Новини

Сервісні центри МВС підтримують захисників та захисниць нашої країни. Розуміємо, що наші військовослужбовці не завжди мають можливість, аби особисто звернутись до сервісного центру МВС та отримати адміністративні послуги. Тому у нас є мобільні сервісні центри МВС, які готові їхати назустріч! Днями наші адміністратори здійснили черговий виїзд до одного з медичних закладів Києва. Адже там проходять лікування та реабілітацію військові, які були звільненні з російського полону. На жаль, часто під час виконання бойових завдань доводиться втрачати свої документи. Про це розповів один із військових, який відновлював своє посвідчення водія. «Своє водійське втратив під час бойових дій. Зараз проходжу лікування, тому не маю можливості особисто звернутись до сервісного центру МВС. Спочатку замовив електронне посвідчення, а тепер обміняв на фізичний бланк. Планую відновити сили та знову повернутись на службу. Тож посвідчення водія мені точно знадобиться», – розповів військовослужбовець Роман з позивним «Прокурор». Завдяки візиту мобільного сервісного центру МВС вдалось надати 25 послуг з обміну та відновлення посвідчення водія. Нею скористались як військовослужбовці, так і співробітники медичного закладу. У кожного з клієнтів сервісних центрів МВС своя історія, але всіх їх поєднує прагнення працювати заради спільної перемоги. Тож і ми, своєю роботою долучаємось до загальної мети та працюємо заради майбутнього України. [metaslider id="13765"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня сервісні центри МВС працюють над тим, щоб надавати послуги не лише швидко та якісно, а й без бар’єрів. Приклад цілеспрямованості та незламності духу продемонстрував клієнт сервісного центру МВС № 1841 у Житомирі. За плечима військовослужбовця Михайла Юрійовича – тяжкі бої в Бахмуті в листопаді 2022 року. Поки чекав на отримання послуги – розповів нашим адміністраторам, як три дні з тяжким пораненням ноги добирався до позиції. Згадує: пощастило, що не було морозів, а лише сильні дощі, інакше б замерз. Попри всі випробування та втрату кінцівки воїн не розгубив оптимізм, ну а рішучості йому й так не займати. Тож пан Михайло без проблем склав практичний іспит і відкрив категорію «В» – водіння легкового авто. До цього у чоловіка вже було посвідчення водія з відкритими категоріями «С1» і «С». Сьогодні ж він зробив ще один крок до комфорту, зручності й мобільності. Сервісні центри МВС безмежно вдячні Михайлу Юрійовичу та його бойовим побратимам за кожен день, який проживаємо під синьо-жовтим прапором. І завжди раді кожному клієнту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Керівництво регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Львівщини, Івано-Франківщини та Закарпаття спільно з керівництвом Львівського державного університету внутрішніх справ та представниками благодійного фонду «Із янголом на плечі» провели нараду в рамках реалізації проєкту «Автошкола для осіб з інвалідністю». Наша мета – створення можливості для осіб з інвалідністю проходити навчання та складати іспити на вантажних транспортних засобах. На сьогодні в державі бракує водіїв вантажних авто та автобусів. Можливість отримати право керування транспортними засобами категорій С, С1, СE, D, D1 – дозволить особам з інвалідністю бути інтегрованими у суспільство, бути корисними в напрямку забезпечення вантажних та пасажирських перевезень, у тому числі в міжнародних напрямках. Першим кроком у співпраці планується забезпечення автошколи вантажним автомобілем категорії С1 та його переобладнання для осіб з інвалідністю. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="13710"]

Саме з такими словами Андрій Іванович нещодавно звернувся до сервісного центру МВС міста Стрий, аби обміняти своє посвідчення водія. Своє перше водійське посвідчення отримав у 18 років, іще за радянських часів. Відтоді, керував автомобілем не завжди, тож не відчував потреби його обмінювати. «Довгий час не було потреби в користуванні посвідченням водія. На теперішній час змінив напрям діяльності, зʼявився автомобіль і вже «соромно» їздити з застарілими документами», - розповідає нам Андрій Іванович. Адміністратори перевірили документ за архівом і видали нове водійське посвідчення, яке набагато практичніше за попереднє, адже можливість мати цифровий документ у Дії це дуже зручно. Бажаємо досвідченому керманичу безпечних подорожей і гарних вражень на дорозі! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="13700"]

Відсьогодні міжнародна доставка посвідчення водія доступна ще до п’яти іноземних держав. А загалом цією послугою наші співгромадяни можуть скористатись у 22 європейських країнах. «Міжнародну доставку водійських посвідчень ми запустили майже 4 місяці тому. На сьогодні послугою вже скористалися понад 3500 громадян. Найбільша кількість замовлень у Польщі – близько 70%», – зазначив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко у своєму Telegram-каналі. У зв’язку з великим попитом розширюється перелік країн, куди можна замовити обмін посвідчення водія. Відтепер міжнародна доставка доступна ще у 5 європейських держав – Словенію, Хорватію, Чорногорію, Бельгію та Швейцарію. Послугою міжнародної доставки можуть скористатись ті кермувальники, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили цей документ, або змінили персональні дані. Для замовлення опції, необхідно увійти в Кабінет водія та авторизуватись. Далі вказати причину обміну посвідчення водія, ввести адресу доставки та сплатити за послугу. Після цього заявка автоматично надходить до сервісного центру МВС та обробляється адміністратором. Готове посвідчення ДП «ІНФОТЕХ» передає Укрпошті, яка відправляє його за кордон на вказану адресу. Міжнародна доставка здійснюється близько 15 днів. Орієнтовна вартість посвідчення водія – 515 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що міжнародна доставка посвідчення водія також здійснюється у такі країни: в Польщу, Німеччину, Угорщину, Молдову, Словаччину, Румунію, Іспанію, Литву, Латвію, Естонію, Чехію, Італію, Болгарію, Францію, Нідерланди, Туреччину та Австрію. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Єдність тилу і фронту – запорука перемоги!  Колектив сервісних центрів МВС Хмельниччини підтримує захисників України. Спільно з волонтерами та небайдужими мешканцями міста придбали автомобіль NISSAN NAVARA для одного з підрозділів протиповітряної оборони міста та укомплектували його: новою гумою тепловізійним прицілом світлодіодним прожектором планшетом автомобільною радіостанцією портативною радіостанцією камерою для ведення об’єктивного контролю лазерним вказівником блоком багатоканальної швидкої зарядки BANDERA POWER Така підтримка вкрай необхідна, щоби кожен військовий відчув, що за ним – кожен українець.  Сьогодні наші захисники та захисниці — це щось більше, ніж звичайні воїни. У сніг і негоду. Під обстрілами і в холодних окопах — тримаються. Ніколи не плачуться, що не можуть, що стомилися, що хочуть додому. Вони захищають наш спільний дім. Ми дякуємо щодня, щохвилини, щомиті. За те, що змогли неможливе, що стоїте і бороните. Що вдома, що під жовто-блакитним. Памʼятаємо усіх, хто пожертвував своїм життям заради вільної країни. Слава Україні та її Героям! [metaslider id="13672"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сучасний автомобіль для складання практичного іспиту на категорію С вже їздить по старовинному Львову з майбутніми водіями. Для того, щоб іспит був максимально прозорим, наш транспортний засіб бладнаний додатковими педалями, дзеркалами заднього виду, засобами відео та аудіо фіксації. Першим скласти іспит на автомобілі підрозділу мав змогу пан Мар’ян. Після проходження курсу в автошколі він звернувся до сервісного центру МВС міста Львів та успішно підтвердив свої навички керування вантажним автомобілем. Завдання сервісних центрів МВС -  забезпечити якісний сервіс для отримання державних послуг. Саме тому ми систематично створюємо зручні умови для громадян.  А приймання практичних іспитів у майбутніх кермувальників є одним із наших основних пріорітетів. Талон для отримання послуги можна отримати в приміщенні сервісного центру МВС через термінал, або замовити його онлайн. Під час оформлення талону в системі Е-запис необхідно пройти електронну ідентифікацію та зазначити своє прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, е-mail, обрати послугу, сервісний центр МВС, який надаватиме послугу, дату та час із числа доступних. Важливо обрати опцію «скласти іспит на автомобілі сервісного центру МВС". Для отримання послуги звертайтесь за адресою: м. Львів, вул. Д. Апостола 11. Наш телефон для довідок (032) 259-09-91. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  [metaslider id="13657"]

У сервісних центрах МВС Рівненщини з 3 серпня 2023 року запроваджений пілотний проєкт із прозорих іспитів, який передбачає оптимізацію роботи сервісних центрів МВС та створення так званих екзаменаційних хабів. На території області з чотирьох сервісних центрів МВС в м. Рівне та м. Сарни здійснюється прийняття іспитів на право керування транспортними засобами. Аби забезпечити громадянам комфортні умови для складання іспитів, у даних підрозділах збільшили кількість екзаменаторів. Крім того, розширили автопарк для складання практичного іспиту на категорію «В» — легкові автомобілі. Проте, попит на отримання посвідчення водія невпинно зростає. Так, у минулому році сервісні центри МВС Рівненщини видали вперше 18459 посвідчень водія, а це на 1600 посвідчень більше ніж у 2022. І ця цифра постійно зростає. Враховуючи це, виникла потреба у розширенні автопарку, аби усі охочі мали можливість у гідних умовах  скласти іспити у сервісних центрах МВС Рівненщини. Допомогти у цьому питанні погодилася Рівненська міська рада, яка виділила кошти на купівлю транспортних засобів для сервісних центрів МВС області. Так, автопарк територіального сервісного центру МВС Рівного поповнився двома новенькими автівками Renault Duster, одна з яких має автоматичну коробку передач.  Зауважимо, що до цього часу у сервісному центрі МВС м. Рівне не було власного автомобіля з автоматичною коробкою передач, на якому кандидати у водії, складали б практичний іспит. Окрім того, дані транспортні засоби обладнанні 4 відеокамерами, які будуть контролювати усі рухи як кандидата у водії, для його безпеки і в подальшому для можливості оскарження результатів іспиту, так само і рухи екзаменатора. Відтепер у сервісному центрі МВС Рівного є 6 автівок для практичного іспиту на категорію «В», серед цієї кількості 4 – це нові транспортні засоби. [metaslider id="13642"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нещодавно для наших громадян з’явилась можливість пройти самопідготовку вдома та без свідоцтва з автошколи про навчання скласти іспит у сервісному центрі МВС. Такі зміни були довгоочікуваними, адже велика кількість людей чекали  на них та принципово не йшли навчатись за гроші в автошколу, адже були впевнені що зможуть опанувати теоретичні знання самостійно. Одна частина цих людей вже успішно склали іспити з теорії та пішли вчитись до автошколи, щоб вміти добре їздити та скласти практичний іспит. Інша частина громадян віддає перевагу навчанням в автошколі. Тож з 22 листопада минулого року по 01 лютого 2024 року, у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях для складання іспитів по самопідготовці звернулись 730 громадян, з них  майже 400 склали успішно. Раніше для отримання посвідчення водія вивчення правил дорожнього руху в акредитованому навчальному закладі було обов’язковим. Однак тепер українці мають вибір. Тож вибір за вами, а нам важливо щоб керманичі були відповідальними та добре опанували правила дорожнього руху! Для вивчення теоретичного матеріалу кандидати можуть використовувати як електронну, так і друковану літературу. Ми радимо пройти навчання за допомогою онлайн-тренажера із ПДР, який  вправно функціонує на сайті Головного сервісного центру МВС, де відображені питання, які будуть на теоретичному іспиті. Під час підготовки система кожного разу дає новий перелік питань, які відбирає рандомно. Таким чином матеріал засвоюється ефективніше. Іспит у сервісному центрі МВС триває 20 хвилин, протягом яких потрібно відповісти на 20 запитань. Допускається  2 помилки, у випадку допущення третьої – іспит не складено. Наступна спроба буде можлива не раніше, ніж через 10 днів. Важливо те, що у майбутніх керманичів є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Отримати талон можливо через функціонал Е-запис або через термінал самообслуговування безпосередньо в сервісному центрі МВС. Перелік документів для отримання послуги: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (надається разом з довідкою про місце проживання); ідентифікаційний номер; медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії, наявне посвідчення водія (у разі отримання права на керування транспортними засобами іншої категорії). Кандидат у водії повинен повідомити адміністратору сервісного центру МВС, що самостійно опанував теоретичний навчальний матеріал на відповідну категорію транспортного засобу. Вартість складання теоретичного іспиту – 250 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="13610"]

Працюємо над розширенням та покращенням надання адміністративних послуг. Адже одним із наших головних завдань є доступність та зручність державного сервісу для кожного громадянина. Саме цими принципами керуємось в нашій роботі. Сьогодні, 1 лютого, відбулася робоча зустріч за участі керівництва Головного сервісного центру МВС та Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг КМДА. Адже наші підрозділи співпрацюють зі столичними ЦНАПами. У зустрічі взяли участь начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик та його перший заступник Олександр Карабиць, директор Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг КМДА Наталія Шамрай та її заступниця Наталія Ткач. Під час обговорення вирішили нагальні питання та приділили увагу подальшій співпраці зі ЦНАПами столиці. Завдяки такому плідному співробітництву в цих Центрах громадяни можуть обмінювати та відновлювати посвідчення водія, а також здійснювати реєстраційні дії із транспортними засобами. Також обговорили питання щодо покращення доступності, якості і вдосконалення надання послуг сервісних центрів МВС. «Головний сервісний центр МВС активно співпрацює з органами місцевого самоврядування. Ми робимо все можливе, аби громадяни витрачали мінімум часу на отримання державних адміністративних послуг», – зауважив Микола Рудик. [metaslider id="13626"] Нагадуємо, у столичних ЦНАПах громадяни можуть отримати такі послуги: зареєструвати, перереєструвати транспортні засоби усіх категорій з видачею свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків чи зняти їх з обліку; отримати тимчасовий реєстраційний талон на право керування транспортним засобом; виготовити макети індивідуальних номерних знаків транспортних засобів чи здійснити їх перезакріплення; отримати свідоцтво про реєстрацію транспортних засобів для виїзду за кордон; обміняти (без складання іспитів) та отримати нове посвідчення водія замість втраченого чи викраденого; отримати національне посвідчення водія та (або) свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в електронній формі без виготовлення його на бланку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.