На базі Львівського державного університету внутрішніх справ відбулась друга частина навчання для адміністраторів сервісних центрів МВС, які працюють на екзаменаційному напрямку у Івано-Франківській та Закарпатській областях.
Зокрема навчання були присвячені:
— стандартам професійної комунікації, методам спілкування у конфліктних ситуаціях та прийомам виходу із конфліктів;
— обговорили юридичну практику в частині адміністративної відповідальності за порушення правил підготовки, перепідготовки та допуску водіїв до керування ТЗ;
— зміни до чинного законодавства в частині вимог до відео та аудіо фіксації під час проведення практичного іспиту на право керування автомобілем.
Окрім того, з психологом Львівського державного університету внутрішніх справ обговорили методи комунікації з отримувачами послуг на прикладі реальних ситуацій, що трапляються у роботі.
