A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

02 Вересня 2026

Напередодні нового навчального року сервісні центри МВС відвідали дитячі заклади трьох областей

З нагоди початку нового навчального року працівники сервісних центрів МВС Львівщини, Івано-Франківщини та Закарпаття відвідали дитячі заклади, аби підтримати дітей та допомогти створити комфортні умови для навчання і відпочинку. Завітали до тих, кому особливо потрібні увага, турбота та промінь добра. На Львівщині завітали до Багатопрофільного навчально-реабілітаційного центру Святого Миколая. На запит закладу передали вуличні меблі для облаштування території біля навчальних класів та ігрових майданчиків, а також спеціальні бокси для впорядкування навчальних матеріалів. [metaslider id="27354"] В Івано-Франківській області працівники сервісних центрів МВС побували у Навчально-реабілітаційному центрі Івано-Франківської міської ради. Зустріч стала нагодою поспілкуватися з дітьми, підтримати їх та побажати успішного нового навчального року. Придбали товари призначені для забезпечення потреб дітей у школі: розвивальні, спортивні, гігієнічні товари, іграшки, канцелярське приладдя та необхідний для них інвентар. [metaslider id="27359"] На Закарпатті відвідали Чинадіївський дитячий будинок. Для дітей передали необхідні для навчання речі, а також влаштували невелике свято за участю аніматорів. Спільний час, щирі посмішки та гарний настрій стали частиною цього дня. [metaslider id="27363"] Новий навчальний рік — це новий етап, нові знання, мрії та можливості. Важливо, щоб кожна дитина розпочинала його з відчуттям підтримки, турботи та віри у власні сили. Сервісні центри МВС і надалі долучатимуться до добрих справ, адже увага та підтримка — це те, що допомагає створювати краще майбутнє.

01 Вересня 2026

Обмін посвідчення водія онлайн: порядок дій, якщо документ видано до 2013 року

Бажаєте обміняти посвідчення водія онлайн, але воно не відображається у Кабінеті водія та в застосунку Дія? Інформація про водійські документи, видані до 2013 року, може бути відсутня в сучасних електронних реєстрах. Тому якщо потрібно обміняти посвідчення водія дистанційно, для початку необхідно здійснити уточнення даних. Оновлення даних посвідчення водія Оновлення даних – це процедура, під час якої адміністратори сервісного центру МВС перевіряють відомості за матеріалами архівних справ та переносять інформацію про посвідчення водія до Єдиного державного реєстру МВС. Оскільки за часів видачі таких документів функціонували інші архіви, у сучасній базі даних часто відсутні відомості про те, в якому році та яким саме органом було видано документ, а також його серія, номер чи відкриті категорії. Для того, щоб дистанційно оновити дані посвідчення водія, необхідно написати лист щодо уточнення даних посвідчення водія до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій було видано документ. Адреса розміщена за посиланням на нашому сайті. Лист необхідно писати на ім’я начальника регіонального сервісного центру МВС. Зразок заяви доступний тут. До заяви власник посвідчення водія додає копії документів: посвідчення водія (обидві сторони) паспорт громадянина України (перша сторінка паспорта (лицева сторона ID-картки), друга сторінка паспорта (зворотна сторона ID-картки) сторінка паспорта з реєстрацією місця проживання (довідка про реєстрацію місця проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків. Лист можна подати кількома зручними способами. Зокрема: у паперовій формі, засобами поштового зв’язку. У такому випадку лист має бути підписаний власноруч з особистим засвідченням кожної сторінки копій документів, долучених до нього. Напис про засвідчення сторінки копії документа має складатися зі слів «Згідно з оригіналом», під яким нижче проставляється особистий підпис, ініціали та прізвище заявника, дата їх засвідчення; в електронній формі, у такому разі лист повинен бути підписаний електронним цифровим підписом власника посвідчення водія. При цьому до заяви додаються фотокопії вказаних документів з роздільною здатністю зображення не менше 200 dpi. Адміністратори опрацьовують отриману інформацію, перевіряють її за архівними книгами та вносять відомості до Єдиного державного реєстру МВС. Після оновлення даних посвідчення водія з’являється у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Звертаємо Вашу увагу, що реєстр даних сервісних центрів МВС не містить фото водіїв, які отримали посвідчення водія до 2013 року. Це означає, що після опрацювання листів щодо уточнення даних посвідчення водія в Кабінеті водія документ буде відображатись без фото. У Дії до посвідчення водія фото може підвантажитися з Єдиного державночго демографічного реєстру. Надсилати фото чи його скан-копії не потрібно. Після того, як посвідчення водія з’явилось онлайн, власник може подати заяву на обмін у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Готовий документ можна отримати кількома способами: у поштовому відділенні по Україні, доставкою на вказану адресу або в сервісному центрі МВС. Звертаємо увагу: оновлення даних не гарантує онлайн-обмін посвідчення водія. Якщо в реєстрах недостатньо даних, інформація не збігається з даними в реєстрах (зміна місця реєстрації, персональних даних) тощо, заявка на онлайн-обмін може бути відхилена. У такому випадку необхідно особисто звернутись до сервісного центру МВС та обміняти посвідчення водія. Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Серпня 2026

Фахівці сервісних центрів МВС долучились до навчання з безбар’єрності

На базі Національної академії внутрішніх справ триває перший етап спеціалізованого навчання для співробітників регіональних сервісних центрів МВС зі всієї України. Головна мета – підготувати фахівців, які в майбутньому будуть супроводжувати та консультувати осіб з інвалідністю щодо отримання водійських документів. Фахівці сервісних центрів МВС визначатимуть коди обмежень, тобто яка саме адаптація транспортного засобу з урахуванням стану здоров’я буде зазначена в посвідченні водія та потрібна для переобладнання. Мова йде про конкретні пристосування, прилади та їх варіації для переобладнання авто індивідуально для кожної людини окремо. В даному випадку важливим є не тільки комфорт керування а й безпекова складова. Адже водій за кермом відповідальний не тільки за себе, а й для інших учасників дорожнього руху. Серед слухачів курсу – працівники з Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей – головні спеціалісти відділу організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами – Андрій Шенгельський, Василь Павлишин та Владислав Лазар. «Моя мета навчання створити зручні умови для складання теоретичних і практичних іспитів на отримання водійського посвідчення, щоб люди які цього потребують не відчували жодних обмежень чи бар’єрів під час отримання послуг», – розповідає Василь. Навчальна програма охоплює вивчення законодавства у сфері безпеки дорожнього руху, оцінювання навичок керування кандидатів у водії, приймання іспитів, технічні характеристики транспортних засобів, стандарти комунікації, етичні правила поведінки, запобігання та протидія корупції, європейський досвід. «Особливо корисно, що навчання поєднує теорію з практикою. Ми розглядаємо реальні ситуації та вчимося правильно комунікувати з людьми, враховуючи їхні індивідуальні потреби», – ділиться Владислав. Попереду очікує – практична частина: знайомство з переобладнаними автомобілями та проходження умовного іспиту, щоб краще зрозуміти всі особливості керування. «Для нас важливо не просто отримувати нові знання, а й застосовувати їх у щоденній роботі», – розповідає Андрій. Цей курс є першим етапом підготовки, надалі на учасників чекає наступний навчальний модуль для закріплення знань та підвищення кваліфікації. Сервісні центри МВС продовжують розвивати систему підготовки фахівців, щоби підвищувати якість, доступність і безбар’єрність послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин