До сервісного центру МВС на Харківщині тихо та спокійно зайшов чоловік і звернувся до адміністратора:
«Я повернувся з полону, мені потрібно оновити документи».

Це був пан Ігор — цивільний українець, який у квітні 2022 року опинився у російському полоні. Так само, як і тисячі наших громадян, він став жертвою агресії, історії яких і досі болем відгукуються по всій країні.

2 жовтня 2025 року пан Ігор повернувся додому після 1267 днів полону. Попри надзвичайно важкі випробування, йому вдалося вистояти та вижити.

Сьогодні він розпочинає новий шлях — повернення до повсякденного життя, відновлення документів та адаптацію після пережитого. «Без керма я себе навіть не уявляю», – говорить Ігор. Для нього автомобіль — це свобода, рух і можливість знову керувати власним життям.

У сервісному центрі МВС працівники уважно вислухали чоловіка, надали роз’яснення щодо процедури, допомогли з оформленням документів та записом на послугу. Коли він отримав оновлене посвідчення водія, у його руках була не просто пластикова картка — а символ нового етапу життя, маленька, але важлива перемога.

Пан Ігор тихо сказав: «Знову звикаю до цивілізації… До того, що тебе тут бачать, чують і допомагають».

Ми щиро чекаємо кожного полоненого вдома. Попри втому та біль війни, продовжуємо працювати й допомагати кожному громадянину.

Як відновити посвідчення водія

Якщо посвідчення водія не відображається у застосунку «Дія» або в Кабінеті водія, для його відновлення чи обміну необхідно особисто звернутися до сервісного центру МВС.

З собою потрібно мати:

• паспорт громадянина України з відміткою про реєстрацію місця проживання
  (або ID-картку та витяг про місце проживання);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• посвідчення водія, що підлягає обміну (за наявності).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС реєструється чимало видів транспортних засобів, які пересуваються на дорогах загального призначення. Однак не всім водіям відомо, що Закон «Про автомобільний транспорт» поділяє транспорт на кілька категорій за призначенням: загального призначення, спеціального та спеціалізованого. Кожен тип має власні характеристики, призначення та вимоги до обладнання.

Роз’яснюємо, чим вони відрізняються та які саме ТЗ підпадають під кожну групу, а також правила їхньої реєстрації.

Транспортні засоби загального призначення

До транспортних засобів загального призначення належать автомобілі, що не обладнані спеціальним устаткуванням та призначені для звичайного перевезення пасажирів або вантажів: легкові й вантажні автомобілі, автобуси, причепи та напівпричепи.

Реєстрація транспортних засобів загального призначення

Реєстрація таких ТЗ здійснюється за стандартною процедурою:

• подання документа, що посвідчує особу, ідентифікаційного коду та документа, який підтверджує право власності на транспортний засіб;
• подання сертифіката відповідності (для нових або ввезених ТЗ);
• сплата передбачених платежів;
• внесення даних до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та видача свідоцтва про реєстрацію і номерних знаків.

Для таких автомобілів не потрібні додаткові погодження конструкції, якщо транспортний засіб не переобладнувався.

Транспортні засоби спеціалізованого призначення

До спеціалізованих транспортних засобів належать ТЗ, призначені для перевезення певних категорій пасажирів або спеціальних вантажів та обладнані відповідним устаткуванням. Це можуть бути: автобуси для дітей, автомобілі для осіб з інвалідністю, цистерни, самоскиди, фургони, автомобілі інкасації, санітарні автомобілі, ритуальні автомобілі тощо.

Реєстрація спеціалізованих транспортних засобів

Процедура така сама, як і для звичайних ТЗ, але є додаткові вимоги:

• обов’язкове подання документів, що підтверджують наявність спеціалізованого обладнання та його відповідність установленим нормам (сертифікат відповідності, технічна документація виробника);
• якщо транспортний засіб був переобладнаний у спеціалізований – подається свідоцтво про погодження конструкції, а у свідоцтві про реєстрацію робиться відповідна відмітка;

Інші етапи реєстрації здійснюються за загальною процедурою.

Транспортні засоби спеціального призначення

До транспортних засобів спеціального призначення належить техніка, що використовується для виконання робіт або службових функцій: автокрани, пожежні автомобілі, автомобілі аварійного ремонту, сміттєвози, прибиральна техніка, автомобілі-майстерні, спецавтомобілі для комунальних служб, пересувні телевізійні станції тощо.

Реєстрація транспортних засобів спеціального призначення

Під час реєстрації цього типу ТЗ особлива увага приділяється його конструктивним особливостям:

• сертифікат відповідності
• подаються документи, які підтверджують встановлення спеціального обладнання або факт виготовлення транспортного засобу як спеціального;
• якщо обладнання встановлено в Україні або конструкція змінена – необхідне свідоцтво про погодження конструкції після переобладнання;
• за потреби надається документація виробника, технічний паспорт установки або іншого обладнання;

Решта етапів – подання документів, оплата адміністративних послуг і видача номерних знаків – ідентичні загальній процедурі.

Чому важливо правильно визначити тип транспортного засобу за призначенням

Тип транспортного засобу впливає на:

• коректне внесення даних до ЄДРТЗ;
• правильне зазначення особливостей конструкції у свідоцтві про реєстрацію;
• можливість експлуатації транспортного засобу відповідно до його призначення.

Адміністратори сервісних центрів МВС під час реєстраційної операції перевіряють відповідність документів і транспортного засобу, надають консультації та допомагають коректно оформити всі дані.

Отже, у сервісних центрах МВС можна зареєструвати транспортні засоби:

• загального призначення – без спеціального обладнання;
• спеціалізованого призначення – призначені для перевезення окремих категорій пасажирів або вантажів;
• спеціального призначення – обладнані для виконання певних робіт або службових функцій.

Процедура реєстрації єдина, але для спеціалізованих і спеціальних транспортних засобів необхідно подати документи, що підтверджують конструктивні особливості та наявність спеціального обладнання.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На Київщині жінка намагалась скласти теоретичний іспит з прихованою камерою. Спробу шахрайства під час тестування з ПДР виявили адміністратори сервісного центру МВС у Софіївській Борщагівці.

Адміністратори помітили неприродні рухи жінки, нехарактерні повороти корпусу та спроби надмірно піднятися над захисною панеллю. Така поведінка зазвичай свідчить про використання заборонених технічних засобів під час складання теоретичного іспиту.

Після короткої перевірки адміністратори встановили факт порушення складання теоретичного іспиту. Адже у верхньому одязі жінки було вмонтовано мікрокамеру. Ймовірно за її допомогою кандидата у водії намагалась отримати правильні відповіді. В результаті складання іспиту було припинено.

Наголошуємо, що відповідно до наказу МВС від 7 грудня 2009 року № 515, під час тестування заборонено користуватися будь-якими пристроями зв’язку, зчитування, обробки інформації – у разі виявлення порушень іспит припиняється, а результати анулюються.

Подібні випадки – це не про «хитрість» чи «лайфхаки». Це пряма загроза безпеці на дорозі. Посвідчення водія – не формальність і не просто документ. Це підтвердження того, що людина, яка сідає за кермо транспортного засобу, знає ПДР, розуміє ризики та здатна нести відповідальність за свої дії на дорозі.

Сервісні центри МВС періодично фіксують подібні випадки, коли на теоретичному іспиті використовують технічні пристрої, щоб отримати підказку. Тому в сервісних центрах МВС почали встановлювати спеціальні захисні панелі. Вони блокують можливість знімати екран монітора або передавання зображення третім особам, для надання відповідей в режимі реального часу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для отримання послуги у територіальному сервісному центрі МВС (ТСЦ МВС) громадянином має бути підписана заява. Вона формується адміністратором в електронному вигляді, роздруковується та надається для перевірки клієнту.

Фактично це згода на обробку персональних даних та опис послуги, що надається.

Як це працює?

Відповідно до встановленої процедури надання адміністративних послуг в ТСЦ МВС, усі форми заяв заповнюються адміністратором під час прийому документів. Фахівець вносить у систему необхідні дані, формує заяву в електронному вигляді, друкує її та передає клієнту для ознайомлення і підпису.

Такий порядок забезпечує:

• коректність внесених даних, відповідність інформації реєстрам та документам;
• єдиний формат документів, затверджений МВС;
• зменшення кількості помилок, які часто трапляються у власноруч написаних заявах;
• скорочення часу обробки, оскільки адміністратор одразу має всю необхідну інформацію.

Писати заяви заздалегідь — не варто

Попередньо написані заяви не відповідають затвердженим формам, містять неточності, а також не є необхідними. Окрім цього всі документи підстави отримання послуг ТСЦ МВС зберігаються три роки, тому важливо щоб заява мала саме уніфікований друкований формат, адже почерк у кожного свій і не завжди зрозумілий.

Тому громадянам варто подбати про визначений перелік документів, який зазначений на сайті для отримання послуги, а заяву адміністратор ТСЦ МВС заповнить та роздрукує на місці.

Під час першого звернення до сервісного центру МВС особливо важливо ретельно перевірити всі особисті дані, а також дані щодо транспортного засобу (у разі отримання послуги реєстрації ТЗ).

Надалі ці відомості автоматично підтягуються при наступних зверненнях до ТСЦ МВС. Тому від точності інформації, внесеної під час першого оформлення, залежить швидкість і коректність отримання послуг у майбутньому. А також їх коректність відображення в електронних реєстрах та порталах електронних послуг.

Також варто обов’язково зазначати актуальний номер телефону. Він використовується для зворотного зв’язку щодо послуги, а у деяких випадках – для підтвердження дій або уточнення інформації. Це необхідно для врегулювання форс мажорних обставин для мінімізації незручностей клієнтів.

Процедура оформлення заяв у сервісних центрах МВС максимально спрощена та стандартизована. Відвідувачеві не потрібно заповнювати документи заздалегідь – всі заяви формуються адміністратором відповідно до офіційних зразків, а клієнту залишається лише підписати їх після перевірки даних. Це дозволяє забезпечити точність, зручність і швидкість обслуговування для кожного громадянина.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Власники як електромобілів, так і транспортних засобів з двигуном внутрішнього згоряння мають можливість замовити індивідуальні номерні знаки (ІНЗ). Порядок їх виготовлення та вимоги до напису визначені чинними нормативними актами МВС, і єдині для всіх типів транспортних засобів.

Що таке індивідуальний номерний знак

Індивідуальний номерний знак (ІНЗ) – це спеціально виготовлений номерний знак із текстовим написом, обраним власником транспортного засобу та погодженим відповідно до встановлених вимог. Такий знак можна оформити як для електромобіля, так і для будь-якого іншого авто.

Обмеження стосуються виключно змісту напису, а не виду транспортного засобу.

Нагадаємо, що відповідно до пункту 45 Порядку №1388, індивідуальні номерні знаки не можуть бути встановлені лише на причепи, напівпричепи, причепи-дачі чи інші причіпні транспортні засоби.

Чи відрізняються ІНЗ для електрокарів і автомобілів з ДВЗ

Ні, не відрізняються. Відповідно до вимог наказу МВС № 174 правила замовлення, вимоги до напису, строки та порядок виготовлення індивідуальних номерних знаків є однаковими для всіх транспортних засобів.

Єдина відмінність стосується основних державних номерних знаків: для електромобілів вони виконуються у зеленому кольорі, що регламентується наказом МВС № 166.

Проте індивідуальний номерний знак виготовляється за уніфікованим зразком, незалежно від типу авто.

Як замовити індивідуальний номерний знак

1. Оформити заявку у сервісному центрі МВС (ТСЦ) або оформити замовлення онлайн через Кабінет водія.
2. Узгодити бажаний напис – він має відповідати вимогам наказу МВС № 174.
3. Сплатити вартість виготовлення (ціна залежить від типу знака та кількості символів).
4. Отримати готовий ІНЗ у сервісному центрі МВС.
5. Провести перереєстрацію транспортного засобу та отримати нове свідоцтво про реєстрацію із зазначеним номерним знаком.

Важливо! У разі перезакріплення індивідуального номерного знака за іншим транспортним засобом номер має відповідати регіону реєстрації автомобіля.

Які написи заборонені

Відповідно до наказу МВС № 174, не допускаються:

• нецензурні, образливі або дискримінаційні вислови;
• назви органів державної влади та спеціальних служб;
• позначення, що можуть імітувати службовий або спеціальний статус;
• написи, які дублюють існуючі державні номерні знаки;
• комбінації, що можуть вводити в оману інших учасників дорожнього руху.

Документи для оформлення ІНЗ

• паспорт громадянина України або ID-картку;
• документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (або дані, що містяться в електронному реєстрі);
• документ про сплату вартості виготовлення.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС (ГСЦ), регіональні сервісні центри (РСЦ) та територіальні сервісні центри (ТСЦ) – це різні ланки сервісних підрозділів Міністерства внутрішніх справ України. Кожен із них виконує певні функції, і їхні години роботи можуть відрізнятися.

Що таке ГСЦ, РСЦ та ТСЦ МВС?

ГСЦ (Головний сервісний центр МВС) – центральний підрозділ, який координує роботу всіх сервісних центрів МВС по всій країні. ГСЦ відповідає за стратегічне управління, впровадження стандартів обслуговування, розвиток електронних сервісів, політику електронного запису тощо. 

РСЦ (Регіональний сервісний центр МВС) – регіональні структури, які працюють на рівні областей або груп областей. Вони виконують завдання, пов’язані з регіональним адмініструванням сервісних центрів: контроль за діяльністю ТСЦ, реалізація регіональних програм, організація обліку суб’єктів господарювання, акредитація закладів підготовки водіїв, перевірка конструкції транспортних засобів тощо. 

ТСЦ (Територіальний сервісний центр МВС) — це «осередки надання послуг» для громадян: саме у ТСЦ люди звертаються за більшістю сервісів, пов’язаних із посвідченням водія, транспортними засобами та реєстрацією. Наприклад, у ТСЦ можна: скласти іспити (теоретичні та практичні), отримати або обміняти посвідчення водія, зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб тощо.

Чому графік роботи ГСЦ, РСЦ і ТСЦ різний

Оскільки ГСЦ/РСЦ МВС і ТСЦ МВС виконують різні функції, їхній робочий графік також має свої особливості. Центральні та регіональні центри мають схожий режим – як правило, це робочі офіси, – тоді як територіальні сервісні центри МВС орієнтовані на відвідувачів і надають державні послуги, тому їхні години можуть бути інші.

Графік роботи

ГСЦ та РСЦ

• Початок робочого дня: 09:00 
• Обідня перерва: 13:00–13:45 (45 хв) 
• Кінець робочого дня:
  • понеділок–четвер – 18:00 
  • п’ятниця – 16:45 
• Вихідні дні: субота та неділя 

Графік роботи сервісних центрів МВС

ГСЦ та РСЦ МВС
09:00–18:00 (пн–чт)
09:00–16:45 (пт)
Обід: 13:00–13:45
Вихідні: субота, неділя

ТСЦ МВС
Переважно: 08:00–17:00 (вт–пт)
Субота: 08:00–15:45
Вихідні: неділя та понеділок
Графік може змінюватися – перевіряйте перед візитом

ТСЦ

• Вихідні: неділя та понеділок, але під час воєнного стану графік ТСЦ може змінюватися.
• При цьому для багатьох ТСЦ, особливо тих, які проводять іспити або надають послуги реєстрації, робочий режим може бути «вівторок–п’ятниця 8:00–17:00, субота 8:00–15:45».
• Важливо: при записі через термінал – запис потрібно отримати не пізніше ніж за 1 годину до завершення робочого дня конкретного ТСЦ. 

Що це означає для громадян

• Якщо ви плануєте звернутися до ГСЦ або РСЦ МВС – враховуйте їхній класичний офісний графік (9:00–18:00 у будні, з обідньою перервою).
• Щоб відвідати ТСЦ МВС (наприклад, для іспиту, отримання посвідчення, реєстрації авто), звертайте увагу на його конкретний розклад – багато територіальних сервісних центрів починають з 8:00, а субота в деяких працює до 15:45.
• Дуже корисно записатися заздалегідь: Е-запис або у терміналі – особливо важливий, оскільки кількість відвідувачів часто велика, особливо у вівторок та суботу. 
• Через воєнний стан можливі зміни у роботі окремих ТСЦ, тому варто перевіряти актуальний графік на сайті ГСЦ перед візитом.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС нагадує: практичний іспит на отримання посвідчення водія проводиться виключно за визначеними та затвердженими маршрутами, де передбачені конкретні вправи для перевірки навичок керування транспортним засобом.

Відповідно до наказу МВС № 515 від 7 грудня 2009 року, перед початком іспиту кандидат у водії подає екзаменатору документ, що посвідчує особу, та екзаменаційний лист. У ньому вказані вправи, типові помилки та критерії, за якими оцінюється рівень підготовки майбутнього водія.

Практичний іспит – у реальних дорожніх умовах

Для категорії B практичний іспит проводиться виключно на маршрутах у реальних умовах дорожнього руху. Територіальні сервісні центри МВС розробляють кілька маршрутів для приймання іспиту з водіння залежно від категорії транспортного засобу.

Довжина маршруту дозволяє перевірити необхідні навички кандидата у водії. Під час розробки враховується:

• інтенсивність руху,
• середня швидкість,
• урахування елементів (вправ),
• забезпечення безпеки складання іспиту.

Як виглядають маршрути

Маршрути оформлюються у вигляді схеми формату А4. На них зазначається:

• початок і кінець маршруту, лінія маршруту;
• технічні засоби регулювання дорожнього руху (дорожні знаки, дорожня розмітка, транспортні огородження, світлофори дорожні тощо);
• залізничні переїзди (за наявності);
• та інші необхідні позначення.

Кожному маршруту присвоюється номер, а затверджує їх відповідний регіональний сервісний центр МВС. Після погодження та затвердження схеми публікуються на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС.

Чіткі правила приймання практичного іспиту

Всі вправи кандидат у водії виконує за командою екзаменатора. Під час іспиту:

• екзаменатор не має права давати команди, що можуть призвести до порушення ПДР або створити небезпечну ситуацію;
• спеціаліст автошколи не втручається в хід іспиту, за винятком випадків, коли потрібно запобігти аварійній ситуації.

У разі затору, ДТП або дорожніх робіт допускається зміна маршруту з подальшим поверненням на визначену схему або продовження іспиту іншим маршрутом.

Тривалість і фіксація результатів

Практичний іспит на вулично-дорожній мережі триває не менше 20 хвилин.

Загальна тривалість практичного іспиту на майданчику та в дорожніх умовах не може перевищувати 60 хвилин.

Результат екзаменатор фіксує в екзаменаційному листі, підписує його та вносить до Єдиного державного реєстру МВС у день складання. Після цього кандидат ознайомлюється з результатом і підтверджує це власним підписом.

Головний сервісний центр МВС продовжує вдосконалювати процедури складання іспитів для водіїв, забезпечуючи їх прозорість, безпеку та єдині стандарти по всій країні.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС нагадують: кожна онлайн-послуга, яку громадяни замовляють через електронні сервіси, – це не повністю автоматизований процес.

За кожною заявкою, перевіркою або підтвердженням обов’язково стоїть робота фахівця-адміністратора, який опрацьовує дані, звіряє інформацію та забезпечує коректність і безпеку послуги. Це стосується навіть фінального друку документа, оскільки тільки людина може виявити брак бланку чи невідповідність даних.

Звичайно, сучасні електронні сервіси створені для того, щоб спростити отримання послуг та зменшити час, який громадяни витрачають на оформлення документів. Проте важливо пам’ятати: навіть найзручніша цифрова послуга все одно потребує уваги фахівця, який несе відповідальність за фінальний результат.

Адміністратори сервісних центрів МВС щоденно опрацьовують тисячі звернень – зокрема щодо обміну чи відновлення посвідчення водія, реєстрації транспортних засобів, замовлення індивідуальних номерних знаків або інших послуг. Кожна така дія включає перевірку документів, звірку інформації у реєстрах та прийняття рішення щодо виконання запиту.

Тому під час подання онлайн-заяв важливо коректно заповнювати всі поля та уважно перевіряти інформацію, що подається. І подавати радимо лише одну заявку, незалежно від швидкості вашого інтернет-зв’язку. Це допомагає адміністраторам точніше опрацьовувати запити й надавати послуги без затримок.

Сервісні центри МВС закликають громадян з розумінням ставитися до часу та роботи працівників, які забезпечують функціонування онлайн-сервісів, і пам’ятати: за кожною «цифровою» дією стоїть професіонал, що відповідає за її якісне виконання.

Онлайн-послуги – це зручність. Але якість і надійність забезпечують люди.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї під виглядом керівництва сервісних центрів МВС «продають» посвідчення водія у телеграмі. Вони обіцяють готові документи без складання іспитів, гарантують внесення даних в реєстр та з доставкою за кордон. Головний сервісний центр МВС України разом з Департаментом Кіберполіції Національної поліції України пояснює, що насправді стоїть за привабливою пропозицією в інтернеті.

Шахраї діють під виглядом офіційних осіб 

Нещодавно у Telegram ми виявили фейковий акаунт нібито начальника регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. З використанням фото з офіційних зустрічей та заходів за його участю шахраї пропонують виготовити офіційні водійські документи. Більше того, обіцяють навіть закордонний паспорт. Мета одна – завоювати довіру користувачів, створити вигляд, що ці особи нібито дійсно працюють в сервісному центрі МВС та можуть виготовити справжні документи.

У Telegram-чаті зловмисник систематично публікує дописи, Reels та активно веде спілкування з потенційними жертвами. Цим самим створює враження надійності та офіційності своїх дій.

У публікаціях невідомі пропонують виготовити з нуля посвідчення водія або обміняти на сучасний зразок ламіноване водійське. Також обіцяють відновити посвідчення після позбавлення керування за 130 статтею КУпАП (тобто керування транспортними засобами в стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння). Пропонують не тільки українські, а й польські, німецькі та литовські посвідчення водія. Запевняють, що водійські документи можна отримати без іспитів і перевірок.

Розвінчуємо привабливі пропозиції шахраїв

Насправді ж, довірливі клієнти ризикують залишитися і без грошей, і без документів. А отримані у такий спосіб персональні дані громадян зловмисники можуть використати у інших шахрайських схемах. Пояснюємо чому.

Сервісні центри МВС не ведуть спілкування в телефонних месенджерах Telegram, Viber, Whatsapp. Оплата за надану послугу відбувається тільки на реквізити Головного сервісного центру МВС. Відновити чи обміняти посвідчення водія можливо за зверненням до сервісного центру МВС або онлайн в Кабінеті водія чи в застосунку Дія. Якщо ж було позбавлення керування за 130 ст. КУпАП, видача посвідчення водія відбувається тільки після складання іспитів у сервісному центрі МВС.

Найголовніше: навіть у разі отримання незаконним шляхом водійських документів такі посвідчення будуть фейковими та не відображатимуться в офіційних реєстрах МВС та застосунку Дія. Варто пам’ятати, що за використання підроблених документів, передбачена кримінальна відповідальність не тільки в Україні, а й за кордоном.

Радимо користуватись тільки офіційними ресурсами в отриманні державних послуг. Актуальна інформація про отримання посвідчення водія та реєстраційні дії з транспортними засобами, розміщена на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Перевіряйте, чи сторінка має верифікацію або веде на домен gov.ua, який означає, що сайт належить органу державної влади.

Якщо ви стали жертвою шахрайства

Якщо ви натрапили на підозрілу сторінку або чат, не здійснюйте оплату та не надавайте особистих даних. Про можливі шахрайські дії повідомляйте Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Звертайтеся лише до офіційних джерел і перевіряйте інформацію перед тим, як довіряти.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 листопада у світі відзначають Міжнародний день чоловіків — і це привід згадати про ідеї та технічні рішення, що сформували сучасний вигляд доріг, підвищили безпеку руху та зробили пересування комфортнішим.

Історія автомобільної сфери — це внесок багатьох інженерів, винахідників і конструкторів, чиї розробки продовжують впливати на наше щоденне життя.

Революція на колесах

Перший автомобіль — фундамент сучасного транспорту. Ідея, яка згодом перевернула уявлення про мобільність, започаткувала розвиток усього автопрому. У 1886 році німецький інженер Карл Бенц запатентував триколісний транспортний засіб із бензиновим двигуном внутрішнього згоряння — і саме з цього почалася ера, яка триває й досі.

Сигнали, що впорядкували рух у місті 

Перший механічний світлофор, створений Джеймсом Хоггом, з’явився у Лондоні в 1868 році, а електричний встановили у 1914-му. Звичний нам триколірний сигнал — результат рішень, що мали на меті зробити дороги впорядкованішими та безпечнішими для всіх учасників руху. Без цієї простої, але геніальної конструкції міський транспорт і сьогодні залишався б хаотичним і ризикованим.

Крок до взаєморозуміння між водіями

Американський винахідник Едвард Клаттєн у 1914-1918 роках запропонував систему показчиків повороту, яка стала основою сучасних автомобільних індикаторів. Цей винахід має важливе значення для всіх учасників дорожнього руху: він став універсальним способом комунікації між водіями та допоміг зменшити кількість аварій.

Технологія, що береже життя 

У 1959 році інженер Нільс Болін, який працював в автомобільній індустрії, створив трикрапковий ремінь безпеки — систему, яка утримує тіло людини при різкому гальмуванні чи зіткненні. Щоб зробити дороги безпечнішими для всіх, компанія свідомо відкрила патент Боліна, дозволивши всім автовиробникам безкоштовно застосовувати цю технологію. Сьогодні трикрапковий ремінь безпеки є найефективнішим засобом захисту для водіїв і пасажирів.

Захист, який спрацьовує за мить

Спостерігаючи, як діти падають на м’які подушки й не травмуються, Джон Хеттрік у 1952 році придумав, що подібний принцип може врятувати й дорослих у автомобілях. Так з’явилася концепція подушки безпеки — м’якого елемента, який миттєво розгортається під час зіткнення та захищає водія і пасажирів у критичних ситуаціях. Сьогодні цей винахід уже врятував мільйони життів.

Внесок, який формує майбутнє

Покращення безпеки на дорогах — результат постійної роботи тисяч фахівців. Команда сервісних центрах МВС щодня приймає іспити у майбутніх водіїв, консультує громадян, впроваджує сучасні рішення та підтримує прозорий і якісний державний сервіс. Саме професійність і сумлінне виконання обов’язків наших працівників забезпечують безпечний та упорядкований рух на дорогах. Працюємо для вас, аби на дорогах було більше впевненості й менше ризиків!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.