Начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик відвідав новостворений сервісний центр МВС № 4651 міста Львова з робочим візитом. Майже сім тисяч послуг надав цей підрозділ з початку березня 2024 року.

Аби кожен мешканець міста та прилеглих громад міг з легкістю скористатись послугами з реєстрації та перереєстрації авто, а також обміну посвідчення водія, було відкрито новий сервісний центр МВС за адресою – м. Львів, вулиця Богданівська, 44.

«Тривалий час у місті Львів діяв лише один сервісний центр МВС. Аби забезпечити існуючий попит на послуги з реєстрації авто та обміну посвідчення водія, було створено цей підрозділ. Важливо, що тут дотримано вимоги інклюзивності та доступності, адміністративні послуги надають в форматі open space, створено усі умови для якісного та прозорого сервісу», — зазначив Микола Рудик.

Відкриття нового підрозділу створило зручні умови отримання послуг мешканцями Личаківського та Шевченківського районів міста, а також прилеглих громад.

Від початку роботи підрозділу адміністратори надали 6300 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів та 655 послуг з обміну посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Іще один учасник флагманського проєкту МВС «Автошколи для людей з інвалідністю», у сервісному центрі МВС с. Зимна Вода «Автошколи для людей з інвалідністю» успішно склав практичний іспит та отримав посвідчення водія.

Львів’янин Андрій на початку 2023 року приєднався до Збройних сил України та боронив Батьківщину на Запорізькому напрямку. Нажаль, в ході бойових дій він отримав важке поранення.

Аби повернутися до звичного життя та легше виконувати щоденні справи, захисник вирішив навчитися кермувати автомобілем із ручним управлінням.

Сьогодні, після проходження навчання в автошколі створеній на базі Львівський державний університет внутрішніх справ, він успішно склав практичний іспит на право керування автомобілем категорії В та отримав посвідчення водія.

Нагадаємо, проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю» реалізовано у рамках ініціативи Першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його мета – допомогти кожному та кожній, хто прагне навчитися або перенавчитися кермувати автомобілем й отримати посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Протягом наступного місяця, до 21 червня, автомобіль для складання практичних іспитів, який обладнано для осіб з інвалідністю,тимчасово перебуватиме у сервісному центрі МВС міста Івано-Франківськ.

Вказане авто Hyundai i30 бере участь в реалізації флагманського проєкту МВС «Автошколи для людей з інвалідністю», його обладнано пристроями для керування гальмами та акселератором лівою або правою рукою, системою управління світловими елементами з допомогою спеціального джойстика на кермі, тощо.

Відтак, громадяни, які згідно медичного висновку потребують засобів ручного керування автомобілем, можуть звертатись до сервісного центру МВС міста Івано-Франківськ аби скласти практичний іспит на спеціалізованому авто.

Зазначимо, відповідно до законодавства, особи з інвалідністю мають право на позачергове отримання талону в терміні Е-Запису.

Нагадаємо, «Автошколи для осіб з інвалідністю» — унікальний проєкт, реалізований МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.

Такі автошколи працюють і приймають охочих у шести регіонах України – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській та Дніпропетровській областях.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З посиленням контролю над складанням іспитів у сервісних центрах МВС майбутні водії отримати більше можливостей, аби оскаржити рішення екзаменатора. Про це розповів заступник начальника управління організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами Головного сервісного центру МВС Павло Єфіменко в етері програми «Суспільне. Студія» на телеканалі «UA:Перший», регіональних телеканалах Суспільного та «Суспільне Новини».

Автівки сервісних центрів МВС для складання практичних іспитів обладнані чотирма камерами спостереження з фіксацією звуку в салоні, трекером та фіксацією дорожньої обстановки попереду і позаду. Камери в салоні фіксують положення рук, ніг та обличчя кандидата у водії, рук, ніг та обличчя екзаменатора сервісного центру МВС. «Відео з кожного іспиту зберігається на сервері. У випадку, якщо особа не задоволена результатом практичного іспиту, вона може його оскаржити, — розповів Павло Єфіменко. — Упродовж 10 днів після іспитів можна звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходила екзаменація. Також протягом 30 днів можна отримати копії відеозапису іспиту для оскарження рішення екзаменатора. Раніше відео можна було отримати лише протягом трьох робочих днів з дати складання практичного іспиту. Також це відео в рандомному порядку переглядають спеціалісти та здійснюють моніторинг».

Павло Єфіменко також розповів, як облаштовані екзаменаційні класи для перевірки теоретичних знань. Зокрема йдеться про системи перехресної відеофіксації із записом звуку та системи блокування віддаленого доступу. На кожному автоматизованому робочому місці в екзаменаційному класі встановлена підсистема Face ID. Перед початком іспиту кандидат у водії має пройти процедуру ідентифікації та сфотографуватися у сервісному центрі МВС.  Під час проходження тестів програма автоматично проводить перевірку особи по фото.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація держави триває. Україна перша країна світу, де можна використовувати лише електронне посвідчення водія та електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без пластику. А отримати послуги в низці державних установ можна, надавши електронні документи у застосунку Дія.

Уявіть ситуацію, ви взяли талон на перереєстрацію авто, і вже по дорозі до сервісного центру МВС розумієте, що забули вдома паспорт. Без паніки. Якщо у вас паспорт громадянина України у форматі ID-картки, ви можете показати його нашому адміністратору в електронному варіанті у застосунку Дія.

При обміні посвідчення водія не обов’язково мати з собою фізичний  паспорт громадянина України у форматі ID-картки або паспорт для виїзду за кордон. Достатньо мати ці документи у Дії.

Також у сервісному центрі МВС при отриманні послуги можна показати витяг про місце реєстрації проживання або довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи в електронній формі в застосунку Дія.

Звертаємо вашу увагу, що деякі послуги надаються лише при наявності фізичних документів, а не електронних. До прикладу, для обміну посвідчення водія потрібен пластиковий бланк старого посвідчення. Оскільки при обміні, документ здається в архів. Якщо водійське посвідчення було загублене чи викрадене, у такому випадку надається послуга відновлення посвідчення водія, а не обмін. Тобто надавати електронний варіант документу не потрібно. Виключенням є наявність електронного посвідчення водія (е-посвідчення). Його обмін здійснюється при пред’явленні документа у застосунку Дія.

Для реєстраційних дій теж потрібен пластиковий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Приміром, якщо документ був загублений, а власник хоче продати автівку, то у такому випадку потрібно відновити пластикове свідоцтво і лище тоді перереєстровувати авто. При перереєстрації машини надати адміністратору документ з Дії можуть власники лише електронних свідоцтв (е-свідоцтв) про реєстрацію транспортних засобів, у яких не передбачено наявність пластика.

Нагадуємо, е-посвідченням водія та е-свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу можна користуватися на всій території України. Фізичних пластикових відповідників цих дійсних документів можна і не мати. А от міжнародне законодавство у сфері дорожнього руху поки не регулює використання цифрових документів. Тому для поїздки за кордон вам потрібно буде мати пластиковий аналог посвідчення водія та/чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Наявність автомобіля надає можливість бути більш мобільними, швидко та зручно дістатись в потрібне місце. Тому серед громадян спостерігається попит на керування автівками. З початку 2024 року у сервісних центрах МВС було здійснено понад 970 тисяч реєстраційних операцій з транспортними засобами. Як швидко та зручно скористатись послугою, у Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій.

Перереєструвати транспортний засіб на іншу особу можливо у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Перед відвідуванням необхідно отримати талон для отримання послуги. Він доступний онлайн – на офіційному вебсайті в розділі Е-запис, а також у терміналі, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС.

Перелік документів залишається незмінним. До сервісного центру МВС необхідно подати:

• паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або тимчасова посвідка;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН);
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• довіреність на іншу особу (за потреби).

Іноді стаються ситуації, коли водії втрачають документи на автомобіль. У таких випадках не варто хвилюватись. Адже в сервісних центрах МВС також можливо відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Вартість перереєстрації транспортних засобів близько 1186 грн: адміністративна послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 486 грн та номерний знак – 350 грн.

Нагадуємо, що сервісні центри МВС працюють за звичним графіком: у вівторок-п’ятницю – з 08:00 до 17:00, у суботу – з 08:00 до 15:45, неділя-понеділок – вихідні.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Послуги сервісних центрів МВС у застосунку Дія тимчасово призупинені через зміну реквізитів для оплати рахунків. Обмеження діятимуть з 24 до 27 травня включно. Попередні заявки  будуть розглянуті в порядку черги. З 28 травня послуги в Дії знову запрацюють.

Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Нагадуємо, перереєструвати транспортний засіб та обміняти посвідчення водія можна у будь-якому зручному сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Дійсними вважаються всі раніше видані на території України посвідчення водія. Однак приходить час, коли документ потрібно змінювати через різні причини: закінчився строк дії посвідчення, втрачено чи пошкоджено документ, змінилося прізвище або ж просто хочеться отримати новий бланк водійського посвідчення європейського зразка з відображенням в електронних реєстрах. Обміняти посвідчення водія можна:

• у будь-якому зручному сервісному центрі МВС при особистому зверненні;
• онлайн через Кабінет водія;
• онлайн через застосунок Дія.

Обмін посвідчення водія онлайн

Для замовлення послуги, необхідно авторизуватися у Кабінеті водія або у застосунку Дії, обрати послугу обміну посвідчення водія, вказати причину заміни документа, вибрати тип посвідчення — цифрове або пластик, вказати спосіб доставки та сплатити за послугу. Забрати готове посвідчення водія можна у сервісному центрі МВС або замовити доставку документа у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу. Звертаємо вашу увагу, що обміняти посвідчення водія онлайн можна, якщо водійський документ відображається в електронних реєстрах. Для замовлення послуги обміну посвідчення водія у Кабінеті водія документ має відображатися з фотокарткою.

Обмін посвідчення водія у сервісному центрі МВС

Для обміну посвідчення водія у сервісному центрі МВС необхідно спочатку взяти талон для отримання послуги через функціонал е-запису або в терміналі сервісного центру МВС. При собі мати такі документи:

• паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання;
• копія реєстраційного номеру облікової картки платника податків;
• посвідчення водія, що підлягає обміну.

Обмін посвідчення водія, виданого вперше

Перше посвідчення водія видається на 2 роки. Обміняти документ можна не раніше закінчення строку його дії. Якщо за цей період водій порушував правила дорожнього руху більше, ніж двічі, обміняти посвідчення без іспитів не вдасться. У такому випадку потрібно буде скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС.

Якщо водій був позбавлений права керування транспортним засобом, аби отримати посвідчення, він має пройти навчання в автошколі, скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. Таке посвідчення знову видається на 2 роки.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Дали товаришу машину на вихідні, а тепер сплачуєте за нього штрафи за перевищення швидкості. Знайома історія? Кожен автовласник має право надати свій автотранспорт у користування іншій людині. Але при  автоматичній фіксації порушень правил дорожнього руху штрафи нараховуються власнику автівки. Аби цього уникнути, варто призначити належного користувача.

Належний користувач — це фізична особа, яка фактично користується транспортним засобом, що їй не належить. По суті власник передає право керувати своїм транспортом, але без можливості ним розпоряджатися. Це своєрідний «шерінг» авто.

Призначити належного користувача можна у сервісних центрах МВС або онлайн — через Кабінет водія чи застосунок Дію. Послуга безоплатна.

Раніше призначити належного користувача онлайн мали право виключно фізичні особи, а зараз ця послуга доступна й для юридичних осіб без відвідування сервісних центрів МВС в Кабінеті водія для бізнесу.

Для отримання послуги юридичній особі спочатку треба зареєструватися в  Кабінеті водія для бізнесу. Для цього треба пройти авторизацію за допомогою електронної печатки підприємства. Після входу в систему, власники мають можливість призначити адміністратора, який буде керувати Кабінетом від імені компанії.

Як призначити належного користувача  в  Кабінеті водія для бізнесу

• Відповідальна особа обирає у Кабінеті водія для бізнесу транспортний засіб, заповнює необхідні дані та підписує заявку.
• Фізична особа, яку призначають належним користувачем, погоджує дані у своєму Кабінеті водія.
• Заявка опрацьовується сервісним центром МВС, після чого у Кабінеті водія для бізнесу оновиться статус.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відразу три учасники проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю» успішно склали практичний іспит у сервісному центрі МВС с. Зимна Вода та отримали посвідчення водія.

36-річний львів’янин Андрій Ляхович розповідає, що трішки лячно було сідати за кермо, та бажання бути мобільним таки виявилось сильнішим. «Дуже тішить, що існує проєкт, який відкриває можливість особам з інвалідністю пройти навчання, скласти іспити та отримати посвідчення водія», — ділиться своїми враженнями пан Андрій.

Михайло Бартошик, уродженець Луцька, захищав Україну в складі 14-ї окремої механізованої бригади імені князя Романа Великого. Під час ворожого обстрілу неподалік від Бахмута зазнав важкого поранення. Втім, прагнення навчитися кермувати автівкою чоловік не полишив і завдяки силі духу зміг успішно пройти увесь курс підготовки та сьогодні успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС.

Також посвідчення водія після успішно складеного іспиту отримав двадцятирічний Рувим Черевач із Рівненщини. «Посвідчення водія дає можливість бути незалежним та розкриває нові можливості у житті. Буде набагато легше впоратися із побутовими справами. Тож щиро дякую за такий проєкт! Він справді відкриває нові можливості та усуває багато соціальних бар’єрів», – розповів хлопець.

Зазначимо уже 15 учасників проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю» успішно пройшли навчання та отримали посвідчення водія. «Наша мета – створення інклюзивного середовища в Україні, де кожен громадянин матиме однакові можливості в доступі до державних послуг, аби кожен охочий зміг стати водієм», — наголосив Павло Яцина, начальник Регіонального сервісного центру МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях.

«Автошколи для осіб з інвалідністю» — унікальний проєкт, реалізований МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.

Такі автошколи працюють і приймають охочих у 6 регіонах України – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській та Дніпропетровській областях.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.