «0» і «О».
2. Якщо сумніваєтесь  – зверніться до адміністратора сервісного центру МВС, перш ніж подавати заяву.
3. Перевірте написане ще раз перед підписом – це допоможе уникнути зайвих витрат часу і коштів.

За потреби – вам завжди допоможуть розібратись, підкажуть і проконсультують у сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто громадяни не розрізняють, чим саме відрізняються та що означають абревіатури ТСЦ, РСЦ ТА ГСЦ МВС. У зв’язку з цим, виникають ситуації, коли помилково звертаються до Головного сервісного центру МВС з питань, які належать до компетенції територіального сервісного центру. Або звернення надсилають до іншого регіонального сервісного центру МВС чи на іншу адресу.

Тож аби ефективно вирішити питання чи отримати послугу, не витрачаючи додатковий час, необхідно розуміти, до якого саме підрозділу потрібно звертатись.

ТСЦ МВС

ТСЦ МВС – це територіальні сервісні центри МВС, які безпосередньо надають відвідувачам адміністративні послуги. Вони підпорядковуються регіональному сервісному центру МВС своєї області, який об’єднує кілька регіонів. До ТСЦ МВС громадяни можуть звертатись, аби отримати такі послуги:

• скласти теоретичний та практичний іспити;
• отримати посвідчення водія вперше;
• відновити чи обміняти посвідчення водія;
• отримати міжнародне посвідчення водія;
• здійснити реєстраційні дії з транспортними засобами: перша реєстрація, перереєстрація, вибракування;
• змінити номерний знак чи замовити індивідуальний;
• призначити належного користувача.

Наразі в Україні функціонує 143 сервісних центри МВС у кожній області. Інформація про їхній перелік, адреси та графік роботи розташована на нашому сайті у розділі Контакти. 

РСЦ МВС

РСЦ МВС – це регіональний сервісний центр МВС, який здійснює координацію та контроль діяльності ТСЦ. Один регіональний сервісний центр МВС об’єднує кілька областей та виконує такі функції:

• прийом іспитів та видача свідоцтва ДОПНВ;
• здійснення контролю за підготовкою спеціалістів у навчальних закладах;
• проведення акредитації закладів з підготовки, перепідготовки й підвищення кваліфікації водіїв та атестації їх спеціалістів;
• організаційно-методичне забезпечення роботи ТСЦ у межах області
• розгляд звернень, скарг, пропозицій.

Загалом зараз функціонує 10 регіональних сервісних центрів МВС по Україні. Їхній перелік, адреси та графік роботи розміщено на нашому сайті у розділі Контакти.

ГСЦ МВС

ГСЦ МВС – Головний сервісний центр МВС – центральний орган у системі сервісних центрів мвс. Здійснює реалізацію державної політики у сфері надання адміністративних послуг та забезпечує організацію діяльності структурних підрозділів – РСЦ МВСі ТСЦ МВС. Зокрема:

• організація та здійснення перевірки ТСЦ та РСЦ;
• контроль вжитих заходів, спрямованих на усунення виявлених недоліків або порушень;
• надання РСЦ необхідної методичної допомоги;
• внесення на розгляд МВС пропозицій щодо поліпшення діяльності системи тощо;
• вдосконалення нормативної бази;
• погодження зміни конструкцій транспортних засобів;
• розгляд звернень, скарг, пропозицій.

Звернення до відповідного підрозділу дозволяє не лише вчасно отримати послугу чи відповідь на свої питання, а й дозволяє уникнути непотрібних затримок та повторних звернень.

Інформація про наявні послуги, умови їх отримання, та інші сервіси, доступна на нашому сайті. Перед зверненням до необхідного структурного підрозділу, радимо попередньо ознайомитись з актуальною інформацією на наших офіційних ресурсах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС нагадує: якщо у вас є незавершена реєстраційна операція в сервісному центрі МВС, важливо завершити її або видалити з Єдиного державного реєстру транспортних засобів.

У протилежному випадку отримання послуг в іншому сервісному центрі МВС буде недоступним доти, доки попередня заявка не буде закрита. Крім того, відкриті й незавершені заявки можуть стати причиною відмов у наданні онлайн-послуг через Кабінет водія чи застосунок Дія.

Що мається на увазі під незавершеною заявкою

Це будь-які реєстраційні дії з транспортним засобом. Наприклад, ви хотіли продати авто, звернулися з покупцем до сервісного центру МВС і розпочали перереєстрацію. Але під час обробки заявки передумали, попросили відтермінувати надання послуги та не закривати заявку. Згодом залишили сервісний підрозділ і не повернулися для її закриття або продовження операції.

Приклад іншої ситуації

Ви звернулися до територіального сервісного центру МВС, щоб призначити належного користувача транспортного засобу. Операція була розпочата, але ви з певних причин не довели її до кінця й залишили відкриту заявку. Згодом, вирішивши отримати цю ж послугу онлайн, ви отримуєте повідомлення «відхилено». Це може бути пов’язано саме з тим, що попередня заявка в територіальному сервісному центрі МВС залишилася незакритою.

Що варто зробити

• якщо заявка ще актуальна – повернутися до сервісного центру МВС та завершити операцію;
• якщо потреба зникла – попросити адміністратора закрити заявку.

Пам’ятайте: незакрита заявка – це не лише ваш додатковий час, а й час інших відвідувачів, які могли б отримати послугу.

Будьте свідомими та відповідальними!

Нагадуємо, обслуговування в сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Його можна зробити онлайн через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час продажу вантажівок, автобусів, причепів, великотоннажного та іншого технологічного транспорту обов’язково сплачуються податки, навіть якщо це перша операція в поточному році.

З кожної операції утримуються податки

При продажу першого, другого автобуса, вантажівки, причепа, іншого рухомого майна, великотоннажного та іншого технологічного засобу, стягується податок у розмірі 5% і військовий збір 5% від оціночної вартості.

При продажу третього та наступного автобуса, вантажівки, причепа, іншого рухомого майна, великотоннажного та іншого технологічного засобу стягується податок у розмірі 18% і військовий збір 5% від оціночної вартості.

Звертаємо увагу, що для військовослужбовців ставка військового збору залишається на рівні 1,5 %.

Проведення оціночної вартості є обов’язковим етапом перед оформленням договору купівлі-продажу та від неї залежить сума податків, які необхідно сплатити.

Оцінку вартості транспортного засобу можливо провести в суб’єктів оціночної діяльності, які мають відповідні повноваження. Інформація про таких суб’єктів доступна на офіційних сайтах:

• Фонду державного майна України;
• Експертної служби МВС.

Наголошуємо! Документ про оцінку вантажівок, автобусів, причепів, великотоннажного та іншого технологічного транспорту є обов’язковим при здійсненні нотаріальних дій та під час перереєстрації в сервісних центрах МВС. Водночас громадяни можуть скористатися як документом про оцінку, так і інформацією про середньоринкову вартість, яка щомісяця оновлюється та оприлюднюється Міністерством економіки, довкілля та сільського господарства України.

Детальніша інформація щодо сплати податків та необхідних документів під час перереєстрації транспортних засобів різних категорій доступна на нашому сайті у розділі Послуги. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.