Війна зробила безбар’єрний доступ до державних послуг надзвичайно важливим, і в цьому можна переконатися на прикладі мужнього українського військовослужбовця.

Днями до сервісного центру МВС у Білій Церкві звернувся 49-річний Олексій Коняхін за послугою з обміну посвідчення водія. Його попереднє посвідчення згоріло під час бойових дій на Бахмутському напрямку, де бійцю довелося пробути на позиції під обстрілом без їжі й води аж чотири доби. На жаль, там український воїн отримав пошкодження поясного відділу хребта, і тепер вже пів року користується милицями.

Олексій Миколайович зміг швидко і легко обміняти посвідчення водія і залишився задоволеним обслуговуванням у сервісному центрі МВС. Тепер з новим посвідченням водія військовий готовий повернутися на дорогу, і ми раді були надати йому якісний державний сервіс.

Нагадаємо, що у сервісних центрах МВС ми однаково турбуємося про всіх громадян, у тому числі й тих, хто належить до маломобільних груп населення. Усі наші сервісні центри обладнані пандусами, кнопками для виклику персоналу й додатковими робочими місцями для обслуговування людей з інвалідністю. Більше інформації про втілення принципів інклюзивності у сервісних центрах МВС ви можете отримати у розділі Безбар’єрність.

У наших сервісних центрах МВС ми покликані не тільки відновлювати документи, але й висловлювати повагу і підтримку нашим захисникам. Ми робимо все можливе, щоб полегшити життя тим, хто ризикував і продовжує ризикувати життям і здоров’ям заради майбутнього нашої Батьківщини. Ми вдячні пану Олексію і бажаємо йому легких і вдалих поїздок!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Одна з перших учениць «Автошколи для осіб з інвалідністю» отримала посвідчення водія в одному з сервісних центрів МВС Києва.

Пані Людмила успішно склала практичний іспит на навчальному автомобілі з ручним керуванням.

І відтепер зможе керувати легковим авто, що дасть їй можливість встигати  зробити все.

Вона є чинним інструктором з аеробіки в таборах реабілітації та активно допомагає людям, які опинилися в подібній ситуації. Входить до складу громадських організацій та бере участь у різноманітних заходах, пов’язаних з адаптацією людей з інвалідністю.

«Давно про це мріяла, але навіть боялася уявити, що я це зможу. Сьогодні я склала практичний іспит з водіння і отримала водійське посвідчення! Хочу висловити подяку всьому колективу МВС за можливість втілити мрію. Ви дійсно дбаєте про комфорт кожного, підтримуєте та робите сервіс швидким та якісним», – розповіла пані Людмила.

Нагадаємо, що даний проєкт Міністерства внутрішніх справ України, реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» Першої леді України Олени Зеленської. Інклюзивна автошкола функціонує на базі Національної академії внутрішніх справ у с. Віта-Поштова (Навчально-науковий інститут №1).

У цьому навчальному закладі люди з інвалідністю можуть вивчати теорію та здобути практичні навички водіння автомобілем. А також за потреби пройти перепідготовку керування автомобілем із ручним керуванням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС підтримують захисників та захисниць нашої країни. Розуміємо, що наші військовослужбовці не завжди мають можливість, аби особисто звернутись до сервісного центру МВС та отримати адміністративні послуги.

Тому у нас є мобільні сервісні центри МВС, які готові їхати назустріч! Днями наші адміністратори здійснили черговий виїзд до одного з медичних закладів Києва. Адже там проходять лікування та реабілітацію військові, які були звільненні з російського полону. На жаль, часто під час виконання бойових завдань доводиться втрачати свої документи. Про це розповів один із військових, який відновлював своє посвідчення водія.

«Своє водійське втратив під час бойових дій. Зараз проходжу лікування, тому не маю можливості особисто звернутись до сервісного центру МВС. Спочатку замовив електронне посвідчення, а тепер обміняв на фізичний бланк. Планую відновити сили та знову повернутись на службу. Тож посвідчення водія мені точно знадобиться», – розповів військовослужбовець Роман з позивним «Прокурор».

Завдяки візиту мобільного сервісного центру МВС вдалось надати 25 послуг з обміну та відновлення посвідчення водія. Нею скористались як військовослужбовці, так і співробітники медичного закладу.

У кожного з клієнтів сервісних центрів МВС своя історія, але всіх їх поєднує прагнення працювати заради спільної перемоги. Тож і ми, своєю роботою долучаємось до загальної мети та працюємо заради майбутнього України.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня сервісні центри МВС працюють над тим, щоб надавати послуги не лише швидко та якісно, а й без бар’єрів. Приклад цілеспрямованості та незламності духу продемонстрував клієнт сервісного центру МВС № 1841 у Житомирі.

За плечима військовослужбовця Михайла Юрійовича – тяжкі бої в Бахмуті в листопаді 2022 року. Поки чекав на отримання послуги – розповів нашим адміністраторам, як три дні з тяжким пораненням ноги добирався до позиції. Згадує: пощастило, що не було морозів, а лише сильні дощі, інакше б замерз.

Попри всі випробування та втрату кінцівки воїн не розгубив оптимізм, ну а рішучості йому й так не займати. Тож пан Михайло без проблем склав практичний іспит і відкрив категорію «В» – водіння легкового авто. До цього у чоловіка вже було посвідчення водія з відкритими категоріями «С1» і «С». Сьогодні ж він зробив ще один крок до комфорту, зручності й мобільності.

Сервісні центри МВС безмежно вдячні Михайлу Юрійовичу та його бойовим побратимам за кожен день, який проживаємо під синьо-жовтим прапором. І завжди раді кожному клієнту.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відсьогодні міжнародна доставка посвідчення водія доступна ще до п’яти іноземних держав. А загалом цією послугою наші співгромадяни можуть скористатись у 22 європейських країнах.

«Міжнародну доставку водійських посвідчень ми запустили майже 4 місяці тому. На сьогодні послугою вже скористалися понад 3500 громадян. Найбільша кількість замовлень у Польщі – близько 70%», – зазначив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко у своєму Telegram-каналі.

У зв’язку з великим попитом розширюється перелік країн, куди можна замовити обмін посвідчення водія. Відтепер міжнародна доставка доступна ще у 5 європейських держав – Словенію, Хорватію, Чорногорію, Бельгію та Швейцарію.

Послугою міжнародної доставки можуть скористатись ті кермувальники, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили цей документ, або змінили персональні дані.

Для замовлення опції, необхідно увійти в Кабінет водія та авторизуватись. Далі вказати причину обміну посвідчення водія, ввести адресу доставки та сплатити за послугу. Після цього заявка автоматично надходить до сервісного центру МВС та обробляється адміністратором. Готове посвідчення ДП «ІНФОТЕХ» передає Укрпошті, яка відправляє його за кордон на вказану адресу. Міжнародна доставка здійснюється близько 15 днів.

Орієнтовна вартість посвідчення водія – 515 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що міжнародна доставка посвідчення водія також здійснюється у такі країни: в Польщу, Німеччину, Угорщину, Молдову, Словаччину, Румунію, Іспанію, Литву, Латвію, Естонію, Чехію, Італію, Болгарію, Францію, Нідерланди, Туреччину та Австрію.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.