A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Порядок дій під час оголошення повітряної тривоги


25 Березня 2024

Громадянам необхідно якнайшвидше вийти з приміщення сервісного центру МВС, пройти до  найближчого укриття і залишатися там, поки з офіційних джерел не надійде інформація про відбій повітряної тривоги. При цьому

Працівникам сервісного центру МВС – вжити заходів для збереження на персональному комп’ютеру даних, відкритих для надання послуги, та вимкнути комп’ютер. Забезпечити збереження засобів особистої електронної ідентифікації та документів, що знаходяться в роботі.

Відповідальній особі пересвідчитися, що наявність громадян у приміщенні сервісного центру МВС скорочена до мінімуму та закрити вікна, вимкнути електроприлади, перекрити воду, вийти з приміщення й замкнути двері.

Пройти до найближчого укриття.

Якщо немає можливості перейти в укриття, необхідно знаходитися у найбільш безпечному місці у будинку с подалі від вікон, бажано за двома стінами.

Пам’ятайте, учбових тривог зараз не буває!

Все буде Україна!

Як спланувати візит до сервісного центру МВС


25 Березня 2024

1. Зберіть пакет документів, необхідний для отримання послуги в сервісному центрі МВС (розділ «Послуги»)

2. Оберіть сервісний центр МВС в якому зручно отримати послугу (розділ «Контакти»).

3. Оберіть спосіб запису до сервісного центру МВС:

  • онлайн;

або

  • безпосередньо у приміщенні сервісного центру МВС (у терміналі або на рецепції, якщо термінал відсутній);

4. Слідкуйте за появою на інформаційному табло номеру талону е-запису.

5. Коли на інформаційному табло з’явиться номер вашого талону, зверніться до адміністратора, який працює за робочим столом із номером, вказаним на табло.

6. Надайте адміністратору необхідні для отримання послуги документи.

7. Сплатіть за послугу. За необхідності оплату можна здійснити у відділенні банківської установи, що працює в приміщенні сервісного центру МВС або за допомогою платіжного терміналу (у разі його наявності).

8. Після отримання послуги залиште свій відгук про обслуговування, відсканувавши QR-код на віконці адміністратора, він переведе вас до Telegram-бота «Твій ГСЦ».

Якщо обрали е-запис онлайн: 

◉ поставте відмітку навпроти графи «Я ознайомлений та погоджуюсь з умовами надання послуги» та натисніть «е-запис»;

◉ авторизуйтесь для входу, обравши відповідний метод ідентифікації електронний підпис, BankID або Дія.Підпис;

◉ перевірте правильність особистих даних, що підтягнулися автоматично, та заповніть поля, якщо про це просить система, натисніть «Далі»;

◉ натисніть кнопку «Записатись»;

◉ оберіть послугу, яку плануєте отримати;

◉ оберіть бажану дату;

◉ оберіть на інтерактивній карті бажаний сервісний центр МВС;

◉ перегляньте доступний час та оберіть зручний. А також за необхідності введіть додаткові відомості у поля форми запису. Вкажіть електронну адресу правильно, так як на неї прийде талон е-запису. Натисніть «Далі»;

◉ перевірте усі поля та натисніть «Підтвердити запис» або для скасування кнопку «Назад»;

◉ талон е-запису сформовано. Завантажте його та зберігайте до моменту отримання послуги;

◉ прибудьте до сервісного центру МВС вчасно — за 15 хвилин до часу, зазначеного в талоні.

Якщо обрали запис в приміщенні сервісного центру МВС:

◉ пред’явити документ, що посвідчує особу;

◉ оберіть послугу, яку плануєте отримати;

◉ вкажіть прізвище та ініціали, заповніть інші обов’язкові поля, перевірте правильність введених даних.

Зверніть увагу на те, що отримати талон в приміщенні сервісного центру МВС ви можете не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком роботи відповідного сервісного центру МВС (розділ «Контакти»).

У зв’язку із дією воєнного стану в Україні та високою ймовірністю повітряних загроз, у тому числі ракетних обстрілів і з метою дотримання правил безпеки для відвідувачів повідомляємо, що надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. 

Пам‘ятайте, навчальних тривог не буває, не нехтуйте ними — негайно прямуйте в укриття!

Порядок реєстрації  у системі керування чергою передбачено наказом МВС від 05.11.2020  № 777 «Про затвердження Порядку реєстрації фізичних та юридичних осіб у системі керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними центрами МВС».

Безбар’єрність стає нормою життя нашого суспільства


22 Березня 2024

Катерина Піддубна — слухачка автошколи для людей з інвалідністю Одеського державного університету внутрішніх справ отримала посвідчення водія категорії В.

Пані Катерина — переселенка з Донецька, яка з початком бойових дій на сході України переїхала до Одеси. Жінка пересувається на кріслі колісному вже майже 10 років. Досягла своєї мети та подолала нове випробування, склавши практичний іспит  у сервісних центрах МВС Одещини, з першого разу.

«Я переконана, що у такий важкий для нашої країни час важливо вміти кермувати автомобілем, адже невідомо, де і коли людині знадобляться ці навички. Можливо саме вони у потрібний момент допоможуть врятувати чиєсь життя. Тож, я дуже вдячна за реалізацію цього проєкту й таку вкрай необхідну ініціативу Олени Зеленської «Без бар’єрів», — зазначає автоледі.

Жінка приємно вражена організацією надання послуг у нашому закладі, звернувши увагу на безбар’єрному доступі до всіх локацій та привітний персонал. Від щирого серця  подякувала інструкторам автошколи за навчання, підтримку, чуйне ставлення

Життя за кермом дає додаткові можливості. Це робить нас значно мобільнішими й відкриває світ. Особливо, це важливо людям з інвалідністю. Адже саме авто допомагає їм доторкнутися до тих речей, про які вони лише мріяли.

Перелік вимог до майбутніх водіїв:

  • бажають навчитися керувати автомобілем з ручним керуванням;
  • відсутні медичні протипоказання (захворювання і вади), за наявності яких особа не може бути допущена до керування транспортними засобами категорії «В»;
  • в наявності необхідний перелік документів.

Для того, щоб долучитись до навчання, необхідно пройти 6 навчальних етапів.

1 етап: отримати медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом.

Пройти медогляд кандидатів у водії транспортних засобів в будь-якому закладі охорони здоров’я, який проводить огляд таких осіб, та отримати довідку за формою 083/о.

2 етап: обрати автошколу для теоретичної підготовки та подати документи. Для зарахування на навчання необхідно підготувати:

  • заяву на ім’я директора автошколи із зазначенням своєї адреси та категорії транспортного засобу, право на керування яким особа бажає отримати;
  • копію паспорта громадянина України або документа, що посвідчує особу та підтверджує її громадянство чи спеціальний статус;
  • копію одного з передбачених Податковим кодексом України документів з даними про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • або повідомлення про відмову від його прийняття;
  • дійсну на дату подання документів медичну довідку встановленого зразка, що підтверджує допущення водія до керування транспортним засобом;
  • одну кольорову фотокартку розміром 3,5 на 4,5 см.

3 етап: пройти теоретичний курс навчання в автошколі. Прослухати курс лекцій та отримати свідоцтво про закінчення теоретичної підготовки за встановленою формою.

4 етап: необхідно скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Для складання теоретичного іспиту необхідно при собі мати:

  • копію паспорта громадянина України або документа, що посвідчує особу та підтверджує її громадянство чи спеціальний статус;
  • копію одного з передбачених Податковим кодексом України документів з даними про реєстраційний номер облікової картки платника податків або повідомлення про відмову від його прийняття;
  • дійсну на дату подання документів медичну довідку встановленого зразка, що підтверджує допущення водія до керування транспортними засобами відповідних категорій;
  • квитанція про внесення плати за послугу.

5 етап: пройти практичне навчання в автошколі, що здійснює підготовку людей з інвалідністю.

До практичної підготовки в закладі допускаються особи, які успішно склали теоретичний іспит у територіальному сервісному центрі МВС. Для зарахування на навчання подаються ті ж документи, що зазначені в етапі 2. Після практичної підготовки складається внутрішній іспит та видається свідоцтво.

6 етап: необхідно скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС та отримати посвідчення водія. Іспит складається в сервісному центрі МВС, на транспортному засобі з ручним керуванням. Водійське посвідчення отримується в тому ж сервісному центрі МВС, де складається іспит.

Ми говоримо про зручність і про те, що держава забезпечує зі свого боку безперервний супровід: Автошколи – навчання, а сервісні центри МВС – екзаменацію.

З липня  в Україні працюють сім автошкіл для людей з інвалідністю. Ці навчальні заклади діють на базі закладів освіти МВС України у Києві, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому, Одесі, Львові Дніпрі та Кривому Розі.

Разом будуємо інклюзивну країну, в якій свобода, комфорт і безпека пересування — будуть не привілеєм, а доступною можливістю для усіх.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та ІнстаграмВідповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перевірка протоколу обов’язкового технічного контролю за допомогою онлайн – сервісу


22 Березня 2024

На офіційному веб-сайті Головного сервісного центру МВС з’явилась ще одна безплатна послуга, яка в режимі онлайн надається запитувачу протягом хвилини —   «Перевірка протоколу ОТК»

Транспортні засоби, що беруть участь у дорожньому русі та зареєстровані територіальними органами Міністерства внутрішніх справ України, підлягають обов’язковому технічному контролю відповідно до статті 35 Закону України «Про дорожній рух».

Періодичність проходження обов’язкового технічного контролю становить:

– для легкових автомобілів, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку, вантажних автомобілів (незалежно від форми власності) вантажопідйомністю до 3,5 тонни, причепів до них із строком експлуатації більше двох років — кожні два роки;

– для вантажних автомобілів вантажопідйомністю більше 3,5 тонни, причепів до них та таксі незалежно від строку експлуатації — щороку;

– для автобусів та спеціалізованих транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі, незалежно від строку експлуатації — двічі на рік.

«На кожний транспортний засіб, що пройшов обов’язковий технічний контроль і визнаний технічно справним, суб’єкт проведення обов’язкового технічного контролю складає протокол перевірки його технічного стану, який видається водію транспортного засобу. У протоколі зазначається строк чергового проходження обов’язкового технічного контролю транспортного засобу» — зазначив заступник начальника РСЦ ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях Володимир Шаркаді.

Розвиток цифрових технологій є одним з пріоритетних завдань у сфері надання адміністративних послуг. Це сприяє покращенню якості обслуговування та доступності громадян до державного сервісу. А такий сервіс дозволяє здійснювати перевірку наявності та дійсності протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу за такими критеріями:

  • номерний знак транспортного засобу;
  • номер протоколу ОТК;
  • VIN код.

Протоколи обов’язкового технічного контролю видані після 9 лютого 2024 року можна перевірити за допомогою сканування QR-коду, розміщеного на протоколі ОТК.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Купівля авто – завжди відповідальний крок, аби він не обернувся для вас проблемою – будьте пильними!


21 Березня 2024

До сервісного центру МВС міста Львів звернулась місцева мешканка, аби зареєструвати авто Skoda Octavia придбаний в торговій організації. Але реєстраційну операцію довелось припинити.

Під час перевірки документів, які стали підставою для реєстраційних дій, адміністратором встановлено, що власник помер у 2019 році. При цьому, згідно з документами, продавець начебто особисто з’явився до торгової організації для укладення договору купівлі-продажу з покупцем, що є неможливим.

Справу передано до поліції, яка встановить усі обставини. Закликаємо, будьте пильними під час купівлі автомобілів, аби убезпечити себе від зайвого стресу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Це не нам спасибі, а хлопцям, які воюють». Подружжя з Хмельниччини віддало на фронт власну машину


21 Березня 2024

Подружжя з Хмельницького району передало для ЗСУ власну машину. Це фургон малолітражний HAZ, 2004 року випуску. Машина служитиме в одній з військових частин нашої області.

Велике серце й глибоке патріотичне відчуття! Хочемо поділитися неймовірною історією подружжя Онуфрійчук, які продовжують робити свій внесок у підтримку Збройних Сил України.

Пан Олег та пані Оксана майже 30 років життєвого шляху долають разом. У любові та злагоді. Зі спільними цінностями та любов’ю до України.

Сьогодні у сервісному центрі МВС Хмельниччини подружжя зняло з обліку фургон малолітражний HAZ, який передають для військової частини нашого краю. Послугами сервісного центру МВС задоволені.

«Я не можу допомогти хлопцям фізично. Тому передаю авто. Таке рішення ми прийняли разом з дружиною. Машина «на ходу» й була частиною нашого життя. Перевезли на ній чимало товарів, адже ми займались торгівлею. Нашим хлопцям необхідніше. Нехай користуються», — розповідає пан Олег.

Пані Оксана повідала нам і про те, що окрім автівки придбали також і розхідні деталі, які допоможуть зберегти і підтримати технічну готовність в умовах найважчих завдань.

«Ми віримо в силу та міць наших захисників і маємо робити усе можливе, щоб підтримати їх. Це не нам спасибі, а хлопцям, які воюють», — з очима, повними сліз, розповідає пані Оксана.

Маємо найкращих людей. Маємо найкращу Україну. Маємо віру та величезне бажання зберегти і вистояти. Завдяки нашим незламним, завдяки силі наших людей.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС реєструють автівки для військових на передову


21 Березня 2024

Працівники сервісних центрів МВС столиці перетворюють свою лють від ворожих атак на енергію спрямовану допомагати ЗСУ.

Тільки в одному з територіальних сервісних центрів МВС Києва впродовж останнього місяця було зареєстровано 86 одиниць транспортних засобів, що вже працюють на фронті.

Одна з організацій, яка допомагає нашим захисникам — благодійний фонд «ВОЇН АТО». Представник фонду — Олександр Кікін. Він доброволець з 2014 року, майданівець, ветеран АТО, отримав поранення у Слов’янську, має величезний бойовий досвід, має кілька вищих освіт. Втрата кінцівки не завадила йому вести активне спортивне життя.

«Звертався до сервісних центрів МВС Києва як особисто, так і від імені фонду. Приміщення зручні. Мені, як людині з інвалідністю, тут комфортно, бо є ліфт та відсутні пороги. Хочу відзначити командний дух у сервісному центрі МВС, все майже як в ЗСУ. На полі бою ми всі були командою, кожен піклувався не тільки про себе, а й про побратима», — розповів Олександр.

Особистий життєвий досвід Олександра Кікіна є прикладом того, що вести цікаве активне життя і при цьому бути корисним суспільству, можливо. З його слів, треба своїми діями надихати та надавати приклад для наслідування. Адже все залежить виключно від внутрішньої мотивації та поставлених цілей.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн-сервіс для перевірки протоколу обов’язкового технічного контролю транспортних засобів


20 Березня 2024

Розвиток цифрових технологій є одним з пріоритетних завдань у сфері надання адміністративних послуг. Це сприяє покращенню якості обслуговування та доступності громадян до державного сервісу.

Головний сервісний центр МВС постійно працює над впровадженням інноваційних рішень для підвищення прозорості та доступності інформації. Відтак, запроваджено онлайн-сервіс з перевірки протоколу обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, які здійснюють вантажні, комерційні та громадські перевезення. Мова йде про автобуси, маршрутки, служби таксі, вантажівки тощо.

Цей сервіс дозволить здійснювати перевірку наявності та дійсності протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу за такими критеріями:

  • номерний знак транспортного засобу;
  • номер протоколу ОТК;
  • VIN код.

Онлайн-сервіс розміщений на офіційному веб-сайті Головного сервісного центру МВС у вкладці «Перевірка документів Documents cheking»  –  «Перевірка протоколу ОТК».

Протоколи обов’язкового технічного контролю видані після 9 лютого 2024 року можна перевірити за допомогою сканування QR-коду, розміщеного на протоколі ОТК.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Встановлення ГБО: як перереєструвати транспортний засіб


19 Березня 2024

Серед автовласників спостерігається попит на встановлення газобалонного обладнання. Це пов’язано зі зростанням цін на паливо. Тому все більше водіїв обирають економічно вигідніший вид палива. Так, лише з початку цього року 4437 осіб переобладнали свої автівки та перереєстрували транспортні засоби після встановлення ГБО.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують водіям, які вирішили переобладнати свої автівки, процедуру оформлення транспортного засобу. Після здійснення переобладнання авто у 10-денний термін власнику необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС та перереєструвати свій транспортний засіб.

Автовласник має надати такі документи:

  • паспорт громадянина України;
  • ідентифікаційний номер;
  • наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
  • акт приймання-передачі авто;
  • свідоцтво про погодження конструкцій;
  • сертифікат відповідності.

Після здійснення перереєстрації транспортного засобу власник отримує нове свідоцтво про реєстрацію автомобіля із зазначенням певного виду палива.

Також звертаємо увагу, що наразі експертне дослідження не є обов’язковим. Відповідно, під час здійснення перереєстрації транспортного засобу, наявність автомобіля в сервісному центрі МВС не є обов’язковою. Експертне дослідження проводиться за бажанням власника транспортного засобу.

Детальніша інформація щодо перереєстрації транспортних засобів після встановлення ГБО розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС.

Нагадуємо, що надання послуг у сервісних центрах МВС відбувається за талонами електронної черги. Запис можна здійснити онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС скориставшись функціоналом Е-ЗАПИС. Також талон на перереєстрацію транспортного засобу можна взяти безпосередньо в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС завжди готові надати якісний державний сервіс кожному


19 Березня 2024

Антон — морський прикордонник, який з перших днів повномасштабного вторгнення вступив у бій з загарбниками обороняючи Маріуполь. Згодом він тримав оборону на Азовсталі, звідки потрапив у полон.

Понад 20 місяців, протягом яких йому довелось очікувати звільнення з ворожого полону, не змогли зламати його міцний та життєлюбний характер.

Днями, перебуваючи на реабілітації він завітав до сервісного центру МВС міста Львів, аби відновити втрачене посвідчення водія. Бажану послугу отримав швидко та задоволений обслуговуванням.

Нагадуємо, що прийом громадян у сервісних центрах МВС здійснюється:

— за попереднім записом онлайн https://eq.hsc.gov.ua;

— у порядку «живої» черги, що регулюється талонами з терміналу, встановленому в сервісному центрі МВС.

Ми вдячні кожному та кожній! За силу, за мужність, за відданість! Все є і буде Україна.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.