Новини

Двадцятидев'ятирічний В'ячеслав Андрусик – випускник «Автошколи для осіб з інвалідністю», яка діє на базі Одеського державного університету внутрішніх справ. Незважаючи на проблеми зі здоров'ям, колишній військовослужбовець поставив за мету опанувати керування автомобілем з механічною коробкою передач. У сервісному центрі МВС в Одесі він успішно впорався із завданням – склав практичний іспит та отримав омріяне посвідчення водія. В'ячеслав родом із Сумської області, служивши у морській піхоті. Поранення отримав на Херсонському напрямку у грудні минулого року. Внаслідок мінно-вибухової травми хлопцеві ампутували нижню кінцівку. «Про функціонування в ОДУВС “Автошколи для осіб з інвалідністю” дізнався з Інтернету. Маючи таке поранення, шукаючи можливість навчатися на спеціалізованому автомобілі, – розповідає випускник автошколи. – Навчання проходило дуже результативно – гарні інструктори, всі мені показували та дуже допомагали». В'ячеслав був приємно вражений організацією надання послуг у сервісному центрі МВС. Чоловік звернув увагу на безбар'єрний доступ до всіх локацій та привітний персонал. Наразі в Україні функціонує 7 таких автошкіл.  Автошколи для осіб з інвалідністю – унікальний проект, реалізований МВС  України в рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар'єрів». Наша мета – створення інклюзивної середовища в Україні, де кожен громадянин матиме однакові можливості у доступі до державних послуг, аби кожен охочий зміг стати водієм. Це створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. З липня 2023 року на території України відкрито 7 шкіл для осіб з інвалідністю, де майбутні водії можуть пройти навчання та отримати посвідчення водія категорії B: у Києві, Одесі, Дніпрі, Львові, Кропивницькому, Кам'янець-Подільському та Кривому Розі. Також запущено навчання на категорію С1 у Дніпрі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці  та Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті .   

З початку повномасштабного вторгнення росії українці шукали прихисток у європейських країнах, зокрема в Німеччині. З 1 жовтня транспортні засоби з українською реєстрацією, які перебувають у Німеччині понад рік, обов’язково повинні бути зареєстровані, тобто мати німецькі номерні знаки. Порядок отримання німецької реєстрації авто значно спрощений і ним можуть скористатися українці зі статусом тимчасового захисту. Знімати транспортний засіб з українського обліку при цьому не потрібно. З детальною інформацією стосовно особливостей реєстрації авто у Німеччині можна ознайомитись за посиланням. Що робити з транспортним засобом після повернення до України на постійне місце проживання Для відновлення українського свідоцтва про реєстрацію авто та номерних знаків (за потреби) необхідно звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС на території України та надати такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; українське свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з відміткою німецького реєстраційного органу про недійсність (за наявності); українські номерні знаки (за наявності); довіреність (у разі звернення уповноваженого представника власника авто). Результатом отриманої послуги є видача нового бланку свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та нових номерних знаків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У територіальних сервісних центрах МВС Закарпаття громадяни дедалі частіше обмінюють посвідчення водія, які мають 35,  50,  іноді і більше років від дня видачі. Варто зауважити, що не існує вимог обмінювати старі посвідчення водія на нові. Дійсними вважаються всі раніше видані на території України. Зі всіма чинними бланками посвідчень можна ознайомитись у розділі « Зразки українських посвідчень водія » . Але за бажанням водія такий обмін старого на нове можливо здійснити у будь-який момент. Цього разу до нас звернулася пані Віра, яка отримала своє перше посвідчення водія ще у 1985 році, тож її стажу водіння вже 35 років. "Дізналася, що нову форму бланку більш захищено за попередню тому і вирішила замінити документ тепер та користуватися зручностями" - поділилася думкою з нами наша клієнтка. А інший наш клієнт - Федір Федорович, отримав своє перше посвідчення водія ще у 1973 році, тож його стаж водіння складає 51 рік, а це більше ніж півстоліття. "Звернувся до територіального сервісного центру МВС № 2146 саме тому, що він знаходиться у зручній для мене локації. Талон для отримання послуги взяв завчасно, тож близько 30 хвилин і послугу отримав, це дуже зручно." – зазначив пан Федір. А ми нагадуємо, що для отримання такої послуги необхідно мати при собі такі документи: - паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації; - ідентифікаційний номер; - наявне посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці та Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Дванадцятеро звільнених з полону захисників та захисниць України звернулися до сервісного центру МВС Вінниччини, аби відновити водійські посвідчення. Оборонці були захоплені у полон ще в перші місяці повномасштабного російського вторгнення.  Зараз вони відновлюють сили та проходять курс реабілітації, а також відновлюють документи, що були знищені або відібрані під час неволі. Тож допомагаємо нашим героям повернутися до нормального життя. Відновлюємо документи й оперативно надаємо всі необхідні адміністративні послуги. Нагадуємо: аби відновити посвідчення водія потрібно звернутися до сервісного центру МВС. Попередньо взяти талон на послугу через онлайн функціонал Е-запису або в терміналі, що знаходиться у приміщенні центру. З собою потрібно мати такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом під час дії воєнного стану для обміну та відновлення посвідчення водія не обов’язкова. Також можна скористатися послугою з відновлення посвідчення водія онлайн – у застосунку «Дія» або в Кабінеті водія. За умови, якщо водійський документ відображається в електронних сервісах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перевірка практичних навичок керування автомобілем у сервісному центрі МВС є завершальним етапом для отримання омріяного посвідчення водія. Так, з початку 2024 року було проведено понад 500 тисяч практичних іспитів. З них 23 % успішно складені з першої спроби. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що кількість практичних годин, необхідних для набуття навичок керування транспортними засобами різних категорій, визначається  типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв . Наприклад, для отримання категорії В на авто з механічною коробкою передач необхідно пройти щонайменше 40 годин практичних зайнять та 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач. Для складання практичного екзамену в сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Отримати талон на практичний іспит можна через функціонал  Е-запис  або у терміналі, що розташований у сервісному центрі МВС. Звертаємо увагу: якщо кандидат у водії не склав практичний іспит у сервісному центрі МВС, то наступна спроба можлива не раніше ніж через 10 днів. Рахувати варто починаючи з наступного дня після неудалого складання іспиту. Ця година надається для того, щоб краще підготуватися до наступної спроби. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті .

Часто автовласники передають свої автівки у користування іншим особам. Щоб не відповідати за порушення ПДД та не сплачувати чужі штрафи, стане популярним серед водіїв сервіс – призначення належного користувача, або шеринг авто. Належний користувач – це особа, яка законно керує автівкою, яка їй не належить. Оформити належного користувача можна онлайн через  Кабинет водія  або застосування Дія. У власника авто має відображатися свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. А у кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Заявка на шеринг авто подається як власником, так і тим, хто керуватиме авто. Також у Дії мають бути ID-картка чи закордонний паспорт. Для подачі заявки власник авто створює заявку на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням. Кандидат на належного користувача сканує цей код або переходить за посиланням і підтверджує запит. За кілька хвилин у цифрових документах належного користувача з'являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі  Послуги .  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці та Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті .    

Видача водійських посвідчень є однією із найпопулярніших послуг серед громадян. Лише з початку 2024 року сервісні центри МВС по всій Україні вже бачили понад 150 тисяч посвідчень водія для водіїв-початківців, а за останній тиждень – 3 686. У зв'язку з великим попитом на цю послугу, Головний сервісний центр МВС нагадує алгоритм дій, як отримати своє перше посвідчення водія. Навчання в автошколі Після успішного тестування кандидат у водії проходитиме практичне навчання в  акредитованому навчальному закладі . Далі складає внутрішній практичний іспит в автошколі та отримує свідоцтво про закінчення навчання, яке направляється до сервісного центру МВС. Свідоцтво про закінчення практичного навчання в автошколі дійсне протягом 2 років. За цей час кандидат у водії має скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС та отримати перше посвідчення водія, яке видається на 2 роки. Для складання теоретичного та практичного іспиту в сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації, реєстраційний номер облікової картки платника податків та медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті .

До одного зі столичних сервісних центрів МВС звернулася Рейчел Марі Гірі. Вона американка за походженням, але українка за духом. Разом із батьківщиною мешкає в Україні понад 12 років. Рейчел звернулася за відновлення посвідчення водія. Перше водійське здобула у 17 років, а після переїзду – обміняла на українську. «Приблизно дві тижні тому не змогла знайти своє водійське посвідчення. Тому зараз його відновлюю. Попередньо за порадою адміністраторів сервісного центру МВС звернулася із заявою до поліції, в якій повідомила про втрату пластикового бланку, щоб ним не могли скористатися шахраї», – розповіла Рейчел. Нагадуємо, що про втрату посвідчення водія, у тому числі виданого вперше, необхідно повідомити сервісний центр МВС. У разі крадіжки – необхідно звернутись із заявою до поліції та отримати довідку, яку потрібно надати адміністратору сервісного центру МВС разом з іншими документами. Після перевірки факту видачі такого посвідчення водія раніше, сервісний центр МВС оформлює та видає нове. Відновити посвідчення водія можна у будь-якому сервісному центрі МВС або онлайн через  Електронний кабінет водія . Якщо посвідчення водія втрачено за кордоном, то видача нового здійснюється на загальних підставах у сервісному центрі МВС. Детальніше про це тут .  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у  Фейсбуці  та  Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на  сайті .

У сучасному світі практично будь-яку покупку чи послугу можна сплатити онлайн. Послуги сервісних центрів МВС – не виключення. Однак формуючи платіж дуже важливо уважно вводити інформацію, щоб сплачені кошти пішли за призначенням. Розповідаємо, як не заблукати в чисельних цифрах під час формування коду платежу. Усі реквізити, необхідні для оплати послуги, розміщені на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «ПОСЛУГИ» на сторінці « Реквізити для оплати та зразки заяв ». Там же можна знайти шаблон квитанції оплати послуг. Однак наголошуємо: у зв'язку з різною вартістю бланкової продукції та номерних знаків актуальну інформацію для оплати послуг необхідно уточнювати у регіональному сервісному центрі МВС або територіальному сервісному центрі МВС, куди плануєте звернутись. Звідки брати інформацію для заповнення полів Обираючи сплачувати за послугу онлайн, необхідно під час створення платежу за реквізитами ввести код ЄДРПОУ та/або рахунок отримувача (IBAN). Цю інформацію можна дізнатись, вибравши на сторінці «Реквізити» у переліку регіональний сервісний центр ДСЦ МВС, до підпорядкування якого належить територіальний підрозділ, де отримується послуга. Наприклад, якщо громадянин звернувся до сервісного центру МВС № 3243 у місті Бровары Київської області, то йому потрібно в переліку обрати «Київська та Чернігівська області▼», де відображаються реквізити регіонального сервісного центру ДСЦ МВС у Київській та Чернігівській областях (філії ДСЦ МВС). Файли з кодами послуг розміщені нижче на цій же сторінці, у стрічці «Коди та вартість послуг у системі МВС ▼». Для того, щоб ввести правильний код послуги під час формування платежу, радимо уточнити інформацію у сервісному центрі МВС, де отримуєте послугу. Це пов’язано з тим, що вартість спецпродукції – номерних знаків і бланків – може відрізнятися залежно від ціни, за якою вони були закуплені у виробника. Порядок формування коду платежу Код платежу зазначається у полі «Призначення платежу» при оформленні платіжного документа. Розглянемо такий умовний код платежу на прикладі: * ;173241;1011021;1;12345678;* Код платежу складається з шести полів: * – символ, яким позначається ознака початку коду платежу; ; – розділовий знак; 173241 – шифр органу, підрозділу в системі МВС, що надає послугу (ГСЦ МВС або інший підрозділ, для зразка – територіальний сервісний центр МВС № 3243, м. Бровари); ; – розділовий знак; 1011021 – код послуги в системі МВС (наприклад, прийняття теоретичного іспиту); ; – розділовий знак; 1 – кількість послуг, що підлягають оплаті (1 послуга); ; – розділовий знак; 12345678 – код особи, що здійснює платіж (ЄДРПОУ для юридичної особи, або реєстраційний номер облікової картки платника податків для фізичної, малолітньої або неповнолітньої дитини, або номер паспорта для фізичної особи, яка не має реєстраційного номера облікової картки платника податків, або серія та номер паспортного документа для іноземців, або серія та номер документа, що посвідчує особу без громадянства); ; – розділовий знак; * – символ, що позначає кінець коду платежу. За потреби в реквізиті «Призначення платежу» після коду платежу зазначається інша інформація про платіж у довільній формі. Формування коду платежу У разі здійснення платежу юридичною особою або її відокремленими підрозділами у полі 5 зазначається ідентифікаційний код юридичної особи в Єдиному державному реєстрі підприємств і організацій України. У разі здійснення оплати фізичною особою або законним представником малолітньої (неповнолітньої) особи, які мають реєстраційний номер облікової картки платника податків, у полі 5 зазначається цей реєстраційний номер. У разі здійснення платежу фізичною особою, яка через свої релігійні переконання відмовилась від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомила про це відповідний контролюючий орган і має відмітку у паспорті, або законним представником малолітньої (неповнолітньої) особи, яка відповідно до законодавства України не має такого реєстраційного номеру, іноземцем або особою без громадянства у полі 5 зазначається серія (за наявності) та/або номер одного з таких документів: паспорта громадянина України або у разі його відсутності (втрати) – свідоцтва про народження; паспортного документа іноземця або іншого передбаченого законодавством документа, що посвідчує особу іноземця; документа, що посвідчує особу без громадянства. Важливо!  При здійсненні оплати за надання послуг зі сформованим неналежним чином кодом платежу сплачені кошти будуть повернені без надання послуги. Реквізити для оплати послуги  погодження переобладнання  транспортного засобу, в тому числі на навчальний транспортний засіб та для оплати послуги надання  витягу з Єдиного державного реестру транспортних засобів  можна знайти за посиланнями на цій же сторінці сайту. Під час надання послуги справжність безпаперових онлайн-квитанцій адміністратор сервісного центру МВС перевіряє за допомогою Державного сервісу перевірки квитанцій  check.gov.ua . Як повернути гроші? Повернення коштів, які не були використані, здійснюється за листовою заявою особи (платника) на адресу надавача послуг, яка зазначена у квитанції на оплату. Також до заяви необхідно додати:   оригінал квитанції, що підтверджує сплату коштів, копію паспорта, реквізити банківської установи (розрахунковий рахунок IBAN, МФО, код одержувача та номер платіжної картки) для зарахування коштів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці  та  Інстаграмі . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті .  

З початку вторгнення росії до України наші громадяни показали, що таке взаємодопомога. Повномасштабне вторгнення тільки збільшило хвилю волонтерського руху. Волонтери везуть з-за кордону все – від тактичного спорядження до побутових товарів. Вони забезпечують потреби військових, громадян, що проживають близько до лінії зіткнення, допомагають внутрішньо переміщеним особам. Відтепер волонтери зможуть здійснювати закордонні поїздки на автомобілях, ввезених як гуманітарна допомога, та поставлених на тимчасовий облік. Для цього потрібно отримати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон. Раніше таке свідоцтво можна було отримати тільки на машини, які стоять на державному обліку. Нововведення регулює постанова КМУ № 895 від 6 серпня 2024 року.  Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон може бути видане лише власнику, який вказаний у тимчасовому реєстраційному талоні. Для цього потрібно звернутися до сервісного центру МВС з такими документами: копія наказу про призначення уповноваженого представника; довіреність, видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги; документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт); виписка платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон; сертифікат відповідності. Свідоцтво для виїзду за кордон видається за умови підтвердження митними органами інформації про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, або за умови наявності такої інформації в реєстрах. Строк надання послуги залежить від тривалості розгляду запиту митними органами. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон видається на строк, зазначений у заяві. Після повернення в Україну це свідоцтво потрібно здати до сервісного центру МВС та забрати тимчасовий реєстраційний талон, що зберігається у відповідному сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.