Новини

До сервісних центрів МВС щодня звертаються громадяни з проханням зареєструвати «нове авто». Однак часто поняття «нове» для власника та «нове» для адміністратора ТСЦ МВС мають різне значення. ГСЦ МВС пояснює, у яких випадках транспортний засіб вважається новим, які документи необхідні для його реєстрації та чим цей процес відрізняється від оформлення вживаних або ввезених із-за кордону автомобілів. Що вважається новим авто? Для адміністраторів сервісних центрах МВС термін «новий» транспортний засіб означає авто, яке: не має попередніх власників; не було зареєстроване раніше, зокрема за кордоном; не перебувало в експлуатації. Саме такі автівки дилери часто передають покупцю разом із повним пакетом документів для подальшої реєстрації в сервісному центрі МВС. Документи для реєстрації нового авто з автосалону Щоб зареєструвати новий транспортний засіб, власнику потрібно надати: документ, що посвідчує особу (паспорт) та РНОКПП; документ, що підтверджує придбання авто у дилера (договір купівлі-продажу, рахунок-фактура, тощо); сертифікат відповідності або інший виробничий документ, що підтверджує, що авто є новим; довіреність (якщо реєстрацію здійснює уповноважена особа). Щоб оформлення відбулося швидко і без зайвих витрат часу, варто заздалегідь перевірити всі документи, отримані у дилера, та переконатися, що автомобіль дійсно не був зареєстрований раніше. Рекомендуємо уточнити в автосалоні, чи можуть вони здійснити реєстрацію замість вас, а також за потреби заздалегідь записатися до сервісного центру МВС онлайн. Якщо авто вживане або ввезене з-за кордону – це не «нове» Якщо транспортний засіб: має історію використання, був зареєстрований раніше (в Україні чи за кордоном), куплений «з рук», ввезений з-за кордону, який був у використанні. У такому разі реєстрація проводиться за іншою процедурою. Потрібні додаткові документи та обов’язковий експертний огляд для підтвердження відповідності автомобіля. Документи для реєстрації авто, яке не є новим Для реєстрації вживаного або імпортованого авто потрібно мати: документ, що посвідчує особу та РНОКПП; документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу; документ, щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху; висновок/відомості про експертне дослідження транспортного засобу, що вносяться до електронного реєстру працівниками експертної служби МВС (для ввезених з-за кордону б/в транспортних заобів обов’язково, для інших — за бажанням); платіжні документи (квитанції), які засвідчують оплату адміністративної послуги та плату за бланкову і спеціальну продукцію. Під час експерного дослідження перевіряється, чи VIN-номери та документи дійсні. Під час такої перевірки фахівець оглядає авто, шукає ознаки підробки або зміни номерів на його деталях, а також перевіряє, чи збігаються дані в свідоцтві про реєстрацію з інформацією на самому транспортному засобі. Отже, в термінології сервісних центрів МВС «нове авто» – це авто з салону, яке раніше не було зареєстроване. Для таких транспортних засобів передбачена досить проста процедура оформлення. Натомість вживані або імпортовані авто потребують додаткових документів та експертної перевірки. Правильне розуміння терміну «нове авто» та підготовка повного пакету документів дозволяють швидко й ефективно пройти процедуру реєстрації у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Регіональні сервісні центри МВС надають послугу з видачі свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів. Видаємо: Свідоцтво про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів. Свідоцтво про підготовку уповноваженого з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів. Свідоцтво про підготовку водіїв транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі. Що робимо: Приймаємо іспити у водіїв, які займаються перевезенням небезпечних вантажів. Приймаємо іспити у кандидатів на право уповноваженого з питань безпеки перевезення небезпечних вантажів. Оглядаємо транспортні засоби на відповідність вимогам ДОПНВ. Коди транспортних засобів: EX/II, EX/III, FL, AT, MEMU Вибір транспортного засобу при перевезенні небезпечних вантажів зумовлюється багатьма факторами, зокрема видом вантажу та його кількістю. Для перевезення певних небезпечних вантажів через зазначені фактори можуть знадобитися конкретні транспортні засоби, конструкція та обладнання яких відповідають вимогам Угоди про міжнародне дорожнє перевезення небезпечних вантажів 1957 року (далі – ДОПНВ), до якої Україна приєдналася відповідно до Закону України від 2 березня 2000 року № 1511-III. У ДОПНВ для позначення таких транспортних засобів визначено коди EX/II, EX/III, FL, AT, MEMU. Вимоги, що стосуються конструкції та допущення таких транспортних засобів до перевезення, містяться у частині 9 ДОПНВ відповідно до зазначених кодів. Транспортні засоби EX/II та EX/III спеціально сконструйовані для перевезення вибухових речовин і виробів. Транспортні засоби FL та AT призначені для перевезення цистерн із небезпечними вантажами. [metaslider id="21506"] MEMU – це мобільні машини для виготовлення вибухових речовин із компонентів, які самі по собі не є вибуховими. Вимоги до конструкції транспортного засобу EX/III суворіші, ніж до EX/II, оскільки при перевезенні транспортним засобом EX/II діє обмеження щодо кількості перевезеної вибухівки, тоді як для EX/III таких обмежень немає. При перевезенні вантажів у цистернах також існують особливості, які зумовлені видом небезпечного вантажу та його ступенем небезпеки. Конструкція транспортного засобу FL має жорсткіші вимоги порівняно з AT, оскільки такі транспортні засоби призначені для перевезення рідин із температурою спалаху не вище 60 °C, легкозаймистих газів та інших небезпечних речовин. Транспортні засоби EX/II, EX/III, FL, AT та MEMU мають конструкцію, відмінну від вантажних автомобілів загального призначення. Конструкційні особливості цих транспортних засобів допомагають водію уникнути аварій, що можуть виникнути через властивості вантажу, а також підвищують безпеку інших учасників дорожнього руху та населення у разі ДТП. Конструкція таких транспортних засобів тим надійніша, чим новішим є транспортний засіб, оскільки в нових редакціях ДОПНВ вимоги до таких автомобілів стають дедалі жорсткішими. Відповідність конструкції транспортних засобів EX/II, EX/III, FL, AT та MEMU вимогам частини 9 ДОПНВ підтверджується свідоцтвом про допущення до перевезення визначених небезпечних вантажів, виданим сервісним центром МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС працюють без змін та надають послуги відповідно до законодавства. Водночас в мережі періодично з’являється інформація нібито про необхідність повторного складання іспитів для деяких категорій водіїв  відповідно до Директиви 2006/126/ЄС. Такі публікації можуть вводити в оману користувачів, дезінформувати та викликати зайве хвилювання нібито через повторну обов’язкову екзаменацію. Пояснюємо. Посвідчення водія видані на території України залишаються дійсними відповідно до зазначеного в них терміну. Водійські документи не потребують повторного складання іспитів (крім визначених законодавством випадків: більше 2 порушень ПДР під час обміну 2-річного посвідчення водія, позбавлення права керування за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення). Станом на зараз жодних нових змін чи рішень про те, що деякі водії зобов’язані повторно складати іспити, немає. Якщо ухвалюються ті чи інші законодавчі зміни, що належать до компетенції сервісних центрів МВС, на наших офіційних ресурсах оприлюднюється відповідна інформація. Тому радимо завжди користуватись тільки офіційними ресурсами. Водночас повідомляємо про деякі законодавчі проєкти. 17 липня 2025 року законопроєкт «Про внесення змін до Закону України «Про дорожній рух» щодо імплементації законодавства» № 8082» відкликано з розгляду Верховної Ради у зв’язку із зміною складу Уряду. Міністерство внутрішніх справ разом з Головним сервісним центром МВС розробили  новий законопроєкт. Він пропонує внести зміни до Закону України «Про дорожній рух» в частині приведення категорій транспортних засобів у відповідність до законодавства ЄС із максимальним відображенням технічних характеристик відповідних транспортних засобів; доповнити Закон новими нормами щодо припинення, зупинення та відновлення права на керування транспортними засобами, та визнання посвідчення водія недійсним. Також розроблено проєкт постанови Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами». Проєкт постанови передбачає встановлення чітких строків надання права на керування транспортними засобами категорій  А1, А, В1, В, ВЕ, а також С1, С1Е, С, СЕ, D1, D1Е, D, DЕ. Крім того наведено вичерпний перелік громадян, які можуть використовувати міжнародне посвідчення водія, виключається можливість використання міжнародних посвідчень водія, що не відповідає вимогам Міжнародної конвенції про дорожній рух 1968 року. Проєкти актів наразі проходять відповідне погодження з центральними органами виконавчої влади відповідно до Регламенту Кабінету Міністрів України, затвердженого постановою КМУ від 18 липня 2007 р. № 950 (у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 9 листопада 2011 р. № 1156). Про законодавчі зміни, що стосуються сервісних центрів МВС, ми повідомляємо на офіційних ресурсах одразу ж після того, як вони набирають чинності. Тому радимо користуватись тільки перевіреною інформацією та не довіряти не перевіреним джерелам. Наголошуємо законодавчі зміни, що стосуються видачі та обміну посвідчення водія, проведення екзаменації, спрямовані не для того, аби повторно змушувати водіїв складати іспити. Перш за все, мова йде про посилення безпеки дорожнього руху, підвищення якості підготовки водіїв та наближення національного законодавства до законодавства ЄС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нагадуємо: право отримати посвідчення водія не обмежується віком. Основна вимога – медична довідка про придатність до керування транспортним засобом і відсутність чинних заборон або обмежень. Відповідно до Закону «Про дорожній транспорт», для деяких категорій транспорту встановлено мінімальний вік – наприклад, 16 років для мотоциклів/мопедів, 18 років – для легкових авто (категорія В) та інших транспортних засобів відповідно до категорії, з 19 років – на транспорт з причепами, а з 21 року – на автобуси та тролейбуси. Проте верхня вікова межа не встановлена – законодавчі ініціативи про вікові обмеження для літніх водіїв наразі не набрали чинності. Для отримання або продовження водійського посвідчення вирішальним є стан здоров’я – тобто наявність медичної довідки, яка підтверджує, що особа придатна до керування. Якщо немає обмежень (наприклад, судових, позбавлення прав, тимчасових заборон), вік сам по собі не є підставою для відмови. Порядок звернення до сервісного центру МВС Особа, яка звертається за посвідченням водія або за обміном/продовженням, подає пакет документів. Однією з обов’язкових умов є медична довідка про придатність до керування транспортом. Вік – лише мінімальна межа для певних категорій (наприклад, 18 для авто), але жодних обмежень, які б забороняли отримати права через вік після досягнення мінімального – немає. Чому це важливо Таке правило дозволяє громадянам будь-якого віку, які за станом здоров’я придатні до керування і не мають обмежень, отримати або поновити посвідчення водія. Це особливо актуально для людей старшого віку – у тому числі тих, хто має досвід, але жодних медичних протипоказань. Такий підхід зосереджує увагу на стані здоров’я та безпеці, а не на віковій ознаці, і сприяє рівним можливостям отримати права всім охочим, незалежно від віку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ветеран та співробітник сервісного центру МВС Тернополя 38-річний Костянтин Деркач продемонстрував силу духу та незламний характер, взявши участь у національних мультиспортивних змаганнях «ГАРТ-2025» – масштабній події для ветеранів, які отримали поранення, травми або захворювання під час захисту України. Костянтин – людина з мужньою історією. У 2015-му він вперше одягнув форму прикордонника, а з початком повномасштабного вторгнення 2022 року пішов на фронт захищати Україну. Під час виконання бойових завдань він зазнав важкого поранення, яке призвело до ампутації кінцівки. Після поранення захисник вирішив, що хоче повернутись до постійної роботи. І тому у 2025-му приєднався до команди сервісного центру МВС у Тернополі, як адміністратор. Для Костянтина спорт – не просто хобі. Це спосіб тримати себе у формі, долати виклики та доводити, що внутрішня мотивація і дисципліна відкривають шлях до нових досягнень. Його участь у цьогорічних змаганнях у Києві  стала яскравим прикладом того, як ветерани продовжують активно жити, розвиватися й надихати інших власним прикладом. Він виступив одразу у двох видах спорту – волейболі та веслуванні, показавши високий рівень фізичної підготовки. [metaslider id="21399"] Попри значну конкуренцію, Костянтин показав гідні результати, упевнено проявив себе в обох дисциплінах. У волейбольній команді він зробив вагомий внесок у гру, демонструючи точність, витримку та командну роботу. А у веслуванні наш ветеран підтвердив свою витривалість і цілеспрямованість, відпрацювавши дистанцію на високому рівні, отримавши перемогу у своїй групі. [metaslider id="21406"] «Для мене головне – участь та бути в спортивній ветеранській спільноті. Бути серед своїх, відчути командний дух, довести самому собі, що можу більше, ніж учора. Це мотивує не зупинятися», – поділився Костянтин. Підтримка, яка мотивує ТСЦ МВС не лише працевлаштовує ветеранів, а й усебічно підтримує їх у житті, роботі та особистому розвитку. Змагання не стали винятком. Так, підтримати Костянтина у Києві приїхала команда співробітників сервісних центрів МВС разом із заступницею начальника ГСЦ МВС Ганною Демінською, яка щиро й емоційно вболівала за нього під час стартів. Зі слів ветерана, їхня присутність стала для нього важливим сигналом: поруч – команда, яка вірить, підтримує і надихає. [metaslider id="21419"] Колеги Костянтина з ТСЦ МВС Тернополя також долучилися до підтримки – вони записали для нього тепле відеозвернення, яке було показано на великому екрані перед початком змагань з веслування. Після виступу Костянтин теж записав відео-відповідь із щирою подякою всій команді за довіру й увагу. У сервісних центрах МВС цінують не тільки професіоналізм співробітників – в основі колективу завжди взаємодопомога, підтримка й турбота про кожного, незалежно від обставин. Ми вболіваємо за кожного члена команди та пишаємося тими, хто попри складні часи знаходить сили бути активним, підтримувати форму та показувати особистий приклад. Такі спортивні заходи ще більше згуртовують колектив – вони про довіру, людяність і віру в одне одного. Ми щиро вітаємо Костянтина з участю у ГАРТ-2025, з його рішучістю й незламним духом. Бажаємо нових звершень – як у спорті, так і в роботі та житті. Нехай його приклад надихає колег, ветеранів і кожного, хто попри труднощі продовжує вірити, діяти і підтримувати інших. Його історія – нагадування, що сила волі здатна рухати вперед навіть у найскладніші часи. Зауважимо, що усі охочі ветерани та члени їхніх родин можуть стежити за анонсами спортивних змагань, освітніх програм та інших можливостей на національній платформі «Ветеран PRO». [metaslider id="21426"] Ця платформа об’єднує корисну інформацію про реабілітацію, навчання, розвиток, кар’єру, конкурси та спортивні активності – усе, що допомагає віднайти нову опору й продовжувати рух уперед. Нагадуємо, Міністерство внутрішніх справ України запровадило портал «МВС: Твоя підтримка». Це єдиний інформаційний ресурс, створений для доступу до інформації про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону та їхні родини.

Понад 2 мільйони реєстраційних дій з транспортними засобами провели сервісні центри МВС з початку 2025 року. Сюди входить реєстрація нових і вживаних автівок, мотоциклів, автобусів, оформлення договорів купівлі-продажу, лізингу, відновлення свідоцтва про реєстрацію тощо. Дані статистики свідчать, що водії надають перевагу доступнішим і дешевшим транспортним засобам, ніж новим. Відтак, з початку цього року на території України зареєстровано 146 662 нових автомобілів, що були придбані в автосалонах та 273 465 вживаних з-за кордону. Тобто, їх з’явилось майже вдвічі більше, ніж нових. Реєстрація ввезених та нових транспортних засобів Щоб законно користуватись придбаним транспортом, його необхідно обов’язково зареєструвати в сервісному центрі МВС. Якщо авто було у використанні та придбане за кордоном, після ввезення в Україну його необхідно розмитнити та пройти сертифікацію в одному з органів сертифікації. Важливо! Перед тим, як звернутись до адміністратора сервісного центру МВС обов’язково необхідно зробити експертне дослідження. Під час даної процедури фахівець Експертної служби МВС перевіряє справжність ідентифікаційних номерів авто та реєстраційних документів. Для проведення  первинної реєстрації нових та ввезених з-за кордону транспортних засобів необхідно надати такі документи до сервісного центру МВС: документ, що посвідчує особу; ідентифікаційний код; документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб (договір купівлі-продажу, вантажно-митна декларація (ВМД) тощо); сертифікат відповідності; реєстраційний або прирівняний до них документ іноземної держави (для ввезених з-за кордону); висновок про експертне дослідження транспортного засобу (для ввезених з-за кордону). Після перевірки та реєстрації видаються нові українські номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я власника. Детальніше ознайомитись із процедурою здійснення реєстраційних дій з транспортними засобами можна на сайті. Перед зверненням до сервісного центру МВС радимо здійснити Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж через мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Також перед зверненням радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо реєстраційних дій з транспортними засобами на нашому сайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

День Святого Миколая – свято, яке щороку нагадує нам про силу добра, турботи та людяності. Попри труднощі воєнного часу, працівники сервісних центрів МВС по всій Україні об’єдналися, щоб подарувати дітям частинку тепла, уваги й справжнього дива. Цьогоріч наші співробітники з усіх регіонів України відвідали дітей у спеціалізованих закладах, багатодітних родинах, реабілітаційних центрах, будинках дитини, а також створили святкову атмосферу у власних сервісних підрозділах для найменших відвідувачів. Київщина та Чернігівщина: там, де народжується диво У сервісних центрах МВС Київщини та Чернігівщини цього року відбулося особливе – там народжувалися мрії. Діти писали листи Святому Миколаю: друкованими літерами, старанно, щиро. Малювали свої бажання – кольорові, добрі, сповнені віри в диво. У цих листах були і машинки, і цуценята… і навіть прохання, щоб тато повернувся з фронту. Кожен аркуш маленькі долоньки тримали так, ніби це найцінніший скарб. Адміністратори сервісних центрів МВС  передали цю магію далі – пригощали дітей солодощами, дарували їм увагу та тепло. Здавалося б – дрібниця. Але для малечі це стало справжнім дивом, яке світиться в очах і повертає віру всім нам. [metaslider id="21301"] Львівщина, Івано-Франківщина та Закарпаття: добре серце Миколая у горах та передгір’ях До Дня волонтера та напередодні свята Миколая працівники сервісних центрів МВС відвідали: Багатопрофільний навчально-реабілітаційний центр Святого Миколая (Львівщина); «Дім матері і дитини» у селі Горохолино (Івано-Франківщина); Центр медичної реабілітації та паліативної допомоги дітям «Діва Марія» у Сваляві (Закарпаття); Вільшанський дитячий будинок-інтернат (Закарпаття). Для дітей підготували подарунки, необхідні речі та провели час у колі турботи й уваги. Кожна така зустріч – це маленьке диво, що світиться в очах дітей. [metaslider id="21311"] Дніпропетровщина та Запоріжжя: святковий настрій у буденності У сервісних центрах МВС цих областей малечу пригощали святковими пряниками. Підрозділи наповнились теплом і щирістю – навіть невеликий подарунок став великою радістю для дітей, які прийшли разом із батьками до територіальних сервісних підрозділів. Працівники сервісних центрів МВС зазначають: такі моменти показують дітям, що навіть у буденних справах можна відчути тепло й підтримку. Це також нагадує всім нам: маленькі добрі справи мають велике значення і здатні зробити день яскравішим. [metaslider id="21322"] Одещина: добро у школі та сервісних центрах МВС Працівники сервісних центрів МВС завітали до Одеської спеціальної школи №88, де підтримали дітей зі складними порушеннями мовлення. Малеча отримала солодощі, фрукти, набори для творчості, а також подарунки в дитячих куточках сервісних центрів МВС. [metaslider id="21333"] Донеччина: тепло для дітей, що вимушено залишили рідні домівки Команда сервісних центрів МВС Донецької області привітала дітей, евакуйованих у Покровський навчально-виховний комплекс №1 у Дніпрі. Для них свято Миколая – це насамперед відчуття, що про них пам’ятають і підтримують. Діти ділилися своїми мріями – про мир, тишу та повернення додому. [metaslider id="21340"] Вінниччина, Черкащина та Кіровоградщина: свято у підрозділах і за їх межами У Вінниці малечі дарували книжки місцевих авторів та солодощі. На Черкащині дітей пригощали смаколиками у сервісних підрозділах. У Кропивницькому завітали до будинку дитини, де передали книжки, фрукти, печиво та святкові пакунки. [metaslider id="21348"] Полтавщина: свято та безпека Окрім подарунків і солодощів у сервісних центрах МВС, адміністратори провели для школярів бесіди про безпеку на дорогах узимку. Акція «Миколай нагадує» подарувала корисні листівки кожному відвідувачу. [metaslider id="21361"] Рівненщина: тепла традиція Миколая у сервісних центрах МВС Для найменших відвідувачів сервісних центрів МВС Святий Миколай передав подарунки. Наші адміністратори знову стали його офіційними помічниками – передали дітям смаколики та трішки чарівного настрою. Для Рівненщини це вже добра й щира традиція: щороку тішити малечу, що заходить у підрозділи разом із батьками. [metaslider id="21370"] Хмельниччина, Тернопільщина та Буковина: тепло там, де його найбільше потребують Працівники сервісних центрів МВС завітали до: Тернопільського обласного центру реабілітації та розвитку дитини; Шепетівського центру комплексної реабілітації для дітей з інвалідністю; багатодітної родини на Буковині. Малеча отримала солодощі, фрукти, одяг, теплі речі, корисні подарунки та сюрпризи відповідно до написаних листів. Посмішки дітей стали найкращим підтвердженням того, наскільки важливо підтримувати тих, хто цього потребує найбільше. У сервісних центрах МВС Хмельниччини та Тернопільщини Святого Миколая зустрічали й маленькі відвідувачі – адміністратори пригощали дітей смаколиками та створювали святковий настрій просто під час надання послуг. [metaslider id="21376"] Добро, яке об’єднує У сервісних центрах МВС по всій Україні панував дух турботи, щирості та підтримки. Маленькі дива відбувалися в дитячих куточках, реабілітаційних центрах, школах і сім’ях. Святий Миколай приходить туди, де вірять у добро – і цьогоріч працівники сервісних центрів МВС стали його помічниками, даруючи дітям радість і віру в світле майбутнє. Кожна добра справа – це крок до нашої спільної перемоги світла над темрявою. Пам’ятаймо: навіть у час війни ми здатні творити дива й підтримувати тих, кому це потрібно найбільше. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До Дня волонтера та напередодні свята Миколая працівники сервісних центрів МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей традиційно приміряли на себе роль помічників Святого Миколая. Ми відвідали дитячі заклади, щоб підтримати тих, кому сьогодні найбільше потрібні тепло й увага. На Львівщині працівники сервісних центрів МВС завітали до Багатопрофільного навчально-реабілітаційного центру Святого Миколая. Для вихованців передали подарунки та необхідні речі, а також провели час поруч. В Івано-Франківській області ми відвідали «Дім матері і дитини» у селі Горохолино. Малеча зустріла нас із посмішками та очікуванням дива. Діти розповідали про свої мрії, добрі справи та про те, як готуються до свята. Кожна така зустріч — це нагадування, наскільки важливо дарувати тепло тим, хто цього чекає. На Закарпатті працівники сервісних центрів МВС побували одразу у двох закладах: У Центрі медичної реабілітації та паліативної допомоги дітям «Діва Марія» у Сваляві та Вільшанському дитячому будинку-інтернаті Закарпатської обласної ради. Тут ми передали діткам корисні подарунки та необхідні речі, а найголовніше — частинку уваги й турботи. Кожна зустріч — це маленьке диво, яке світиться у дитячих очах. Ми віримо, що добро, посіяне сьогодні, повертається сторицею, а турбота про дітей — це вклад у людяність та майбутнє нашої країни. З вірою у дива та добрі справи. [metaslider id="21171"]'); ?>

Головний сервісний центр МВС активно комунікує з громадянами в соціальних мережах, щоб кожен міг оперативно отримувати важливу та перевірену інформацію. Ми відкриті, доступні та завжди поруч там, де вам зручно. Ми є в таких соцмережах: Офіційна сторінка: Facebook Тут ми ділимося новинами, роз’ясненнями, відеоінструкціями та оперативними повідомленнями. Офіційна сторінка:  Наш профіль: Instagram Найважливіше – коротко й візуально. Оновлення, поради щодо послуг, корисні пости та сторіс. Офіційний канал: Telegram Швидкі повідомлення, актуальні зміни, роз’яснення законодавства, важливі нагадування та попередження. Чому важливо стежити саме за офіційними джерелами? У час, коли інформаційний простір переповнений неперевіреними повідомленнями та кишить фейковими сайтами, важливо покладатися лише на достовірні дані. На офіційних сторінках ГСЦ МВС ви отримуєте перевірену, точну, офіційну та актуальну інформацію, підготовлену відповідно до чинного законодавства. Саме тут наші фахівці надають офіційні відповіді, публікують роз’яснення, зміни в роботі та корисні інструкції. Підписуйтеся на наші сторінки – і будьте впевнені, що завжди дізнаєтесь найважливіше першими. Ми – поруч у будь-якій зручній для вас соцмережі та будь-якому зручному форматі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Вночі ворог знову атакував Одесу. Постраждало семеро людей, а внаслідок влучань спалахнула пожежа. Також пошкоджень зазнали адміністративна будівля, прилеглі багатоповерхові житлові будинки та легкові автомобілі. Мобільний сервісний центр МВС Одещини працював безпосередньо на місці події. Поруч із пунктами незламності наші працівники південного регіону розгорнули роботу мобільної бригади вже з 8-ої години ранку, щоб бути поруч із людьми – тими, кому потрібна підтримка та допомога. Адміністратори консультували постраждалих, роз’яснювали порядок безкоштовного відновлення посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів, а також процедуру вибракування знищених авто. Загалом було надано 35 консультацій. Роздавали інформаційні флаєри з QR-кодами, щоб кожен міг швидко ознайомитися з переліком послуг, які надаються виїзними сервісними бригадами. Також розмістили оголошення навколо місця події, аби важлива інформація була доступною навіть тим, хто не наважився підійти. Якщо громадяни не змогли отримати послугу на місці ворожого обстрілу, то, маючи документ, який підтверджує факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження від органів досудового розслідування (поліції, СБУ тощо), можливо звернутися до будь-якого стаціонарного сервісного центру МВС і отримати необхідну послугу там. Адміністратори оформлять відновлення документів і нададуть повний супровід під час отримання послуги. Щоб підтримати людей у таких складних життєвих умовах, держава запровадила безоплатне відновлення посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів. Скористатися цією послугою можна у стаціонарних сервісних центрах МВС, онлайн через Кабінет водія, а також у мобільному сервісному центрі МВС, який виїжджає безпосередньо на місця обстрілів у райони, що потерпають від ворожих ударів. Це важливий крок назустріч людям, котрі через війну опинилися в надзвичайно складних обставинах і потребують швидкої допомоги. Як безкоштовно відновити водійські документи, знищені через військову агресію? Звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС. Надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без жодних витрат. Для відновлення документу онлайн, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії: вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне; обрати причину відновлення документа; підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у межах відповідного кримінального провадження; підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам і надати згоду на обробку персональних даних; поставити особистий підпис у зазначеному полі; обрати спосіб отримання документа: у сервісному центрі МВС або замовити доставку від Укрпошти; підтвердити дані та поставити електронний підпис. Після цього заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Відстежувати статус заявки можна в розділі «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом. Важливо! Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Попри щоденну небезпеку всі сервісні центри МВС продовжують працювати, забезпечуючи громадян необхідними послугами. Безкоштовне відновлення документів – це ще одне підтвердження того, що держава поруч і підтримує тих, хто постраждав від війни. Сервісні центри МВС: допомагаємо повернути не лише документи, а й відчуття стабільності та опори. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.