Новини

Дванадцятеро звільнених з полону захисників та захисниць України звернулися до сервісного центру МВС Вінниччини, аби відновити водійські посвідчення. Оборонці були захоплені у полон ще в перші місяці повномасштабного російського вторгнення.  Зараз вони відновлюють сили та проходять курс реабілітації, а також відновлюють документи, що були знищені або відібрані під час неволі. Тож допомагаємо нашим героям повернутися до нормального життя. Відновлюємо документи й оперативно надаємо всі необхідні адміністративні послуги. Нагадуємо: аби відновити посвідчення водія потрібно звернутися до сервісного центру МВС. Попередньо взяти талон на послугу через онлайн функціонал Е-запису або в терміналі, що знаходиться у приміщенні центру. З собою потрібно мати такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом під час дії воєнного стану для обміну та відновлення посвідчення водія не обов’язкова. Також можна скористатися послугою з відновлення посвідчення водія онлайн – у застосунку «Дія» або в Кабінеті водія. За умови, якщо водійський документ відображається в електронних сервісах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перевірка практичних навичок керування автомобілем у сервісному центрі МВС є завершальним етапом для отримання омріяного посвідчення водія. Так, з початку 2024 року було проведено понад 500 тисяч практичних іспитів. З них 23 % успішно складені з першої спроби. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що кількість практичних годин, необхідних для набуття навичок керування транспортними засобами різних категорій, визначається  типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв . Наприклад, для отримання категорії В на авто з механічною коробкою передач необхідно пройти щонайменше 40 годин практичних зайнять та 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач. Для складання практичного екзамену в сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Отримати талон на практичний іспит можна через функціонал  Е-запис  або у терміналі, що розташований у сервісному центрі МВС. Звертаємо увагу: якщо кандидат у водії не склав практичний іспит у сервісному центрі МВС, то наступна спроба можлива не раніше ніж через 10 днів. Рахувати варто починаючи з наступного дня після неудалого складання іспиту. Ця година надається для того, щоб краще підготуватися до наступної спроби. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті .

Часто автовласники передають свої автівки у користування іншим особам. Щоб не відповідати за порушення ПДД та не сплачувати чужі штрафи, стане популярним серед водіїв сервіс – призначення належного користувача, або шеринг авто. Належний користувач – це особа, яка законно керує автівкою, яка їй не належить. Оформити належного користувача можна онлайн через  Кабинет водія  або застосування Дія. У власника авто має відображатися свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. А у кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Заявка на шеринг авто подається як власником, так і тим, хто керуватиме авто. Також у Дії мають бути ID-картка чи закордонний паспорт. Для подачі заявки власник авто створює заявку на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням. Кандидат на належного користувача сканує цей код або переходить за посиланням і підтверджує запит. За кілька хвилин у цифрових документах належного користувача з'являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі  Послуги .  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці та Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті .    

Видача водійських посвідчень є однією із найпопулярніших послуг серед громадян. Лише з початку 2024 року сервісні центри МВС по всій Україні вже бачили понад 150 тисяч посвідчень водія для водіїв-початківців, а за останній тиждень – 3 686. У зв'язку з великим попитом на цю послугу, Головний сервісний центр МВС нагадує алгоритм дій, як отримати своє перше посвідчення водія. Навчання в автошколі Після успішного тестування кандидат у водії проходитиме практичне навчання в  акредитованому навчальному закладі . Далі складає внутрішній практичний іспит в автошколі та отримує свідоцтво про закінчення навчання, яке направляється до сервісного центру МВС. Свідоцтво про закінчення практичного навчання в автошколі дійсне протягом 2 років. За цей час кандидат у водії має скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС та отримати перше посвідчення водія, яке видається на 2 роки. Для складання теоретичного та практичного іспиту в сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації, реєстраційний номер облікової картки платника податків та медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті .

До одного зі столичних сервісних центрів МВС звернулася Рейчел Марі Гірі. Вона американка за походженням, але українка за духом. Разом із батьківщиною мешкає в Україні понад 12 років. Рейчел звернулася за відновлення посвідчення водія. Перше водійське здобула у 17 років, а після переїзду – обміняла на українську. «Приблизно дві тижні тому не змогла знайти своє водійське посвідчення. Тому зараз його відновлюю. Попередньо за порадою адміністраторів сервісного центру МВС звернулася із заявою до поліції, в якій повідомила про втрату пластикового бланку, щоб ним не могли скористатися шахраї», – розповіла Рейчел. Нагадуємо, що про втрату посвідчення водія, у тому числі виданого вперше, необхідно повідомити сервісний центр МВС. У разі крадіжки – необхідно звернутись із заявою до поліції та отримати довідку, яку потрібно надати адміністратору сервісного центру МВС разом з іншими документами. Після перевірки факту видачі такого посвідчення водія раніше, сервісний центр МВС оформлює та видає нове. Відновити посвідчення водія можна у будь-якому сервісному центрі МВС або онлайн через  Електронний кабінет водія . Якщо посвідчення водія втрачено за кордоном, то видача нового здійснюється на загальних підставах у сервісному центрі МВС. Детальніше про це тут .  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті .

У сучасному світі практично будь-яку покупку чи послугу можна сплатити онлайн. Послуги сервісних центрів МВС – не виключення. Однак формуючи платіж дуже важливо уважно вводити інформацію, щоб сплачені кошти пішли за призначенням. Розповідаємо, як не заблукати в чисельних цифрах під час формування коду платежу. Усі реквізити, необхідні для оплати послуги, розміщені на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «ПОСЛУГИ» на сторінці « Реквізити для оплати та зразки заяв ». Там же можна знайти шаблон квитанції оплати послуг. Однак наголошуємо: у зв'язку з різною вартістю бланкової продукції та номерних знаків актуальну інформацію для оплати послуг необхідно уточнювати у регіональному сервісному центрі МВС або територіальному сервісному центрі МВС, куди плануєте звернутись. Звідки брати інформацію для заповнення полів Обираючи сплачувати за послугу онлайн, необхідно під час створення платежу за реквізитами ввести код ЄДРПОУ та/або рахунок отримувача (IBAN). Цю інформацію можна дізнатись, вибравши на сторінці «Реквізити» у переліку регіональний сервісний центр ДСЦ МВС, до підпорядкування якого належить територіальний підрозділ, де отримується послуга. Наприклад, якщо громадянин звернувся до сервісного центру МВС № 3243 у місті Бровары Київської області, то йому потрібно в переліку обрати «Київська та Чернігівська області▼», де відображаються реквізити регіонального сервісного центру ДСЦ МВС у Київській та Чернігівській областях (філії ДСЦ МВС). Файли з кодами послуг розміщені нижче на цій же сторінці, у стрічці «Коди та вартість послуг у системі МВС ▼». Для того, щоб ввести правильний код послуги під час формування платежу, радимо уточнити інформацію у сервісному центрі МВС, де отримуєте послугу. Це пов’язано з тим, що вартість спецпродукції – номерних знаків і бланків – може відрізнятися залежно від ціни, за якою вони були закуплені у виробника. Порядок формування коду платежу Код платежу зазначається у полі «Призначення платежу» при оформленні платіжного документа. Розглянемо такий умовний код платежу на прикладі: * ;173241;1011021;1;12345678;* Код платежу складається з шести полів: * – символ, яким позначається ознака початку коду платежу; ; – розділовий знак; 173241 – шифр органу, підрозділу в системі МВС, що надає послугу (ГСЦ МВС або інший підрозділ, для зразка – територіальний сервісний центр МВС № 3243, м. Бровари); ; – розділовий знак; 1011021 – код послуги в системі МВС (наприклад, прийняття теоретичного іспиту); ; – розділовий знак; 1 – кількість послуг, що підлягають оплаті (1 послуга); ; – розділовий знак; 12345678 – код особи, що здійснює платіж (ЄДРПОУ для юридичної особи, або реєстраційний номер облікової картки платника податків для фізичної, малолітньої або неповнолітньої дитини, або номер паспорта для фізичної особи, яка не має реєстраційного номера облікової картки платника податків, або серія та номер паспортного документа для іноземців, або серія та номер документа, що посвідчує особу без громадянства); ; – розділовий знак; * – символ, що позначає кінець коду платежу. За потреби в реквізиті «Призначення платежу» після коду платежу зазначається інша інформація про платіж у довільній формі. Формування коду платежу У разі здійснення платежу юридичною особою або її відокремленими підрозділами у полі 5 зазначається ідентифікаційний код юридичної особи в Єдиному державному реєстрі підприємств і організацій України. У разі здійснення оплати фізичною особою або законним представником малолітньої (неповнолітньої) особи, які мають реєстраційний номер облікової картки платника податків, у полі 5 зазначається цей реєстраційний номер. У разі здійснення платежу фізичною особою, яка через свої релігійні переконання відмовилась від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомила про це відповідний контролюючий орган і має відмітку у паспорті, або законним представником малолітньої (неповнолітньої) особи, яка відповідно до законодавства України не має такого реєстраційного номеру, іноземцем або особою без громадянства у полі 5 зазначається серія (за наявності) та/або номер одного з таких документів: паспорта громадянина України або у разі його відсутності (втрати) – свідоцтва про народження; паспортного документа іноземця або іншого передбаченого законодавством документа, що посвідчує особу іноземця; документа, що посвідчує особу без громадянства. Важливо!  При здійсненні оплати за надання послуг зі сформованим неналежним чином кодом платежу сплачені кошти будуть повернені без надання послуги. Реквізити для оплати послуги  погодження переобладнання  транспортного засобу, в тому числі на навчальний транспортний засіб та для оплати послуги надання  витягу з Єдиного державного реестру транспортних засобів  можна знайти за посиланнями на цій же сторінці сайту. Під час надання послуги справжність безпаперових онлайн-квитанцій адміністратор сервісного центру МВС перевіряє за допомогою Державного сервісу перевірки квитанцій  check.gov.ua . Як повернути гроші? Повернення коштів, які не були використані, здійснюється за листовою заявою особи (платника) на адресу надавача послуг, яка зазначена у квитанції на оплату. Також до заяви необхідно додати:   оригінал квитанції, що підтверджує сплату коштів, копію паспорта, реквізити банківської установи (розрахунковий рахунок IBAN, МФО, код одержувача та номер платіжної картки) для зарахування коштів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці  та  Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті .  

З початку вторгнення росії до України наші громадяни показали, що таке взаємодопомога. Повномасштабне вторгнення тільки збільшило хвилю волонтерського руху. Волонтери везуть з-за кордону все – від тактичного спорядження до побутових товарів. Вони забезпечують потреби військових, громадян, що проживають близько до лінії зіткнення, допомагають внутрішньо переміщеним особам. Відтепер волонтери зможуть здійснювати закордонні поїздки на автомобілях, ввезених як гуманітарна допомога, та поставлених на тимчасовий облік. Для цього потрібно отримати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон. Раніше таке свідоцтво можна було отримати тільки на машини, які стоять на державному обліку. Нововведення регулює постанова КМУ № 895 від 6 серпня 2024 року.  Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон може бути видане лише власнику, який вказаний у тимчасовому реєстраційному талоні. Для цього потрібно звернутися до сервісного центру МВС з такими документами: копія наказу про призначення уповноваженого представника; довіреність, видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги; документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт); виписка платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон; сертифікат відповідності. Свідоцтво для виїзду за кордон видається за умови підтвердження митними органами інформації про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, або за умови наявності такої інформації в реєстрах. Строк надання послуги залежить від тривалості розгляду запиту митними органами. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон видається на строк, зазначений у заяві. Після повернення в Україну це свідоцтво потрібно здати до сервісного центру МВС та забрати тимчасовий реєстраційний талон, що зберігається у відповідному сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Призначення належного користувача стає дедалі популярнішим серед юридичних осіб. Адже в разі порушення правил дорожнього руху, відповідальність нестиме не власник, а той, хто керував авто. Завдяки шерингу авто підприємства можуть ефективніше керувати своїми транспортними засобами та оптимізувати робочий процес. Раніше послуга призначення належного користувача для бізнесу була доступна лише в сервісних центрах МВС. Починаючи з травня 2024 року шеринг авто також здійснюється онлайн – у  Кабінеті водія для бізнесу . Для призначення належного користувача в Кабінеті водія для бізнесу виконуються наступні дії: відповідальна особа обирає у Кабінеті вантажів транспортний засіб, що заповнює необхідні дані та підписує заявку; фізична особа, яку призначають належним користувачем, погоджує дані у своєму Електронному кабінеті водія; заявка опрацьовується сервісним центром МВС, після чого у Кабінеті водія для бізнесу обновитися статус Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі  Послуги .  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті .

У популярних соцмережах часто пропонують купити підроблені посвідчення водія. Шахраї запевняють, що проходити навчання в автошколі та складати іспити в сервісному центрі МВД нібито не потрібно. Чим загрожує використання фальшивих документів – про це в ефірі телемарафону Єдині новини розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Підроблені посвідчення водія виявляють адміністратори сервісних центрів МВС, коли громадяни звертаються для того, щоб його обміняти. Іноді вони зізнаються, що документ придбали в Інтернеті. «Здебільшого спілкування шахраїв з потенційними клієнтами відбувається у Facebook, Instagram та TikTok. Часто вони використовують службові бейджі, символіку та кольори сервісних центрів МВС, зроблені за допомогою комп'ютерних програм. Таким чином входять довіру до людей, які перераховують їм гроші на приватні картки. У середньому за виготовлення фальшивого посвідчення водія шахраї можуть отримувати понад 10 тисяч гривень», – розповів Микола Рудик. В ефірі «Єдині новини» начальник Головного сервісного центру МВС розповів, як відбувається протидія мошенникам. Зокрема, здійснюється постійний моніторинг соціальних мереж та фейкових вебсайтів. Всі виявлені посилання та оголошення щомісяця надсилаються до Департаменту кіберполіції Національної поліції України. Також Микола Рудик закликав усіх громадян не користуватися послугами шахраїв та не купувати фальшиві документи: «Єдиний спосіб отримати посвідчення водія – скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, пройти практичне навчання в автошколі та скласти практичний іспит у наших структурних підрозділах». Нагадуємо, що за виготовлення та використання підроблених документів в Україні передбачено кримінальну відповідальність та наказання у вигляді штрафу, або обмеження чи позбавлення волі. Тому не варто довіряти сумнівним джерелам, фейковим Facebook-сторінкам з фото та логотипами сервісних центрів МВС. Державний сервіс має домен «gov.ua», який підтверджує, що сторінка є офіційною. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці та Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Пан Василь прийшов до сервісного центру МВС міста Ужгород, оскільки мав намір здійснити обмін посвідчення водія здобутого ще у 1983 році. Наш відвідувач тривалий час думав про те, як вестиме комунікацію з працівниками центру, адже сам спілкується мовою глухих. Хвилювання миттєво розвіялися тоді, коли він побачивши, що наші працівники частково володіють його мовою, та зв'язалися за допомогою смартфона з представниками Українського товариства глухих, які допомогли здійснити переклад. Ми створюємо доступні та зручні умови для отримання послуг усім громадянам, тож нагадуємо, що здійснити обмін посвідчення водія можна у: - сервісному центрі МВС; - кабінеті водія; - у стосунку Дія. Орієнтівна вартість послуги складає - 572 грн за бланк та адмінпослугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті .