Днями до сервісного центру МВС міста Львова для складання практичного іспиту на вантажному авто звернулись Ольга та Анжела.

Пані Ольга отримала своє перше посвідчення водія два роки тому, втім зупинятись на досягнутому не стала. Відтак вирішила опанувати навички керування вантажним авто та розглядає можливість працювати водієм або долучитись до лав Збройних сил України.

«Мій чоловік зараз захищає Батьківщину у лавах ЗСУ на миколаївсько-херсонському напрямку. Він водій, також займається ремонтом техніки. Я добре знаю, що водіїв вантажних авто бракує як в армії, так і у цивільному житті», — розповідає Ольга.

Успішно скласти іспит їй вдалось з третьої спроби. «я навчалась на старішому авто. На автомобілі сервісного центру керувати було простіше, адже це зовсім новий автомобіль», — поділилась вона своїми враженнями.

Пані Анжела також має на меті працювати водієм вантажного авто. Розповідає, після успішного складання іспиту на категорію С планує продовжити навчання та опанувати категорію СЕ.

#СервісніЦентриМВС нагадують, у підрозділі міста Львова наявний вантажний транспортний засіб категорії С для складання практичного іспиту. Автомобіль обладнано згідно вимог додатковими педалями, дзеркалами заднього огляду, засобами відео та аудіо фіксації іспиту.

На Львівщині викрили 23-річного місцевого мешканця, який пропонував «експрес-послугу» з перереєстрації автомобілів без присутності власників, черг та офіційних платежів.

За даними правоохоронців чоловік стверджував, що має зв’язки серед керівництва сервісного центру і може «зробити» документи на авто за спрощеною процедурою.

У іншому місті Львівщини жінка запропонувала за винагороду допомогти чоловікові успішно скласти практичний іспит для отримання водійського посвідчення категорії «В», обіцяючи вплинути на співробітників сервісного центру МВС.

Обох фігурантів затримали оперативники Львівського управління ДВБ НПУ та слідчі слідчого управління поліції Львівщини за сприянням керівництва регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях. Їм оголошено про підозру за ч. 3 ст. 369-2 Кримінального кодексу України та найближчим часом особам оберуть запобіжні заходи. Триває слідство та з’ясовуються причетні до схеми.

Сервісні центри МВС закликають усіх громадян не звертатися до сторонніх осіб, які за «винагороду» обіцяють допомогу в отриманні послуг, що надають сервісні центри МВС.

Нагадуємо, для отримання послуг сервісних центрів МВС необхідно попередньо зареєструватися онлайн через функціонал е-запис або ж отримати талон у терміналі самообслуговування безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Детальну інформацію, як отримати послуги та перелік документів розміщено на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Аналізуючи попит на складання практичних іспитів у підрозділах Львівської області, з метою рівномірного його розподілення, з 20 серпня скласти іспити на право керування транспортними засобами можна буде у сервісному центрі МВС № 4651 за адресою: місто Львів, вул. Богданівська, 44. Натомість екзаменаційна діяльність у сервісному центрі МВС № 4649 буде припинена.

Таке рішення було прийнято зважаючи на необхідність рівномірного розподілення навантаження на екзаменаційні хаби, зокрема, у межах Львова.

У сервісному центрі МВС № 4651 створені всі умови, зокрема облаштовано прозорий екзаменаційний клас, який обладнано камерами з перехресним відеозаписом, а робочі місця обладнано камерами Face-ID.

Для практичного іспиту будуть доступні автомобілі Toyota Corolla з механічною коробкою передач, а також автомобіль Hyundai i30 з пристроями ручного керування для осіб з інвалідністю.

Звертаємо вашу увагу: кількість екзаменаційних хабів в межах Львівської області залишається незмінною. Скласти теоретичний і практичний іспити з 20 серпня можна у підрозділах міста Львова № 4641 на вул. Данила Апостола, 11 та № 4651 на вул. Богданівська 44, а також в містах Самбір, Стрий і Червоноград.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісний центр МВС № 2146 відтепер працює в одній будівлі з Центром надання адміністративних послуг. Відтепер нашим громадянам зручніше отримувати державні послуги, адже за однією локацією можна не лише обміняти посвідчення водія чи перереєструвати авто, а й отримати послуги, які надаються ЦНАПом. 

На урочистому відкритті був присутній начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. «Спільний проєкт сервісного центру МВС та ЦНАП  –  це гарний приклад ефективного партнерства, а також успішної співпраці з місцевими органами влади. Перший такий проєкт, що розмістив найбільшу кількість адміністративних послуг на одній локації, був презентований ще в 2016 році в м. Дніпро. А сьогодні такий інноваційний центр з’явився саме на Закарпатті», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Нове приміщення за адресою вул. Українська, 1 у селі Кам’янське, Берегівського району має два поверхи та загальну площу майже 400 квадратних метрів. Центр побудований за принципом прозорого офісу, оформлений у єдиному візуальному стилі.

Центр оснащений сучасним обладнанням та електронною чергою. У приміщенні розміщені буккросинг і дитячий куточок. Забезпечено умови надання послуг громадянам з інвалідністю. Протягом дня сервісний центр МВС може надати більше 100 послуг. Зокрема тут можна перереєструвати транспортний засіб, обміняти посвідчення водія, замовити індивідуальні номерні знаки, призначити належного користувача, вибракувати автомобіль тощо.

Іспити для водіїв у сервісному центрі МВС № 2146 не проводяться. Однак теоретичний і практичний іспити можна скласти у трьох інших сервісних центрах МВС на Закарпатті — в Ужгороді, в Клячаново Мукачівського району та в Хусті.

ЦНАП, що знаходиться поруч, займається такими напрямками, як земельні питання, містобудування та архітектура, закордонні та ID-паспорти, житло, квартирний обмін тощо.

За перше півріччя сервісний центр МВС № 2146 надав 4500 послуг, з яких більше 160 вже за новою локацією.

Зручність розташування дозволяє забезпечувати комплексне надання державних послуг, аби громадяни мали доступ до послуг і сервісного центру МВС, і ЦНАПу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Майже пів року для водіїв працює сервіс перереєстрації транспортних засобів через Дію.

Процедура є доволі швидкою, адже перевірка по реєстрах відбувається автоматично, але іноді система повідомляє, що «Сервісний центр МВС відхилив договір».

Пояснюємо, чому так може статися і як це виправити.

Серед основних причин відмови перереєстрації в Дії:

• транспортний засіб або двигун перебуває у розшуку в Інтерполі;
• транспортний засіб, номерний знак або двигун перебувають у розшуку в поліції;
• продавець або покупець перебувають в розшуку в поліції;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу відображається у базі даних поліції як втрачене”
• у продавця є чинні відкриті виконавчі провадження;
• наявні обтяження в реєстрах Міністерства юстиції  щодо заборони на відчуження;
• транспортний засіб є речовим доказом у кримінальній справі.

Для уточнення причини відмови продажу варто звернутися продавцю та покупцю до сервісного центру МВС. Під час перереєстрації транспортного засобу адміністратор перевірить дані у реєстрах та надасть необхідну інформацію щодо обмежень та до якого органу потрібно звернутися.

Після усунення причини відмови, можете перереєстровувати транспортний засіб онлайн або в сервісному центрі МВС.

Нагадуємо, послуга доступна тільки для фізичних осіб та для трьох категорій транспортних засобів: легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик відвідав новостворений сервісний центр МВС № 4651 міста Львова з робочим візитом. Майже сім тисяч послуг надав цей підрозділ з початку березня 2024 року.

Аби кожен мешканець міста та прилеглих громад міг з легкістю скористатись послугами з реєстрації та перереєстрації авто, а також обміну посвідчення водія, було відкрито новий сервісний центр МВС за адресою – м. Львів, вулиця Богданівська, 44.

«Тривалий час у місті Львів діяв лише один сервісний центр МВС. Аби забезпечити існуючий попит на послуги з реєстрації авто та обміну посвідчення водія, було створено цей підрозділ. Важливо, що тут дотримано вимоги інклюзивності та доступності, адміністративні послуги надають в форматі open space, створено усі умови для якісного та прозорого сервісу», — зазначив Микола Рудик.

Відкриття нового підрозділу створило зручні умови отримання послуг мешканцями Личаківського та Шевченківського районів міста, а також прилеглих громад.

Від початку роботи підрозділу адміністратори надали 6300 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів та 655 послуг з обміну посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Іще один учасник флагманського проєкту МВС «Автошколи для людей з інвалідністю», у сервісному центрі МВС с. Зимна Вода «Автошколи для людей з інвалідністю» успішно склав практичний іспит та отримав посвідчення водія.

Львів’янин Андрій на початку 2023 року приєднався до Збройних сил України та боронив Батьківщину на Запорізькому напрямку. Нажаль, в ході бойових дій він отримав важке поранення.

Аби повернутися до звичного життя та легше виконувати щоденні справи, захисник вирішив навчитися кермувати автомобілем із ручним управлінням.

Сьогодні, після проходження навчання в автошколі створеній на базі Львівський державний університет внутрішніх справ, він успішно склав практичний іспит на право керування автомобілем категорії В та отримав посвідчення водія.

Нагадаємо, проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю» реалізовано у рамках ініціативи Першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його мета – допомогти кожному та кожній, хто прагне навчитися або перенавчитися кермувати автомобілем й отримати посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Протягом наступного місяця, до 21 червня, автомобіль для складання практичних іспитів, який обладнано для осіб з інвалідністю,тимчасово перебуватиме у сервісному центрі МВС міста Івано-Франківськ.

Вказане авто Hyundai i30 бере участь в реалізації флагманського проєкту МВС «Автошколи для людей з інвалідністю», його обладнано пристроями для керування гальмами та акселератором лівою або правою рукою, системою управління світловими елементами з допомогою спеціального джойстика на кермі, тощо.

Відтак, громадяни, які згідно медичного висновку потребують засобів ручного керування автомобілем, можуть звертатись до сервісного центру МВС міста Івано-Франківськ аби скласти практичний іспит на спеціалізованому авто.

Зазначимо, відповідно до законодавства, особи з інвалідністю мають право на позачергове отримання талону в терміні Е-Запису.

Нагадаємо, «Автошколи для осіб з інвалідністю» — унікальний проєкт, реалізований МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.

Такі автошколи працюють і приймають охочих у шести регіонах України – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській та Дніпропетровській областях.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З посиленням контролю над складанням іспитів у сервісних центрах МВС майбутні водії отримати більше можливостей, аби оскаржити рішення екзаменатора. Про це розповів заступник начальника управління організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами Головного сервісного центру МВС Павло Єфіменко в етері програми «Суспільне. Студія» на телеканалі «UA:Перший», регіональних телеканалах Суспільного та «Суспільне Новини».

Автівки сервісних центрів МВС для складання практичних іспитів обладнані чотирма камерами спостереження з фіксацією звуку в салоні, трекером та фіксацією дорожньої обстановки попереду і позаду. Камери в салоні фіксують положення рук, ніг та обличчя кандидата у водії, рук, ніг та обличчя екзаменатора сервісного центру МВС. «Відео з кожного іспиту зберігається на сервері. У випадку, якщо особа не задоволена результатом практичного іспиту, вона може його оскаржити, — розповів Павло Єфіменко. — Упродовж 10 днів після іспитів можна звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходила екзаменація. Також протягом 30 днів можна отримати копії відеозапису іспиту для оскарження рішення екзаменатора. Раніше відео можна було отримати лише протягом трьох робочих днів з дати складання практичного іспиту. Також це відео в рандомному порядку переглядають спеціалісти та здійснюють моніторинг».

Павло Єфіменко також розповів, як облаштовані екзаменаційні класи для перевірки теоретичних знань. Зокрема йдеться про системи перехресної відеофіксації із записом звуку та системи блокування віддаленого доступу. На кожному автоматизованому робочому місці в екзаменаційному класі встановлена підсистема Face ID. Перед початком іспиту кандидат у водії має пройти процедуру ідентифікації та сфотографуватися у сервісному центрі МВС.  Під час проходження тестів програма автоматично проводить перевірку особи по фото.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація держави триває. Україна перша країна світу, де можна використовувати лише електронне посвідчення водія та електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без пластику. А отримати послуги в низці державних установ можна, надавши електронні документи у застосунку Дія.

Уявіть ситуацію, ви взяли талон на перереєстрацію авто, і вже по дорозі до сервісного центру МВС розумієте, що забули вдома паспорт. Без паніки. Якщо у вас паспорт громадянина України у форматі ID-картки, ви можете показати його нашому адміністратору в електронному варіанті у застосунку Дія.

При обміні посвідчення водія не обов’язково мати з собою фізичний  паспорт громадянина України у форматі ID-картки або паспорт для виїзду за кордон. Достатньо мати ці документи у Дії.

Також у сервісному центрі МВС при отриманні послуги можна показати витяг про місце реєстрації проживання або довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи в електронній формі в застосунку Дія.

Звертаємо вашу увагу, що деякі послуги надаються лише при наявності фізичних документів, а не електронних. До прикладу, для обміну посвідчення водія потрібен пластиковий бланк старого посвідчення. Оскільки при обміні, документ здається в архів. Якщо водійське посвідчення було загублене чи викрадене, у такому випадку надається послуга відновлення посвідчення водія, а не обмін. Тобто надавати електронний варіант документу не потрібно. Виключенням є наявність електронного посвідчення водія (е-посвідчення). Його обмін здійснюється при пред’явленні документа у застосунку Дія.

Для реєстраційних дій теж потрібен пластиковий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Приміром, якщо документ був загублений, а власник хоче продати автівку, то у такому випадку потрібно відновити пластикове свідоцтво і лище тоді перереєстровувати авто. При перереєстрації машини надати адміністратору документ з Дії можуть власники лише електронних свідоцтв (е-свідоцтв) про реєстрацію транспортних засобів, у яких не передбачено наявність пластика.

Нагадуємо, е-посвідченням водія та е-свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу можна користуватися на всій території України. Фізичних пластикових відповідників цих дійсних документів можна і не мати. А от міжнародне законодавство у сфері дорожнього руху поки не регулює використання цифрових документів. Тому для поїздки за кордон вам потрібно буде мати пластиковий аналог посвідчення водія та/чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.