У сервісному центрі МВС у місті Львів для адміністраторів підрозділу провели просвітницький захід, присвячений етиці спілкування з особами з інвалідністю та ветеранами. Тренінг організували за участі фахівців Superhumans Center та представників Патрульної поліції Львівської області. Метою заходу стало підвищення обізнаності працівників щодо особливостей комунікації з людьми, які мають інвалідність або проходять реабілітацію після поранень, а також формування чутливого й професійного підходу під час надання адміністративних послуг. Учасники мали змогу обговорити ситуації, з якими можуть стикатися у щоденній роботі, та отримати практичні рекомендації щодо коректної взаємодії з відвідувачами. Під час зустрічі експерти Superhumans Center поділилися досвідом роботи з ветеранами та людьми, які проходять фізичну й психологічну реабілітацію. Йшлося про етичні принципи комунікації, недискримінаційний підхід, а також про важливість поваги, уважності та розуміння індивідуальних потреб кожної людини. Окрему увагу приділили психологічним аспектам відновлення після поранень та ролі підтримуючого середовища у процесі соціальної реінтеграції. [metaslider id=24023] Окремий блок заходу провели представники Патрульної поліції Львівщини. Вони розповіли про особливості поведінки людей, які можуть перебувати у стані сильного стресу або гостро реагувати на певні подразники, та поділилися практичним досвідом спілкування у таких ситуаціях. Йшлося про прості підходи, що допомагають зберігати спокійну атмосферу під час комунікації та запобігати можливому загостренню конфліктів. Подібні просвітницькі заходи сприяють підвищенню професійної компетентності працівників сервісних центрів МВС, розширюють розуміння потреб різних категорій громадян та допомагають формувати безбар’єрний, відкритий і комфортний сервіс для кожного відвідувача.

Днями на Київщині відбувся захід, присвячений перекваліфікації та працевлаштуванню жінок у транспортній сфері. Понад 100 учасників — випускниці, міжнародні партнери, роботодавці, представники органів влади та громадянського суспільства — зібралися, щоб обговорити результати, виклики та нові можливості для жінок. Привід — випуск 1000 водійок у межах проєкту Reskilling Ukraine, який реалізується завдяки шведськими меценатами. Серед учасників заходу були представники міжнародних партнерів, органів державної влади, роботодавці, а також делегація зі Швеції, представники Посольства України у Швеції, Світового банку, сервісних центрів МВС та Державної служби зайнятості. Подія відбулася на справжній сервісній станції, де обслуговують великотонажну техніку. У межах програми презентували результати дослідження факторів, які впливають на працевлаштування жінок у транспортній галузі України. Випускниці поділилися власними історіями початку кар’єри, а роботодавці — позитивним досвідом залучення жінок до професії водія. Представники управління комунікації ГСЦ МВС поділилися інформацією з присутніми про результати співпраці з проєктом Reskilling Ukraine. Фото надані Reskilling Ukraine «Підтримка проєкту розпочалася ще з першого випуску водійок — фактично від самих витоків. Сервісні центри МВС інформаційно супроводжували процес: надавали консультації, проводили екскурсії, організовували зустрічі з екзаменаторами та ознайомлювали з навчальними автівками ТСЦ МВС. Також відповідали на запитання учасниць, щоб вони могли впевнено підготуватися до іспитів. Ми діяли за сталим алгоритмом взаємодії. Переважна більшість випускниць успішно складали теоретичний іспит з першого разу. Водночас складнощі інколи виникали під час практичної частини. Тому наше завдання — максимально роз’яснити процедуру іспитів, ознайомити з транспортними засобами сервісних центрів МВС та допомогти жінкам почуватися впевнено за кермом». Окрему увагу приділили практичним навичкам: учасниці продемонстрували рівень підготовки, який щодня застосовують у роботі. Практичні іспити: прозоро та об’єктивно на вантажівках сервісних центрів МВС Водночас частина учасниць проєкту на Тернопільщині успішно склала практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії С у сервісних центрах МВС. Серед них — жінки з різних регіонів України, кожна з яких має власну історію змін. Олександра Мороз із Дніпра — приватна підприємиця, яка з початком повномасштабної війни долучилася до волонтерства, переганяючи автомобілі. Саме цей досвід став поштовхом до отримання категорії С. Зізнається, що найбільший виклик — почати рух, але водночас це і найбільш захопливий момент. Наталя Добровольська із Запоріжжя, яка працює у сфері продажів, дізналася про проєкт у соціальних мережах і вирішила спробувати себе в новій професії. Свої відчуття за кермом вантажівки описує одним словом — ейфорія. Євгенія Безгубенко з Полтави раніше працювала на державній службі, але вирішила змінити професійний шлях. За її словами, керування вантажівкою — це поєднання свободи, відповідальності та відчуття важливості своєї роботи. Під час складання іспиту учасниці продемонстрували належний рівень підготовки, впевнене керування транспортними засобами та дотримання Правил дорожнього руху. Іспити відбулися відкрито, з дотриманням усіх процедур. Для кандидаток забезпечено рівні умови, прозорий процес і об’єктивне оцінювання результатів. Варто зазначити, що для складання практичних іспитів майбутні водійки обирають транспортні засоби сервісних центрів МВС, що свідчить про довіру до якості та умов проведення іспитів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для поїздки за кордон допускаються лише ті транспортні засоби, які мають свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки з літерами латинського алфавіту – це вимога міжнародної Конвенції про дорожній рух. Власник транспортного засобу може дозволити користуватися ним іншій людині, яка має посвідчення водія на право керування транспортним засобом відповідної категорії. Якщо така людина планує виїзд за кордон на цьому транспортному засобі, за заявою власника у сервісному центрі МВС можна оформити свідоцтво про реєстрацію на її ім’я. На час поїздки документ (свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу), виданий на ім’я власника, зберігатиметься у відповідному територіальному сервісному центрі МВС. Необхідні документи: заява власника (оформлюється в ТСЦ МВС); паспорт громадянина України (або ID-картка з довідкою про реєстрацію місця проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність (якщо звернення через уповноваженого представника); платіжні документи. Підстави для відмови У наданні послуги можуть відмовити, якщо заявник подав не всі необхідні документи. Також підставою для відмови є виявлення під час перевірки за відповідними реєстрами та базами даних певних обмеженнь. Повернення свідоцтва Свідоцтво, видане для виїзду за кордон, не є постійним документом. Після повернення в Україну його необхідно протягом 10 днів повернути до сервісного центру МВС, який його видав, та отримати назад свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, оформлене на ім’я власника. Детальніше про те, які ще документи необхідні для виїзду за кордон, можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС, скориставшись відповідним онлайн-сервісом. А які бувають свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та чим вони відрізняються – читайте у відповідному матеріалі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.