Новини

Головний сервісний центр МВС нагадує: практичний іспит на отримання посвідчення водія проводиться виключно за визначеними та затвердженими маршрутами, де передбачені конкретні вправи для перевірки навичок керування транспортним засобом. Відповідно до наказу МВС № 515 від 7 грудня 2009 року, перед початком іспиту кандидат у водії подає екзаменатору документ, що посвідчує особу, та екзаменаційний лист. У ньому вказані вправи, типові помилки та критерії, за якими оцінюється рівень підготовки майбутнього водія. Практичний іспит – у реальних дорожніх умовах Для категорії B практичний іспит проводиться виключно на маршрутах у реальних умовах дорожнього руху. Територіальні сервісні центри МВС розробляють кілька маршрутів для приймання іспиту з водіння залежно від категорії транспортного засобу. Довжина маршруту дозволяє перевірити необхідні навички кандидата у водії. Під час розробки враховується: інтенсивність руху, середня швидкість, урахування елементів (вправ), забезпечення безпеки складання іспиту. Як виглядають маршрути Маршрути оформлюються у вигляді схеми формату А4. На них зазначається: початок і кінець маршруту, лінія маршруту; технічні засоби регулювання дорожнього руху (дорожні знаки, дорожня розмітка, транспортні огородження, світлофори дорожні тощо); залізничні переїзди (за наявності); та інші необхідні позначення. Кожному маршруту присвоюється номер, а затверджує їх відповідний регіональний сервісний центр МВС. Після погодження та затвердження схеми публікуються на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС. Чіткі правила приймання практичного іспиту Всі вправи кандидат у водії виконує за командою екзаменатора. Під час іспиту: екзаменатор не має права давати команди, що можуть призвести до порушення ПДР або створити небезпечну ситуацію; спеціаліст автошколи не втручається в хід іспиту, за винятком випадків, коли потрібно запобігти аварійній ситуації. У разі затору, ДТП або дорожніх робіт допускається зміна маршруту з подальшим поверненням на визначену схему або продовження іспиту іншим маршрутом. Тривалість і фіксація результатів Практичний іспит на вулично-дорожній мережі триває не менше 20 хвилин. Загальна тривалість практичного іспиту на майданчику та в дорожніх умовах не може перевищувати 60 хвилин. Результат екзаменатор фіксує в екзаменаційному листі, підписує його та вносить до Єдиного державного реєстру МВС у день складання. Після цього кандидат ознайомлюється з результатом і підтверджує це власним підписом. Головний сервісний центр МВС продовжує вдосконалювати процедури складання іспитів для водіїв, забезпечуючи їх прозорість, безпеку та єдині стандарти по всій країні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Міжнародний день захисту дітей працівники сервісного центру МВС взяли участь у відкритому занятті для учнів 3-Б класу ліцею №5 Івано-Франківської міської ради. Зустріч була організована поліцейською служби освітньої безпеки управління патрульної поліції в Івано-Франківській області. На початку заняття кожна дитина отримала синю стрічку — міжнародний символ захисту від насильства. Під час уроку школярам у доступній формі пояснили, як важливо прислухатися до власних почуттів, розуміти свої емоції та вміти розповідати дорослим про ситуації, які викликають тривогу чи дискомфорт. [metaslider id="20902"] За допомогою простих наочних прикладів діти дізналися, що внутрішній світ кожної людини є цінним і потребує турботи та уваги. Окремо учням нагадали про правила безпечної поведінки на дорозі у темну пору доби. Для підвищення їх видимості та захисту школярі отримали світловідбивні елементи. Такі заняття допомагають формувати у дітей розуміння важливості особистої безпеки, підтримки та відповідального ставлення до власного життя і життя інших. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

У «Безбар’єрній автошколі» для слухачів курсу теоретичної підготовки провели тематичне заняття за участі представників патрульної поліції Львівщини та сервісних центрів МВС. Під час зустрічі інспекторка патрульної поліції у доступній формі роз’яснила сигнали регулювальника та допомогла слухачам повторити дорожні знаки. До заняття долучилися як ті, хто навчається у класі, так і слухачі в онлайн-форматі – усі мали можливість поставити свої запитання та отримати роз’яснення від фахівців. Представник сервісного центру МВС відповів на запитання щодо складання теоретичного іспиту: розповів про порядок реєстрації, підходи до підготовки, типові помилки на тестуванні з ПДР та особливості процедури. Це дозволило слухачам отримати актуальну та практичну інформацію безпосередньо від компетентних спеціалістів. Такі заняття сприяють підвищенню рівня обізнаності майбутніх водіїв, роблять процес підготовки більш доступним та зрозумілим, а також дозволяють слухачам отримати корисні поради з перших вуст. [metaslider id="20885"] Нагадаємо, проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ України в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Адаптовані автошколи вже працюють у Львівській, Київській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Докладніше про проєкт — на сайті driveability.mvs.gov.ua. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС нагадують: кожна онлайн-послуга, яку громадяни замовляють через електронні сервіси, – це не повністю автоматизований процес. За кожною заявкою, перевіркою або підтвердженням обов’язково стоїть робота фахівця-адміністратора, який опрацьовує дані, звіряє інформацію та забезпечує коректність і безпеку послуги. Це стосується навіть фінального друку документа, оскільки тільки людина може виявити брак бланку чи невідповідність даних. Звичайно, сучасні електронні сервіси створені для того, щоб спростити отримання послуг та зменшити час, який громадяни витрачають на оформлення документів. Проте важливо пам’ятати: навіть найзручніша цифрова послуга все одно потребує уваги фахівця, який несе відповідальність за фінальний результат. Адміністратори сервісних центрів МВС щоденно опрацьовують тисячі звернень – зокрема щодо обміну чи відновлення посвідчення водія, реєстрації транспортних засобів, замовлення індивідуальних номерних знаків або інших послуг. Кожна така дія включає перевірку документів, звірку інформації у реєстрах та прийняття рішення щодо виконання запиту. Тому під час подання онлайн-заяв важливо коректно заповнювати всі поля та уважно перевіряти інформацію, що подається. І подавати радимо лише одну заявку, незалежно від швидкості вашого інтернет-зв’язку. Це допомагає адміністраторам точніше опрацьовувати запити й надавати послуги без затримок. Сервісні центри МВС закликають громадян з розумінням ставитися до часу та роботи працівників, які забезпечують функціонування онлайн-сервісів, і пам’ятати: за кожною «цифровою» дією стоїть професіонал, що відповідає за її якісне виконання. Онлайн-послуги – це зручність. Але якість і надійність забезпечують люди. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї під виглядом керівництва сервісних центрів МВС «продають» посвідчення водія у телеграмі. Вони обіцяють готові документи без складання іспитів, гарантують внесення даних в реєстр та з доставкою за кордон. Головний сервісний центр МВС України разом з Департаментом Кіберполіції Національної поліції України пояснює, що насправді стоїть за привабливою пропозицією в інтернеті. Шахраї діють під виглядом офіційних осіб  Нещодавно у Telegram ми виявили фейковий акаунт нібито начальника регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. З використанням фото з офіційних зустрічей та заходів за його участю шахраї пропонують виготовити офіційні водійські документи. Більше того, обіцяють навіть закордонний паспорт. Мета одна – завоювати довіру користувачів, створити вигляд, що ці особи нібито дійсно працюють в сервісному центрі МВС та можуть виготовити справжні документи. У Telegram-чаті зловмисник систематично публікує дописи, Reels та активно веде спілкування з потенційними жертвами. Цим самим створює враження надійності та офіційності своїх дій. У публікаціях невідомі пропонують виготовити з нуля посвідчення водія або обміняти на сучасний зразок ламіноване водійське. Також обіцяють відновити посвідчення після позбавлення керування за 130 статтею КУпАП (тобто керування транспортними засобами в стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння). Пропонують не тільки українські, а й польські, німецькі та литовські посвідчення водія. Запевняють, що водійські документи можна отримати без іспитів і перевірок. Розвінчуємо привабливі пропозиції шахраїв Насправді ж, довірливі клієнти ризикують залишитися і без грошей, і без документів. А отримані у такий спосіб персональні дані громадян зловмисники можуть використати у інших шахрайських схемах. Пояснюємо чому. Сервісні центри МВС не ведуть спілкування в телефонних месенджерах Telegram, Viber, Whatsapp. Оплата за надану послугу відбувається тільки на реквізити Головного сервісного центру МВС. Відновити чи обміняти посвідчення водія можливо за зверненням до сервісного центру МВС або онлайн в Кабінеті водія чи в застосунку Дія. Якщо ж було позбавлення керування за 130 ст. КУпАП, видача посвідчення водія відбувається тільки після складання іспитів у сервісному центрі МВС. Найголовніше: навіть у разі отримання незаконним шляхом водійських документів такі посвідчення будуть фейковими та не відображатимуться в офіційних реєстрах МВС та застосунку Дія. Варто пам’ятати, що за використання підроблених документів, передбачена кримінальна відповідальність не тільки в Україні, а й за кордоном. Радимо користуватись тільки офіційними ресурсами в отриманні державних послуг. Актуальна інформація про отримання посвідчення водія та реєстраційні дії з транспортними засобами, розміщена на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Перевіряйте, чи сторінка має верифікацію або веде на домен gov.ua, який означає, що сайт належить органу державної влади. Якщо ви стали жертвою шахрайства Якщо ви натрапили на підозрілу сторінку або чат, не здійснюйте оплату та не надавайте особистих даних. Про можливі шахрайські дії повідомляйте Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Звертайтеся лише до офіційних джерел і перевіряйте інформацію перед тим, як довіряти. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 листопада у світі відзначають Міжнародний день чоловіків — і це привід згадати про ідеї та технічні рішення, що сформували сучасний вигляд доріг, підвищили безпеку руху та зробили пересування комфортнішим. Історія автомобільної сфери — це внесок багатьох інженерів, винахідників і конструкторів, чиї розробки продовжують впливати на наше щоденне життя. Революція на колесах Перший автомобіль — фундамент сучасного транспорту. Ідея, яка згодом перевернула уявлення про мобільність, започаткувала розвиток усього автопрому. У 1886 році німецький інженер Карл Бенц запатентував триколісний транспортний засіб із бензиновим двигуном внутрішнього згоряння — і саме з цього почалася ера, яка триває й досі. Сигнали, що впорядкували рух у місті  Перший механічний світлофор, створений Джеймсом Хоггом, з’явився у Лондоні в 1868 році, а електричний встановили у 1914-му. Звичний нам триколірний сигнал — результат рішень, що мали на меті зробити дороги впорядкованішими та безпечнішими для всіх учасників руху. Без цієї простої, але геніальної конструкції міський транспорт і сьогодні залишався б хаотичним і ризикованим. Крок до взаєморозуміння між водіями Американський винахідник Едвард Клаттєн у 1914-1918 роках запропонував систему показчиків повороту, яка стала основою сучасних автомобільних індикаторів. Цей винахід має важливе значення для всіх учасників дорожнього руху: він став універсальним способом комунікації між водіями та допоміг зменшити кількість аварій. Технологія, що береже життя  У 1959 році інженер Нільс Болін, який працював в автомобільній індустрії, створив трикрапковий ремінь безпеки — систему, яка утримує тіло людини при різкому гальмуванні чи зіткненні. Щоб зробити дороги безпечнішими для всіх, компанія свідомо відкрила патент Боліна, дозволивши всім автовиробникам безкоштовно застосовувати цю технологію. Сьогодні трикрапковий ремінь безпеки є найефективнішим засобом захисту для водіїв і пасажирів. Захист, який спрацьовує за мить Спостерігаючи, як діти падають на м’які подушки й не травмуються, Джон Хеттрік у 1952 році придумав, що подібний принцип може врятувати й дорослих у автомобілях. Так з’явилася концепція подушки безпеки — м’якого елемента, який миттєво розгортається під час зіткнення та захищає водія і пасажирів у критичних ситуаціях. Сьогодні цей винахід уже врятував мільйони життів. Внесок, який формує майбутнє Покращення безпеки на дорогах — результат постійної роботи тисяч фахівців. Команда сервісних центрах МВС щодня приймає іспити у майбутніх водіїв, консультує громадян, впроваджує сучасні рішення та підтримує прозорий і якісний державний сервіс. Саме професійність і сумлінне виконання обов’язків наших працівників забезпечують безпечний та упорядкований рух на дорогах. Працюємо для вас, аби на дорогах було більше впевненості й менше ризиків! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку повномасштабного вторгнення українські та іноземні благодійники передали тисячі транспортних засобів на потреби оборони: для військових, волонтерів, медиків, рятувальників. Частина таких автівок, працюючи в умовах бойових дій, була пошкоджена або знищена. У благодійних організацій і військових підрозділів виникало питання – що робити з обліком таких транспортних засобів, адже раніше вибракувати авто з тимчасовим реєстраційним талоном було неможливо. Згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 895 від 6 серпня 2024 року, транспортні засоби, ввезені як гуманітарна допомога та оформлені на тимчасовий облік, можуть бути вибракувані. Раніше така можливість була лише для авто, що перебувають на постійній державній реєстрації. Це дозволяє офіційно зняти з обліку автівки, які більше непридатні до експлуатації внаслідок обстрілів, аварій або надмірного зношення при виконанні службових завдань. Що потрібно для вибракування гуманітарного авто військовослужбовцю? Уповноваженому представнику організації слід звернутися до сервісного центру МВС та надати: копію наказу про призначення уповноваженого представника; довіреність, видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги; документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт); виписку платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон (за наявності); номерні знаки (за наявності). Як це працює на практиці Благодійні фонди часто передають автомобіль не одній конкретній особі, а групі військовослужбовців. Наприклад, в акті приймання-передачі вказані п’ять бійців. Якщо військовий, на якого був оформлений тимчасовий реєстраційний талон, загинув, або його служба призупинена, він зник безвісти, перебуває в полоні, проходить тривале лікування понад місяць (наприклад, через поранення, контузію, травму чи каліцтво), перебуває в розшуку через самовільне залишення військової частини або дезертирство чи звільнений зі служби, — і при цьому автомобіль був знищений під час воєнних дій, то для вибракування гуманітарного транспорту військова частина подає до сервісного центру МВС документи, які підтверджують ці обставини. І вже після перевірки документів таке авто можуть офіційно вибракувати. ​​Якщо гумавто передане групі військових, то у разі знищення автівки вибракувати її може будь-хто з тих, хто зазначений у акті приймання-передачі. Це дозволяє оперативно вирішувати питання обліку, не очікуючи тривалих процедур із уточненням уповноважених осіб. При зверненні до сервісного центру МВС військовий подає необхідні документи та пише заяву для списання гуманітарного транспортного засобу. Механізм вибракування гуманітарних авто спрощує документообіг і дає можливість військовим частинам та організаціям коректно вести облік техніки, що працює в умовах підвищеного ризику. Попри втому від нескінченних повітряних тривог та обстрілів, ми не втрачаємо пильності та продовжуємо працювати заради безпеки й перемоги. Сервісні центри МВС і надалі роблять усе, щоб оформлення необхідних документів було простим і зрозумілим. Адже для бійців, які захищають Україну час на вагу золота. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС спільно з «Безбар’єрною автошколою», що діє на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, та патрульною поліцією Львівщини, організували зустріч для ветеранів та людей з інвалідністю, які проходять реабілітацію. Захід був присвячений можливостям адаптації до керування автомобілем після поранень чи змін стану здоров’я. Під час зустрічі учасники отримали практичні роз’яснення щодо: процедури обміну або відновлення посвідчення водія; можливостей переобладнання транспортних засобів для осіб з інвалідністю; переліку документів, необхідних для проходження медичного огляду; місць, де можна пройти адаптоване навчання з водіння. Окрім теоретичної частини, присутні мали змогу протестувати переобладнані автомобілі з ручним керуванням. Це дозволило на практиці переконатися, що можливість керувати авто зберігається навіть за умов, які потребують індивідуальних адаптацій. [metaslider id="20851"] Такі заходи демонструють: мобільність може бути доступною для кожного. Важливо зробити перший крок, а фахівці системи МВС готові підтримати учасників на цьому шляху. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ України в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Адаптовані автошколи вже функціонують у Львівській, Київській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Докладніше про проєкт — на сайті driveability.mvs.gov.ua.

До сервісного центру МВС у місті Львів звернулась пані Христина для оформлення індивідуального номерного знака для авто. Однак за цією стандартною послугою стоїть особлива історія, адже відвідувачка присвячує свою професійну діяльність роботі з дітьми з аутизмом та іншими особливостями розвитку. Пані Христина — медик за освітою та фізична терапевтка, яка понад два роки здійснює індивідуальний супровід і реабілітацію дітей. Її щоденна робота спрямована на формування довіри, створення безпечного простору та поступове розкриття потенціалу кожної дитини. «У моїй роботі найбільше подобається, коли кожен новий крок, слово чи усмішка — це маленька перемога, яка надихає більше, ніж будь-які абстрактні успіхи. Важливо, щоб дитина почувалась у безпеці — лише тоді вона може розвиватися», — зазначає Христина. Для свого автомобіля відвідувачка обрала індивідуальний номерний знак «Христя», який став для неї теплим та особистим символом. [metaslider id="20834"] Нагадуємо, що отримати індивідуальний номерний знак може кожен охочий. Це можна зробити онлайн у Кабінеті водія або звернувшись до будь-якого сервісного центру МВС. Послуга дозволяє створити унікальне персоналізоване позначення транспортного засобу відповідно до власних уподобань. Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб державні послуги були доступними, зручними та орієнтованими на людину. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки – це спосіб персоналізувати транспортний засіб, підкреслити його унікальність або створити впізнаваний напис. У деяких випадках власникам необхідно перезакріпити такий знак – передати його іншій особі або прив’язати до іншого автомобіля. Оскільки це пов’язане зі зміною офіційних реєстраційних даних, перезакріплення здійснюється виключно особисто у територіальному сервісному центрі МВС. Що таке перезакріплення ІНЗ? Перезакріплення індивідуального номерного знака (ІНЗ) – це процедура передачі вже виготовленого та закріпленого за особою номерного знака іншому транспортному засобу або новому власнику. Тому процедура оформлення здійснюється особисто або за нотаріально завіреною довіреністю лише у ТСЦ МВС шляхом подання відповідної заяви. Після розгляду питання про перезакріплення в ТСЦ МВС проводиться перереєстрація транспортного засобу, і заявник отримує нове свідоцтво про реєстрацію з відміткою про ІНЗ. Потрібні документи: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; документ, що посвідчує особу; якщо передається ІНЗ іншій особі – письмова згода власника ІНЗ (в окремих випадках засвідчена нотаріально). З повним переліком документів можна ознайомитись на сайті Головного сервісного центру МВС. Як скористатися послугою? Щоб перезакріпити індивідуальний номерний знак, підготуйте необхідні документи та зверніться до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС. Для комфорту ви можете попередньо обрати час візиту за допомогою сервісу Е-запис. У ТСЦ МВС адміністратори допоможуть оформити заяву на перезакріплення ІНЗ та перевірять подані документи. Після перевірки документів індивідуальний номерний знак буде офіційно прив’язаний до нового транспортного засобу або нового власника, а сам транспортний засіб – перереєстрований. Завершальним етапом є отримання нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. У документі, разом з державним номерним знаком буде зазначено індивідуальний номерний знак. Важливо! Використання ІНЗ, не закріпленого офіційно за транспортним засобом, може призвести до адміністративної відповідальності. Індивідуальні номерні знаки мають відповідати регіону, в якому зареєстровано транспортний засіб. Рекомендується попередньо перевірити графік роботи ТСЦ та завчасно скористатися Е-записом, щоб обрати зручний час відвідування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.