02 Грудня 2020
12 Жовтня 2020
Сервісний центр МВС №4646 у м. Червоноград з 13 жовтня буде зачинено через виявлення захворювання COVID-19 у співробітників.
Особи, які зареєструвалися в онлайн-чергу, зможуть отримати відповідні послуги, у будь-якому іншому сервісному центрі МВС у Львівській області, за умови наявності талону онлайн-черги.
Про відновлення роботи сервісного центру МВС буде повідомлено на офіційному веб-сайті 👉 lvv.hsc.gov.ua
У Львівській області продовжують надавати послуги наступні сервісні центри МВС:
— ТСЦ 4641, м. Львів, вул. Д. Апостола 11, тел.(032) 262-53-48 (032) 262-42-65;
— ТСЦ 4642 м. Дрогобич, вул. Трускавецька, 64, тел. (03244) 3-14-11;
— ТСЦ 4643, Золочівський район, с. Червоне, вул. Л. Українки, 1, тел. (03265) 5-45-55;
— ТСЦ 4644, м. Самбір, вул. Східна, 216, тел.(066) 335-32-68;
-ТСЦ 4645, м. Стрий, вул. Багряного, 4, тел. (03225) 9-27-72;
— ТСЦ 4646, м. Червоноград, вул. Корольова, 14 а, тел. (03249) 4-20-10;
— ТСЦ 4647, м. Новояворівськ, вул. Зелена, 2, тел.(03256) 41-99-9;
— ТСЦ 4648 Старосамбірський район, с. Стрільбичі, вул. Яблунева, 1 г, тел. (032) 38-23-084;
— ТСЦ 4649 Пустомитівський р-н с. Зимна Вода, вул. Городоцька, 16 Телефон для довідок (0322) 59-27-00;
08 Жовтня 2020
З радістю повідомляємо, що з 8 жовтня Мобільний сервісний центр МВС відновлює роботу в м. Кам’янка-Бузька
⏱ Графік виїздів: — 8, 15, 22 та 29 жовтня (щочетверга)
Послуги які можна буде отримати —
— реєстрація та перереєстрація транспортних засобів,
— заміна посвідчення водія,
— видача міжнародного посвідчення водія,
— прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.
Мобільний сервісний центр МВС працює на запит від місцевих органів виконавчої влади.
Детальніша інформація за посиланням
24 Червня 2020
27, 28, 29 червня — вихідні дні
з 30 червня робота у звичному режимі
28, 29, 30 червня — вихідні дні
з 1 липня робота у звичному режимі
Нагадуємо, що сервісні центри МВС надають послуги лише за попереднім записом:
Бажаємо здоров’я!
19 Червня 2020
Сьогодні, 19 червня 2020 року, Регіональним сервісним центром ГСЦ МВС у Львівській області та Кам’янка-Бузькою районною підписано Угоду про продовження співпраці, в рамках обслуговування Мобільним сервісним центром МВС мешканців міста Кам’янка-Бузька.
Нагадаємо, що вперше у Львівській області Мобільний сервісний цент розпочав свою роботу саме у Кам’янка-Бузьку 06 Квітня 2017.
Ми щиро раді, що наша співпраця продовжується, і ми залишаємось поряд з мешканцями Кам’янеччини, та можемо продовжувати надавати послуги сервісних центрів МВС, а саме:
— реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
— заміна посвідчення водія;
— видача міжнародного посвідчення водія;
— прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.
Працює центр на запит від місцевих органів виконавчої влади. Громадяни з легкістю знайдуть інформацію про потрібні документи, графік роботи МСЦ МВС та інтерактивну карту маршрутів на сайті Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівський області.
26 Березня 2020
Загальнонаціональний карантин, який мав тривати до 3 квітня включно, продовжено на 21 день – до 24 квітня включно. Відповідне рішення Уряд ухвалив 25 березня 2020 року. Відтак у сервісних центрах МВС карантин також продовжено.
Починаючи з 19 березня в сервісних центрах МВС змінено режим роботи, а також для забезпечення своєчасного і повного проведення профілактичних і протиепідемічних заходів, тимчасово призупинено у наданні фізичним та юридичним особам більшості послуг.
Разом з цим, сервісні центри МВС продовжують надавати невідкладні послуги. До тих, що вже надаються додали реєстрацію нових вантажних автомобілів, автобусів, причепів і напівпричепів, що використовуються для забезпечення діяльності об’єктів критичної інфраструктури, а саме для медичних закладів, комунальних господарств, фармакологічних підприємств тощо.
“На період карантину важливо надавати підтримку критично важливим об’єктам інфраструктури, що мають велике значення для забезпечення функціонування інфраструктури населених пунктів. Тому, реєстрація нових транспортних засобів вкрай необхідна на теперішній час” — зауважив заступник начальника ГСЦ МВС Юрій Смольянінов.
Відтепер, починаючи з 27 березня 2020 року, чергові сервісні центри МВС будуть приймати документи для здійснення державної реєстрації нових транспортних засобів через електронні канали зв’язку.
Для отримання послуги особа надсилає до чергового сервісного центру МВС наступний пакет документів:
Після перевірки сканкопій документів працівник призначає дату та час для отримання оригіналів документів, внесення заявником обов’язкових платежів і безпосередньої видачі свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків у цьому сервісному центрі МВС.
Нагадуємо перелік невідкладних послуг, які наразі надаються сервісними центрами МВС:
Ці послуги будуть надаватися за попереднім записом черговими сервісними центрами МВС. Їх адреси та номери телефонів можете переглянути нижче.
Також нагадуємо, що через Електронний кабінет водія ви можете замовити онлайн:
Ще дистанційно можливо замовити та отримати в електронному вигляді довідку про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень.
Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290-19-88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.
16 Березня 2020
Відповідно до постанови Кабінетом Міністрів України від 11 березня 2020 року № 211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», запроваджено карантин на усій території України.
Територіальні сервісні центри МВС продовжують надавати адміністративні послуги громадянам у звичайному режимі, проте з метою запобігання поширення епідемії коронавірусної інфекції, у приміщеннях сервісних центрів МВС запроваджені наступні заходи:
• до приміщення запрошуються лише безпосередні отримувачі послуг ( обслуговування надається громадянам, які зареєстровані в електронній черзі через Електронний кабінет водія);
• не здійснюватиметься екзаменаційна діяльність щодо складення іспиту із підготовки\перепідготовки водіїв транспортних засобів;
• у приміщенні дозволено перебувати не більше 10 осіб, які отримують послуги, а інші очікують запрошення за його межами;
• запроваджується додаткове періодичне провітрювання та вологе прибирання дезінфікуючими засобами.
Просимо громадян, які мають ознаки будь-якого вірусного захворювання, утриматись від відвідувань сервісних центрів МВС.
Не виходячи із дому, можливо отримати послуги через Електронний кабінет водія онлайн:
• відновлення та обмін посвідчення водія;
• верифікація даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу;
• замовлення належного користувача;
• перевірка і оплата адміністративних правопорушень;
• перевірка транспортного засобу за VIN-кодом.
Також дистанційно можливо замовити та отримати довідку про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень.
Отримати додаткову інформацію та проконсультуватися можна за телефоном (044) 290-19-88 або в повідомленнях на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.
07 Лютого 2020
За допомогою онлайн-сервісу громадянин може замовити:
• обмін посвідчення водія в разі зміни персональних даних;
• отримання посвідчення водія замість втраченого, викраденого або пошкодженого;
• заміну посвідчення водія, виданого особі вперше, після закінчення строку його дії (за умови вчинення особою протягом двох років з дня видачі посвідчення водія не більше 2 адміністративних порушень ПДР).
Проєкт реалізується у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Міністерства цифрової трансформації та за підтримки проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS» і Фонду Східна Європа.
Алгоритм отримання послуги:
• після авторизації в ЕКВ особа подає заяву в електронній формі;
• до заяви громадянин додає електронні копії документів, що підтверджують зміну персональних даних (за потреби), довідки з поліції (за потреби) і чинної медичної довідки форми 083/о;
• заява підписується кваліфікованим електронним підписом (КЕП) особи.
Громадянин отримує відповідне сповіщення у випадку успішної перевірки поданої заяви та документів за всіма передбаченими державними реєстрами та базами. Відмовлення в наданні послуги можливе з ряду причин, що передбачені постановою Кабінету Міністрів України від 15.11.2019 № 946, яка вносить зміни до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами. Отримати посвідчення водія громадянин зможе в територіальному сервісному центрі МВС, зазначеному в його електронній заяві.
Стежте за нововведеннями реформи на сайті Головного сервісного центру МВС. За консультаціями звертайтеся на офіційну сторінку в Facebook або за телефоном (044) 290-19-88.
21 Грудня 2017
Реформа сервісних центрів МВС триває вже другий рік поспіль. Серед головних здобутків – запуcк 50-ти нових сервісних центрів МВС та впровадження нововведень, якими вже скористалися близько 2 млн громадян. Загалом послугами сервісних центрів МВС щорічно користуються 4 млн громадян.
Аби кожен громадянин країни міг отримати вичерпну консультацію щодо послуг та алгоритмів їх отримання, поскаржитися чи подякувати, сервісні центри МВС запустили всеукраїнський контакт-центр (044) 290-19-88.
Основні консультації надаються щодо наступних послуг: видача та обмін посвідчення водія, реєстрація та перереєстрація авто, видача довідок про несудимість, видача та зберігання номерних знаків тощо.
А відсьогодні сервісні центри МВС вирішили розповісти про контакт-центр, закцентувавши увагу в проморолику на винаході самого телефону. Відеоролик створили за cприяння Консультативної місії Європейського Союзу в Україні (EUAM Ukraine).
«Зовнішнє спілкування є важливою частиною процесу реформування, саме воно сприяє підвищенню обізнаності та участі громадян у важливих процесах змін. Відкритість комунікації створює надійну інституцію, якій можна довіряти. Сподіваємося, що це відео допоможе підвищити рівень поінформованості суспільства про важливі впровадження реформи сервісних центрів МВС» – зазначає старший радник з питань державного управління EUAM Ukraine Сів-Катріне Лейртрьо.
В основі ідеї відео – історія створення телефонного апарату. Проте, на меті було показати, що телефон – це не просто предмет. Це, передусім, інструмент отримання інформації і він має працювати на благо суспільства.
«Ми не очікували, що працювати з державною структурою, тим паче з підрозділом МВС, може бути настільки цікаво. З командою сервісних центрів МВС працювати було легко і сподіваюсь, у нас вийшло реалізувати задумане. Ми прагнули зробити відео, яке б відрізнялося манерою подачі інформації. Суворий і офіційний тон замінити на елегантний і ввічливий. Гадаю, що промовідео наших державних структур повинні нагадувати, що держава працює для громадян, а не диктує свої умови спілкування» — коментує режисер відео Дмитро Шмурак (Manifest production).
Сервісні центри МВС активно взаємодіють з громадянами і переконані, що часто саме нестача інформації породжувала корупційні прояви на побутовому рівні та потребу громадян у сторонній допомозі при отриманні державних послуг.
Для інформування та консультування громадян також працюють сайт ua та фейсбук-сторінка Головного сервісного центру МВС.
12 Вересня 2017
Від сьогодні кожен охочий може безперешкодно підготуватися до складання теоретичного іспиту з ПДР для отримання посвідчення водія у сервісних центрах МВС. На сайті Головного сервісного центру МВС оприлюднили нові питання тестів з варіантами відповідей, усі їх можна завантажити безкоштовно за посиланням: http://hsc.gov.ua/index/avtoshkoli/ekzamenatsijny-pitannya/
Окрім того, на сайті працює безкоштовний онлайн-тест 24/7 http://pdr.hsc.gov.ua/test-pdd/uk/, за допомогою якого кожен водій може перевірити власні знання. Він повністю відповідає реальним умовам складання теоретичного іспиту: триває 20 хвилин та складається з 20 питань, котрі система для кожного нового тесту генерує рандомно. Кількість спроб пройти тест є необмеженою.
«Новий сервіс викликав бум зацікавлення тисяч людей: за 2 місяці на сайті зареєструвалося 40 425 громадян. Загальна кількість спроб скласти тест – 926 519, з них успішна кількість спроб – 251 668. Нові питання тестів з ПДР та вільний доступ до них – важливий перший крок у площині змін процесу складання іспиту для отримання посвідчення водія. Другим стане запровадження фото- та відеофіксації практичної частини складання іспитів», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
Нагадаємо, нові тести презентували та запустили 1 липня 2017 року. Оновлення теоретичної частини стало одним з важливих кроків впровадження якісних стандартів складання іспитів для отримання посвідчень водія. Тепер питання категоризовані, актуалізовані, сформульовані просто та логічно, не мають двох правильних відповідей, супроводжуються зрозумілими ілюстраціями.
Дізнатися, як отримати водійське посвідчення вперше, а також знайти інструкції щодо найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС можна на сайті hsc.gov.ua. За консультаціями та додатковою інформацією щодо роботи сервісних центрів МВС можна звертатися за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційну сторінку Головного сервісного центру МВС у Facebook.
