Новини

Avtobus-Zima_01-01-1-400x251

08 Лютого 2019

Увага! Зміни в процедурі проведення ОТК

Формат документу, що підтверджує успішне проходження транспортним засобом перевірки технічного стану, буде оновлено. З 7 травня 2019 року паперовий бланк протоколу буде видаватися суб’єктами здійснення ОТК в комплекті зі самоклейною міткою радіочастотної ідентифікації. Відповідно до пункту 30.2 Правил дорожнього руху, власник транспортного засобу зобов’язаний закріпити мітку в правій верхній частині вітрового скла, з його внутрішнього боку. Нововведення зменшить ризик фальсифікації протоколів ОТК. Також, контролюючим органам буде легше перевіряти, чи допущено певний транспортний засіб до участі в дорожньому русі: інформацію зі самоклейної мітки радіочастотної ідентифікації незабаром стане можливо зчитувати з відстані за допомогою спеціального технічного устаткування. Зміни в порядку проведення ОТК затверджені Постановою Кабінету Міністрів України від 23 січня 2019 р. № 46, що було опубліковано 7 лютого 2019 р. та яка набуває чинності через три місяці з моменту публікації. Якщо власник транспортного засобу, що підлягає обов’язковому технічному контролю, отримав бланк протоколу ОТК до набрання чинності ПКМУ від 23 січня 2019 р. № 46, він зможе користуватися документом старого зразка до моменту закінчення строку його дії. Дізнатися про інші зміни, затверджені ПКМУ від 23 січня 2019 р. № 46, можна за посиланням. На сайті Головного сервісного центру МВС можна ознайомитися з мапою суб’єктів обов’язкового технічного контролю транспортних засобів (ОТК), переглянути основну інформацію про них та обрати найближчий за місцем розташування. Нагадаємо, що з травня 2017 року за ініціативою Головного сервісного центру МВС в Україні вперше була запроваджено фотофіксацію під час проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів. ОТК підлягають певні категорії транспортних засобів, що беруть участь у дорожньому русі та пройшли державну реєстрацію. Обов’язковий технічний контроль транспортних засобів здійснюють суб’єкти проведення ОТК, які мають на правах власності або користування обладнання, що дає змогу перевіряти технічний стан транспортних засобів на відповідність вимогам безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього середовища. Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, переглянути актуальні новини сервісних центрів МВC – на hsc.gov.ua.
51207015_763407164025255_143648806167117824_o

31 Січня 2019

Сервісні центри МВС запустили чат-бота для консультування громадян

На фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС запустили чат-бота з ім’ям  “Автобот”. Його мета — швидко та у зручний час надавати всі необхідні консультації щодо отримання адміністративних послуг.  Щоденно сервісні центри МВС відповідають у мережі на сотні консультацій громадян та мають високий показник відгуку, а щороку за отриманням послуг до цієї установи звертається близько 4 000 000 громадян. Тепер завдяки боту клієнти державної установи зможуть швидко отримати розгорнуту підтримку консультацій щодо того як отримати довідку про несудимість, зареєструвати авто, замінити або отримати посвідчення водія, змінити інформацію у свідоцтві про реєстрацію,  які документи потрібно для виїзду за кордон на авто або як замовити індивідуальні номерні знаки чи дізнатися про роботу мобільних сервісних центрів МВС. Отримати послуги у сервісних центрах МВС можна незалежно від місця реєстрації у будь-якому зручному центрі, контакти шукайте на сайті. Можливості чат-бота будуть поступово вдосконалюватися для того, щоб якісно відповідати на всі запити користувачів, а свої побажання ви можете надіслати на електронну адресу info@hsc.gov.ua.
yak-stvoriti-kabinet

21 Грудня 2018

В Україні запрацював Електронний кабінет водія

21 грудня в Україні запрацював Електронний кабінет водія. Відтепер кожен може дізнатися актуальну інформацію про власні авто та посвідчення водія, перевірити й оплатити адміністративні правопорушення, переглянути історію будь-якого автомобіля за VIN-кодом та записатися в електронну чергу до сервісних центрів МВС. Онлайн-сервіс доступний на сайті e-driver.hsc.gov.ua та на Урядовому порталі kmu.gov.ua у розділі «Електронні послуги». Доступ до е-Кабінету здійснюватиметься за допомогою цифрового підпису, BankID або MobileID. Проект реалізований у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Державного агентства з питань електронного урядування та за підтримки проекту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах»/TAPAS і Фонду Східна Європа. «Сьогодні державні послуги виходять на новий рівень якості. Від початку реформи діджиталізація була одним із наших пріоритетів, Електронний кабінет водія – головний її результат на даний момент. Цей сервіс мінімізує витрати часу та зусиль клієнтів сервісних центрів МВС, робить найпопулярніші послуги однаково доступними для всіх громадян країни, виключає людський фактор та ліквідує корупційні ризики», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Що змінилось? Раніше більшість адміністративних та сервісних послуг водіям надавали лише безпосередньо у СЦ МВС. Так, актуальну інформацію про транспортний засіб та посвідчення водія можна було дізнатись лише після особистого звернення громадян, що вимагало особистої присутності. Водночас інформацію про штрафи можна було одержати тільки у вигляді поштового повідомлення за кілька днів після скоєння правопорушення. [metaslider id=4143] Відтепер водії можуть зайти у свій е-Кабінет, обравши зручний для себе порядок електронної ідентифікації, та з комфортом користуватися низкою послуг, переведених у зручний онлайн-формат. Приміром, громадянин може: переглянути інформацію про свої посвідчення водія (національне та міжнародне); дізнатися всю актуальну інформацію про свої транспортні засоби (технічні характеристики, право власності, історії авто); перевірити, чи накладені обтяження на ТЗ; оперативно одержати повну інформацію про адмінпорушення. «Аби скористатися всіма перевагами Кабінету, необхідно пройти електронну ідентифікацію. Це – обов’язкова умова доступу практично для всіх публічних послуг, що надає держава в онлайні. Відтепер українцям доступна мобільна ідентифікація, тобто MobileID, що передбачає інтеграцію цифрового підпису в SIM-карту вашого телефону. Тож е-послуги стають ще зручніші та доступніші для громадян», – наголошує голова Державного агентства з питань електронного урядування України Олександр Риженко. Щодо сплати штрафів: завдяки е-Кабінету відтепер більше немає потреби стояти в черзі в банках чи заповнювати «від руки» платіжки. Тут користувач зможе швидко як сформувати платіж, так провести його онлайн. Для охочих замовити індивідуальні номерні знаки в Електронному кабінеті водія доступна можливість швидкої перевірки, чи обраний знак вільний у даному регіоні, та одразу замовити макет. Також за допомогою е-Кабінету можна ефективно організувати свій візит до СЦ МВС, обравши онлайн зручні дату й час. Сервіс допоможе уникнути черг та заздалегідь спланувати свій день. Перевірка за VIN-кодом Революційним нововведенням стала можливість перевірити будь-який транспортний засіб за VIN-кодом, що неабияк зручно під час купівлі-продажу авто. Так, безкоштовно можна дізнатися про останню операцію з транспортним засобом, дату та місце його останньої реєстрації, рік випуску та загальні технічні характеристики. За 45,68 гривень користувачам Електронного кабінету водія стане доступною інформація про кількість попередніх власників, участь авто у ДТП, наявність заборони на продаж або обтяжень, страхування тощо. «Запуск Електронного кабінету водія був однією з пріоритетних задач нашого проекту на 2018 рік у межах підтримки українського Уряду в розбудові електронних сервісів. Адже це не лише спрощує отримання послуг для понад чотирьох мільйонів клієнтів сервісних центрів МВС, а й робить процес більш прозорим, а, відповідно, знижує потенційні корупційні ризики. Наступний важливий крок – проведення просвітницької роботи з водіями, адже досі багато хто навіть не знає, що інформація, приміром, за VIN-кодом, за яку вони платили в кулуарах, є доступною і безкоштовною, а відтепер ще й надається у зручному електронному форматі. Дякуємо нашим партнерам за спільну роботу над сервісом, і нашим донорам – за можливість реалізувати запуск таких важливих для суспільства послуг», – зазначив Петро Матіяшек, директор проекту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах»/TAPAS. «Фонд щиро радіє можливості долучитися до розроблення чергової е-послуги, яка є надзвичайно запитуваною і популярною. Як представники громадського сектору ми розуміємо, наскільки важливими є такі сервіси: вони зменшують корупційні ризики та дозволяють моніторити зловживання та ситуацію  у цій сфері», – підкреслив Віктор Лях, президент Фонду Східна Європа. За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.  
17-kartinka-1024x819-400x320

17 Грудня 2018

Увага! Зміни в проведенні реєстраційних операцій

Вони стосуються реєстрації газобалонного обладнання та видачі тимчасового реєстраційного талону під час передачі права користування та/або розпорядження транспортними засобами. При наданні цих послуг більше не передбачається обов’язковий експертний огляд. Відтепер після реєстрації в електронній черзі громадяни отримуватимуть ці послуги виключно в адміністратора сервісного центру. Такі зміни передбачені постановою Кабінету Міністрів України від 14 листопада 2018 року №1013 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України», якою внесено зміни до пункту 15 Порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку автомобілів, автобусів, а також самохідних машин, сконструйованих на шасі автомобілів, мотоциклів усіх типів, марок і моделей, причепів, напівпричепів, мотоколясок, інших прирівняних до них транспортних засобів та мопедів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 07 вересня 1998 р. № 1388. Нововведення  стосуються скасування огляду транспортних засобів під час проведення реєстраційних операцій з установлення газобалонного обладнання та видачі тимчасового реєстраційного талона під час передачі права користування та/або розпорядження транспортними засобами.
IMG_4970

13 Грудня 2018

У Львівській області завершили оновлення сервісних центрів МВС

13 грудня відбулась презентація оновленого приміщення сервісного центру МВС у м. Дрогобич, який став останнім у списку сервісних центрів МВС нового взірця у Львівській області. Тут громадянам надаватимуть послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, довідок про відсутність судимостей тощо. Адреса територіального сервісного центру центру МВС 4642: м. Дрогобич, вул. Трускавецька,64 Сервісні центри МВС нового зразка побудовані за принципом прозорого офісу та оформлені в єдиному візуальному стилі. Завдяки технічним зручностям — електронній черзі, сучасній інформаційній системі — процес отримання послуг для громадян значно спростився. Також центри є інклюзивними, обладнані полицями для буккросингу та дитячими куточками для найменших відвідувачів. [metaslider id=4104] «Планування приміщення розроблялось на основі принципу відкритого простору та технології  «одного вікна» — так щоб унеможливити будь-які корупційні прояви. Тепер клієнту не потрібно бігати між кабінетами та коридорами, та вичікувати по декілька днів, натомість можна отримати усі необхідні послуги в одного оператора за максимально короткий термін» прокоментував начальник Регіонального сервісного центру МВС у Львівській області Олександр Плашовецький Ще сім сервісних центрів МВС нового взірця вже працюють  у регіоні,  у м. Львові, м. Новояворівську, с. Червоне Золочівського р-ну, с. Стрільбичі Старосамбірського р-ну, м. Червонограді, м. Самборі та м. Стрю. В населених пунктах, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС, за запитом від органів місцевого самоврядування громадян обслуговує мобільний сервісний центр МВС. Графіки його виїздів та маршрути можна знайти на сайті Регіонального сервісного центру МВС у Львівській області. Також на сайті Головного сервісного центру МВС можна замовити довідку про несудимість он-лайн, перевірити свої знання з ПДР на безкоштовному тренажері або ознайомитись з інструкцією для тх, хто хоче вперше отримати водійське посвідчення. Сервісні центри МВС постійно працюють над діджиталізацією послуг та сервісів з метою зробили їх більш доступними для громадян. Зокрема, до кінця 2018 року буде запроваджено сервіс персонального електронного кабінету власника авто. Сервісні центри МВС працюють за графіком: у вівторок – п’ятницю  — з 9:00 до 18:00, у суботу — з 9:00 до 16:45. за консультаціями з приводу послуг можна звертатись за телефоном (044)-290 -19-88, а також на офіційну сторінку у Фейзбук.
IMG_1

03 Грудня 2018

У Львові 3 грудня відбувся круглий стіл на тему «Співпраця Міністерства внутрішніх справ із громадянським суспільством у реалізації антикорупційної політики України».

  На базі Львівського державного університету внутрішніх справ відбувся регіональний круглий стіл, присвячений темі співпраці МВС та громадянського суспільства у реалізації антикорупційної політики України. Захід проходив за ініціативи Громадської ради при Міністерстві внутрішніх справ України, Управління запобігання корупції та проведення люстрації МВС, за сприяння ОБСЄ і регіонального представництва КМЄС у Львові.       [metaslider id=4040] У межах роботи заходу порушили питання проблем антикорупційного законодавства України та практики його застосування в сучасних умовах, а також методів запобігання корупції та подолання негативних наслідків корупційних проявів. Участь у круглому столі взяли представники органів державної влади та місцевого самоврядування; Управління запобігання корупції та проведення люстрації Міністерства внутрішніх справ; Регіональних сервісних центрів МВС; Генеральної прокуратури України; Головних управлінь Національної поліції та територіальних медичних об’єднань МВС у західних областях; правоохоронних структур та експертних установ Львівщини, а також громадських об’єднань. Серед учасників заходу - начальник Регіонального сервісного центру МВС у Львівській області Плашовецький Олександр  
0-02-05-d348471b697937e712201b8e24161be170eafe24bda9ebeed8c0b5b8fb8f2acc_b18a24b

21 Листопада 2018

У Львівському сервісному центрі МВС презентували арт-об’єкт – крісло з автомобільних заглушок

Сервісний центри МВС у Львові продовжив акцію зі збору автомобільних заглушок, аби привернути увагу водіїв до необхідності дотримання вимог безпеки на дорозі та користування ременями безпеки. Під час запуску кампанії у Львові також презентували арт-об’єкт – автокрісло з ременем безпеки, що створене з 1 079 заглушок. Останні зібрані в рамках акції мережі АЗК «ОККО»  «Здай заглушку – обери життя».       Сервісний церт МВС у Львові вирішив не лише  стати ініціатором підтримки акції , але й подарувати відвідувачам центру запашну каву у подарунок в обмін на заглушку. Отже, усі водії, які бажать долучитися до акції спрямованої на підтримку використання ременів безпеки під час дорожнього руху можуть це зробити протягом місця.   «На сьогоднішній день саме сервісні центри МВС є комунікаційними майданчиками між державним органом та водієм, оскільки саме сервісні центри МВС видають посвідчення водія ми відчуваємо за собою відповідальність за безпеку водіїв та безпеку на дорогаха . Тому для нас є важливо постійно нагадувати та акцентувати увагу, як на дотримані водіями правил дорожнього руху, так і культури поведінки водія, оскільки від цього залежать людські життя. – прокоментував Олександр Плашовецький, начальник Регіонального сервісного центру МВС.         «Чотири роки тому наша компанія запустила національний проект «Благаю, живи! Безпека на дорозі»*. У цьому році ми акцентували увагу водіїв та пасажирів на необхідності використання ременів безпеки та дитячих автокрісел. Одним із пунктів програми поточного року «Благаю, пристебнись» була всеукраїнська акція зі збору заглушок. Спочатку зібрані заглушки ми планували утилізувати, пізніше зрозуміли, що створення такого арт-об'єкту допоможе замислитися іншим водіям, які досі їх використовують. Дякуємо сервіснім центрам МВС та громадській організації «Всеукраїнське об'єднання автошкіл» за те, що долучилися до ідеї», – розповіла на брифінгу начальник відділу департаменту корпоративних комунікацій ОККО Дарина Янченко.   Побачити незвичну інсталяцію та долучитись до акції по збору заглушок  протягом місяця можна у територіальному сервісному центрі МВС Львова (на вулиці Д. Апостола, 10) Слідкуйте за нововведеннями сервісних центрів МВС на сайті hsc.gov.ua або на офіційній сторінці в соціальній мережі Фейсбук. За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.   Для довідки. За офіційними даними в Україні протягом 11 місяців 2018 року зареєстровано 81 006 ДТП, з них 12 090 – ДТП з постраждалими, в яких загинуло 1545 осіб та 15 647 осіб травмовано. Основними причинами ДТП з постраждалими є: перевищення безпечної швидкості (34%), порушення правил маневрування (20%), порушення правил проїзду перехресть (8%), порушення правил дорожнього руху пішоходами (8%), недодержання дистанції (7%), порушення правил проїзду пішохідних переходів (7%); керування транспортними засобом у нетверезому стані (4%).
IMG_20181107_141717

07 Листопада 2018

У Львівській області презентували оновлений сервісний центр МВС 4645 у м. Стрий

7 листопада, за участі начальника Регіонального сервісного центру МВС у Львівській області Плашовецького Олександра Андрійовича та депутата Львівської обласної ради Біласа Всеволода Омеляновича, відбулась презентаці оновленого приміщення сервісного центру МВС у м. Стрию, який став сьомим у списку сервісних центрів МВС нового взірця  у Львівській області. Тут громадянам надаватимуть послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість тощо.   Адреса територіального сервісного центру МВС 4645: м. Стрий, вул. Багряного 4 Сервісні центри МВС нового зразка побудовані за принципом прозорого офісу та оформлені в єдиному візуальному стилі. Завдяки технічним зручностям – електронній черзі, сучасній інформаційній системі, планшету оцінки якості обслуговування – процес отримання послуг для громадян значно спростився. Також центри є інклюзивними, обладнані полицями для буккросингу та дитячими куточками для найменших відвідувачів. [metaslider id=3888] Ще шість оновлених сервісних центри МВС у Львівській області вже працюють у м. Львів, м. Новояворівську, с. Червоне Золочівського р-ну,  с. Стрільбичі Старосамбірського р-ну, м. Червонограді та м. Самборі. В населених пунктах, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС, за запитами від органів місцевого самоврядування громадян обслуговує мобільний сервісний центр МВС. Графік його виїздів та маршрути можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС. Також там можна замовити довідку про несудимість онлайн, перевірити свої знання з ПДР на безкоштовному тренажері або ознайомитися з інструкцією для тих, хто хоче вперше отримати водійське посвідчення. Сервісні центри МВС постійно працюють над діджиталізацією послуг та сервісів з метою зробити їх більш доступними для громадян. Зокрема, до кінця 2018 року буде запроваджено сервіс персонального електронного кабінету власника авто. Сервісні центри МВС працюють за графіком: у вівторок - п’ятницю – з 9:00 до 18:00, у суботу – з 9:00 до 16:45. За консультаціями с приводу послуг можна звертатися за телефоном (044)-290-19-88, а також на офіційну сторінку в Фейсбук.
0-02-05-14dac23231b848c2e974dce2043d9cb30b333156cd3749bca0a5ba5948f3700e_6858eb50

23 Жовтня 2018

У Львівській області оновлено вже 6 сервісних центрів МВС

У Львівській області презентували одразу два нових сервісних центри МВС: у м. Червонограді та м. Самборі. Тут громадянам надаватимуть послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість тощо. Адреси центрів: м. Червоноград, вул. Корольова, 14а м. Самбір, вул. Східна, 216     Презентація відбулась за участі: начальника Регіонального сервісного центру МВС у Львівській області Плашовецького Олександра, затупника начальника апарату Львівської обласної державної адміністрації Томащук Оксани, заступника мера м. Червонограда Балка Дмитра.   Сервісні центри МВС нового зразка побудовані за принципом прозорого офісу та оформлені в єдиному візуальному стилі. Завдяки технічним зручностям – електронній черзі, сучасній інформаційній системі, планшету оцінки якості обслуговування – процес отримання послуг для громадян значно спростився. Також центри є інклюзивними, обладнані полицями для буккросингу та дитячими куточками для найменших відвідувачів. Ще чотири оновлених сервісних центри МВС у Львівській області вже працюють у м. Львів, м. Новояворівську, с. Червоне Золочівського р-ну та  с. Стрільбичі Старосамбірського р-ну.. В населених пунктах, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС, за запитами від органів місцевого самоврядування громадян обслуговує мобільний сервісний центр МВС. Графік його виїздів та маршрути можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС. Також там можна замовити довідку про несудимість онлайн, перевірити свої знання з ПДР на безкоштовному тренажері або ознайомитися з інструкцією для тих, хто хоче вперше отримати водійське посвідчення. Сервісні центри МВС постійно працюють над діджиталізацією послуг та сервісів з метою зробити їх більш доступними для громадян. Зокрема, до кінця 2018 року буде запроваджено сервіс персонального електронного кабінету власника авто.     [metaslider id=3852]   Сервісні центри МВС працюють за графіком: у вівторок - п’ятницю – з 9:00 до 18:00, у суботу – з 9:00 до 16:45. За консультаціями с приводу послуг можна звертатися за телефоном (044)-290-19-88, а також на офіційну сторінку в Фейсбук.