Сервісні центри МВС Львівщини, Івано-Франківщини та Закарпаття спільно з управлінням патрульної поліції Львівщини та Безбар’єрною автошколою, що діє на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, провели практичний захід для ветеранів, які проходять реабілітацію в медичних закладах області. Зустріч відбулася на території Автомобільно-дорожнього фахового коледжу Національного університету «Львівська політехніка». Під час заходу учасники ознайомилися з автомобілями, обладнаними спеціальними пристосуваннями для людей з інвалідністю, та дізналися про різні способи адаптації транспортних засобів для керування. Окремо обговорили порядок обміну посвідчення водія після поранень, травм або ампутацій. [metaslider id="28288"] Можливість керувати автомобілем після поранення залежить від індивідуального стану здоров’я та необхідних адаптацій. Такі зустрічі допомагають ветеранам дізнатися про доступні рішення, відновлювати мобільність і ставати самостійнішими. Разом рухаємося до країни рівних можливостей [metaslider id="28306"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Приїхали у короткострокову відпустку чи на реабілітацію і потрібно завітати до сервісного центру МВС? Цінуємо час наших захисників та розуміємо, наскільки важливо встигнути все заплановане. Для військовослужбовців та громадян пільгових категорій у сервісних центарх МВС діє пріоритетне обслуговування. Детальніша інформація про порядок надання послуги в пріоритетному порядку, хто може нею скористатись та які документи необхідно взяти з собою, розміщено на офіційному вебсайті ГСЦ МВС у розділі Послуги. Що означає пріоритетне обслуговування  Пріоритетне обслуговування – це спеціальний алгоритм у системі «Е-запис», який автоматично надає перевагу відвідувачам пільгових категорій отримати виклик до адміністратора. Це означає, що людина з пільговим статусом також реєструється в системі та обслуговується через загальну електронну систему, однак вона першою викликається до першого вільного адміністратора на поточний час з-поміж інших відвідувачів, які теж мають електронний запис на отримання послуги.  Звертаємо увагу, що виклик пріоритетних записів здійснюється в порядку їхнього отримання. Хто має право на пріоритетне обслуговування Відповідно, до Наказу Міністерства внутрішніх справ України від 5 листопада 2020 року № 777 скористатися пріоритетним порядком обслуговування мають право такі категорії громадян (за наявності відповідного посвідчення): люди з інвалідністю; діти з інвалідністю; особи, які супроводжують людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю (не більше однієї особи); члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу (у період дії воєнного стану). Як часто можна скористатися Громадяни пільгових категорій можуть отримати послугу в пріоритетному порядку не більше одного разу на день для кожного виду послуги. Це означає, що впродовж одного робочого дня можливо приміром обміняти посвідчення водія, зареєструвати авто. Усі сервісні центри МВС працюють за єдиною системою «Е-запис». Для зручності відвідувачів нумерація записів має чіткий розподіл та відрізняються за форматом: Порядкові номери (№ 1, № 2, № 3, … № 100 тощо): це записи пріоритетного обслуговування, створені безпосередньо в терміналі у сервісному центрі МВС на поточний день. Чотиризначні номери (№ 1001, № 1002, № 2005 тощо): це записи, громадян, які отримують послуги на загальних підставах, згенеровані онлайн через систему Е-запис на попередньо обрану дату та час або в терміналі самообслуговування на поточний день. Покроковий алгоритм дій пріоритетного обслуговування  Щоб отримати послугу в пріоритетному порядку, необхідно особисто звернутися до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС. Реєстрація на послугу в системі Е-Запис відбувається тільки через термінал, що розташований безпосередньо в приміщенні ТСЦ МВС. За потреби допомогу з реєстрацією в системі Е-запис надасть адміністратор. Під час реєстрації в Е-Записі відвідувач обов’язково вносить дані документа, який підтверджує право на пріоритетне обслуговування. Оригінал документа необхідно пред’явити адміністратору під час отримання послуги, а також надати його копію. За бажанням копію документа можна сформувати через застосунок або портал Дія, якщо це передбачено для відповідного документа. Після реєстрації відвідувач отримує номер пріоритетного виклику, який відображається на інформаційному моніторі та надсилається на зазначену електронну адресу. Люди пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту адміністративну послугу, яку було обрано під час реєстрації в системі Е-Запис. З переліком документів для окремих видів послуг, можна ознайомитись на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі Послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільні сервісні центри МВС виїжджають до територіальних громад, щоб мешканці віддалених населених пунктів могли отримати необхідні адміністративні послуги без поїздок до стаціонарних підрозділів. Цього разу адміністратори МСЦ МВС працювали на Львівщині, Івано-Франківщині та Закарпатті. Львівщина: Добротвір У селі Добротвір працівники мобільного сервісного центру МВС провели одну реєстраційну дію з транспортним засобом та обміняли 9 посвідчень водія. Ще 4 громадяни отримали консультації. Івано-Франківщина: Рогатин У Рогатині мешканці громади скористалися послугами з реєстрації транспортних засобів та обміну посвідчень водія. Адміністраторами було проведено 11 реєстраційних дій і здійснено 7 обмінів посвідчень водія. Крім того, надано консультації 7 громадянам. Закарпаття: Рахів та Ясіня На Закарпатті мобільний сервісний центр МВС працював у Рахові та Ясіні. У Рахові провели 10 реєстрацій транспортних засобів і обміняли 5 посвідчень водія. У Ясіні здійснили 12 реєстраційних дій та 7 обмінів посвідчень водія. Також мешканцям цих громад надали близько 40 роз’яснень щодо реєстраційних дій. Загалом під час виїздів у чотири населені пункти громадяни отримали 62 адміністративних послуг і понад 50 консультацій та роз’яснень. [metaslider id=28219] Які послуги надає мобільний сервісний центр МВС? Мобільний сервісний центр МВС — це спеціально облаштований транспортний засіб, у якому громадяни можуть отримати найзатребуваніші послуги, зокрема: реєстрацію та перереєстрацію транспортних засобів; обмін посвідчення водія; видачу міжнародного посвідчення водія. Як організувати виїзд мобільного сервісного центру МВС до громади? Виїзди організовують за запитом органів місцевого самоврядування. Для цього представники громади мають звернутися до відповідного регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в області. Для організації виїзду необхідно зібрати щонайменше 10 заявок від громадян. Мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати у громадах, наближаючи державні послуги до людей та роблячи їх доступнішими незалежно від місця проживання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.