Новини

На Харківщині, в місті Ізюм, відновив роботу сервісний центр МВС  №6344. Зараз він розташований за новою адресою: вул. Весняна, 45 та надає адміністративні послуги громадянам. З квітня до вересня 2022 року Ізюмщина перебувала під тимчасовою російською окупацією. Будівлю сервісного центру МВС було пошкоджено на понад 70%. А на самій території розміщувались авто військових рф, які перетворили сервісний центр МВС на руїну. Після звільнення Харківщини у багатьох громадян було знищено та втрачено документи. Тому спостерігався великий попит на адміністративні послуги як серед місцевих жителів, так і внутрішньо переміщених осіб. Відтак, у цей регіон курсував мобільний сервісний центр МВС аби надати можливість громадянам відновлювати свої документи. Так, лише з вересня 2022 року в місті було надано 1 415 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, 1352 – з обміну та відновлення посвідчення водія. «В умовах активної фази війни, відкриття сервісного центру МВС в Ізюмі стає важливим кроком на шляху до відновлення звичного життя та є ще одним визначним кроком у світле майбутнє нашої країни. Ми бачили попит на надання послуг силами мобільного сервісного центру МВС. Сподіваємось, що відкриття нового приміщення зробить надання послуг більш комфортним для усіх відвідувачів», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Пошук нового приміщення зі зручним розташуванням почався ще навесні 2023. За власні кошти було здійснено ремонт та повну підготовку до обслуговування відвідувачів. Сервісний центр МВС нового зразка облаштований за принципом прозорого офісу, працює за системою «єдиного вікна». Тут передбачені зручності для всіх категорій населення, зокрема,  людей з інвалідністю. Зона очікування комфортно облаштована та має дитячий куточок, що особливо зручно для відвідувачів з дітьми. Наразі 2 адміністратори сервісного центру МВС надають такі послуги громадянам: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія. Також в сервісному центрі МВС постійно є представник Експертної служби для проведення дослідження транспортних засобів та видачі відповідного висновку. [metaslider id="13456"] Сервісний центр МВС №6344 працює за графіком: вівторок – п’ятниця з 8:00 до 17:00, у суботу – з 8:00 до 15:45. Послуги з прийняття теоретичного та практичного іспитів в Харківській області надаються за адресами: м. Харків, вул. Шевченка, 62 – сервісний центр МВС № 6341; м. Харків, вул. Шевченка, 26 – сервісний центр МВС № 6342. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Не втрачаємо пильності ні на мить! До сервісного центру МВС в місті Червоноград звернулась громадянка 1994 року народження щодо обміну посвідчення водія. Втім, під час перевірки інформації в Єдиному державному реєстрі МВС з’ясувалось, що жінка не отримувала посвідчення водія. Водночас документ наданий нею є підробкою, адже відповідно до даних у реєстрі належить іншій особі. Де було придбано підробку — з’ясує поліція у ході досудового розслідування. А ми в черговий раз нагадуємо, що єдиний законний шлях отримати водійське посвідчення можливо тільки після проходження навчання в автошколі та складання теоретичного і практичного іспиту у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Своє перше водійське посвідчення отримав у 24 роки, а зараз ділиться знаннями з іншими. Не кожен може похвалитись таким досвідом керування транспортним засобом. Однак завзяті керманичі є, і про них потрібно розповідати іншим, адже вони показують гарний приклад початківцям. «Раніше у мене не було необхідності змінювати своє посвідчення водія, через те, що термін його дії був безстроковий. Я вирішив це зробити саме зараз тому, що маю наміри їздити й надалі, але трішки був невпевнений у його витривалості» - з посмішкою зауважив пан Василь. Адміністратори перевірили документ за архівом і видали нове водійське посвідчення, яке набагато практичніше за попереднє, адже можливість мати цифровий документ у Дії це дуже зручно. Бажаємо досвідченому керманичу безпечних подорожей і гарних вражень на дорозі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="13433"]

Втілюємо інноваційні рішення, які роблять державні послуги ще більш зручнішими. Сервісні центри МВС успішно тримають курс  на створення цифрової держави у смартфоні. Вже зараз громадянам доступні онлайн талони на послуги сервісних центрів МВС. Одна з найпопулярніших – складання практичного іспиту. Тепер отримати талон майбутнім кермувальникам стане ще простіше. Відсьогодні Головний сервісний центр МВС запускає офіційний чат-бот у телеграмі – ТалонБот. Він створений для пошуку вільних талонів на складання практичного іспиту. У разі наявності система автоматично надсилатиме повідомлення кожні 10 хвилин в телеграм. Після отримання сповіщення про наявність вільного талона потрібно перейти за посиланням в Е-Запис та взяти талон на отримання послуги. Як користуватись ТалонБот Для отримання сповіщення про наявність вільних талонів, для початку необхідно перейти у ТалонБот. Після цього натиснути кнопку «Розпочати» та «Знайти талон для реєстрації на складання практичного іспиту». Далі кандидат у водії обирає: категорію транспортного засобу, на якому перевірятиме навички з водіння; область, в якій бажає скласти практичний іспит; сервісний центр МВС; натиснути «Так, я хочу отримувати інформацію про талони» та «Запис доступний через сайт». Після сповіщення необхідно зайти в Е-Запис, зареєструватися та взяти талон на складання практичного іспиту. Звертаємо увагу, що кандидат у водії одночасно може відстежувати наявні талони у п’яти сервісних центрах МВС. Після успішного запису на практичний іспит, у чат-боті можливо скасувати пошук та надходження сповіщень про наявні талони. Це здійснюється у головному меню кнопкою  «Мої відстеження/Зупинити бота». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перереєстрація транспортного засобу через мобільний застосунок Дія набуває популярності — вже відбулася десятитисячна перереєстрація авто онлайн, без необхідності фізично відвідувати сервісний центр МВС для покупця та продавця. Про це повідомив заступник Міністра внутрішніх справ України Леонід Тимченко в ефірі національного телемарафону «Єдині новини». «Ця послуга доступна з 20 грудня 2023 року. Через Дію два громадянина можуть здійснити перереєстрацію транспортного засобу, фактично здійснюють його реалізацію. За понад місяць з моменту впровадження цієї послуги вже понад 20 тисяч осіб скористалися перереєстрацією в Дії та отримали сервісні послуги не звертаючись до сервісних центрів МВС», — зазначив Леонід Тимченко. Так, з 20 грудня 2023 року по 23 січня 2024 року було здійснено понад 110 тисяч перереєстрацій легкових автомобілів. Із них у сервісних центрах МВС укладено понад 100 тисяч договорів купівлі-продажу, а більше 10 тисяч  — онлайн через Дію. Сьогодні купівля-продаж авто онлайн складає близько 9% від всієї кількості перереєстрацій транспортних засобів з моменту запуску послуги онлайн в Дії. На формування заявки в Дії покупцю та продавцю потрібно витратити зазвичай до 15 хвилин. А сама перереєстрація здійснюється протягом години, якщо ця процедура не потребує додаткових перевірок. «Кількість перереєстрацій авто в електронному вигляді буде збільшуватись, — впевнений Леонід Тимченко. — Однак існує значний відсоток і відмов у послузі онлайн перереєстрації, зокрема через те, що є інформація про обтяження на транспортний засіб. Наші інформаційні системи повністю інтегровані з базами даних Міністерства юстиції, тому сервісні центри МВС «бачать» записи в реєстрах Мін’юсту щодо того чи іншого транспортного засобу та його власника. Якщо є обтяження, то громадянину відмовлять в електронній перереєстрації, йому доведеться звернутися безпосередньо до сервісного центру МВС». Окрім цього, заступник Міністра нагадав, що за допомогою онлайн-сервісів громадяни можуть також здійснити обмін посвідчення водія. Упродовж 2023 року та з початку 2024 року майже 850 тисяч осіб обміняли свої посвідчення через Кабінет водія, застосунок Дія та сервісні центри МВС. «Разом з тим, майже 2,5 тисячі посвідчень водія були замовлені та доставлені за кордон. Тобто наші громадяни сьогодні можуть замовити через Кабінет водія заміну посвідчення водія, навіть якщо знаходяться за кордоном. Доставка за кордон сплачується окремо, — розповів заступник Міністра. — Замовити обмін з доставкою посвідчення водія можна й по території України. Така послуга доступна через електронний сервіс Кабінет водія чи Дію». Також, Леонід Тимченко розповів і про нововведення у складанні іспитів у сервісних центрах МВС. Так, у 2023 році по всій Україні було реалізовано проєкт «Прозорі іспити». В рамках його реалізації в екзаменаційних класах було посилено технічні умови. Тобто сервісні центри МВС перетворились на своєрідні екзаменаційні хаби. «Сьогодні у класах, де складають теоретичні іспити, встановлені додаткові відеокамери. Завдяки цьому відсутні «сліпі зони», тобто громадянин не може отримати підказку, а замість нього іспит не може скласти хтось інший — обов’язково має бути присутньою особа, вказана в екзаменаційній відомості, — зазначив Леонід Тимченко. — Ми покращуємо надання сервісних послуг для переконання того, що все робиться прозоро, швидко та зручно для наших клієнтів».

У Хмельницькому намагались зареєструвати транспортний засіб УРАЛ 375, який був знятий з обліку ще в 1997 році. До сервісного центру МВС звернувся місцевий житель та надав адміністратору договір комісії і договір купівлі-продажу автомобіля, які попередньо були «укладені» в торговельній організації іншої області. Та під час перевірки документів за усіма наявними реєстрами адміністратором було встановлено, що автомобіль належав юридичній особі, яка припинила свою діяльність ще у 2020 році, проте самі документи на право реалізації УРАЛу виписано жовтнем 2023 року. Це викликало сумнів щодо правомірності документів. Крім того, на момент звернення у договорі були відсутні і підписи уповноважених осіб та нового власника. Відтак, реєстраційні дії було зупинено та повідомлено співробітників служби «102». Ще один неприємний випадок стався на Миколаївщині. До сервісного центру МВС Вознесенська звернувся громадянин задля першої реєстрації CITROEN C1 ввезеного з-за кордону. В цьому випадку передбачено обов’язкове проходження експертного дослідження транспортного засобу. Фахівці одразу ж виявили невідповідність ідентифікаційних номерів заводу-виробника, вони були знищені навмисно. Чи приїхало авто таким з-за кордону, або ж стало таким після так званого «відновлення» – з’ясують правоохоронці. Під час купівлі транспортного засобу радимо звертатися до фахівців Експертної служби МВС, аби всебічно перевірити транспортний засіб і документи, що його супроводжують. Для того, щоб отримати послугу з перереєстрації необхідно мати талон попереднього запису та повний пакет документів, а також оплатити потрібну послугу. Талон можна оформити як онлайн через функціонал Е-ЗАПИС, так і офлайн в терміналі, що знаходиться в приміщенні сервісного центру МВС. Аби уникнути неприємностей під час придбання транспортного засобу, оформлюйте договір купівлі-продажу у сервісному центрі МВС. Тим паче, що у нас він безкоштовний. Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку цього року понад 11 тисяч громадян вперше отримали посвідчення водія. Ці документи дійсні 2 роки з дати видачі у сервісному центрі МВС. Після закінчення цього терміну їх необхідно обміняти. Під час дії воєнного стану дозволяється користуватись протермінованим посвідченням водія. З таким документом можливо керувати транспортним засобом на території України. А також за кордоном тим українцям, які отримали тимчасовий захист. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що обмін посвідчення водія здійснюється виключно після закінчення терміну його дії. При зверненні до сервісного центру МВС з собою потрібно взяти такі документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації, ідентифікаційний номер та наявне посвідчення водія. У період воєнного стану медична довідка не обов’язкова. Або ж здійснити обмін онлайн: через Кабінет водія або застосунок Дія. 2-річне посвідчення водія, яке видавалось вперше, обмінюється за умови наявності не більше 2 штрафів у сфері дорожнього руху. Якщо їх більше, таким кермувальникам необхідно складати теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Також ми подбали про те, аби громадяни обирали зручний для себе спосіб отримання документа. При замовленні послуги онлайн, готовий документ можна отримати як у сервісному центрі МВС, так і оформити доставку у зручне відділення Укрпошти чи кур’єром на певну адресу. Звертаємо увагу тих осіб, які були вимушені виїхати за межі країни. Наші співгромадяни, які отримали тимчасовий захист за кордоном, можуть користуватись протермінованим посвідченням водія в країнах ЄС. Також здійснити обмін онлайн у Кабінеті водія з міжнародною доставкою. Вже зараз вона діє у 17 країн Європи: Польщу, Чехію, Німеччину, Італію, Угорщину, Молдову, Словаччину, Румунію, Іспанію, Литву, Латвію, Естонію, Болгарію, Францію, Нідерланди, Туреччину та Австрію. Або ж звернутись до ДП «Документ», який надає послуги з обміну посвідчення у Словаччині, Польщі, Чехії, Німеччині, Іспанії, Італії та Туреччині. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Однією з популярних послуг сервісних центрів МВС – є обмін посвідчення водія. Вона актуальна для багатьох водіїв не тільки на території України, а й серед наших співгромадян, які були вимушені тимчасово виїхати. У зв’язку з таким попитом, відсьогодні запускається міжнародна доставка посвідчення водія ще у 5 країн: Болгарію, Францію, Нідерланди, Туреччину та Австрію. «За майже 3 місяці від запровадження сервісу, отримали вже близько 3 тисяч заявок на виготовлення водійських документів. Найбільший попит у Польщі. Замовлення можна зробити в декілька кліків. Міжнародна доставка здійснюється у терміни близько 15 днів», – зазначив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко у своєму Telegram-каналі. Ця послуга актуальна для тих осіб, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили, або змінили персональні дані. Аби замовити міжнародну доставку, необхідно увійти в Кабінет водія. Далі авторизуватись та виконати такі дії: вказати причину обміну посвідчення; обрати міжнародну доставку; ввести адресу отримання замовлення; сплатити за послугу. Далі заявка на обмін надходить до сервісного центру МВС та обробляється адміністратором. Виготовлене посвідчення водія забирає ДП «ІНФОТЕХ» та передає Укрпошті. Поштовий оператор відправляє за кордон готовий документ на вказану адресу. Міжнародна доставка здійснюється близько 15 днів. Орієнтовна вартість посвідчення водія – 515 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн. Нагадаємо, що міжнародна доставка посвідчення водія доступна у такі країни Європи: в Польщу, Німеччину, Угорщину, Молдову, Словаччину, Румунію, Іспанію, Литву, Латвію, Естонію, Чехію та Італію. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чемпіонами стають найсильніші! Ще у 2008 році львівський боксер здобув перемогу в нелегкому бою над британцем і цим самим підвищив імідж нашої Батьківщини. А нині саме до нас пан Андрій прийшов зареєструвати транспортний засіб. Талон для отримання послуги взяв в терміналі розташованому в сервісному центрі МВС та очікував на виклик до адміністратора. Побачивши такого гостя ми радо з ним познайомились та зробили спільне фото на згадку. Адже не щодня можна бути поряд з чемпіоном та людиною, сильною тілом та духом. Уся процедура реєстрації авто зайняла не більше 30 хвилин, тож наш чемпіон залишився приємно вражений якістю та зручністю отримання послуги. Ми раді бачити кожного та працюємо щодня над створенням комфортного державного сервісу! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="13397"]

Рік трагедії у Броварах Рік, як страшна авіатроща забрала життя 14 людей, 7 з яких були керівниками та працівниками Міністерства внутрішніх справ. Денис Монастирський. Євгеній Єнін. Юрій Лубкович. Микола Анацький. Андрій Маринченко. Михайло Павлушко. Тетяна Шутяк. Весь екіпаж вертольота: Олександр Василенко, Костянтин Коваленко, Іван Касьянов. Авіакатастрофа також забрала життя 4 жительок Броварів: Олена та Мілана Пономаренко, Марина Грановська, Тетяна Бойченко. Це непоправна втрата для близьких. Колосальна втрата для держави. Навіки у нашій памʼяті Ігор Клименко — Міністр внутрішніх справ України [metaslider id="13375"]