A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

17 Квітня 2025

Безбар’єрні автошколи: нові можливості для поранених захисників

Фахівці Регіонального сервісного центру МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях спільно з представниками Львівського державного університету внутрішніх справ відвідали медичний заклад системи МВС. У ньому проходять лікування та реабілітацію військовослужбовці, поранені внаслідок бойових дій. Під час зустрічі учасникам бойових дій було презентовано проєкт «Безбар’єрні автошколи», реалізований у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його мета – створення рівних можливостей для людей з інвалідністю, які прагнуть здобути навички керування транспортними засобами та отримати посвідчення водія. Учасники зустрічі ознайомилися з особливостями організації процесу навчання та складання іспитів у сервісних центрах МВС: отримали інформацію про програму теоретичного і практичного курсів; дізналися про перелік документів, необхідних для навчання в автошколі; мали можливість поставити запитання фахівцям щодо індивідуальних потреб та умов навчання. Окрему увагу було приділено спеціалізованим транспортним засобам, призначеним для навчання та складання практичного іспиту. Автомобілі обладнані засобами ручного керування акселератором і гальмами, що дозволяє повноцінно керувати транспортним засобом незалежно від фізичних обмежень. [metaslider id=18376] Нагадуємо, що проєкт «Безбар’єрні автошколи» функціонує у шести регіонах України – Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській та Дніпропетровській областях. Більше інформації про проєкт доступно за посиланням.

14 Квітня 2025

Документи в смартфоні: як працює шеринг у Дії для відвідувачів сервісних центрів МВС

Швидко, зручно та без зайвих паперів. Саме так, у кілька кліків, працює шеринг документів онлайн у смартфоні. Громадянам, які звертаються за адміністративними послугами до сервісних центрів МВС, не обов’язково робити копії своїх документів чи носити їх з собою. Адже наші відвідувачі мають можливість ділитись цифровими копіями через застосунок Дія. Електронні документи не тільки економлять час, а й знижують ризик їх втрати чи пошкодження. У сервісних центрах МВС можливо пошерити паспорт у форматі ID-картки. Під час отримання адміністративних послуг необхідно повідомити адміністратору сервісного центру МВС про те, що бажаєте поділитися документами онлайн через застосунок Дія. Щоби відвідувачам поділитися копією ID-картки, необхідно: відкрити паспорт у застосунку Дія; натиснути на нього та обрати штрих-код; надати штрих-код або продиктувати 13-ти значний код, який розташований під штрих-кодом; підтвердити запит для передачі даних. Цифрова копія паспорта з е-підписом Дії передається до інформаційної системи МВС. Завдяки шерингу виконуються відразу дві функції: електронна ідентифікація особи та передача копій електронних документів адміністратору. Серед основних переваг шерингу цифрових документів у Дії: швидке обслуговування, адже працівнику не потрібно вносити дані вручну; відсутність помилок, що могли статися під час внесення даних; копія містить відмітку про те, кому та коли її передавали. Електронні документи – це сучасні можливості та ефективний рівень взаємодії держави та громадян. Отримуйте послуги комфортно! Ми працюємо для вас! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

10 Квітня 2025

Як відновити загублений номерний знак: швидко та без стресу!

Загубили номерний знак – неприємна ситуація, яка може статися з кожним. Часто такі випадки трапляються в негоду – під час сильних дощів. Але не варто панікувати! Ми пояснимо, як швидко та без зайвого клопоту відновити номерний знак і скільки це коштує. Навіть якщо було втрачено один номерний знак, необхідно звернутися до сервісного центру МВС. У територіальному підрозділі потрібно здійснити перереєстрацію транспортного засобу з отриманням нових номерних знаків. Тобто, виготовлення дублікатів втрачених номерів не передбачається. Автовласник з собою повинен підготувати такі документи: паспорт, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Якщо ж номерні знаки були викрадені – необхідно пред’явити в сервісному центрі МВС відповідну довідку про втрату, видану в відділенні Національної поліції. По завершенню процедури перереєстрації адміністратор сервісного центру МВС видає нові номерні знаки і нове свідоцтво про реєстрацію автомобіля. Вартість послуги з перереєстрації з видачею нового номерного знака коштує 1240 грн: послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 540 грн, номерний знак – 350 грн. Нагадуємо, що послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

10 Квітня 2025

Франція вивчає український досвід підготовки водіїв: перший крок до спільної угоди

Вдосконалення державних послуг та наближення їх до європейських стандартів є одним із ключових пріоритетів на сьогодні. Головний сервісний центр МВС на чолі з начальником – Олександром Малишем – прийняв делегацію Міністерства внутрішніх справ Франції. У центрі уваги були українські стандарти у сфері підготовки водіїв та подальша майбутня співпраця. Олександр Малиш провів робочу зустріч із заступником Делегата з питань безпеки дорожнього руху Міністерства внутрішніх справ Франції Давідом Жюйяром. Його супроводжували керівниця апарату заступника Делегата з питань безпеки дорожнього руху Міністерства внутрішніх справ Франції Беранжер Рішар та офіцер зв’язку МВС при Посольстві Франції в Україні Патрік Капдеррок. Українську сторону також представляли заступник начальника Головного сервісного центру МВС Павло Сорока, заступник начальника управління – начальник відділу організації роботи територіальних сервісних центрів МВС Павло Єфіменко та заступник директора Департаменту міжнародних зв’язків МВС Євген Карпенко. Вивчення українського досвіду у сфері теоретичної та практичної підготовки водіїв став ключовою метою візиту делегації. Під час зустрічі іноземних колег ознайомили з адміністративними послугами, які надають громадянам сервісні центри МВС. Зокрема, з етапами підготовки та складання іспитів для отримання посвідчення водія, здійснення реєстраційних дій та переобладнання транспортних засобів. Також звернули увагу на діяльність мобільних сервісних центрів МВС, які забезпечують громадян послугами у віддалених регіонах, де відсутні стаціонарні підрозділи. Окрему увагу звернули на принципи екстериторіальності, що особливо актуально в умовах російської агресії. «З початку повномасштабної війни багато людей переїхали в інші регіони і ми повинні враховувати їхні інтереси та забезпечувати державним сервісом. Це реалізується завдяки принципам децентралізації, тобто незалежно від місця проживання наші громадяни можуть отримувати державні послуги», – сказав Олександр Малиш. Задля детального ознайомлення та оцінки процесу допуску громадян до керування транспортними засобами, французькі колеги відвідали територіальний сервісний центр МВС у Києві. Вони оглянули клас для складання теоретичних іспитів, ознайомились з процесом складання практичних іспитів, а також з маршрутами та транспортними засобами, на яких у кандидатів у перевіряють практичні навички. [metaslider id=18426] Окрім цього, іноземним гостям презентували спеціалізований автомобіль, переобладнаний на ручне керування, на якому люди з інвалідністю складають практичні іспити. Питання безбар’єрного обслуговування у наданні адміністративних послуг постало особливо гостро у зв’язку з повномасштабним російським вторгненням. Для демонстрації процесу навчання та підготовки до керування транспортними засобами осіб з інвалідністю делегація з Франції відвідала Національну академію внутрішніх справ. На базі цього навчального закладу функціонує спеціалізована автошкола, яка здійснює теоретичну та практичну підготовку осіб з інвалідністю. Під час візиту іноземні експерти ознайомились з процесом теоретичної та практичної підготовки осіб з інвалідністю, а також спеціалізованими транспортними засобами. За результатами візиту українська та французька сторони обговорили питання відповідності підготовки українських водіїв положенням Директиви Європейського парламенту і Ради 2006/126/ЄС про посвідчення водія. Це сприятиме подальшій підготовці до двосторонньої угоди між Україною та Францією щодо взаємного визнання та обміну посвідчення водія. Після можливого укладання Угоди, громадяни України та Франції зможуть використовувати посвідчення водія та керувати транспортними засобами на території обох країн без складання додаткових іспитів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Квітня 2025

Від поваги до безпеки: оголошено переможців Всеукраїнського онлайн тесту з ПДР

7 квітня фінішував Всеукраїнський тест з Правил дорожнього руху, який проводився у рамках проєкту «Від поваги до безпеки», починаючи з 31 березня. В ефірі Авторадіо оголошено переможців Всеукраїнського онлайн тесту з ПДР. Тест пройшли тисячі українців. Хто організував тест ПДР 2025? Проєкт реалізується Авторадіо за інформаційної підтримки Патрульної поліції України під егідою Міністерства внутрішніх справ. Як проходила підготовка до тестування ПДР? Впродовж двох місяців в ефірі озвучувались правила дорожнього руху та щоденно буднями проводились розіграші зі слухачами. Їхнім завданням було вірно відповісти на запитання з ПДР. На платформі «Від поваги до безпеки» можна було ознайомитись із правилами дорожнього руху та послухати їх в аудіоформаті, пройти тренувальні тести, а потім вже скласти Всеукраїнський тест з ПДР. Яка статистика першого Всеукраїнського тесту з ПДР ? Програмний директор Авторадіо Олексій Панкеєв зазначив, що за тиждень тестування, отримано майже 4 тисячі спроб пройти тест з ПДР. У підсумку — чудовий результат: 53% учасників його здали. Окремо варто відзначити: жінки були такими ж активними, як чоловіки — навіть на 2% більше. Загальне охоплення проєкту «Від поваги до безпеки» перевищило 6 мільйонів слухачів. Тест пройшли учасники з 320 населених пунктів країни. На всі 20 запитань правильно відповіли 30% учасників. Мар’яна Рева, директорка Департаменту комунікації МВС України відзначила, що результат тесту з показником складання у понад 50% вона вважає добрим, але трохи песимістичним з погляду правоохоронних органів. Мар’яна Рева закликала оновлювати свої знання ПДР, а також висловила сподівання, що результати наступного тесту будуть ще вищими. Павло Сорока, заступник начальника Головного сервісного центру МВС зазначив, що показник складання тесту у проєкті «Від поваги до безпеки» виявився навіть вищим на зрівняння з результатами теоретичних іспитів у сервісних центрах МВС — там він складає 22,5%. Павло Сорока також відзначив загальну тенденцію щодо збільшення кількості представниць прекрасної статі, які хочуть отримати посвідчення водія. Переможці весняного Всеукраїнського тесту з ПДР 2025 — Володимир Чепурний (Луцьк) — Сергій Ярошинський (Житомир) — Андрій Польовий (Львів) — Олена Хоменчук (Запоріжжя) — Наталія Ніколаєнко (Суми) Кожен із них отримає річний запас пального — 600 літрів від партнерів Авторадіо. Що далі? Осінній сезон тестування ПДР Для тих, хто не встиг взяти участь у тесті Авторадіо радить не розчаровуватися. Попереду — тренувальний сезон до осіннього Всеукраїнського тесту з ПДР. Упродовж всього цього періоду слухачів чекають цікаві інтерактиви.

18 Лютого 2025

Одним із видів допомоги військовим на фронті є автівка!

До сервісного центру МВС № 2146 звернувся захисник зі Львівської області, Стрийської громади, з постановкою на часовий облік залізного коня Nissan X-Trail, який використовуватиметься для захисту нашої неньки. «Кожен громадянин очікує від державного сервісу високої якості, адже ми всі прагнемо жити в добре розвиненій країні з найкращими людьми! Саме такі працівники швидко обслужили нас, не затримуючи віднеслися з порозумінням. Ми відчули людяність і бажання нам допомогти», — ділиться своїми враженнями захисник. Ми дякуємо всім захисникам та захисницям за професіоналізм і витримку, чесність та бойову впертість. За віру в Україну та боротьбу за неї! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі .  Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті .

17 Лютого 2025

На Закарпатті адміністратори сервісного центру МВС обміняли посвідчення водія, якому майже 50 років

Пан Василь отримав своє перше посвідчення водія 47 років тому, ще у далекому 1978. А днями він звернувся до сервісного центру МВС в селі Кам’янське на Закарпатті, щоби отримати сучасний водійський документ. Наші адміністратори перевірили водійське посвідчення за архівом і видали нове посвідчення водія терміном дії на 30 років. Тепер у чоловіка водійське сучасного зразка, яке відображається в електронних сервісах. Нагадуємо, що зараз в Україні визнають зразки посвідчень водія, видані як до 1993 року ще в УРСР, так і ті, що видані вже за часів незалежності – від радянських «книжечок» і ламінованих «карток» до пластикових бланків різних кольорів та з різним об’ємом вказаних реквізитів. Однак все більше водіїв звертаються до сервісних центрів МВС, щоб обміняти свої документи на сучасні посвідчення водія, які відображаються в електронних сервісах і відповідають останнім вимогам. [metaslider id="18213"] Здійснити обмін посвідчення водія на сучасний зразок можна в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації, для цього необхідно зробити кілька дій: обрати зручний за розташуванням сервісний центр МВС (їх перелік, контакти та адреси дивіться за посиланням); заздалегідь зареєструватись в системі Е-Запис; завітати до сервісного центру МВС вчасно та отримати готове посвідчення водія протягом свого звернення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Лютого 2025

Сідати за кермо в стані алкогольного сп’яніння – неприпустимо!

Працівники сервісного центру МВС спільно з Патрульна поліція Львівської області провели просвітницький захід з використанням окулярів «Drunk Busters Goggles» для відвідувачів підрозділу №4645 у місті Стрий. Усі охочі могли на власному досвіді відчути, як змінюється сприйняття простору та швидкість реакції під впливом алкоголю, адже окуляри «Drunk Busters Goggles» імітують стан сп’яніння на рівні 0,2 проміле. Навіть такий мінімальний рівень впливає на координацію, викликає дезорієнтацію, запаморочення, порушує сприйняття простору та уповільнює реакцію. У такому стані виконати навіть прості завдання стає складно, що вкотре доводить: алкоголь і кермо – несумісні! Безпека на дорозі залежить від кожного з нас. Будьмо відповідальними водіями! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="18197"]

13 Лютого 2025

Важливість автомобілів на фронті важко недооцінити

Тож з перших днів повномасштабного вторгнення російської армії численні волонтери сотнями передавали найрізноманітніші автомобілі українським силам оборони. Фахівці Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей взяли участь у робочій зустрічі Львівської обласної військової адміністрації з представниками волонтерських організацій. Ми обговорили алгоритм ввезення на територію України автомобілів та їх реєстрації на часовий облік, зокрема:   Алгоритм реєстрації транспортних засобів, що ввезені до України як гуманітарна допомога. Списання транспортних засобів, що були втрачені або знищені під час бойових дій. Врегулювання законодавства, зрозумілі алгоритми реєстрації та зняття з обліку автомобілів, є важливими факторами для збільшення обсягів допомоги збройним силам України як з боку волонтерів, як з боку іноземних партнерів та благодійних фондів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці та  Інстаграмі .  Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті . [metaslider id="18172"]

12 Лютого 2025

Як оновити невдале фото у посвідченні водія: інструкція

Невдале фото на документах. З такою проблемою зіштовхуються багато громадян. Часто навіть може бути ніяково показати своє водійське посвідчення в разі потреби. Постає питання: що робити в таких ситуаціях? У Головному сервісному центрі МВС пояснюють, як змінити фото у водійських документах та що для цього необхідно зробити. Уявімо: кілька років тому отримали сучасне посвідчення водія у формі пластикової картки. Документ відображається онлайн – у Кабінеті водія та в застосунку Дія, але фото водійського не подобається. Та це не привід для паніки. Здійснити обмін посвідчення водія з фотокарткою можливо швидко та зручно. Для цього достатньо особисто звернутись до сервісного центру МВС. Фотографію заздалегідь друкувати не потрібно – адміністратор зробить якісне фото на посвідчення водія при наданні послуги. Розглянемо ще одну ситуацію. Під час складання практичного іспиту та отримання посвідчення водія ви носили окуляри. У такому разі до сервісного центру МВС перед іспитами подається медична довідка, де наявна відповідна позначка щодо обов’язкового носіння окулярів під час керування авто. Потім, через певний проміжок часу, ви зробили корекцію зору та бажаєте оновити посвідчення водія разом з фото. Для цього в сервісному центрі МВС необхідно пред’явити чинну медичну довідку, що підтверджує відсутність обов’язкового носіння засобів корекції зору під час водіння транспортним засобом. Отже, під час обміну посвідчення водія до сервісного центру МВС подається пакет документів: паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання надається разом з довідкою або витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне посвідчення водія; чинну медичну довідку (у разі обміну посвідчення водія за станом здоров’я). Нагадуємо, при обміні посвідчення водія онлайн, фото в посвідченні водія відображатиметься з попереднього водійського документа. Зареєструватися на отримання послуги можна онлайн через Е-запис або через термінал безпосередньо у сервісному центрі МВС. Посвідчення водія видається в день звернення і терміном на 30 років. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.