Новини

Сервісні центри МВС надають доступні та зручні послуги. Ми дбаємо про комфорт наших клієнтів і створюємо всі умови, аби ви з легкістю могли планувати свій час. Попередній запис на отримання послуг дозволяє не лише сформувати чіткий графік, але й забезпечити максимальну організованість при отриманні якісного державного сервісу. Талон попереднього запису можна отримати онлайн завдяки функціоналу е-запис або безпосередньо у сервісному центрі МВС. Як працює функціонал е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС?  Система дає можливість запису заздалегідь упродовж 14 днів. Вільні талони у систему потрапляють щодоби рандомно. У кожного є можливість перевірити наявність талонів, як у найближчому до себе сервісному центрі МВС, так і в будь-якому центрі по всій території України. Система відображає вільні талони для запису онлайн і вільні талони в терміналі безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Для уникнення зловживань із талонами попереднього запису було введено обмеження на кількість талонів, які можливо оформити. Протягом одного місяця одна людина може отримати 4 талони попереднього запису. Плануйте свої візити відповідально. Юридичні особи мають можливість сформувати до чотирьох талонів на один вид послуг за день. Як взяти талон е-запису онлайн? Зайти на сайт Головного сервісного центру МВС, обрати в меню е-запис. Для початку треба авторизуватися. Це можна зробити за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису. Ми потурбувались, аби всі наявні в Україні сучасні методи ідентифікації особи були доступні. Важливо, талон е-запису є індивідуальним, тому передавати його стороннім особам заборонено. Авторизація убезпечує від недобросовісних користувачів і від зловживань із талонами. Перегляньте відеоінструкцію: За добу до зазначеного в талоні часу на електронну пошту прийде нагадування про запланований візит до сервісного центру. Тому при оформленні талону вказуйте електронну адресу правильно. Для отримання кількох послуг у сервісному центрі МВС необхідно записатися на кожну з них окремо. Обирати послугу із переліку варто уважно: реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія і видача міжнародного посвідчення водія; теоретичний іспит. Звертаємо увагу, що запис на практичний іспит проводиться тільки офлайн у сервісному центрі  МВС. Він відкритий на 14 днів. Чи можна отримати талон у сервісному центрі МВС? Якщо немає змоги оформити талон попереднього запису онлайн, завжди лишається опція — отримати його у приміщенні сервісного центру МВС безпосередньо в день візиту. Талон попереднього запису можна взяти у терміналі безпосередньо в приміщенні. Заповнювати поля варто уважно, усі вони є обов’язковими. Якщо термінал відсутній — така ситуація може бути в сервісних центрах МВС старого зразка або в невеликих сервісних центрах МВС — то знайдіть адміністратора, який проводить попередній запис. Отримати талон в терміналі ви можете не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком роботи відповідного сервісного центру МВС (розділ «Контакти»). Звертаємо увагу, надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. Радимо скористатися найближчим укриттям. При цьому час очікування в черзі подовжиться на час тривалості повітряної тривоги. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн-сервіс перевірки наявності номерних знаків став ще зручнішим. Він дозволяє побачити не тільки всі вільні номерні знаки для авто у певному регіоні України, а й відсортувати їх за типом транспортного засобу. «Кожен бажаючий може самостійно підібрати для свого авто номер із числа вільних і доступних. А звернувшись до сервісного центру МВС, провести реєстраційні дії з авто і закріпити обрану комбінацію. Ніяких посередників не потрібно. Якщо представники сервісного центру МВС чи сторонні особи спонукають вас до надання їм «заохочення» за бажаний номерний знак — зразу повідомляйте правоохоронні органи», — наголошує начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Пошук номерних знаків, що видаються за бажанням власників та містять визначену комбінацію цифр, доступний у таких категоріях: для легкових і вантажних авто; для електромобілів; будь-який тип. У сервісі відображаються як платні, так і безкоштовні номерні знаки із визначеними комбінаціями цифр. Якщо шукати найкращий вільний номерний знак для свого авто — це можна зробити у кілька простих кліків. Як знайти номер своєї мрії?  Для початку оберіть свій регіон із запропонованого списку: АР Крим, 24 області та місто Київ. Потім можете обрати один із типів номерних знаків, наприклад електромобілі. І також можна у форму пошуку ввести бажану комбінацію. Сервіс відобразить інформацію миттєво. Якщо знак у наявності, то ви отримаєте інформацію в якому сервісному центрі МВС він зберігається та яка його вартість. Сервіс дозволяє не вводити бажану комбінацію цифр, тоді у списку опиняться всі наявні вільні номерні знаки певного регіону, які містять визначену комбінацію цифр і які не закріплені поки за жодним транспортним засобом. Важливо, ціна за платні номерні знаки вказана у сервісі без урахування податку на додану вартість 20% та без вартості спецпродукції. Тобто, аби розуміти остаточну вартість отримання такого номерного знака, варто одразу доплюсувати розмір оподаткування та 336 грн. Також варто враховувати вартість послуги перереєстрації транспортного засобу, якщо ви плануєте проводити реєстраційні дії з авто — орієнтовно 512 грн. Список актуальних номерів автоматично оновлюється в режимі реального часу. Це означає, що як тільки в сервісному центрі МВС закріпили номерний знак за авто, він автоматично зникає з онлайн-сервісу. Забронювати номерний знак поки неможливо, тому власнику автомобіля рекомендовано обрати кілька прийнятних варіантів комбінацій цифр. Як закріпити номер за авто? Після того, як уже «придивились» до кількох вільних номерних знаків, варто завітати до того сервісного центру МВС, де вони в наявності, та здійснити реєстрацію чи перереєстрацію. Необхідні документи для отримання послуги можна переглянути в розділі «Реєстрація, перереєстрація транспортних засобів». Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Якісний державний сервіс, який можна отримати під час дії воєнного стану. Це та реальність, з якою стикаються наші працівники та наші клієнти щодня. Наразі 143 сервісні центри МВС у 22-ох областях повноцінно функціонують. Звернувшись в будь-який зручний наш заклад відвідувачі можуть швидко отримати послуги з обміну чи відновлення посвідчення водія, реєстрації чи перереєстрації транспортних засобів. Про це під час брифінгу в Українському національному агентстві «Укрінформ» повідомив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. «З початку року сервісними центрами МВС було здійснено 551 000 обмінів та відновлень посвідчень водія та майже 56 000 видано вперше.  Головний сервісний центр МВС дбає про спрощення надання послуг відвідувачам. Отож під час дії воєнного стану при обміні чи відновленні посвідчення водія медична довідка не є обов’язковою», – зазначив Микола Рудик. Щоб отримати необхідну послугу потрібно відвідати сервісний центр МВС. Запланувати свій візит можна заздалегідь. Для цього необхідно взяти талон е-запису на сайті Головного сервісного центру МВС або в приміщенні нашого закладу. На початку жовтня Головний сервісний центр МВС разом з ДП «ІНФОТЕХ»  поновили обмін та відновлення посвідчення водія онлайн. Кожен охочий може подати заявку через Електронний кабінет водія та отримати готовий документ у відділенні Укрпошти. «Забрати документ можна лише особисто, при цьому вартість обміну посвідчення водія складає близько 260 грн. Або можна замовити доставку через національного оператора поштового зв’язку – Укрпошта. У такому випадку, вартість складатиме близько 600 грн. Це разом з урахуванням логістичних послуг», – проінформував Микола Рудик. Цю послугу можна замовити в разі закінчення терміну дії посвідчення водія, зміни анкетних даних, втрати чи викрадення, або у випадку пошкодження документу. Онлайн послуга є доступною на території України, її неможливо замовити в роумінгу або при використанні VPN-сервісів. Оформлення такої заявки займає від 5 до 15 хвилин і для її створення необхідно мати телефон або інший пристрій, а також  авторизуватися через електронний підпис, банк-ID або Дія.Підпис. «Станом на 25 жовтня, було отримано 3527 заявок на обмін посвідчення водія. А за перші 4 дні роботи онлайн послуги було прийнято понад 1600 заявок. Ми бачимо, що попит на онлайн послуги високий. Цифрова держава і зручний державний сервіс – це те, що українці будували до 24 лютого і що продовжують реалізовувати. Ніякі загрози не зупинять змін, час яких настав», – зазначив Микола Рудик. Як скористатися послугою в кілька кліків – розповідаємо у відеоінструкції: Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

У сервісному центрі МВС №4641 міста Львів склали іспити на право керування автомобілем паралімпійські чемпіони Максим Яровий та Василь Кравчук. Нещодавно вони представляли Україну на паралімпійських іграх в Пекіні. Біатлоністи Максим Яровий та Василь Кравчук не раз піднімали український стяг на п’єдесталі престижних міжнародних змагань. Сьогодні ж спортсмени завітали до сервісного центру МВС. Вони успішно склали теоретичний та практичний іспити на право керування автомобілем, за результатами яких отримали водійські посвідчення з відміткою про право керування ТЗ обладнаного ручним керуванням. Василь Кравчук на паралімпійських іграх у Пекіні цього річ виборов золото у змаганнях з лижних гонок на 2,5 км в естафеті. Максим Яровий дворазовий срібний та бронзовий призер зимових паралімпійських ігор 2014 року та чемпіон зимових паралімпійських ігор 2018 у Пхьончхані. Нагадаємо, у сервісних центрах МВС створено комфортні умови для всіх категорій громадян аби державний сервіс був однаково доступний кожному. Наші будівлі облаштовані спеціальними пандусами аби маломобільні групи людей могли з легкістю завітати до нас. Окрім того, на під’їздах є кнопки виклику адміністраторів, які допоможуть вам у разі необхідності. [metaslider id=9505]

Про це сказав Міністр внутрішніх справ Денис Монастирський під час прямого ефіру на телемарафоні «Єдині новини» щодо масованої атаки дронами-камікадзе. «Можу сказати, що за результатами рятувальних робіт, які ми проводимо цілий день, на жаль, витягли з-під завалів 4 загиблих особи. 19 було врятовано, частині з них надали медичну допомогу і дехто залишається в лікувальних закладах», — повідомив очільник МВС Він додав, що серед рятувальників ДСНС є двоє поранених внаслідок повторного прильоту дрону. Вони працювали на місці, де попередньо також стався вибух. Денис Монастирський подякував Нацполіції та Повітряним Силам за знищення безпілотних літальних апаратів: «Я хочу подякувати поліцейським, це дійсно унікальний випадок, коли дрон був збитий зі стрілецької зброї. Але основне — подякувати повітряним силам, адже 90% тих дронів, які до нас запустили, були знищені до підльоту до міст». «Ми робимо висновки з кожного дня і ці випадки, які ми сьогодні спостерігаємо, також аналізуються і військовими, і поліцейськими, щоб унеможливити випадки потрапляння їх в середмістя», — запевнив Міністр. Щодо надання допомоги для захисту від дронів-камікадзе, він наголосив, що відбуваються перемовини з міжнародними партнерами: «Ми стикнулися з тим, що звичайні системи РЕБ (радіоелектронної боротьби), які використовуються для посадки більшості дронів, не підходять в цих випадках. Звичайно, йде спілкування з нашими міжнародними партнерами, які вже мали можливість вивчати подібні системи та працювати з тим, щоб їх садити. Зараз проводяться перемовини з низкою країн». Також Денис Монастирський додав, що цивільним особам не варто застосовувати зброю проти безпілотних літальних апаратів. Поліцейський, якому сьогодні вдалося влучити в дрон, використовував зброю безпечно: навколо не було споруд та людей. На його думку, найкраща допомога Повітряним Силам – дзвінок на 102 у разі виявлення ворожого дрону із зафіксованою локацією та часом прольоту.

Про це міністр внутрішніх справ України заявив сьогодні, 17 жовтня, на місці розбору завалів житлового будинку, зруйнованого уранці вибухом одного з ворожих дронів. «Зранку відбулася масована атака дронами: на територію нашої держави залетіло понад 40 дронів, більшість з яких були збиті. Повітряні сили повідомили, що збито понад 30 дронів», – сказав Денис Монастирський. За його словами, 30 з цих 40 дронів летіли на столицю; долетіли, на щастя, не багато. «Ми розуміємо, що близько  п’яти дронів долетіли до місця і впали в самому центрі. Наслідки руйнування ви бачите: 18 людей було врятовано зі зруйнованого житлового будинку, є декілька загиблих», – повідомив Денис Монастирський. Наразі розбір завалів триває. Після завершення будуть зрозумілі загальні наслідки трагедії. «Очевидно, що це черговий терор цивільного населення: більшість киян сьогодні прокинулись під звуки пострілів, якими намагалися збити дрони, і вибухів самих дронів. Це говорить про те, що метою терориста Путіна було саме залякування цивільного населення», – переконаний очільник МВС. Він вкотре наголосив на важливості підтримки міжнародної спільноти і надання нею необхідного захисту. «Такі технології існують. І сьогодні ми проводимо переговори з низкою країн для того, щоб вони були надані не тільки столиці, а й іншим містам, які піддаються атакам дронів. Адже сьогодні не тільки в Києві, а й, зокрема, в Сумській області є загиблі від ударів дронів», — зазначив міністр.

Вже майже вісім місяців Україна бореться із ворогом, який розпочав повномасштабне вторгнення на нашій землі. Попри постійні залякування та обстріли з боку росіян, Україна була, є і буде. На свято Покрови Пресвятої Богородиці у День захисників та захисниць України відновив надання послуг сервісний центр МВС № 1444 у Покровську. На Донеччину завітали заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий, начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик, директор Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС України Сергій Кримчук. Вітали працівників центру з поновленням його роботи й очільник Покровської МВА Сергій Добряк та заступники міського голови Микола Шабельник та Костянтин Мілютін. «У таке велике свято ми раді бути на Донеччині. Роботу сервісного центру МВС відновлено для того, щоб громадяни України мали змогу доступно та якісно отримувати послуги. Хочу подякувати нашим працівникам. Насправді в період повномасштабної війни треба мати велику мужність працювати, обслуговувати громадян. Сподіваюсь, що найближчим часом запрацює ще сервісний центр МВС у Краматорську», — зазначив заступник міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий. У прифронтовому населеному пункті послуги надаватимуть 9 адміністраторів. Адреса: вул. Тюленіна, 1. Тут можливо отримати весь спектр послуг: зареєструвати чи перереєструвати транспортні засоби, у тому числі у зв’язку з переобладнанням, скласти теоретичний та практичний іспити, відновити втрачене або обміняти наявне посвідчення водія, отримати свідоцтво про допущення транспортного засобу чи водія до перевезення небезпечних вантажів. «Хоча би раз в тиждень ми отримували запитання у соцмережах: “Коли ви повернетесь на Донеччину?” Радий повідомити, що сервісні центри МВС починають відновлювати тут свою роботу за погодженням із військовою адміністрацією. Це уже 143-ій сервісний центр МВС, який відновлює надання послуг під час повномасштабного вторгнення росії на наші землі. Можемо говорити, що надаємо послуги у 22 областях України», — зазначив на відкритті начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Останні 7 місяців мешканці Покровської громади були вимушені їхати за послугами сервісних центрів МВС до Павлограда на Дніпропетровщині. «Усі ці сервіси дуже затребувані серед мешканців громади. Поки це єдиний центр у нашому регіоні, тому впевнений, що сюди будуть приїжджати наші сусіди. Маємо надію, що такі установи будуть відкриватись і надалі на відновлених територіях нашої Донецької області», — відзначив важливість поновлення роботи центру й очільник Покровської МВА Сергій Добряк. Відновлення роботи, забезпечення доступності та якості надання адміністративних послуг — це ще один крок до Перемоги України. Окупанти хочуть аби українці припинили жити, радіти, розвиватися, будувати плани на майбутнє і аби наша економіка занепала. Проте Україна зараз жива, а українці настільки згуртовані, що їх не залякаєш ракетними обстрілами, дронами й, особливо, пропагандистськими вигадками. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

6 жовтня мобільний сервісний центр МВС вперше відвідав місто Глиняни. Адміністратори протягом дня надали 12 послуг з обміну водійських посвідчень та дві послуги з перереєстрації автомобілів. Окрім того, адміністратори надали громадянам консультації щодо отримання послуг. Наступний приїзд мобільного сервісного центру МВС до міста Глиняни заплановано на 27 жовтня. Для отримання послуг необхідно заздалегідь звернутись до міської ради міста Глиняни для реєстрації. Нагадуємо, у жовтні мобільний сервісний центр МВС має наступний графік виїздів: м. Глиняни - 6 та 27 жовтня. м. Кам'янка-Бузька - 13 жовтня. смт Добротвір - 20 жовтня. [metaslider id=9487]

Діти безперечно наше майбутнє . Й ми вкладаємо у них усі свої сили, натхнення, піклуємось про їх безпеку, дбаємо про їх дозвілля. В останній тиждень вересня, коли у світі відзначають Міжнародний день людей з порушенням слуху, Регіональний сервісний центр МВС у Львівській області завітав до Школа Марії Покрови для дітей з порушеннями слуху аби розповісти про правила дорожнього руху та безпечне поводження на дорозі. Ми розповіли як правильно переходити дорогу, керувати велосипедом або самокатом, та інше. Окрім того, сервісні центри МВС передали для дітей спортивний інвентар, котрого їм бракувало під час занять спортом. Різноманітні м’ячі, клюшки, ракетки – котрі після нашого від’їзду діти відразу ж побігли випробовувати до спортзалу. Й ми дуже раді, що жодних бар’єрів у нашому спілкуванні не було. [metaslider id=9440]

Цифрова держава і зручний державний сервіс — це те, що українці будували до 24 лютого 2022 року і що продовжують реалізовувати. Ніякі загрози не зупинять змін, час яких настав. Навіть під час повномасштабного вторгнення законотворці ухвалюють рішення, які дозволяють офлайн послуги пов’язані з видачею посвідчення водія та з реєстрацією транспортних засобів перевести у онлайн. 10 вересня Кабінет Міністрів України прийняв Постанову №1019, яка передбачає зміни у реєстрації транспортних засобів, допуску громадян до керування транспортними засобами. Зміни нормативних документів набирають сили через 3 місяці з дати їх опублікування. Про ці зміни в алгоритмі реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, а також про відновлення онлайн послуги обміну посвідчення водія йшлося сьогодні, 13 вересня 2022 року на брифінгу новопризначеного начальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика. Команди Головного сервісного центру МВС, Експертної служби МВС, Міністерства цифрової трансформації України та ДП «Інфотех» уже працюють над тим, щоб виокремити експертне дослідження з процедури реєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС і у майбутньому перевести її в онлайн. «Найголовніший крок, це виокремлення експертного дослідження транспортного засобу із процедури реєстрації. Виокремлення не означає скасування. Це означає, що той крок, який неможливо провести онлайн, людина проходитиме у зручний їй час. Працівниками Експертної служби МВС вноситимуть дані у Єдиний державний реєстр транспортних засобів. Висновок, складений за результатами їхнього дослідження, вважатиметься дійсним протягом 10 днів. За цей час треба буде перереєструвати транспортний засіб», — пояснив  начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Тобто, огляд Експертної служби МВС та безпосередня видача фізичних документів і номерного знака у сервісному центрі МВС — це ті кроки, які наразі неможливо перенести в онлайн, вони як і раніше відбуватимуться офлайн. А решту кроків процедури реєстрації та перереєстрації транспортного засобу можна буде замовити і отримати через Електронний кабінет водія або застосунок Дія. Як це буде реалізовано — команди уже шукають рішення. Очікується, що можна буде оформляти договір купівлі-продажу та заяву на реєстрацію чи перереєстрацію транспортного засобу. На back-офісі перевірку відомостей про осіб та транспортні засоби за відповідними реєстрами та базами даних проводитиме адміністратор сервісного центру МВС і за результатами перевірок підтверджуватиме або відхилятиме заяву. Після підтвердження заяви залишиться тільки прийти забрати документи і закріпити номерні знаки за транспортним засобом. «Незабаром відновимо обмін посвідчення водія онлайн. Можна буде відновити втрачене посвідчення, обміняти протерміноване або при зміні персональних даних і забрати готовий документ через національного оператора поштового зв’язку. Нагадаю, такий проєкт ми вже успішно реалізовували восени минулого року. Було запущено обмін посвідчення водія спільно з національним оператором поштового сервісу «Укрпошта» та ДП «Інфотех». Усі онлайн-сервіси відновимо або запустимо протягом найближчих місяців. На деякі нам потрібно три місяці, на деякі трохи більше часу», — зазначив Микола Рудик. На період дії воєнного стану всі онлайн сервіси були призупинені з міркувань безпеки у зв’язку з повномасштабним вторгненням рф на територію України. Зараз Головний сервісний центр МВС працює над відновленням у більш безпечних форматах.