A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Попри усі виклики, знаходимо в собі сили, аби допомогти новорічним казкам увірватись в життя дітей


06 Грудня 2023

У день Святого Миколая працівники Сервісних центрів МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей стали чарівниками для малюків, які особливо потребують дива!

Ми відвідали діток у багатопрофільному навчально-реабілітаційному центрі святого Миколая та передали їм солодкі подарунки та розвиваючі ігри, котрі вкрай необхідні педагогам під час проведення корекційних занять.

Творити добро — попри складні часи у країні, адже діти очікують свято, а ми повинні в цьому допомогти. Напередодні візиту до  юних  вихованців центру ми  заздалегідь підготувались та вклали в подарунки любов, яка сьогодні так необхідна всім.

Ця поїздка принесла багато радості,  щирі дитячі посмішки лунали скрізь. У всіх різний вік, але дітей об’єднала спільна причина перебування в даному центрі. Всі вони проходять реабілітацію, адже у кожної дитини є певні захворювання з якими вони борються, аби швидше стати здоровими. Тож цим діткам необхідно отримувати максимально багато позитивних емоцій, саме тому ми відвідали саме їх.

Свято Миколая є чарівним часом: коли можна дарувати подарунки та загадувати бажання, в цей день  кожен може відчути себе чарівником і порадувати ближніх.  Це – час доброти та щедрості. Ми зичимо кожній дитині щасливого дитинства, щастя та світлого майбутнього.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Спільна нарада з ЦНАПами для ефективного партнерства


06 Грудня 2023

Якісний та доступний державний сервіс – це те що об’єднує #CервісніЦентриМВС та Центри надання адміністративних послуг.

На спільній нараді в Закарпатській обласній військовій адміністрації проговорили ряд важливих питань, які розширюють можливість громадян отримувати послуги сервісних центрів МВС у своїй громаді:

— етапи укладення Узгоджених рішень;
— виїзд Мобільного сервісного центру МВС в місця де немає стаціонарного сервісного центру МВС;

— ефективна комунікація для досягнення якісних результатів.

Тож сервісні центри МВС активно співпрацюють з органами місцевого самоврядування. В Закарпатській області підписано 14 узгоджених рішень з ЦНАПами. У двох з них громадяни вже отримують послуги сервісних центрів МВС за адресами:  м. Тячів, вул. Нересенська, 5 та в Тячівському районі с. Біла Церква, вул. Марамуреська, 102. Наразі такі послуги надаються у вище згаданих ЦНАпах:

-видача свідоцтва про реєстрацію колісних транспортних засобів для виїзду за кордон;

-видача тимчасового реєстраційного талона на право керування транспортним засобом;

-видача нового посвідчення водія замість втраченого або викраденого;

-обмін посвідчення водія (без складання іспитів);

-виготовлення макетів індивідуальних номерних знаків;

-перезакріплення індивідуальних номерних знаків.

Ми завжди відкриті до нових партнерств, що сприяють ефективності надання державних адміністративних послуг. Тож спільна робота з місцевими органами влади для досягнення цієї мети є необхідним кроком.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

 

Єдність тилу і фронту – запорука перемоги!


05 Грудня 2023

Колектив сервісних центрів МВС Львівщини невтомно підтримує захисників України та у співпраці з міжнародною організацією «UK HELP FOR UKRAINE» передали автомобіль-рефрижератор Nissan NV 400 для транспортування загиблих українських захисників в рамках реалізації гуманітарного проєкту Збройних Сил України «НА ЩИТІ».

На превеликий жаль, ця війна забрала багато людських життів, невимовний біль відчувають рідні отримуючи сумну звістку. Саме завдяки таким транспортним засобам захисників доставляють додому щоб рідні, друзі та земляки змогли віддати шану воїнам, які загинули в наслідок російської збройної агресії.

Цей транспорт особисто доставили та передали волонтери з Англії, які невтомно допомагають з перших днів війни, чим пришвидшують нашу перемогу.

Дякуємо закордонним партнерам за підтримку та всім, хто надійно підтримує фронт в тилу! Боротьба триває, і хай би як було складно – ми вистоїмо!

Старт пілотного проєкту «Прозорі іспити» в сервісних центрах МВС Буковини


01 Грудня 2023

Сервісні центри МВС надалі працюють над забезпеченням максимально прозорих умов складання іспитів. Тому пілотний проєкт із забезпечення прозорих іспитів розширюється по всій Україні. Сьогодні він стартував у Чернівецькій області.

Віднині екзаменаційну діяльність у регіоні здійснює лише сервісний центр МВС №7341 міста Чернівці за адресою: вул. Руська, 248 М.

Заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець завітав у Чернівці на презентацію проєкту.

«У рамках проекту здійснено оптимізацію екзаменаційної діяльності в сервісних центрах МВС регіону, а також технічне переоснащення класу та автівок для приймання іспитів», — прокоментував Володимир Баранець.

Даний сервісний центр МВС, який приймає іспити у майбутніх водіїв, став своєрідним екзаменаційним хабом. Він обладнаний відеокамерами з аудіозаписом, які фіксують звук та не залишають сліпих зон. Це виключає будь-яку можливість ймовірного втручання в процес складання іспиту. Транспортні засоби для складання іспитів оснащені камерами, що в повній мірі фіксують процес приймання іспитів і роблять його максимально прозорим.

Аби забезпечити повноцінне та якісне надання послуг громадянам з екзаменації у сервісному центрі МВС збільшено кількість штатних працівників і робочих місць за даним напрямком та кількість автівок для складання іспитів.

Раніше у даному сервісному центрі МВС функціонувало 9 робочих місць для приймання теоретичних іспитів, що в середньому давало змогу обслужити 134 клієнта за один робочий день. Цієї кількості було достатньо з надлишком для задоволення потреб громадян. У зв’язку із запровадженням пілотного проєкту збільшено кількість робочих місць на 2 одиниці. Дане нововведення забезпечить збільшення кількості надання послуг з приймання теоретичних іспитів на 30 операцій щоденно та майже на 700 щомісячно.

У результаті запровадження пілотного проєкту в сервісному центрі МВС Чернівців, замість трьох екзаменаторів, що приймали практичні іспити, штатна чисельність екзаменаторів збільшилася до 9 осіб. Кількість навчальних автомобілів для прийняття практичних іспитів на категорію В збільшилася на 2 одиниці. Загальна кількість автомобілів складає 6 одиниць. В наявності 2 нових навчальних автомобіля марки TOYOTA COROLLA з механічною коробкою передач та SКODA SCALA з автоматичною коробкою передач. До кінця 2023 року буде придбано ще один новий автомобіль SКODA SCALA з механічною коробкою передач.

Всесвітній день боротьби зі СНІДом у сервісних центрах МВС


01 Грудня 2023

Щороку 1 грудня відзначають всесвітній День боротьби зі СНІДом. Цей недуг забрав життя близько 40 мільйонів людей по всьому світу, а в Україні від нього померли більше тисячі осіб цього року. Тому важливо привернути увагу суспільства та підвищити рівень обізнаності, як вберегтись від цього невиліковного захворювання.

До таких заходів щорічно долучаються працівники сервісних центрів МВС по всій Україні. Наші співробітники сьогодні беруть участь в акції із Червоною стрічкою. Вона символізує надію на майбутнє без СНІДу, солідарність із ВІЛ-позитивними, толерантність та боротьба з хворобою.

Також у сервісному центрі МВС міста Рівне провели безкоштовне тестування на ВІЛ/СНІД, гепатити С та В. Окрім того, усі відвідувачі мали змогу отримати консультацію у сімейного лікаря та виміряти артеріальний  тиск.

Сьогодні ВІЛ – це не вирок. Достатньо вчасно вживати ліки. А найважливіше у подоланні цієї недуги – виявити й привести на лікування тих, хто живе з вірусом імунодефіциту. Тож кожен із нас може зробити свій внесок у протидії з ВІЛ.

Пам’ятайте, що вірус небезпечний доти, поки він не виявлений. Тестування є ознакою поваги до себе і тих, хто вам не байдужий.

Бережіть себе – тестуйтесь!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ефективна взаємодія та діалог з автошколами – запорука якісної підготовки майбутніх водіїв 


01 Грудня 2023

Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях провів зустріч з представниками автошкіл для обговорення актуальних змін в законодавстві. Зокрема, набули чинності зміни щодо:

— державної акредитації автошкіл, запровадження фото та відео фіксації під час обстеження матеріально-технічної бази;
— проходження атестації спеціаліста, а також запровадження рейтингу. Такий рейтинг дозволить як «автоматично» отримати переатестацію в разі високих показників успішності підготовлених учнів, так і скерувати фахівця на переатестацію у разі низької якості підготовки учнів;

— впровадження обов’язкової відео фіксації складання іспитів під час атестації спеціалістів.

Окрім того, обговорили перебіг проєкту «прозорі іспити» та нагадали про те, що скласти теоретичний чи практичний іспит можна у десяти сервісних центрах МВС в межах трьох областей: у Львові, Самборі, Стрию, Червонограді, с. Зимна Вода, Івано-Франківську та Коломиї, в Ужгороді, Мукачево та Хусті.

Невтомно працюємо та розвиваємось задля покращення якості та зручності надання послуг. Адже злагоджена робота  між сервісними центрами МВС та автошколами —  допомагає забезпечити зручність та доступність послуг для громадян.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

ДП «Документ» у Словаччині починає відновлювати посвідчення водія


30 Листопада 2023

Сервісні центри МВС розширюють географію своїх послуг, аби навіть за тисячі кілометрів українці отримували якісний державний сервіс. Відтепер наші співгромадяни мають можливість відновлювати посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням і в Словаччині. До цього кермувальникам був доступний виключно обмін цих документів.

Ця послуга у Словаччині стала можливою завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України.

Відновлення посвідчення водія здійснюється у місті Братислава. Адреса розташування «Паспортного сервісу»: ТЦ Ніви -1 поверх, територія автостанції (Mlynské nivy 5A, 821 09).

Обслуговування громадян відбувається за допомогою мобільних програмно-технічних комплексів. Це спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс».

Звертаємо увагу, що обслуговування здійснюється як за живою, так і за електронною чергою.

Для відновлення посвідчення водія необхідно підготувати пакет документів:

  • паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи, або закордонний паспорт;
  • ідентифікаційний номер;
  • документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних;
  • медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова).

Після того, як особа подала документи, її фотографують, створюють та надсилають заявку до сервісного центру МВС в Україні. У разі схвалення, замовник отримує готове посвідчення водія.

Графік роботи «Паспортного сервісу» у Братиславі для обміну посвідчення водія: вівторок-п’ятниця: 10:00−17:00, субота: 10:00−15:30, неділя та понеділок — вихідні.

Нагадуємо, що обмін та відновлення посвідчення водія для наших співгромадян за кордоном доступний у Польщі, Чехії, Німеччині, Іспанії, Італії та Туреччині.

Отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чудовий скрипаль подарував книги на поличку буккросингу сервісним центрам МВС Ужгорода


30 Листопада 2023

Святославчик нещодавно очікував батьків у сервісному центрі МВС, що в місті Ужгород, поки ті отримували послуги. Побачивши буккросинг відразу зацікавився його наповненням. Обравши для себе цікаву книгу, вирішив принести свої, які вже давно ним були прочитані.

Коли наше майбутнє покоління правильно використовує свій вільний час, нам дорослим хочеться їх ще більше балувати та заохочувати. Коли ми бачимо дитину з книгою в руках, розуміємо, що завдячуючи саме цим юним читачам наша країна має велике майбутнє!

Буккросинг — обмін книгами, які залишають у спеціально обладнаних місцях. Книжку можна взяти з собою, взамін залишивши якусь іншу. Такий рух книг дозволяє обмінюватися улюбленими книгами з іншими, адже ще один читач отримує можливість дізнатись нові історії та отримати нові пізнання.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісних центрів МВС провели урок з правил дорожнього руху в дитячій лікарні «Охматдит»


29 Листопада 2023

Пересування на дорогах має бути безпечним як для водіїв, так і для пішоходів. Особливо це стосується дітей, яким необхідно бути дуже обачними, коли йдуть до школи, чи повертаються додому після навчання. Адже навіть найменша неуважність може спричинити аварію чи травмування. Тому важливо розповідати та пояснювати правила поведінки на дорогах навіть дітям. Переконані, що це допоможе зменшити аварійність та зможе врятувати не одне життя.

Працівники сервісних центрів МВС Києва разом із патрульними поліцейськими провели пізнавальне заняття для маленьких пацієнтів столичної лікарні «Охматдит». Вони розповіли дітям основні правила поведінки на дорогах.

Діти, які зараз перебувають на стаціонарному лікуванні, згадали види пішохідних переходів, основні дорожні знаки та як їх розрізняти. За допомогою віртуального помічника Ксенії дізнались де можна, та де заборонено кататись на велосипеді. А також з якого віку можна отримати посвідчення водія і куди для цього звертатись.

Під час лекції дітей познайомили із жестами регулювальника. Також їм розповіли, як потрібно одягатись та пересуватись дорогами у темний час доби.

«Такі заняття дуже корисні. По-перше – це та інформація, яку необхідно знати з малечку. Наразі у нас є дітки, що перебувають на лікуванні після дорожньо-транспортних пригод. Впевнена, що деяких наслідків можна було б уникнути, якби і пішоходи, і водії дотримувались встановлених правил дорожнього руху. По-друге – малеча відволікається від медичних процедур та посміхається. А коли вони в доброму настрої, то і лікування проходить швидше», – поділилась враженнями медична працівниця Тетяна.

Впевнені, що отримані знання сприятимуть зменшенню травматизму на автодорогах. А діти будуть більш уважними та знатимуть основні правила поведінки на дорогах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від сьогодні сервісні центри МВС Дніпропетровської та Запорізької областей працюватимуть у новому форматі


28 Листопада 2023

У зв’язку з об’єднанням регіональних сервісних центрів ГСЦ МВС Дніпропетровської та Запорізької областей в один структурний підрозділ, від сьогодні, 28 листопада, сервісні центри МВС у цих регіонах розпочинають роботу у форматі екзаменаційних хабів.

Працюємо по-новому, але, як і раніше, надаємо якісний державний сервіс! Отримати послуги з обміну посвідчення водія, реєстрації та перереєстрації автомобілів можна у будь-якому сервісному центрі МВС двох областей, однак, скласти теоретичний чи практичний іспит громадяни зможуть у п’яти підрозділах у Дніпропетровській області та двох – в Запорізькій області.

Зокрема, послуги екзаменації надаватимуть такі сервісні центри МВС:

Дніпропетровська область:

ТСЦ 1242 м. Дніпро, проспект Праці, 16
ТСЦ 1245 м. Покров,  вул. Уральська, 1
ТСЦ 1247 м. Павлоград, вул. Дніпровська, 334а
ТСЦ 1248 м. Кривий Ріг, вул. Бикова, 31, ТЦ «Метро»
ТСЦ 1249 м. Дніпро, проспект Слобожанський, 31Д

Запорізька область:

ТСЦ 2341 м. Запоріжжя, вул. Парковий бульвар, 12
ТСЦ 2342 м. Запоріжжя, вул. Бабури козака, 9а.

У екзаменаційних хабах буде забезпечено максимальну зручність для відвідувачів. Зокрема, для забезпечення попиту на екзаменаційні послуги збільшено кількість адміністраторів та транспортних засобів для складання іспитів.

Обслуговування в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім е-записом: теоретичний іспит – на 14 днів вперед, а практичний – на 21 день. Крім того, запис доступний і через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС. Талони в ньому генеруються в день звернення та на 3 дні вперед.

Також нагадуємо, що упродовж 10 днів майбутні кермувальники можуть оскаржити результати іспитів. Для цього необхідно звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходили екзаменацію. А отримання копії відеозапису доступне впродовж 30 днів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.